DNS

4.4

1073 ratings

Rate this place

Артем

Level 4 Local Expert

Приобретя с коллегами чайник для рабочего места, мы столкнулись с проблемой: перед закипанием свет в помещение начинает мигать. Эта неисправность была подтверждена при проверках в нескольких квартирах и непосредственно на работе. Мы отказались принимать товар, ссылаясь на его неисправность. Однако, сотрудники магазина настаивают на отсутствии дефекта, при этом отказываясь продемонстрировать исправную работу чайника при нас, унося его для проверки в подсобное помещение. В связи с заявлением магазина об отсутствии неисправности, мы потребовали вернуть чайник как исправный товар. Нам же отказывают, аргументируя это тем, что его включение в магазине уже считается использованием. Полагаем, что такие действия магазина являются прямым нарушением Закона о защите прав потребителей, поскольку они сами же использовали товар при проверке в магазине.

Show business's response

Ольга Полякова

Level 3 Local Expert

После покупки через месяц товар пришел в неисправность. Сдали в ремонт, но вернули с той же проблемой . После повторного обращения вернули товар неисправным и с царапинами. На это персонал никак не отреагировал, также во время разговора вели себя недоброжелательно. Сейчас сдали в ремонт в третий раз.

Show business's response

Юлия Герсёнок

Level 4 Local Expert

Пришли за телевизором,в Воскресенье 18 января,обратились к консультанту Ивану ,прошел мимо будто не услышал ,реакции 0,услышал он нас 100%,так как обращение было лицо к лицу,более хамского отношения ранее не встречали! Ужасное место,ранее на протяжении более 2 лет всю технику покупали в этом магазине После подошел другой сотрудник и сказал,что телевизор который должен быть доставлен в субботу еще не приехал,хотя ранее (пару дней до этого дня) консультант уверил нас ,что еще в субботу можно приезжать и забирать В общем место ужасное,покупателями данного места больше не будем

Show business's response

Alea jacta est

Level 4 Local Expert

При заказе товара объяснили, что он нам нужен срочно. Уверили, что придёт в субботу, но его нет и в воскресенье. На вопрос: "когда же?", невнятный ответ:"завтра-послезавтра". В общем, вывод: в следующий раз пойдём в другой магазин, раз здесь главное содрать деньги, а потом нести дребедень про синхронизацию базы, как будто это проблемы клиента. Вот так клиентов и теряют, ведь мы приобретали здесь товары чаще как юрлицо, на весьма приличные суммы.

Show business's response

Максим А.

Level 5 Local Expert

Купил холодильник и стиральную машину . Заказал доставку с заносом в дом . Приехали недовольные ,уставшие грузчики . Ходили мерили проем дверной рулеткой ,матерились ,советы раздавали какие то . В итоге распаковали на улице холодильник и сказали что не влазит в дверь ,на просьбу забрать его обратно ответили что это теперь моя проблема и уехали 🙃🙃🙃 В итоге мы с супругой вдвоем занесли его спокойно . Очень странный сервис ,доставка топовая 👍 Решать проблему в магазине отказались ,поэтому пишу отзыв ✊ Вроде серьезный магазин ,а сервис просто нулевой

Show business's response

Александр Махонин

Level 3 Local Expert

Работницы(девушки) в отделе мобильных телефонов совершенно не компетентны в этом вопросе. Зато высокомерие зашкаливает. Сам магазин довольно уютный, выбор товаров отличный!

Show business's response

Анастасия Артемьева

Level 4 Local Expert

Персонал ужасный. Сделали заказ, приехали на след. день забирать его, а консультанты ходят, как вялые мухи, несли этот ноутбук, шоркали ногами и кое-как передвигались. Не предложили посмотреть товар, сразу спросили, как будет проходить оплата. Все сидят с недовольными лицами. Если вас так не устраивает ваша работа,либо вы просто устали за весь день, так вы за это деньги получаете,за обслуживание,так увольтесь и не портите пожалуйста людям настроение. Ужасная клиентоориентированность.

Show business's response

Елена М.

Level 4 Local Expert

22.09 в днс который находится в тц Мегаполис купили ноутбук консультант Владимир полностью установил всё, что я хотела. Но к сожалению, 23.09 настройки сбились. 24.09 приехали опять в магазин и Владимир пошел нам на встречу, сделал всё. Ноутбук работает отлично! Благодарю!

Ирина

Level 6 Local Expert

Отвратительная работа персонала! Консультанты абсолютно не хотят работать, ходят по залу, никого не дождаться! Помимо этого есть консультанты, которые очень хамски общаются. Не умеете работать с людьми и ненавидите всех - увольтесь и не портите людям настроение. Доставка у них тоже ужасно работает. Заказали товар, сказали, что будет на следующий день, в итоге - два дня ожидания. Когда товар пришел никто не уведомил, пришлось тупо идти и уточнять лично, для чего тогда функция уведомления через номер - неясно.

Show business's response

светлана с.

Level 5 Local Expert

Отвратительная работа сотрудников. На кассе пустой простояли 20 минут. Никто не подходил, при обращении к сотрудникам магазина просто не хотели разговаривать, ссылаясь на работу с другими клиентами. В частности сотрудник Оксана повернувшись задом через плечо ответила « я занята» при этом удалялась одна в сторону склада. Такое чувство, что не она для покупателей, а покупатели для нее. Вобщем плохое впечатление об обслуживании в магазине. Спасибо продавцу-консультанту Владимиру, спокойно обслуживает, не отмахиваясь от покупателей

Show business's response

А Т

Level 7 Local Expert

Ничего крупнее флешки в этом магазине покупать не рекомендую. Оплатил телевизор 75й диагонали с доставкой на определенный день. НЕ ПРИВЕЗЛИ. В день доставки звонил несколько раз 88007707888 - вообще бесполезно - ничего не знают, трубку бросают, с магазином не соединяют, типа телефон там не работает. На следующий день в магазине в лицо врут что доставляли но типа я трубку не брал, дверь не открыл. Хотя живу в деревне и доставка звонит, обычно при въезде в деревню что бы найти дом. Ну то есть явное враньё. В общем потерял две недели, жду возврата денег.

Алена А.

Level 4 Local Expert

Магазин большой, но помощи от персонала невозможно добиться. Только три человека и все говорят, что невероятно заняты. Особенно это обидно, когда заказ большой и он уже оплачен. Как будто бы можно было хотя бы электронную очередь сделать, если нет возможности найти персонал

Show business's response

Сергей Мухин

Level 13 Local Expert

Приезжал дважды как юр.лицо забрать ноутбук. Ничего не знают,ничего не умеют,избегают и просто отсылают непонятно куда и зачем. Огромная просьба управляющего проработать взаимодействие с клиентами и повысить уровень квалификации сотрудников, это просто дно, я даже не хочу писать ,но люди конкретно сегодня 15.11.25 ,находящиеся в магазине, подтвердят мои слова!

Show business's response

Screamer B.

Level 3 Local Expert

Лживый насквозь персонал. Купили супруге недорогой ноутбук для работы с допопцией - предустановлением Виндоус и Офиса. Продавец-консультант предложил вернуться через полтора часа, чтобы забрать готовый ноутбук, время было необходимо для установки ПО. Вернулись через 2 часа, но компьютер еще не был готов, так как якобы в магазине медленный интернет. Но, продавец сказал, что если мы его заберем и догрузим обновления дома, то все будет отлично. Когда мы пришли домой, то оказалось, что поскольку не работали драйверы адаптера вайфай, тачпэда - мы ничего с этим ноутбуком сделать не могли. Вернулись в магазин, там тот же "специалист" нас успокоил, сказал что надо просто купить USB-LAN адаптер - и все скачается и заработает. Не заработало. Обновления Виндоус скачались, но стандартные драйверы Виндоус не подошли к установленным устройствам и ноутбук по-прежнему не работал. Я уже сталкивался с подобными проблемами на ноутбуке другого производителя и по опыту понял, что такая ситуация будет происходить систематически с обновлениями Виндоус, если производитель не будет своевременно регистрировать свои драйверы с Майкрософт. Мы решили не испытывать судьбу и вернуть ноутбук назад. Изначально хотели просто поменять его на другой, но столкнувшись с полным отсутствием у персонала и менеджера магазина желания с нами кооперировать - попросили просто вернуть деньги. Менеджер сослалась на пункт закона о правах потребителей о "технически сложных устройствах" и сказала, что ноутбук должен пройти проверку в их сервисном центре, а затем будет принято решение о возврате. При оформлении - они нас обманули и оформили не возврат, а сервисное обслуживание. Через пару недель ДНС радостно сообщил, что ноутбук готов и его можно забирать. Когда мы пришли, нам сообщили, что они скачали драйверы с сайта производителя, установили их и теперь все в порядке. Поскольку мы были в полной уверенности, что мы сможем оформить возврат, а ноутбук был нужен срочно - супруге мы уже купили другой ноутбук, в другом сетевом магазине. На наши слова, что данный ноутбук нам уже не нужен - нам просто с каменными лицами сказали, что "это так не работает" и отказались принимать возврат. Да, теперь мы понимаем, где нас обманули и что сделать уже ничего нельзя. Но тот факт, что персонал магазина работает как банда наперсточников - это просто безобразие. Врут в лицо, делают как им выгодно, чтобы исключить возможность возврата, пользуясь неопытностью покупателей. P.S. Получил автоматический ответ от ДНС. Все бы хорошо, интересуются они номером заказа, чтобы все проверить и исключить и исправить... Но! Я аналогичный отзыв оставил на 2Гис, там есть возможность продолжения чата и я им уже дал номер заказа на их ответ - реакции ноль. Так что отзыв мой идет не только на конкретный магазин, но пока что и на всю сеть, к сожалению. Да, ДНС, номер заказа по-прежнему 239505.

Show business's response

Ксения

Level 3 Local Expert

Конкретно на этой точке работает необученный персонал. Купили технику и в рамках сроков делали возврат, по ошибке сотрудника Прудниковой Анны Сергеевны вместо возврата техника была отправлена чёрт пойми куда, деньги не вернули. Администратор не знает закон о защите потребителя и называет информацию из головы. Не советую брать здесь технику ни в магазине, ни забирать интернет-заказы.

Show business's response

Оксана Викторовна

Level 12 Local Expert

Замечательный персонал, клиентоориентированность на высшем уровне. Покупала недавно относительно бюджетный телевизор и смартфон, девушка с чёрными волосами (не запомнила имя), быстро, профессионально и качественно всё оформила. Всем рекомендую.

Show business's response

Алекс

Level 11 Local Expert

Спасибо большое консультант, который мне сегодня помог выбрать юсб адаптер для беспроводной гарнитуры и классный, очень удобный коврик для мышки. Очень отзывчивый и компетентный персонал. Рекомендую

Show business's response

Inessa K.

Level 8 Local Expert

Никогда и ничего больше не куплю в этом магазине. Отвратительное обслуживание. Продавцы заведомо *** покупателей, когда дело касается возврата денег за товар ненадлежащего качества. Хочу предупредить всех покупателей знать свои права и не попадаться на уловки продавцов. Я купила в данном магазине ноутбук без по, докупила у них пакет программ и их установку. Продавец сказал прийти через полтора часа, я пришла через два часа. Программное обеспечение, со слов этого продавца было уже установлено, но обновления Windows ещё недоустановились. Мне было предложено продавцом взять ноутбук домой, дома все дозагрузить, так как в "магазине медленно работает интернет". Я пришла домой и обнаружила, что не могу подключиться к WiFi, так отсутствуют драйверы WiFi и аудио карты, не работает тачпед. В тот же день понесли назад, где тот же самый продавец продал нам USB Lan адаптер, потому что без него вообще невозможно подключиться к интернет. Вечером Windows обновилась, но драйверы так и не загрузились. При этом ноут сильно грелся и шумел. Решили вернуть ноут и забрать деньги. Не тут то было. Нам сказали, что вернуть деньги они не могут, все проблемы теперь решаются через сервис центр и по сути нас обманули, навязали сервисное обслуживание, сказав что в сервисном центре все проверят и потом вернут вам деньги, но не дали заявление на возврат, сказав что все в порядке, мы это сделаем после решения сервисного центра. С нами общалась менеджер, вела себя она по-хамски, оставила отвратительное впечатление от обслуживания. Дорогие покупатели, пишите прямо в магазине заявление о расторжении договора о купли-продажи и возврате денежных средств!!! Не поддавайтесь на их уловки как я!

Михаил Бурдыкин

Level 2 Local Expert

Клиентоориентированность на 0. Пришла с маленьким ребенком на руках,забрать заказ. Стояла у стойки минут 10, мимо пробегала девушка, подошла к другому покупателю который стоял после меня. Попросила отдать заказ, вынесла не запечатанную коробку и убежала. Могла бы хотя бы помочь упаковать! Коробка была большая! От ее скорости, я даже не успела ее имя разглядеть на бейдже. Больше не буду обращаться, уж лучше доехать до Пилота, там таких ситуаций не было ни разу

Show business's response

leto

Level 7 Local Expert

Продавцы на покупателей не слишком обращают внимание. Женщина, по имени Наталья, представляющая Совкомбанк, до неприличия ведет себя невоспитано и вульнарно. Ржëт, как ненормальная. И, несмотря, что к продавцу обратились покупатели, она стучит по часам на руке, многозначительно глядя на него. Общее впечатление, что сотрудники никак не заинтересованы в продажах. Спасибо продавцу Владимиру. Единственный, кто помог. И вел себя как подобает на работе.

Show business's response

Ангелина Б.

Level 4 Local Expert

Отвратительная организация работы персонала. Осуществить покупку это пройти целый квест!!!! Приобретали в подарок умную колонку и мышку. Консультация была не нужна. Выбрали сами. Подошли к кассе, чтобы оплатить товар. Молодой человек (консультант) вперед нас провел женщину для оплаты выбранного совместно с ним товара. Продав ей товар, ушел. Мы остались стоять в ожидании возможности оплатить товар. Простояв минут 15 около кассы, поинтересовалась у рядом консультирующего человека о возможности принять у меня оплату. На что получила ответ, что он очень занят. Видимо оплата картой это неимоверно долгая процедура. Подождав еще и поискав глазами хоть кого нибудь кто мог бы принять оплату, увидела терминал для самообслуживания. Оплатив товар возникла другая трудность, на умной колонке стояла защита. Начался второй виток квеста «найди кто его снимет». На весь магазин 3-и консультанта. Один в метре от кассы все еще был невероятно занят. Я подошла ко второму попросила помочь и снять защиту, что бы мы могли уйти уже с оплаченным товаром. На что так же получила отказ, что у него покупатель и он им очень занят. Спасибо, к этому моменту 3-ий продавец закончил консультировать, подошел к кассе со своим покупателем и тут нам наконец-то повезло. Итог, оплата товара заняла около 20-25 минут. Приятный момент покупки был омрачен таким отношениям персонала. Уже не первый раз сталкиваюсь с тем что консультантов просто не найти в магазине. А если и находишь, то они совершенно не клиентоориентированы.

Show business's response

Александр Королев

Level 3 Local Expert

DNS магазин с большим ассортиментом, почти всё есть. Да, магазин хороший. Но, сегодня, я решил купить игровой руль, долго выбирал, смотрел. Зашёл на сайт DNS, увидел что в магазине рядом с моим домом есть один экземпляр такого руля. И решив что куплю его на выходных (больше свободного времени) я решил подождать. И вот, сегодня, в субботу, зашёл в магазин, радостный, думал наконец-то куплю то что долго хотел. Девушка сказала, что и правда такой руль есть, и сказала подождать, скоро принесут. И знаете что?!?! Мне приносят руль, с царапинами, без присосок, пыльный, короче не пригодный вообще к продаже. И вывод таков : ЗАЧЕМ НА САЙТЕ УКАЗЫВАТЬ НАЛИЧИЕ ТОВАРА, ЕСЛИ ОН ДАЖЕ НЕ ПРИГОДЕН К ИСПОЛЬЗОВАНИЮ?!?!?? Представьте, вы ждёте момента когда приобретёте мечту, знаете где она, заходите, а там она, но негодная. Надо подумать, а потом выставлять на продажу......

Show business's response

Лара Валери

Level 4 Local Expert

Отличный магазин, огромный выбор товара, что можно приобрести для подарков, так и лично для себя. Отзывчивый персонал, рекомендую. Вообще сеть ДНС осень нравится, на протяжении многих лет приобретаю там товары, всё работает, без брака и поломок

Show business's response

Дмитрий Резонов

Level 2 Local Expert

оценка магазина отличная много выбора, хочу отдельно поблагодарить консультанта Оксану помогла выбрать телефон не дорогой цены но при этом очень хороший восторге очень вежливая и добрая девушка побольше бы таких

Show business's response

Александра

Level 6 Local Expert

Ужасное отношение сотрудников к клиентам, не могу подсказать в каком-либо вопросе «Я не могу Вам помочь». При вопросе «а кто может?» говорят «не знаю» и уходят в сторону. Видно, что никто не хочет работать и помочь подобрать нужный продукт. Просьба руководство принять меры, дабы не портить репутацию магазина.

Show business's response

Цветкова М.

Level 4 Local Expert

Классный магазин, большой ассортимент. Из минусов - продавцы-консультанты, как правило, ничего не знают о товаре и не могут грамотно проконсультировать по товару, читают инструкцию или информацию с ценника, это я и сама могу прочитать.

Show business's response

Илья Конкин

Level 4 Local Expert

Очень плохая клиентоориентированность. Сотрудники очень вялые и медленные. Час стоял ждал чтобы подошли и выдали товар. Потом столько же ждал чтобы его проверили

Show business's response

Никита Л.

Level 4 Local Expert

Пришёл, приобрести SSD накопитель для ноутбука Thunderobot 911 wild hunter G2, по причине того что не понимаю во внутрянке ноутбуков и что как и для чего, попросил подобрать мне необходимый накопитель, по итогу продавец консультант Иван проконсультировал меня на SSD накопитель Spacer AS350 на 1Tb памяти, с интерфейсом SATA-3, на радостях приехал домой, вскрыл крышку ноутбука, и что вы думаете? Правильно! Это неверный SSD накопитель от слова совсем, и ладно бы если целью была нажива, но необходимые SSD накопители с разъёмом под слот М2 стоят дороже, посему я не понимаю с какой целью, сие прекрасный индивидуум общества, решил меня так обмануть, но если и не решил обмануть, тогда всплывает вопрос конкретно данного индивидуума какого известного нам всем полового органа, человек не знающий ноутбуков и не умеющий использовать интернет для консультации, стоит в зале продаж и консультирует людей? Дорогие покупатели, если услышите в этом магазине имя Иван, сторонитесь его, человек не знает своего дела и не умеет консультировать людей по тем вещам которые им нужны, хотя было четко сказано что необходимо то-то, по итогу, испорченное настроение, и потраченные в пустую деньги в размере пяти тысяч рублей, не такие большие деньги конечно для меня, но меня больше огорчает данное обслуживание этого человека и его умение работать.

Show business's response

Елена Ибадова

Level 11 Local Expert

Магазин понравился, много техники, не раз делала покупки, довольна обслуживанием, и качеством товара, есть парковка, удобен для посещения инвалидов, что не мало важно.

Show business's response

Марина Ионова

Level 3 Local Expert

Отвратительное отношение к покупателям . Купили телевизор, не стали брать с витрины, сказали привезут с другого магазина через день. Итог: на 5 день привезли с другого магазина, тоже с витрины. Думаю больше в ДНС мы ничего покупать не будем и другим не посоветуем.

Show business's response

Екатерина Селюк

Level 20 Local Expert

Персонал не найти. И ладно бы ажиотаж в магазине, так нет, просто где-то прячутся)) Ассортимент большой, но ценник завышен, в интернете можно найти дешевле. Хотя мы купили там стиральную машину, привезли быстро, и качеством доставки довольны, только нашли на другом сайте дешевле и настроение смазалось. Парковка огромная у Мегаполиса, всем места хватит. Как итог, могу сказать, что если нужно срочно, то удобно сходить, выбрать, а если терпит и хотите сэкономить, тогда лучше поискать в интернете.

Show business's response

Евгений Север

Level 3 Local Expert

Отвратительное отношение сотрудников магазина. Оформили заказ, с галочкой "исключить ветринные образцы", пришли в отделение, просили помощи от персонала, все отворачиваются, говоря что заняты и уходят в противоположную сторону, хотя на весь магазин кроме нас было 2 клиента. В итоге оплатили через кассу самообслуживания, ловим консультантку, та уходит на склад, возвращается, проходит мимо нас, зовёт ещё кого-то, снова уходят на склад, нам ничего не говорят, возвращаются через 10 минут и надменным тоном говоряь, "У нас этот товар только ветринный образец остался." После вопроса как так вышло нам ничего внятного не ответили и сказали либо забирать с ветрины, либо заказывать по новой и ждать ещё неделю. Т.к. товар нужен был срочно, решили брать с ветрины, после чего нам принесли и без каких либо коментариев просто выдали товар без коробки и, даже не посмотрев на нас, ушли. На вопрос, почему нам не выдали коробки нам через плечо было брошено, что коробки от витринных образцов они не хранят. Т.е чтобы мы несли под снегопадом в руках или вызывали ради этого такси, т.к. ничего подобного мы и представить себе не могли. Только консультант Владимир оказал хоть какую-то помощь и обернул заказ в плёнку на месте, хотя и делал это под косыми взглядами остального персонала.

Show business's response

Леонид Попков

Level 12 Local Expert

Покупал флешки, две поработали чуть больше месяца, одна ещё держится с переменным успехом, скоро накроется. Если такая мелочь недолговечная, что можно подумать о качестве более сложной техники.

Show business's response

Ксения М.

Level 7 Local Expert

Пришла выбрать смарт часы, ушла без них Консультант просто отвратительный, мало того, что мне пришлось самой искать его и чуть ли не вымаливать помочь. Когда я спросила о наличии других вариантов нужной мне модели, витринный образец мне не нравился по цвету. Мне было сказано что других вариантов нет, в наличии только то что представлено на витрине. Хотя часы с другим ремешком были в наличии в магазине, я проверила на сайте. Мне пришлось доказывать, что они есть открыв сайт и показав консультанту. На что мне, тяжело вздохнув, ответили, что сейчас он их пойдет поищет, чего он не сделал, продолжая стоять у рабочего компьютера, и ушел только после просьбы немного поторопиться. Он принес и когда я попросила рассказать про них, что нибудь, проконсультировать, в чем вроде и заключается его работа, мне ответили, что часы он не носит и сказать про них ничего не может. После такого сервиса я естественно ушла

Show business's response

Кристина

Level 6 Local Expert

Магазин с большим выбором товаров, но есть большой минус. Очень не хватает консультантов…. В зале их всего 2-3 человека и мы ждали 15 минут чтобы к нам подошли, в итоге ушли

Александр Семенков

Level 21 Local Expert

Большой и хороший магазин. Найти можно всё, при хорошо подготовленных продавцах. Качество товара хорошее. Вот только стекло на смартфон клеили всем отделом минут 25!!! Испортили 2 стекла. Наконец 3-ье стекло наклеили по уму, без соринок. Есть парковка во внутреннем дворе. Удобно!!!

Show business's response

Татьяна

Level 4 Local Expert

Недавно покупали тут новую стиральную машину. В выборе никто не помог, консультантов не было, хотя мы приходили смотреть дважды. определились сами и сделали заказ с доставкой. Здесь сработали очень хорошо, привезли в срок, заранее отзвонились. Установили за адекватный ценник, запустили и забрали старую стиралку. На все ушло 15 минут, очень быстро, даже не ожидала такого сервиса. Да, товар был чуть дороже чем на маркеталейсе, несущественно, и мы решили переплатить, ибо с озона часто приходит б/у или брак под видом новой. Пока покупкой довольны.

Show business's response

Роберт Леонидович

Level 5 Local Expert

Очень просторный магазин продаж , за это он заслужил 1 звезду, а вторую заслужил парень,который оказался компетентнее, чем все остальные. Заходя в магазин ощущение, что ты проходишь лавку с бабушками около подъезда, видимо очень скучно, что больше нечем себя занять, но только когда что-то нужно все обязательно куда пропадают. Желание у них что-то продавать отсутствуют. Когда ты подходишь, что бы взять качественный и очевидно не дешевый товар, готовьтесь, что вам чуть-ли не напрямую скажут , что вам это не по карману и наблюдать дружным коллективом, как вы проводите оплату ( думал такое бывает только в кино)

Show business's response

Олег

Level 4 Local Expert

Вроде и много всего, выбор и цены приемлиемые. Но, всегда есть Но! Первое почти невозможно найти сотрудника зала. Хуже, что половина не знает о товаре. И третье. Самое страшное! Купил сыну планшет. Лет пять назад. Новый. У ребенка по сути первая дорогая игрушка. Пришли домой включили. В галерее гора фоток. Некоторые личного характера. Пошли с женой выяснять в чем дело. Стоят смеются. Скинули на заводские настройки. И вопрос чем недовольны? И отказались обменять. У меня пять очевидцев этого события. Думайте сами!

Show business's response

Татьяна Ш.

Level 3 Local Expert

Очень понравился магазин.Особенно продавец консультант Владимир.Все вежливо об'яснил,помог с выбором техники.Спасибо большое.Побольше бы таких консультантов,которые работают на своем месте.

Show business's response

Кристина Багирова

Level 3 Local Expert

Ужасное отношение к покупателям, работать не хотят, тащять ели ноги, разводят руками, не знают как и что должно работать. Отказали в покупке, из-за того что скоро магазин закрывается, хотя до закрытие оставалась 15 минут, сказали инкассация кассы уже прошла, при всем этом сказли ну если вы очень ходите можете на завтра доставку заказать, а доставка извините не бесплатная. Мы приехали на своей машине за габаритным товаром зачем нам доставка, в конечном итоге сказали что не смогут ничем помочь потому что магазин скоро закроется и им надо идти домой, этот товар очень долго упаковавать ..... Сказать что я в шоке от продавцов этого магазина, это ничего не скать !!!!! Ужасные сотрудники !!!!

Show business's response

Антон Антонов

Level 10 Local Expert

Один из динозавров торговли электроникой. Посмотреть, пощупать товар а потом его же купить дешевле в интернет магазине, самое то. Либо если нужно что-то прямо сейчас, другой цели посещения не вижу. Ассортимент хороший.

Show business's response

Елена Дудоладова

Level 3 Local Expert

Отличный магазин ! Консультант Владимир очень помог в выборе ноутбука, квалифицированно рассказал о разных моделях и их характеристиках. Большое спасибо!

Show business's response

Анжела

Level 8 Local Expert

Купили приставку , не работает, сдали в сервисный центр, пришла получать, у касс никого нет. Терпеливо ждали, подошёл молодой человек, посмотрел, на квитанцию, и сказал "У людей оплата, это быстрее" Я возмутилась, получается, что я не человек, он в хамской форме заявил " Скажите спасибо, что я вообще подошёл , я не кассир" ... и ушёл.

Show business's response

Михаил Голабев

Level 14 Local Expert

Отличный онлайн и оффлайн магазин компьютерной и бытовой техники. Есть собственный бюджетный брэнд dexp от микроволновок и бритвенных машинок до планшетов и смартфонов по низкой цене.

Show business's response

Катерина

Level 16 Local Expert

Удобное расположение магазина. Приемлемые цены, чистое помещение. Выбор огромный и вежливый персонал.

Show business's response

Инкогнито 3875

Level 4 Local Expert

Нравится . Персонал отзывчивый всегда помогут, подскажут.Выбор товара большой на любой вкус и кошелек. Качество хорошее. Не далеко от дома.

Show business's response

Елена Смирнова

Level 7 Local Expert

Товары хорошие, но ценник не маленький. В других магазинах можно купить дешевле. Очень мало консультантов. Пока дозовешься и найдёшь по магазину, уже нет желания что-либо покупать

Show business's response

Наталья Галкина

Level 8 Local Expert

Предлогают хорошего качества товар (техника служит не один год), асортимент расчитен на широкий диопозон уровня дохода поеупателя. Компетентные, доброжелательные, терпеливые консультанты.

Show business's response

Вероника

Level 4 Local Expert

Уважаемые представители магазина, Хотела бы выразить свою благодарность за широкий ассортимент.Однако, хотела бы обратить ваше внимание на качество работы консультантов. Сегодня я посетила ваш магазин и ожидала около 10 минут, пока консультант освободится . В ходе общения он ответил на мой вопрос кратко, при этом уходя и продолжая говорить в след. Когда я начала приближаться к товару, он махнул рукой и ушел по своим делам. Такой подход к клиентам создает негативное впечатление: отсутствует приветствие, консультация не предоставляется, а поведение показывает незаинтересованность. Особенно хотелось бы отметить мужчину с светлой бородой — если у вас есть сотрудники, которые не умеют выполнять элементарные обязанности по обслуживанию клиентов, прошу их уволить. Надеюсь на улучшение уровня сервиса и более внимательное отношение к покупателям. Магазин в тц «мегаполис »

Show business's response

DNS

360 reviews