Большой магазин, хороший выбор техники, консультанты помогают с выбором. Доставка осуществляется точно в срок. Цены приемлемые. Если чего-то нет в наличии можно посмотреть в ближайших магазинах или дождаться доставку.

Show business's response

Alexander P

Level 5 Local Expert

07.07.25 вечером около 20:30 покупали водонагреватель, дополнительно оплатили установку товара. За день до этого по телефону звонил на горячую линию, узнавал на счет установки водонагревателя, назвали цену 1900, сказали что в нее все включено, докупать никаких шлангов не надо, доплачивать ни за что не надо. При покупке водонагревателя, тот же самый вопрос задал продавцам консультантам, они ответили так же, что платишь 1900 за установку и всё, их мастер приходит, вешает его на стену и подключает к воде, докупать ничего не надо, доплачивать тоже. В итоге на следующий день приезжают два человека от днс для установки водонагревателя и оказывается, что необходимо докупить всякие разные шланги и разветвители примерно на 2500 рублей, плюс дополнительно им надо заплатить еще сверху 1500 за работу… и это при том, что уже в днс оплатил 1900 за установку. Позвонил в днс на горячую линию, пока мастера ушли в магазин за шлангами, по телефону сказали что странно, так не должно быть, уточнят и перезвонят через 10 минут. В итоге никто не перезвонил, пришлось оплачивать, т.г. горячая вода нужна, ее отключили. Мастера сказали, что у меня вся информация должна быть в заказ наряде, который как оказалось мне должны были дать в днс во время оплаты установки водонагревателя, но мне его не дали. Через день поехал в днс, попытался сделать хотя бы возврат их установки, потому что непонятно, почему я заплатил в днс 1900, еще и 1500 мастерам сверху. Сказали, что возврат услуг не предусмотрен, потребовал у них хотя бы заказ наряд отдать - отдали и попросили в нем расписаться пост фактум, но я отказался. На лицо явное нарушение прав потребителя, просто ужасающая ситуация, кто-то явно обманывает, или в днс, или мастера. Все чеки на руках, и оплата установки в днс за 1900 рублей, и оплата мастерам за работу 1500 рублей, и покупка всяких шлангов на 2500 рублей. Итого в сумме вышло почти на 6000 рублей за установку, что составляет почти 60% от стоимости водонагревателя.

Show business's response

Мария Микерина

Level 3 Local Expert

Консультанты постоянно убегают, приобрела товар стир. машинку и холодильник. Сказали доставят через три дня. Через два часа позвонили, сказали, что доставят не раньше чем через пять дней, т.к. товар (холодильник) с "витрины", поэтому его повезут через Екб. Это как? Из Тюмени в Екб, потом обратно в Тюмень???!!! Почему сразу не предупредили? Такое чувство, что хотят другой подсунуть.

Show business's response

DNS

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

65 reviews