DNS
127 reviews
October 25, 2023
Отличный магазин, приветливый и компетентный персонал. Цены адекватные, ассортимент техники хороший. Отдельная благодарность продавцу-консультанту Наталье, замечательный консультант, всё объясняет по технике. Очень приятно было с ней выбирать технику. Мы с женой очень довольны покупками. Большое спасибо, магазин однозначно рекомендую! Всем добра.
2
August 15, 2024
Отвратительный магазин. Купили у них холодильник фирмы Горенье, столкнулись с проблемой в работе холодильника, которому полгода всего. Обратились в ДНС, они голову морочили, обратитесь туда, сюда, позвоните в Горенье, там отказываются чинить, тут тоже. Никому не советую покупать что-либо в этом магазине, если будет несправность, вам легче будет на Эверест взойти чем добиться того, чтобы они починили товар.
Апргрейд: Звонили мне сегодня из сервисного центра ДНС. Я сказал им, что Горенье тоже отказываются помочь, они начали раздавать советы, позвони туда, сбегай сюда, достань волос с гривы единорога и ушную серу Пасейдона. Ребята, если Ваня продал Айфон Паше и тот обнаружил через 2 дня, что Айфон не работает, кому должен предъявить Паша? Ване или Стиву Джобсу? Я купил холодильник, он неисправен, проблему должны решить вы, даже если у нас в Крыму есть сервисный центр марки холодильника, вы должны договариваться с ними, привезти мастера и исправить поломку.
2
1
September 7, 2024
Мы в этом магазине купили почть всю бытовую технику в доме, а сегодня зашли, нам сделали замечание, что с собаками ( Йорк 3 месяца) в магазин нельзя, (кстати перед этим были с собакой в МФЦ и магазин Кари там никаких проблем не возникло). очень жаль, что из-за таких мелочей теряют клиентов. Мы развернулись и ушли, приехали домой и заказали через интернет то, что хотели купить в ДНС.
1
December 24, 2024
Отвратительный сервисный центр!!!
Отдали РАБОЧИЙ электросамокат подтянуть болтики и гайки на руле,так как самокат был на гарантии сами делать не стали.
Прождали самокат больше месяца.
По итогу вернули самокат вообще в нерабочем состоянии разобранный!
На вопрос почему самокат перестал работать пожали плечами и сказали не гарантийный случай.
Обращались к администраторам,поддержку и так далее ничего ответить не могут.
Но я повторюсь самокат был рабочим что они там с ним сделали не известно.
Пусть это останется на их совести.
От всей души не советую этот магазин и их сервисный центр
1
January 11, 2024
В этом магазине очень много технике по разным ценам. Сам магазин расположен в хорошем и проходном месте старого города. Персонал приветливый, заинтересованный, может подобрать, рассказать. Есть доставка. Если надо технику, то это сюда. Хороший магазин, просторный.
July 7, 2024
Молодцы👍🙏🤝 Сотрудники грамотно объясняют 👍Купили товары качественные! Если бы все так работали бы… СПАСИБО ВАМ РЕБЯТА🤝🤝🤝👏👏👏👏👏так продолжать работать 👍👍👍👏👏👏🙏🙏🙏
2
January 17, 2024
Хороший магазин, за техникой для дома регулярно туда обращаемся. Персонал вежливый, грамотный. Цены вполне адекватные, расположен магазин в удобном месте. Рекомендую.
September 11, 2024
Хороший магазин для этого города. Был нужен только фен, выбор достаточный. Остальную продукцию не смотрела.
1
September 23, 2024
На такой большой dns всего лишь 4 консультанта, на клиента просто им плевать. Телевизоры отключены, проверить как работает их новый телевизор нет возможности, ибо консультант с флешкой выходной.
September 21, 2023
Консультанты хорошие, общительные.
Магазин большой удобный, много техники приобретали,доставка всегда было во время.
Но сегодня обращалась по доставке,это просто ужас какой-то, как будто что-то бесплатное прошу у них,хамы злые больные люди операторы по ,,Доставке,, . Спросили когда будет доставка холодильника? Ответ был ждите 10 до 21часов, а если человек на работе и может отпраситься только на пол дня, они даже немогут сказать ожидатьв первом половине дня или во втором.Только могут ответь не мои проблемы.
2
December 22, 2023
Магазин находится в хорошей развязке, что не может не радовать, ассортимент хороший цены приятные, если чего-то нету , можно заказать с сайта или с другого магазина, ребята помогут и подскажут за это им спасибо!!!
August 23, 2023
Хороший, большой и главное чистый магазин. Нигде ничего не валяется, всё на своих местах. Персонал приветливый. Товар в ассортименте достаточно хороший и выбор есть! Ехала за напольной колонкой, приехала и купила! Цены хорошие, так как это сеть! Всё супер!!! Рекомендую
August 19, 2023
Покупала телевизор DEXP со смарт ТВ встроенным в Яндекс ТВ, всё бы хорошо, но в Крыму с яндекс ТВ есть проблема - ТВ не работает, как и КиноПоиск. В магазине предлагают настройку - 850 рублей за то, что дядя подключит его к интернету и нажмет кнопку Далее 5 раз и в лучшем случае подключит яндекс аккаунт, это всё понятно, такая опция есть даже на сайте ДНС, но самое интересное впереди. На мой вопрос почему мне продали телевизор с Яндекс ТВ которое не работает мне великие евпаторийские IT спецы сказали что я не умею настраивать, а у них это стоит 2500 рублей. Итого что мы имеем? Продавцы в ДНС продают телевизор, (который ПО УМОЛЧАНИЮ должен иметь рабочий Яндекс ТВ, голосовой поиск Алисы по кнопке на пульте) зная о том что оно не работает просто дурят голову людям выкачивая деньги на ровном месте за доп
"настройку" тв.
Решается проблема в Крыму очень просто: запуская первый раз телевизор нужно раздать мобильный интернет с телефона, подключить к нему телевизор, установить обновление, далее зайти в Яндекс аккаунт, открыть настройки, проверить обновление и еще раз обновиться(около 10мб), запустить КиноПоиск, зайти в аккаунт, выйти, включить любой канал на 30 секунд - все уже должно работать, после чего подключить свой домашний вай-фай и всё будет работать, главное не обновляться иначе придется делать всё заново так же через моб. интернет.
Всем добра.
1
February 8, 2024
Лично мне больше нравится в этом магазине, чем на ул. 9 мая. Здесь продавцы более внимательные к пожеланиям покупателей и не втюхивают в наглую ихний акционный товар. Недавно покупал стиральную машину, бедные продавцы чуть инфаркт не получили от моей дотошности. Но молодцы выдержали! В результате купил у них стиральную машину более менее подходящию к моим требованиям и финансам. Спасибо за терпение и профессионализм.
1
December 2, 2023
Магазин большой, и достаточно удобно расположен. Но при этом к сожалению, персонал не слишком клиентоориентирован. Мне известны случаи, когда персонал данного магазина отвечал покупателям достаточно резко. Поэтому с чистой совестью снимаю 1 звезду. В остальном же - магазин как магазин. Впрочем, в этом году мне удалось в их сети купить для знакомой бабушки телевизор по хорошей цене, честно об этом пишу.
July 1, 2024
Добрый день, хотела приобрести в данном магазине варочную панель, духовой шкаф, холодильник, столкнулась с невнимательностью менеджеров. Ребята делали умный и занятой вид, избегая меня, как покупателя. Особенно менеджер Сергей еще и в грубой форме, по-хамски отвечал. С таким я сталкиваюсь впервые. Очень жаль, я практически выбрала товар, даже без консультации. Но расстроилась, пойду в другой магазин
December 22, 2024
Часто заходим, ребята всегда подскажут лучший вариант!
Спасибо!
June 8, 2024
Пришлось обратиться за покупкой в этот магазин, сама ходила искала товар, в итоге попросила подойти продавца, ничего не обьяснил, незнаю его имя но обслуживание ужасное!!! И ненадо писать что я конкурент, я покупатель, и больше туда не пойду, и никому не посоветую!
1
February 14, 2024
Отличный магазин.огромный выбор товара крупной и мелкой бытовой техники.удобное место подьезда , есть парковка.всем советую посетить
1
June 5, 2024
Уважаемая администрация магазина, скажите пожалуйста каким образом к Вам может попасть человек ограниченными возможностями на коляске? Прошу обратить на это внимание ваш пандус которым нельзя назвать пандусом швеллера под наклоном опасным для жизни..... К вам попасть маломобильный человек не сможет....
1
1
November 20, 2024
Хорошее обслуживание. Помогли, подсказали. Нет пояснения пользования парковкой.
February 4, 2024
В нашем городе- один из немногих магазинов, где технику с гарантией можно купить. Но обслуживание на 3 , постоянно текучка кадров видимо. Персонал какой то сонный и не очень компетентный.
January 30, 2023
Всегда встречал адекватных консультантов! За что им отдельное спасибо! Выбор товара стараются держать на высоте. Да и скидки, акции бывают очень интересные! По качеству товара, скажу одно - куплено очень много хорошего электроинструмента, есть которому уже по пять лет, всё работает!
Спасибо DNS!
1
September 14, 2023
Отличный магазин. Сразу открыла для сравнения цены в других магазинах, включая озон и иже с ними, тут дешевле!!!!! Персонал участливый, расторопный. От души рекомендую
1
February 4, 2024
К новому году заказала миксер планетарный . Пришёл быстро , выдали в магазине оперативно , проверили , оплатила . Все отлично.
1
April 4, 2023
Очень хороший большой магазин. Большой выбор техники . Всё, что мне нужно беру только там. Персонал приятный, всегда выслушают и помогут с выбором. Качество товара отличное) Рекомендую!
1
December 3, 2022
Покупаю в этом магазине не первый товар. Всегда вежливое обслуживание, персонал внимательный, выслушивает пожелания клиентов. Бывает много покупателей и долго ждёшь свободного консультанта, но товаров много - можно походить и поглазеть). В сервис то же обращалась. Хочется, отметить, что за достойный сервис я часто и выбираю днс, да же при цене выше, чем у конкурентов. Приемщик в сервисе внимательный вежливый, терпеливый.
1
1
June 6, 2023
Большой выбор техники! Очень внимательный персонал! Купили большой холодильник! Доставили в срок и без нареканий! Покупкой довольны! Скоро придем за стиральной машинкой! Рекомендую!
April 9, 2024
Одна звезда за не добросовестное поведение персонала , который не оглашая , что процедура настройки телевизора платная и в чеке помимо телевизора оказалось + 3500 за то , что мне просто поклацали телевизор
В целом магазин по выбору нормальный
1
January 8, 2023
Отличный магазин. Много товаов на выбор, довольно даже очень хороший. Качество товаров отличный. Персонал вежливый, отличный, милый. Давно уже берём технику в этом магазине. Пять звёзд.
3
1
January 29, 2024
Очень большой торговый зал, большой выбор товара, хорошие консультанты и приемлемые цены
December 16, 2023
Сам по себе магазин как магазин, таких миллион. Но что понравилось это отзывчивые работники. Двое так точно. Парень и девушка. Молодцы. Работают для блага покупателя и учитывают его интересы.
2
December 8, 2023
Большой ассортимент товара по разной ценовой категории,персонал всегда поскажет и расскажет всё о товаре.
January 31, 2023
Хороший магазин, консультанты по знаниям товара - как попадется, но стараются🙃 выбор товара в ассортименте в зависимости от категорий, что - то по наличию хороший выбор, что-то поскромнее, но есть возможность заказать.
1
February 26, 2023
Магазин хороший, но больше всего нравится возможность заказать товар в интернет-магазине со скидкой и тут же забрать его в магазине.
Отдельно нужно упоминуть мальчиков из сервис-центра, знатоков своего дела, которые готовы оказать помощь с любой поломкой.
1
October 22, 2022
Отличный магазин. Компетентный и вежливый персонал. Обязательно буду посещать и приобретать необходимую для дома бытовую
технику. Рекомендую своим знакомым.
3
2
November 16, 2023
Такое себе, что под заказ ,в порядок дороже чем в маркетплейсах и интернете, что в наличии вообще космос. Продавцы консультанты прячутся за прилавками залипая в телефонах. Единственный+ что есть какая-то гарантия на товар.
1
October 5, 2022
Хороший магазин,огромный ассортимент!Но к сожалению на этом всё хорошее и заканчивается.Посетила его вчера,около 16 часов,для приобретения товара заказанного в интернете.Это был телефон.Продавец выдал товар.Я попросила вставить симку,чтобы проверить телефон.Сначала продавец не мог открыть телефон,наверное мешал маникюр.Потом минут 20 шли попытки установки карты.Это ужас!В итоге продавец справилась,сказав что вообще не обязана этим заниматься,что это услуга платная...и быстро убежала.У меня было в планах ещё что то приобрести.Я прошлась по магазину,осмотрелась,но видимо меня как то не восприняли как покупателя...наверное они сам не нужны.Очень жаль,что такой персонал там работает.Больше нет желания туда заходить.
1
1
May 18, 2024
Отличный магазин, есть всё что нужно для компьютеров и прочего. Если нету того чего вам надо - заказывайте на сайте
2
August 9, 2022
Магазин большой, можно сделать интернет заказ на сайте Днс, там выбор гораздо больше, чем в самом магазине.
Продавцы в магазине если просишь помочь с выбором, дают комментарии. В остальном ходи смотри сам, выбирай.
При первом же заказе остался огромный осадок, после которого уже думаю, действительно ли этот магазин относится к сети Днс.
Улуга перевешивания двери была заказана на 06. 08. При обращении в магазин я услышала, что поскольку услуга была оплачена через интернет - заказ, мне надо звонить туда и выяснять самостоятельно (???) телефон того ип, с которым у них заключен договор на "белые" установки (остальные, подразумевалось, что проходят минуя кассу, оригинально...)
После повторного звонка на горячую линию со мной ещё через сутки связался управляющий магазина, принеся формальные извинения и пообещав, что со мной ближайшее время свяжутся и согласуют удобное для меня время.
Какое тут свяжутся.. Сегодня 09.08, воз и ныне там. Придётся снова звонить самой, ведь это мне нужна Оплаченная услуга
1
1
November 9, 2023
Отличный магазин, большой выбор. Хороший и отзывчивый персонал. Рекомендую.
January 9, 2024
Качество товара, цена и удобное месторасположение это конечно хорошо, но вот продавцам было бы не лишним знать то чем торгуют
August 25, 2023
Только вчера, принесла отпариватель который купила в июле, перестал отпаривать , без проблем поменяли на новый, другой фирмы и без доплаты, за что огромное спасибо!!!!!! Всё супер !!!!!!!
2
May 19, 2022
Отличный большой магазин, всю технику заказывал всегда в ДНС в Москве, так качество хорошее, цены средние, всё быстро и удобно, тут в Евпатории тоже всё на том же уровне
February 23, 2024
Рекомендую , Сотрудники Очень Вежливые и Грамотные на Своём месте 👌
August 30, 2023
Приятные цены,нормальный персонал который всегда поможет,большой выбор обратимся ещё раз полюбому.
1
September 12, 2023
Отказались пропустить человека, которому по медицинским показаниям нельзя проходить сквозь излучатели на входе.. Спас ситуацию парень сотрудник - он вышел на улицу и помог решить вопросы человека.. Если бы не этот сотрудник, оценка была бы 1, благодаря ему ставлю 3. Сервисный центр, как всегда в Евпатории, на дне..
August 3, 2023
Обычный DNS, сотрудники вроде нормальные, много не общались. Девушка на кассе вежливая. Выбор достаточно широкий.
1
October 7, 2023
Отвратительней нет фирмы. Купила клавиатвру, не подошла, решила поменять. Меня отправили в сервис. Зачем, спрашиваю. Или в суд. Закон о зщите прав потребителя не работает збесь. Навеиное из расчета за три тысячи в суд не пойдут.
December 28, 2023
Одни минусы! Товар бракованый, вернуть практически невозможно, футболяют из одного отдела в другой. Как итог нечего не решилось!
Не советую что либо покупать
1