Payment method:prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan
Ужасный магазин, не рекомендую .Покупал фотоаппарат ,нужен был срочно именно этот .Заказал через сайт ,когда получал попросил открыть ,фотоаппарат оказался грязный со снятыми защитными пленами и с царапинами по корпусу.Продавец согласился со всеми моими претензиями и я попросил вызвать управляющего торговой точкой .Управляющий тоже согласилась с моими претензиями и написала в квитанции что на фотоаппарате имеются царапины на корпусе и сняты все защитные пленки .Я согласился его забрать ,по скидке сказали написать на сайт в обратную связь ,я так и сделал .Обратная связь теперь говорит что скидка не возможна потому что сразу надо было делать и дефекты не влияют на работу аппарата .Почему я оплатил полную стоимость за товар в грязи который оттирали с продавцом ,без пленок и царапинами я не понимаю .Не рекомендую данную компанию с таким отношением к клиенту
1
Show business's response
Евгения Дмитриева
Level 3 Local Expert
March 18, 2024
Заказывали стиральную машину через приложение с самовывозом. 18.03.2024 приехали в магазин в Мега Парнас. в 14:03 оплатили свой заказ. Нам вытащили машинку из подсобного помещения. Продавцы (два молодых человека, один из них видимо кредитный специалист) были максималтно не любезны, стали хамить и отказывались помочь поставить стиральную машину в коробке на телегу. Нас было две женщины с маленьким годовалым ребенком и мы наткнулись на такое хамство по отнощению к покупателям. Так же хамским тоном нам было сказано чтобы мы оформили доставку за деньги, потому что они помогать не обязаны. Раньше всегда приезжали в этот магазин и никогда таких ситуаций не было, продавцов этих видели в первый раз. У них на нуле не только клиентоориентированность, но и полное отсутсвие воспитания. Хотелось бы чтобы руководство провело беседу с данными сотрудниками и объяснили им, как нужно вести себя с клиентами. Впечатление от данного визита очень испорчено.
1
Show business's response
Павел Тетерин
Level 16 Local Expert
July 21, 2024
Классика жанра. Продавцы меняются каждый день, знания посредственные, найти товар тяжело, ассортимент стандартный.
Сходить, купить провод, батарейки, плёнку для принтера - максимум, за крупной покупкой не пошёл бы