Купила здесь смартфон, Galaxy A36 5G 03.03.2026 Чек на руках, гарантия есть. Телефон покупался на подарок ребенку. 06.06.2026 выяснилось что не работает динамик. Я пришла в магазин 07.03.2026 с требованием заменить товар или вернуть деньги, так как с момента покупки прошло меньше 15 дней (это мое право по закону о защите прав потребителей, ст. 18). Однако сотрудники магазина, включая управляющего , отказались решать вопрос на месте и начали отправлять в сервисный центр. На мое законное требование провести проверку качества при мне или оформить возврат, последовал отказ. Горячая линия DNS также не помогла — операторы просто переадресовывают обратно в магазин. Создается впечатление, что компания специально тянет время, чтобы выйти за пределы 15-дневного срока и не менять товар. Покупатели, будьте внимательны! Если вам попался брак, вас будут заставлять идти в ремонт, хотя по закону в первые 15 дней вы имеете право вернуть деньги или попросить заменить на новый телефон. Надеюсь, руководство сети отреагирует на этот отзыв и поможет решить проблему. Очень неприятный осадок от покупки в этом магазине. Не тратьте тут свои деньги, если не хотите потом судиться.

Show business's response

Наталья З.

Level 4 Local Expert

Дочка купила в данном магазине термопот, консультант попался нечестный, некомпетентный, не предупредил,что термопот с вмятиной сбоку, не хотел сначала открывать коробку с товаром, затем открыл, но поскольку дочку ждало такси и она спешила, то не заметила брак товара, консультант промолчал. В итоге данный чайник работает кое как, насос качает плохо, приходиться воду брать через верх, открывать крышку. И как вернуть товар, ведь скажут, что сами ударили. Просто на ветер выброшенные деньги. К сожалению очень много таких горе консультантов.

Show business's response

Надежда Мыльникова

Level 3 Local Expert

Сегодня хотела приобрести сплит систему, у двух консультантов спросила где они находятся, оба ответили: в начале магазина, в коробках. Ни кто из них даже и разговаривать не стал. Приобрету в другом магазине. Печально. Не нужна вам выручка, не нужна...

Show business's response

DNS

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

120 reviews