DNS

4.5

925 ratings

Rate this place

Ольга Бессонова

Level 20 Local Expert

Всегда большой выбор, есть из чего выбрать. Удобное расположение магазина. Консультанты всегда ответят на все вопросы и помогут сделать правильный выбор.

571523 Светлана

Level 5 Local Expert

30.09. сделала заказ - телевизор с оплатой картой по факту получения товара. привезли и курьер (без терминала) предложил оплатить через его телефон. Вначале поставил оплату доставки, я оплатила. Для оплаты самого телевизора понадобилось ввести код моей карты на его телефоне.... Я конечно же отказалась. Тогда он предложил перевести деньги на карту водителю, а водитель мол переведёт магазину.... Я сказала, что отказываюсь от такой оплаты, он забрал телевизор и уехал. Деньги за доставку телевизора сказал "вернёте в магазине"... Операторы горячей линии отвечают, что магазин к доставке никакого отношения не имеет. А на банковском чеке тоже указано, что оплата ушла в магазин dns. Написала в поддержку, ответили только сегодня - спустя больше месяца,что деньги возвращать они и не собирались...

Show business's response

Андрей М

Level 4 Local Expert

Большая сеть, удобно, есть в наличии многое но иногда бывают сюрпризы, например - покупал 2 одинаковые карты памяти ddr4, одна из которых оказалась старой картой ddr3 с переклеенной наклейкой, проверяйте внимательно свои заказы

Show business's response

Serg Koshelev

Level 4 Local Expert

Добрый день! Хотел бы поблагодарить менеджера Никиту. Выражаю мою искреннюю признательность за безупречное обслуживание, высочайший уровень профессионализма и ту исключительную заботу, с которой он подошел к моему запросу.Его глубокие знания, внимательность и готовность помочь превратили процесс выбора компонентов и сборки ПК в настоящее удовольствие. А самое главное , что и он сам кайфует он процесса и выбирает как себе ! Благодаря его участию, мой новый компьютер не просто соответствует ожиданиям — он превосходит их, демонстрируя безукоризненную работу и высокую производительность. Его лояльность и умение находить оптимальные решения достойны самых высоких похвал. Примите мою глубочайшую благодарность за его труд и безупречный сервис. Уверен, что такие специалисты, как он, делают из сети ДНС не просто магазин , а выбор клиентов номер 1. *P.S. Буду неизменно рад возможности вновь обратиться к Вашим услугам, когда придет время для следующего апгрейда.* P.S. Он еще и помог до машины донести!

Игорь Немцев

Level 5 Local Expert

Одна звезда слишком много. Пришел с другом за покупкой пк, все выбрали, нашли, подобрали. И тут пошли первые проблемы, для начала поиск деталей занял примерно минут 30, впоследствии с горем пополам я все оплатил, вышел из магазина, прошел метров 10 как меня остановили, попросили вернуться, как оказалось операативная память, которую я купил уже была предназначена кому то другому. Думал оформить возврат ее одной, ну или заменить ее, а нет. Оказалось что вернуть можно только все. Как итог -3 часа времени, деньги, которые неизвестно когда вернут и плохое настроение обеспечено.

Show business's response

Богдан С.

Level 6 Local Expert

С каким бы вопросом я ни приходил, продавцы ни в чем не разбираются. Указано на сайте наличие товара, едешь специально за ним, а тебе говорят что его нет, что он под заказ, хотя на сайте четко написано «В наличии». Проведите инвентаризацию на складе и наймите адекватных сотрудников

Show business's response

Artem

Level 5 Local Expert

Спасибо ребятам с данного магазина , помогли с проблемным вопросом с которым не помогли операторы на горячей линии . Все оперативно Сделали скидку на сборку пк Все четко и быстро Спасибо !!!!

Show business's response

Level 4 Local Expert

Купил телевизор курьер привезли дали расписаться я расписался быстро уехали они опаздывали открыл телевизор там трещина прикольный подарок спасибо dns у вас купили мы уже три телевизора с одним проблем нету а с телевизором 85 диагональ такая же проблема была только он сломался через две недели месяц требовали возврата сейчас телевизор купили 75 диагональ такая же проблема вы издеваетесь приехал сказали что приедут заберут жду неделю спасибо большое сделал подарок детям на новый год

Show business's response

Сергей Анатольевич

Level 15 Local Expert

Самые комфортные цены в DNS, как показывает время ... Ну и рядом с домом, очень удобно! Здесь купили колонку JBL большую, Комп заряженный игровой для ребенка, Монитор!🖥️ Недавно мне подарили модные колонки для компа... Скидка, гарантия... В общем нравится... 👍

Show business's response

Александр

Level 21 Local Expert

Магазин обычный, но по сервису и ассортименту меня устраивает. Брал там несколько раз разную мелочь, всё хорошо работает. Телефон получился дешевле, чем в интернете, что само себе необычно ) Рекомендую. Персонал вежливый и компетентный.

Show business's response

Сергей

Level 4 Local Expert

Продали витринный образец товара без упаковки и документов не предупредив об этом. Потом просто не доставили заказ и отказываются искать. Также клеил у них защитную пленку на смартфон. Через несколько недель она отклеилась, в магазине отказались менять по гарантии.

Show business's response

Александр

Level 17 Local Expert

Отзыв о магазине техники DNS: Посещение магазина техники DNS оставило у меня двоякое впечатление. С одной стороны, магазин имеет хороший выбор техники: компьютеров, ноутбуков, смартфонов, планшетов и других гаджетов. Приятно было видеть разнообразие брендов и моделей в наличии. Однако, обслуживание в магазине оставляет желать лучшего. Персонал магазина казался не слишком компетентным и не всегда готовым помочь. Они не всегда могли дать исчерпывающую информацию о товарах, а в некоторых случаях ответы на вопросы казались поверхностными. Еще одним недостатком была ценовая политика. Цены на некоторые товары оказались завышенными по сравнению с конкурентами, что оказало негативное влияние на мое решение о покупке техники и аксессуаров именно в этом магазине. В целом, магазин DNS предлагает неплохой выбор техники, но для улучшения обслуживания им стоило бы уделить больше внимания подготовке персонала и улучшению ценовой политики. Я бы порекомендовал этот магазин для покупки техники только в случае, если здесь представлен товар, который сложно найти где-то еще или если цена соответствует среднему уровню рыночной стоимости.

Show business's response

Алексей Провизин

Level 14 Local Expert

Хотел приобрести ноутбук. Консультанту сообщил, что мне нравится определенная модель, за исключением экрана (oled матрица не подходит для работы с текстом и таблицами). Попросил подобрать похожий, а еще лучше такой-же, но с подходящим мне экраном (ips). Консультант ответил что таких не существует, что такой экран - это фишка данной линейки. А других похожих мы не подобрали. Печаль. Ноут искал в подарок, время поджимало. Позже я решил поискать в специализированных компьютерных магазинах, и я нашел именно тот ноут, который изначально хотел с нужным мне экраном! Оказывается оно существует! Вывод: либо в ДНС ассортимент такой, либо дело в сотрудниках. На помощь в выборе расчитывать не стоит, предлагают совсем не то что нужно. Соответственно если покупатель не знает что ему нужно, то ему продадут именно то, что ему не нужно!

Show business's response

Елена Л.

Level 4 Local Expert

Зарезервировала блендер, нажала на кнопку "не витринный образец", заказ подтвердили. Пришла за заказом, менеджер снимает его с витрины... Пять баллов... Ответ как всегда ожидаемый - сбой в системе. Время потрачено впустую. Ничего удивительного, что там нет покупателей

Show business's response

Оксана Д.

Level 3 Local Expert

Отвратительное отношение продавцов к покупателю. Больше 20 минут ждала консультантов которые якобы сильно заняты , при этом в зале их не было ! Товары так и не приобрели , поехали в другой DNS.

Show business's response

Никитин Владимир

Level 18 Local Expert

Хотели купить мясорубку. Ждали консультанта. Ноль эмоций. Попросили подойти. Все трое оформляли телефон покупателю. Так никто и не подошел. Купили на озоне. Больше сюда ни ногой. Китайское барахло можно купить и дешевле в других местах.

Show business's response

Татьяна Макарова

Level 3 Local Expert

Телефон позавчера купила сразу с вирусом. Невозможно пользоваться непрерывная реклама. Вы так деньги зарабатываете? Мне ещё платить, чтоб рекламу убрали. Считаю, что не имеют право продавать с вирусом. Я не могу им пользоваться. Что мне делать?

Emily

Level 5 Local Expert

Пару месяцев назад покупала эйрпрдсы в этом магазине, на днях обращалась в ремонт, мастер сказал, что это подделка. Решила пробить серийный номер, он тоже не пробивается. Сказать, что я огорчена, ничего не сказать, ведь такая же подделка стоит в два, а то и в 3 раза дешевле, больше здесь ничего не куплю, даже одной звезды, эта кампания не заслуживает, ставлю только для того, чтобы оставить отзыв

Show business's response

СавелийФокин

Level 13 Local Expert

Хороший магазин техники Персонал добротный Выбор большой Качество не плохое Доставка есть довольно быстрая Расположение ну *** меня удобное Советую тсм что то да и прикупить что бы самим попробовать этот магазин

Show business's response

Александр Зубарев

Level 16 Local Expert

Хороший магазин . Единственный , нормальный магазин электроники у нас на районе . Я в него захожу обычно , днем, в будни , и по этому претензий по количеству консультантов в зале , у меня проблем не возникает . Качество продаваемой там техники вполне приличное , по отношению к цене и названия производителей . Меня , данный магазин вполне устраивает .

Show business's response

Никита Ь

Level 3 Local Expert

Отличный магазин , персонал живой не то что в остальных днс в ближайшей округе , быстрая доставка в сам магазин , остался доволен покупкой

Nune Semerjyan

Level 5 Local Expert

Отличный магазин ! Вежливые консультанты , большой выбор , помогают с выбором , рекомендую

Диана

Level 10 Local Expert

Вчера зашли купить наушники. У выхода из магазина обнаружили, что упаковка вскрыта, а на самих наушниках есть отпечатки пальцев. Решили вернуть сразу. На что продавец заявил, что наушники это средство индицвидуального пользования и их нельзя возвращать. При том, что мы ими не пользовались. Написали заявление на возврат. Но я считаю, что это полный беспредел!!! Закон не писан для этих ребят. Будем шуметь, чтоб поделать.

Show business's response

Татьяна Соколова

Level 14 Local Expert

Нет. Выбор ноутбуков маловат☹️. Зато в интернет магазине много ноутов. Но ведь согласитесь лучше когда "экспонат" ты видишь в живую! И второе на сайте есть более менее бюджетные варианты, а тут от заоблачных цен начало😣, я незарабатываю по 100.000, я как и многие могу позволить только вариант до 30.000.кредиты неберу.

Show business's response

Татьяна Глазунова

Level 19 Local Expert

Один из моих любимых магазинов сети. Рекомендации к покупкам не "лишь бы продать". Очень вежливые и грамотные консультанты. Всегда чисто и уютно в зале.

Алексей Фомин

Level 9 Local Expert

DNS в целом не обладает плюсами. Покупать что либо там не советую. Вернуть товар по гарантии практически нереально. Могут подсунуть неработающую технику.

Show business's response

ICE

Level 11 Local Expert

DNS привезли холодильник. При осмотре в магазине таких косяков небыло. Упаковка ужасная, из-за этого косяки. Неужели так сложно перевезти холодильник без проблем... Недавно покупал там телефон и монитор было все хорошо. Сейчас очень не приятно видеть такое безответственное отношение к клиентам. Больше никогда не буду у вас что-то покупать!:(

Show business's response

Елена

Level 5 Local Expert

Приехала в гости ,решила сделать подарок родсвенникам ,зашла в данный магазин и не ошиблась !!!!! Продвец Никита очень помог с выбором телевизора ,ушла довольная .

Show business's response

D.K

Level 3 Local Expert

Пришел в данный магазин за покупкой компьютера, спасибо консультанту Никите, подобрал все комплектующие под мои хотелки и собрал комп в тот же день!

Show business's response

Сосна Алексей

Level 24 Local Expert

Очень странно работает доставка в ДНС. Покупали холодильник - сказали ПОСЛЕДНИЙ и только в этом магазине. Приехали, оплатили с доставкой - привезли откуда-то с другого склада через 3 дня. А в остальном - нормальный магазин.

Show business's response

Minailed

Level 4 Local Expert

Большой выбор товара , хороший персонал. Имеются все нововведения.

Даниил

Level 5 Local Expert

В целом все нормально, но цены как по мне завышены. Сотрудники вежливые. В магазине всегда чисто. Ассортимент радует. Можно заказать онлайн

Show business's response

Артем Куприенков

Level 5 Local Expert

Ставлю 5 звёзд не магазину ,а отдельно сотруднику Дмитрию,это профессионал своего дела ! Приходил как то за тонера для принтера в этот магазин,сотрудник до Дмитрия продал мне зачем то целый фотобарабан и сказал ждать определённое время ,за которое не доставили ! А Дмитрий спустя 4 дня исправил все: Нашёл возможность здесь и сейчас решить мой вопрос,вернул деньги ,а также подобрал тот товар который действительно помог и его не нужно было ждать ! Вообщем то магазин не очень,а таких сотрудников как Дмитрий нужно ценить !

Show business's response

Svetlana R.

Level 20 Local Expert

Небольшой, хороший магазин. Можно выбрать имеющуюся в наличии технику, можно оформить заказ. Персонал внимательный, консультируют по всем вопросам, помогают сделать выбор. Очередей не замечала, всегда достаточно свободно.

Show business's response

Александра Королёва

Level 4 Local Expert

Подпускают до склада неопытных работников. А потом жди товар 3 часа.. не факт, что его вообще доставили, зато отметили наличие

Show business's response

Александр С.

Level 7 Local Expert

Больше часа не могут оформить возврат 4 тысяч рублей, о котором с радостью сообщил их фирменный бот на мобильный телефон утром вместо будильника. Берут клиента измором? Остерегаюсь тут уже что-либо приобретать

Show business's response

денис денисов

Level 10 Local Expert

Удобный магазин с невысокими ценами на электронику. Пару месяцев назад зашёл купить телефон. На просьбу уделить внимание к сотрудникам услышал невнятные бульки очкарика в майке dns о непомерной занятости и просьба войти в режим ожидания. Это при пустом магазине. Телефон куплен в другом месте.

Show business's response

екатерина королева

Level 2 Local Expert

Персонал не знает,что продаёт,как пользоваться их продукцией! Пока продавец пытался разобраться с пылесосом,уронил его по корпусу пошла трещина, на что мне "бывает"! Кошмар!

Show business's response

Ирина Берман

Level 21 Local Expert

Покупала здесь селфи -палку. Вежливый продавец с заинтересованностью показывала разные варианты, советовала. Мне понравилось обслуживание. Качество товара - good

Show business's response

Foe Morke

Level 8 Local Expert

Были сомнения на тему заказа в постамат и не зря. Пользуясь случаем, отправили мне завалявшуюся, ранее использованную кем-то карту В нарушенной упаковке, наскоро замотанной скотчем. Считаю, что это плохо. Больше не стану ничего покупать в этом магазине.

Show business's response

Дмитрий

Level 5 Local Expert

Отвратительный магазин! С отвратительным персоналом! Будьте внимательны при покупке товара т.к. самое главное для данных сотрудников продать товар, а если Вы захотите вернуть его обратно, то они отказывают т.к. товар технически сложный обмену и возврату не подлежит!

Show business's response

Андрей Керечанин

Level 6 Local Expert

Зашел в магзин просто посмотреть , вышел с новым телефоном) приятные сотрудники рассказали, показали все как надо. Спасибо

Show business's response

Карен П.

Level 3 Local Expert

Отличные сотрудники,приобретали сегодня холодильник заказ г-06389535, сделали скидку, помогли упаковать и вынести заказ на улицу. Все сотрудники молодцы, делают свою работу на 100%

Show business's response

Маргарита Единарова

Level 7 Local Expert

Пришли с мамой, чтобы купить ей колонки к компу. Уже даже сами все вычитали и выбрали, оставалось нам просто их снять с полки, запаковать и отдать (запакованных рядом нигде не было). И тут начинаются квесты )) Видимо, за продавцами- консультантами теперь надо бегать и упрашивать, чтоб они нам что - то да продали. Вроде даже поймали одного молодого человека, но он буркнул что- то вроде «ща подойду» и испарился 🙂 Минут через 5 он возник снова и уже вроде шел в нашу сторону, но потом резко уплыл на кассу, где и без него имитировали бурную деятельность как минимум 2 человека. Итого: в зале никого, нам игра в догонялки тоже надоела, и мы ушли делать выручку ЯндексМаркету 🤷🏽‍♀️ Редко пишу отрицательные отзывы, тем более DNS меня всегда устраивал, но тут захотелось обратить внимание менеджмента и как- то улучшить качество обслуживания, иначе вы попросту теряете клиентов.

Show business's response

Марина Доронина

Level 4 Local Expert

Хотели купить холодильник сегодня в этом магазине,в процессе выбора оступилась на ступеньке и упала !Из персонала никто не подошел и не поинтересовался самочувствием,только крикнули из за угла ,смотрите на бумажке написано!!!А бужамажка висит в таком месте,когда будешь читать ее и упадешь!Не приятно,что такое отношение к покупателю!

Show business's response

Татьяна К.

Level 19 Local Expert

Хороший магазин, цены тоже нормальные. Сотрудники приветливые. Делала заказ через интернет, получала в магазине.

Show business's response

Лопаткин Александр

Level 10 Local Expert

Быстрая доставка, удобно. Не нравится, что убрали программу лояльности

Show business's response

Дмитрий К.

Level 8 Local Expert

Продавец консультант - полный неадекват. Позволяет себе хамить. Даже удивительно, как его не выгнали до сих пор.

Show business's response

РасКас

Level 22 Local Expert

Хороший магазин! Я очень много чего для дома покупаю именно в днс. И всё всегда качественно! Пусть даже чуть переплачиваешь чем в других местах, но за то есть уверенность что оно того стоит!

Show business's response

Лусине Саргсян

Level 5 Local Expert

именно этот магазин DNC хороший, главное-сотрудники клиентаорентированные! А 2 других магазина DNS , которые посещала в тот же день, должны обращать внимание на подбор персонала !

Show business's response

DNS

305 reviews