DNS

4.5

493 ratings

Rate this place

Юлия

Level 19 Local Expert

40минут ждали консультанта.. Потом сами брали товар, вскрывали и смотрели привлекая внимание.. так никто и не подошёл.. В конце концов сами выбрали мне выпрямитель спустя час.. Подошли на кассу, а нам в ответ- товар не продаётся.. он за резервирован.. хорошо, но почему он тогда на витрине лежит и сразу никтт не удосужился подойти и сказать! Ужасно! Столько времени зря потратили! Я так и не поняла существуют там консультанты или кучка кассиров?

Show business's response

Душа Города

Level 4 Local Expert

Плюсов просто нет, никакой клиентоориентированности, консультанты похожи на бродячих собак, никакой униформы, от полной темноволосой девушки консультанта сильно воняло потом, приходишь в зал а спросить информацию неукого просто кошмар! Прошу администрацию данного заведения провести проверку на квалификационную пригодность сотрудников а так же объяснить что внешний вид это лицо заведения

Show business's response

Анастасия

Level 4 Local Expert

Отвратительное обслуживание в магазине. Были там в последний раз. Несколько сотрудников стоят в кучке и обсуждают насущные темы, не до клиентов как говорится. Сделали заказ на сайте заране, коробку от кофе машины искали пол часа при нас, попросили пойти погулять (еще поищут), вернулись - никто ничего и не искал. Прекрасно видя, что мы ждем, начали обслуживать других. Один говорит: я этим не занимаюсь, обратитесь к другому, ищите этого человека по залу сами. Клиентоориентированности ноль. Не заинтересованы, чтобы продать товар в своем магазине. Да вообще ни в чем на работе не заинтересованы!

Ольга С.

Level 7 Local Expert

23 августа 2024 делаю онлайн заказ на холодильник. Оплачиваю товар и оформляю доставку в тот же день, но вечером звонит один из тех сотрудников, которого называют консультантом, и сообщает, что у них произошёл сбой и такого товара на складе у них. Хорошо, соглашаюсь на такой же холодильник, но другого цвета. Сказали, что вечером привезут. Вечером никто ничего не доставил. Звоню в магазин утром, другой "как бы консультант" сообщает, что доставку мне вчера забыли оформить и надо сделать возврат денежных средств и заново оформить покупку. ЗАЧЕМ ЭТО ДЕЛАТЬ? мне непонятно, ведь я уже оплатила! Сказали, что деньги быстро придут и вечером доставят холодильник. Доставили, но деньги не пришли. И конечно второй раз я оплачивать отказалась. Пишу обращение в поддержку, мне отвечают: ждите деньги в течение 5 дней. Через 4 дня мне пишет ещё одно милое создание, которое называет себя зам руководителя магазина и сообщает, что возврат денег мне оформили неправильно и нужно прислать им реквизиты. Отправила. Иду в магазин пообщаться лично. Никаких изменений, уверяют, что все делали по регламенту. По какому интересно регламенту в ДНС принято так по- свински относится к покупателям? Итак, сегодня 31 августа у меня ни холодильника, ни денег! Жалоба в Роспотребнадзор отправлена. И за покупками в ДНС больше ни ногой, хотя в других городах с этим магазином у меня никогда не было проблем!

Show business's response

Ленка Пенка

Level 6 Local Expert

Купили холодильник. Оплатили услугу - перевесить дверь. В договоре на оказание услуги оказался не рабочий номер телефона. С исполнителем договаривались на одно время - пришли двое, позже, заранее не позвонили, не предупредили что опоздают. Бухие, не взяли нужные отвёртки. Не понимают какая отвёртка нужна. Как перевесить дверь не знают. Бегали курить. В общем, когда покупаешь в магазине товар, консультант обещает одно, а по факту получаешь другое. В общем такая работа не стоит тех денег, что мы оплатили. Муж мог и сам быстрее перевесить. Тут не ясно, как потом будет холодильник работать после этих горе мастеров.

Show business's response

Наталья У

Level 4 Local Expert

Спасибо большое сотруднику магазина ,что помог мне определиться с товаром . Он большой молодец , очень вежливый и внимательный . Таких сотрудников нужно ценить и выписывать премию !!!

Show business's response

Ру_к

Level 20 Local Expert

Большой выбор товаров в чистом светлом зале. Достаточное количество продавцов-консультантов быстро и профессионально подберут товар. Выдача интернет заказов и оплата автоматом экономит время.

Show business's response

CIA

Level 14 Local Expert

Классный магазин. Заранее на сайте посмотрел, нажал "Заказать", пришёл - забрал заказ. Очень удобно. Очень большой по площади магазин. Довольно большой выбор. Тепло, чисто, вежливый персонал.

Show business's response

Нателла Бабайназарова

Level 5 Local Expert

Хорошие магазин ч широким выбором товаров и замечательные ребята и проконсультируют хорошо и подскажут что лучше

Show business's response

Salman

Level 8 Local Expert

Отвратительно! Отношения к покупателям типо плевать кто захочет купить тот купит! Два раза покупал дорогой товар а продавцов приходилось искать на складе! Предлагаю выше стоящему руководству по чаще проводить скрытые проверки!

Show business's response

Роман Верченко

Level 7 Local Expert

По мне так ДНС в разы лучше мВ, жаль только что нету бонусной системы(только за это 4), а так шикарный магазин, большой выбор в наличии и на заказ. Сам пользуюсь уже несколько лет и вам рекомендую!

Show business's response

Сергей Новиков

Level 10 Local Expert

Хороший магазин техники,заказал компьютер для работы в 3d моделировании и графики, собрали из комплектующих по моему заказу

Show business's response

Прекрасная незнакомка

Level 11 Local Expert

В Днс, который находится в Бумеранг, нужно заранее запастись терпением, т.к. то нет консультантов, а если они есть - то они чем то заняты (хотя людей в магазине нет!), то компьютер у них завис. Несколько раз заходила- как будто отвлекают их от чего то важного, покупатели им мешают. В последний раз зашла, выбрала холодильник, консультанты не смогли сделать заказ на доставку. Сходили к доставщикам - те сказали на наш адрес доставлять не будут! (Очень прекрасно) Поехала домой, заказала товар онлайн+доставка. В назначенный день доставки нам позвонили и сказали Не привезут! Я так понимаю, это принципиальная позиция консультантов и доставщиков ДНС НЕ РАБОТАТЬ! Магазин и так почти свободен от покупателей, никто туда не ходит, так ДНС и единичными покупателями разбрасывается. Пойду к конкуренту, там и консультанты поживей и доставка на след день , и баллы есть. 2025год. Дополняю отзыв и меняю оценку с 1 до 5. Видимо сменилось начальство. Консультанты на месте, они помогают, все быстро, понятно и вежливо) спасибо.

Евгений Р.

Level 5 Local Expert

Отсутствие согласованности между персоналом и руководством магазина. У персонала нет актуальной информации по статусу заказа.

Show business's response

Иван Бугреев

Level 9 Local Expert

Пришли покупать приставку смарт ТВ взяли с витрины, сказали что товар забронирован. В итоге после 20 минут разбирательств продавцы выяснили, что ни одну из тех, что у них есть они не могут продать (было 2). пришлось бронировать в другом ДНС и забирать на следующий день.

Show business's response

Михаил Кузьмин

Level 17 Local Expert

Стандартный ДНС , всё что покупал, нормального качества , раз только покупал телевизор, консультант на столько не в теме , что проще заказать онлайн.

Show business's response

Arturnour

Level 11 Local Expert

Хороший магазин, большой выбор товара, цены доступные. Купил джойстик беспроводной за 499 руб. Из минусов: не работает связь МТС в магазине, приходиться выходить, чтобы совершить какие-то действия, например запустить приложение для оплаты по qr-коду.

Сергей Моисеев

Level 7 Local Expert

Покупал сегодня батарейки для рабочих нужд, рядовая покупка подошел оплатил, пожелали хорошего дня все как всегда вежливо тактично. При оплате утерял бумагу о первой вакцинации от ковид, сегодня была повторная прививка, выдали 2 справку в замен утеряной, букавально минут 10 назад стук в дверь на пороге молодой человек представился управляющим DNS и возращает пропажу, был приятно удивлен и обескуражен забыл спросить как зовут, большое тебе человеческое спасибо, потратить свое время после работы и привезти справку(на ней написано место проживания). По больше таких ответсвенных и отзывчивых сотрудников. Поэтому оценка 5 звезд.

Валерий К .

Level 23 Local Expert

Персонал в основном занят своими проблемами, на посетителей внимания не обращают, советы дают не профессионально.

Show business's response

Андрей

Level 16 Local Expert

Большой, светлый магазин. Огромный выбор техники. Большая часть консультантов, знают где и с чем работают, готовы помогать. Цены хорошие.

Олег

Level 18 Local Expert

Может мне не везет с этим магазином? Сколько бы мелочёвку не откладывал в интернет магазине, при этом показывалось что есть в наличии, приходило смс оповещение - Ваш заказ ждет, приезжайте, забирайте! По приезду оказывалось что товара нет, ищут его по пол часа, потом предлагают взять другой. Мол заказанный мною товар или утерян или украден... У них только большие вещи ( холодильники, телевизоры) наверное не теряются!

Наташа Бублик

Level 13 Local Expert

Всегда найдётся нужный товар, хорошие специалисты, подскажут и помогут с выбором

Show business's response

Денис Самойлович

Level 12 Local Expert

Как и везде чëтко. Но как и везде многое зависит от консультантов. Тут нормальные всегда были

Show business's response

o.drapak

Level 12 Local Expert

Ужасное обслуживание.Продавцов не дозовешься, а если дозовешься, то толку от них никакого нет. Продавцы не меняют своевременно ценники и отказываются продавать по тем ценам, которые официально на витрине.Приходилось обращаться на горячую линию.

Show business's response

Александр

Level 13 Local Expert

Салон как салон. Вежливые консультанты. Средний ассортимент. все как у всех сейчас.

Show business's response

Кирилл Т.

Level 4 Local Expert

Понимающий и отзывчивый персонал, управляющие и сотрудники обратной связи. Помогают решить не только вопросы по собственной продукции, но и консультируют и помогают в вопросах приобретения сопутствующих товаров, не находящиеся в их компетенции. Спасибо!

Максим Фадеев

Level 6 Local Expert

Хороший магазин техники сотрудники стали чаще замечать покупателей. Стало легче забирать заказы.

Show business's response

Олег Чуланов

Level 13 Local Expert

Хороший магазин, много товаров, просторно внутри

Show business's response

Диана Завьялова

Level 12 Local Expert

Хороший магазин, всегда чисто, но не хватает консультантов! А так хороший магазин. Рекомендую сходить.

Show business's response

Вячеслав К.

Level 5 Local Expert

Приобрёл товар минимойку Huter, он оказался с браком, течь воды изнутри аппарата, возврат денег отказали, ссылаясь на проверку в течении 20 дней, магазин отвратительный, ни кому не советую с ним связываться.

Show business's response

Александр Мовенко

Level 13 Local Expert

Хороший магазин с прекрасным выбором электроники, бытовой техники на любой вкус. Доступное местоположение.

Людмила Боривская

Level 5 Local Expert

Отличный магазин консультанты подскажут все что нужнно

Show business's response

мария егорова

Level 7 Local Expert

Магазин хороший и скидки не плохие, но консультанты вообще ни о чем! Покупали планшет, не смог проконсультировать толком ничего не знает! Остальные 2 ничем не лучше. Гнать их и брать более компитентных!

Оксана Мирошниченко

Level 7 Local Expert

Средний коллектив,средний уровень обслуживания, средний ценник, среднее наполнение товаром... Вообщем все очень средненько. А если на заказ,то как будто склады у них находятся не в нашей вселенной

Show business's response

АЛИНА ПОНАМАРЕВА

Level 4 Local Expert

Отличный магазин молодой вежливый обученный и персонал

Show business's response

Анна

Level 29 Local Expert

Большой, но товара мало, консультанты советуют на сайте под заказ онлайн , но хочется посмотреть в живую

Show business's response

Михаил Хамидулин

Level 16 Local Expert

Магазин хороший, товара много, покупаю у них постоянно не только в НУРе. Единственное, что не нравится у них, то что нет никогда скидок... А так асортимент огромный.

Show business's response

Марина С

Level 10 Local Expert

Не дождаться консультантов! Обслуживание хромает. Самим пришлось выбирать технику

Show business's response

Келл

Level 8 Local Expert

Пришла забрать заказ, оформленный прямо перед выходом из дома, обработали быстро. Вежливый консультант помог дособрать товары, которые я забыла включить в заказ. Посещением довольна.

Вячеслав Баранов

Level 6 Local Expert

Покупателей не много. Но при этом свободного консультанта не найти. Консультанты имитируют "бурную" деятельность. А покупатели бродят между витрин, пытаясь выловить свободного консультанта.

Костя Степанов

Level 4 Local Expert

Это самое лучшее что есть в бумеранге, я знаком со всеми консультатами днс, хочу ещё порекомендовать сотрудника днс Слава.

Show business's response

Виктория Московская

Level 12 Local Expert

Магазин с большим ассортиментом, квалифицированные консультанты, всегда можно заказать то, чего нет

Леонид Негода

Level 13 Local Expert

Нужный магазин,можно заказать онлайн и получить в магазине,вот консультантов часто приходится искать или долго ждать.

Дмитрий Куцков

Level 8 Local Expert

Почти вся купленная за последние 5 лет электроника – из точек этой сети. Лично мне брак попался однажды. Вернуть удалось лишь чудом ибо внешнее механическое повреждение жесткого диска свалили на меня. Но то – былое и полузабытое, и больше проблем не было.

Максим Бычковский

Level 12 Local Expert

Всегда покупаю только здесь ,продавцы толковые ,лучший магазин в городе.

Show business's response

олег фомин

Level 9 Local Expert

Отличный магазин . Все товары в наличии. Продавцы вежливые

Show business's response

MorgunFS

Level 11 Local Expert

Магазин, как магазин. Радует, что есть аппарат, где самому можно пробить товары. Ибо людей дождаться трудно. Пока ничего ни разу не возвращал и потому не смогу это прокомментировать.

Show business's response

Андрей Алексеевич

Level 12 Local Expert

Искал и нашёл!Колонка Jbl на витрине на 1100₽дороже чем на сайте((( заказал на сайте оплатил на кассе. Так дешевле на 1100₽

Show business's response

Дамир Мансуров

Level 10 Local Expert

Большой выбор товаров. По приемлемым ценам

Show business's response

Загир Хасболатов

Level 6 Local Expert

Скидки не плохие и выбор есть.

Show business's response

DNS

109 reviews