DNS
107 reviews
July 21
21.06.2024 (17-40).
Просьба по времени определить группу, что работала в магазине в этот день и в это время, для "премирования" по итогам года.
Зашёл в магазин. За стойкой кассы 3 продавца (мелкий, шарик и третий обычный)
Прошел в отдел с телевизорами самостоятельно, не отвлекая ковыряющихся в носу продавцов.
Смотрю, телевизоры выключены. Ну, хочешь не хочешь придется отвлечь. Кликнул-тишина. Решил подойти и позвать кого нибудь. Они переглянулись и по взгляду стало ясно, что отвлечется "круглый".
Сразу скажу, что за все время общения с клиентом он так и ни разу не оторвал своего взгляда со своего смартфона. На работе надо работать, а в смартфоне сидеть вне рабочее время.
На мой вопрос - можно ли посмотреть как работаю телевизоры, был получен ответ "они не включаются"
-Почему?
- Потому, что не включаются
-Это я понял, а почему не включаются?
- Потому что не включаются!
Минут через 5, наводящими вопросами, я смог получить более развернутый ответ:
-Потому, что не подключены к сети
-А как мне посмотреть как они показывают?
- Если будете брать определенный, мы вам его включим.
Серьезно????
У меня нет времени изучать несообщающиеся полушария. Просто вздохнул печально и ушел.
Безнаказанность в России - главная проблема.
Может поэтому я там был единственным кто пришел?
Посмотрите оборот данного магазина, проведите анализ по графикам, и увидите закономерность. Выявите при какой смене такой хр.вый оборот и с волчьим билетом туниядцев дворы мести.
1
9
July 31
Самый нормальный магазин из всех. Захожу туда постоянно, хотя не рядом с домом. Недавно выбирал кое какую технику - очень помог с выбором парень, зовут Андрей. Адекватный, культурный, компетентный - прямо на редкость. Спасибо Андрею и молодцы ДНС Пионерская!
2
October 10
Спасибо консультанту Юрию, помог все быстро выбрать, купить и даже погрузить . Все оперативно от кассы до машины 10 минут и мы уже ехали домой .
Хороший dns, большой выбор
2
December 25, 2023
Хороший магазин. Только, как всегда, парковка желает оставаться лучше. В самом магазине понравилось обслуживание. Консультант Иван шикарный. Настолько всё подробно рассказал о товаре, который нас с мужем интересовал. Отвечал на мои бестолковые вопросы. Сдержанный, объективный, ненавязчивый. Позже к нашему разговору присоединился ещё один консультант (к сожалению, имя не запомнила). Тоже спокойно объяснял всё. В этом магазине работают знающие, не нервные сотрудники.
3
1
July 24
Небольшой магазин, по меркам DNS магазинов, но выбор есть от смартфонов до большой бытовой техники. Персонал вежливый, информацию по товару предоставляет.
3
October 11
Покупал ранее здесь телевизор в комнату 55 дюймов, в этот раз нужен был телевизор на кухню 32 дюйма потому что такие вещи надо покупать в живую, продавец-консультант Никита помог с выбором, по просьбе включили и сравнили две модели, по результату выбрал TCL со скидкой.
Покупкой доволен.
3
July 16, 2023
Здравствуйте! В данном магазине часто покупаю электронную технику. Продавцы всегда приветливы и готовы подсказать и помочь при выборе товаров. Покупал недавно тв, и ребята достали тв из коробки и поставили на стенд для проверки, дали время на проверку! Спокойно дождались когда я все просмотрю и запаковали все обратно. Единственный минус у магазинов днс по моему мнению это нет доставки в день покупки товара до двери. А в остальном отличные магазины, приемлимый ценник( часто акции и скидки, большой ассортимент товаров. Возможность заказать товар из других магазинов днс или склада в ближайший для вас магазин днс. По моему мнению сеть Днс по сервису для клиент намного лучше сетей Эльдорадо М-Видео. Всем удачных покупок!!!
3
May 24
Хороший магазин с приятными ценами. Культурные и толковые продавцы. Иногда там что-то приобретаю. Из больших покупок это телевизор с большой скидкой и ресивер. Работают, замечаний нет. Спасибо.
2
October 7
Пришла, сказала четко то что мне нужно, а именно пришла за гига битным роутером, консультант на максимальном пофизиме, показал модель, взяла его
Оказался он не гига битный обычный роутер, который еще и перестал работать через месяц. Спасибо пацаны )
June 3
Ждешь 50 лет , чтобы хотя бы на вас отреагировали , один говорит , сейчас тот освободиться сделает вам , сам будто бы не понимает , где находится , ничего не может
Тот которого мы ждём , говорит другому , а ты что не можешь наклеить стекло
1
2
August 6
Зашла купить чайник электрический(06.08.24). На вопрос «какой тише работает» консультант ответил «они все шумят, можете загуглить».
Ок, спасибо 🤦🏼♀️
1
August 10
Магазин вполне приличный ,брали год назад телевизор ,а ещё ранее ,лет пять назад - стиралку .все работает .спасибо продавцу
1
November 27, 2023
Хороший магазин, рядом находится с домом, можно сказать доставят товар до квартиры ,огромный выбор техники , можно выбрать и как от не дорогой так, до качественный хорошей техники на любой вкус,продавцы также помогут и подберут товар по интернету, магазином доволен!
2
March 1
Я сегодня была вашем магазине , я была настолько довольна покупкой ,работают специалисты подобрали хорошую технику . Персонал вежливый, цены демократичные всем рекомендую
2
June 26, 2023
Магазин насыщен различной техникой и аксессуарами. Вполне обустроен. Сотрудники внимательны и оказывают реальную помощь. Можно купить технику по нормальным ценам. Единственное - добираться пешком на 3 этажа не очень удобно.
2
September 4, 2023
По юридическим лицам:
Обман по возможности получения товара. Также специалисты горячей линии не могут предоставить никакую информацию.
Информация была при оформлении заказа, а также пришла на почту:
"Ваш заказ Г-00365820 готов к выдаче!
Заказ уже ждёт, его можно получить в магазине:
Балашиха, Пионерская
Адрес: г. Балашиха, Пионерская, ул, дом 29, строение 2
Время работы: Ежедневно с 10:00 до 21:00
Документы на выдачу заказа можно загрузить, перейдя по ссылке
Как получить заказ в магазине:
Сообщите продавцу номер заказа Г-00365820
Отсканируйте QR-код на терминале самообслуживания
Получите товар в зоне выдачи."
По факту мне сказали, чтобы я приходил до 19:00. Зачем обманываете клиентов???
3
August 23, 2023
Пришёл в магазин в поисках жесткого диска, сразу подошел продавец-консультант Виктор, всё обьяснил, посоветовал что лучше взять. По итогу я принес ПК, он помог всё установить и навести порядок в самом корпусе, резльтатом доволен. Всё работает как надо, если у вас возникают проблемы с внутренней частью системного блока, можете смело идти в магазин, вам всё объяснят и помогут с установкой при необходимости.
2
1
October 25, 2023
Заказал холодильник Индезит,в филиале DNS,как раз был в наличии там.Оплатил холодильник и его доставку.В назначенный день прождал его с 10:00 до 22:00 Ни кто не позвонил,на мои звонки не реагировали,а потом просто перестали брать трубку.Вообщем холодильник я так и не дождался,еду разбиратся в офис DNS,только потерял целый день,признаюсь не ожидал такого сюрприза о dns,не рекомендую к ним обращатся уровень ниже плинтуса!!!
2
August 10
Почти купил телефон. Попался очень толстый не вежливый консультант. Прошу администрацию принять во внимание.
1
December 12, 2022
Неплохой магазин с хорошим выбором продукции. Вежливый персонал, хорошее обслуживание. По ценам более менее нормально, хотя многие товары можно найти дешевле на маркитплейсах, но там надо ждать доставку, а тут можно купить сразу. Парковка небольшая, имейте это ввиду. Само расположение удобное, но вот как-то хотел туда придти и посмотрел по карточке в Яндекс картах график, где было написано работаем до 22-х часов. В итоге пришёл после 21 часа, а там закрыто и на графике обозначено до 21:00. За это снизил одну звезду, так как такая важная информация и не стыкуется в карточке и в самом магазине, в итоге сходил просто так.
1
October 14, 2023
Мне нравится, рядом с домом, например перегорел чайник или утюг, не надо думать где купить или куда то ехать искать перебежала дорогу и все проблема решена✌️мальчики которые там работают вежливо обслужат и что то подскажут. И выбор всегда там есть.
2
March 9
Днс на Пионерской самый хороший из всех в железке. Помогли с подбором и установили винду оперативно за один час, когда другим требовалось пол дня.
2
September 11
Сотрудник скачал на ноутбук вирус вместо майкрософт офис:( Просто непрофессиональность.
August 23, 2022
Магазин очень понравился. Большой ассортимент. Ребята продавцы очень отзывчатые. Продавец консультант Андрей всё подробно объяснил про телефон, гарантию, посоветовал сопутствующие товары к нему. Спасибо ему огромное. Я заходила посмотреть ассортимент, но теперь точно куплю всё именно на Пионерской.
4
November 18, 2022
Работники слабо имеют представление, как выдавать по доверенности уже оплаченные товары на ИП. Между собой шушуканье, как сделать правильно. Это принесите-это исправьте. Их бухгалтерия и придирчивость к Доверенностям просто поражает. С сотнями организаций работал по доверенности, но именно в днс «свое видение мира». Парень, который четыре разв проверяет данные в паспорте очень сильно напрягает. Взял-вернул-взял-вернул. Бред. Просьба поработать с персоналом.
Товар отличный, с этим проблем нет, но вот персонал в магазине не очень понравился.
1
1
January 26
Магазин очень хороший, персонал вежливый, но товар не очень качественный, купил телевизор, а он бракованный попался, в ремонте уже 1 месяц
December 12, 2023
Буквально вчера купил кабель для телефона, толковый консультант, быстро оформил и не задавал лишних вопросов, в отличии тех что возле станции
January 10, 2023
Помню как ты покупал здесь колонку Маруся персонал конечно не очень добрый приветливый компетентный но тем не менее колонку купил колонка остался доволен не буду занижать оценку и не Буду наговаривать на персонал но с персоналом обязательно нужно провести беседу и отправить на тренинги
November 14, 2023
Большой ассортимент товара. Есть акции и скидки. Минус звезда за то, что очень медленные продавцы консультанты.
August 24
Персонал-раанодушные хамы слабо понимают ,что входить в их функции
July 7, 2022
Небольшой магазин, но с хорошим ассортиментом. Хороший, вежливый персонал. Помогли найти и приобрести интересующий меня товар. Возле магазина есть достаточно большая, бесплатная парковка.
4
December 17, 2022
Магазин небольшой, всё что необходимо из бытовой техники легко найти, продавцы-консультанты всегда помогают в выборе нужного товара, а чего нет могут заказать со склада.
February 23, 2023
Персонал не очень заинтересованный в результативности своей работы. Выбор товаров средний, но и магазин не очень большой. Удобное для нас расположение.
1
December 2, 2021
Посетили магазин на Пионерской в Железнодорожном, остались очень довольны, огромный выбор техники, магазин очень светлый и чистый, персонал вежливый, помогли подобрать мне смартфон по всем моим требованиям!) Спасибо что открыли магазин рядом с домом, теперь будем вашими постоянными клиентами!
4
1
March 20, 2023
Администратор и персонал приятные адекватные люди. Купил безпроводное зарядное устройство для телефона. Работало с перебоями. Обменяли без бюрократических проволочек. Сразу думал проще выкинуть, исходя из прошлого опыта в магазине днс в другом городе
3
October 3, 2023
Ужасный днс. Дважды пытались втюхать товар с двойной наценкой, в итоге продали нерабочий. Пришли возвращать, нам отказали, хотя товар тупо не работал))))
2
December 15, 2023
В магазине нет специалистов по продаже бытовой техники . Продавец вообще не в курсе элементарных вещей.
1
September 7, 2022
Хороший, квалифицированный и вежливый персонал. Выбор, конечно, по сравнению с предыдущим периодом несколько уменьшился, но выбор ещё есть.
January 8, 2023
Хотел купить телевизор в подарок. Консультанты ни какие, не знают товар. Ищут характеристики в интернете. Включить телевизор отказались, т.к. у них отсутствует флешка с видео. В итоге купил в другом месте
1
May 25, 2022
Магазин безобразный сотрудники магазина не умеют правильна работать купила в этом магазине товар не прошло и суток как сбой произашол часы не держали зарядку пришла в магазин вернуть телевизор и часы сотрудки отправили на проверку качество часы и телефон приехал с проверки качество якобы все прекрасно работает заключения дали деньги не стали возвращаться с такими с ловами якобы можете обращаться в суд куда хотите нам все равно не советую в этом магазине что то брать магазин н отстойный и сотрудники не корректно себя ведут
2
6
May 27, 2022
Удобное расположение магазина позволяет купить быстро нужную технику расходные материалы для принтеров бумагу и так далее есть самовывоз рекомендую вам данное мещ
3
February 5
хороший магазин техники, только не покупайте тут компы)
1
July 16, 2023
Консультантов не дождешся, ходила по залу искала, и в итоге про варочные панели, какая лучше и чем, ответить не смог
June 2, 2022
Хороший магазин, светлый просторный.
Хорошие сотрудники, которые подскажут и проконсультируют по товару. Приобретал себе Гриль, продавец Максим отнесся с пониманием к моим требованиям к товару и подобрали подходящую модель
3
May 2, 2023
Всё есть если что-то не хватает можно заказать персонал хорошо понимает что нужно
February 6
Пытались на ввдаче продать товар который уже до этого импользовали.
1
December 31, 2022
Цена - качество, как говорится, но расположение на втором этаже очень неудобное как и входная дверь в сам магазин.
November 18, 2022
Новый магазин, очень дружелюбный персонал, все подробно рассказывают и показывают
1
June 28
Хороший магазин
2
December 2, 2021
Отличное обслуживание, большой ассортимент, вежливый персонал, мне все понравилось, а самое главное рядом с домом, давно не хватало!
4
1