DNS

4.7

891 rating

Rate this place

Aleksandr

Level 8 Local Expert

Отличный магазин, огромный ассортимент аудио, видео и бытовой техники. Продавцы всегда вежливы, внимательны, помогут сориентироваться в технике, оформить заказ. Приобретал стиральную машину, выписал прямо из магазина. В назначенное число, сотрудники отдела доставки привезли товар в целости и сохранности, причём на телефон поступило сообщение трекер, в котором можно отслеживать время прибытия заказа. Все выполнено оперативно. Смело могу рекомендовать данный магазин и торговую сеть.

Show business's response

Антон Иванов

Level 4 Local Expert

Сегодня побывал в данном филиале ДНС. Очень порадовало отношение сотрудников к клиенту. Забирали крупный телевизор, 85 дюймов. Все без вопросов проверили даже с учетом того что образовалась некоторая очередь из клиентов. Так же девушка в пиджаке (к сожаленю не запомнил имя) - любезно предложила воспользоваться грузовым лифтом для погрузки, хотя у самого ТЦ грузового лифта для посетителей нет.

Anastasia Krylova

Level 10 Local Expert

В целом неплохой магазин, почти все есть в наличии, но к сожалению я не нашла никаких фотоаппаратов в наличии. Понравилось еще то что консультанты всегда готовы помочь, но при этом настойчиво не пристают, есть возможность гулять по магазину и за тобой не следят) но вот то за что я ставлю одну звезду, что руководство совсем не заботится о посетителях и думаю о персонале тоже, в магазине осенью насколько душно, что в течение 10 минут нахождения там становится очень плохо, еще немного и можно скорую вызывать! Поэтому обращаюсь тут к руководству, решите пожалуйста эту проблему, ведь в остальных местах этого ТЦ таких проблем нет!

Show business's response

Антон И.

Level 2 Local Expert

Спасибо большое консультантам Олегу,Магомеду,Анастасии зам директора За компетентность,простоту общения и дружелюбность. Не первый раз бываю в этом магазине, по всем вопросам что мне требовалось все решалось быстро и без конфликтов.

Лара *.

Level 6 Local Expert

Сейчас нахожусь в этом магазине! Не компетентные сотрудники. Не смогли подсказать по поводу покупки и установки стиральной машины. Доставки день в день нет. Установки нет. Гарантии что технику привезут день в день доставки нет. Если я беру образец с витрины скидки нет, коробки нет. Сказали обернут в пленку. Если поцарапается ваша вина мы коробки не храним. Я не ругалась, но женщина подошла и сказала, что я скандалю. Я попросила ее уйти. Она сказала, что это я должна уйти. Не советую этот магазин

Show business's response

ГХГ

Level 13 Local Expert

Удобное расположение, хорошая выкладка товара, отзывчивый и грамотный персонал. Всю технику и нужные мелочи покупаю в этом магазине 👍 советую всем.

Show business's response

Василий Краило

Level 4 Local Expert

Сегодня побывали в вашем магазине. Очень-очень понравилась консультация Анастасии, которая доходчиво и интересно рассказала нам о технических характеристиках товара и тем самым помогла определиться в выборе покупки 👍?

Вячеслав П.

Level 5 Local Expert

Анастасия спасибо большое! Вылечила флешку! Я уже было другую заказал и купил в итоге, потому что не 2.0 (32), а 3,2(64) за те же деньги. В магазине аппарат неудобный... На сайте продуктивней вышло. У меня телек кучу флешек накрыл корявкой какой-то. Думал и 2.0 туда же. Типа медленная. Формат не проходил ни на телеке ни на компах. А вот Анастасия прекрасная, дай бог ей здоровья, за пару минут форматнула. Дома проверил. Всё работает. Спасибо Вам, Анастасия!)

Руслан Зубарев

Level 3 Local Expert

Купил мышку, оказалась бракованной. Раз в пару часов срывало сенсор. Принес в магазин, описал проблему, сотрудник подключил мышь к своему компьютеру, поводил ей секунд 15 и сказал что мышь в полном порядке. Я попросил отправить мышку в сервисный центр, на что мне сразу же ответили, что сервисный центр не подтвердит дефект, и это бесполезная трата времени. Так и оказалось. За те 20 дней что мышь была в сервисном центре я уже купил себе точно такую же, и проблем как с предыдущей мышкой уже не было. Только что забрал бракованную мышь, вернувшуюся в магазин из сервиса, и мне сообщили что никаких дефектов не обнаружено. Вот спасибо!

Show business's response

Елизавета Коврова

Level 16 Local Expert

хороший магазин, большой, отличный выбор, есть все продавцы хорошие, но когда много посетителей их часто не хватает в целом неплохое впечатление

Show business's response

248281 Храмова

Level 7 Local Expert

Большой выбор техники, очень просторный магазин, хорошее освещение, предлагают качественный товар. Покупала себе телефон, мои родственники теперь тоже ходят туда. Всем советую. Консультанты там опытные.

Show business's response

Владимир В.

Level 5 Local Expert

Заказал в интернет-магазине DNS монитор. Специально при заказе отметил, чтобы был не с витрины. Жал 3 дня, пока товар прибудет в магазин. Пришла СМС , прихожу забирать - приносят Б/У в разорванной коробке. Говорю, что заказывал со склада - отвечают, что ничего не пришло. Не стал забирать. Заказал еще раз - опять притаскивают Б\У. В итоге купил в другом месте , не рекомендую DNS, пытаются обмануть.

Show business's response

Полина Стефанова

Level 4 Local Expert

Всегда ходила в этот магазин,покупала недавно новый телефон,там же и наклеить мастер защитное стекло на телефон,сегодня уронила телефон,сняла эту плёнку и трещины на экране,что за обман такой? Говорят,защитная плёнка,а в итоге трещины и на телефоне

Show business's response

Olga A

Level 10 Local Expert

Заходила купить батарейку,))) Меня встретили как родную , и даже помогли поменять . Спасибо большое,осталось приятное впечатление от сотрудников . Ответили на все мои вопросы , объяснили и проконсультировали. Теперь знаю куда идти за следующей покупкой.

Show business's response

Виктор Селезнев

Level 6 Local Expert

Цена очень высокие выше рынка. Персонал вообще не знаю за чем там находиться всё равно не чем помочь не могут бессмысленно слоняться по магазину, до покупателей дела нет. Качество не выше других подобных магазинов то есть как повезёт. А в целом он большой выбор есть но персонал и цены вам врятли понравиться.

Show business's response

Валерий Алятин

Level 8 Local Expert

Заказ Г-12124098 от 02.06.24,заказал кондиционер и установку, в магазине оплатил и покупку и услугу, за два дня до установки звонит какая то деваха, представляется РЭМ-сервисом, говорит мы подрядчики ДНС, которые занимаются установкой, сообщает мне что установить смогут только через две недели, так как у них большая очередь!!! Я ответил что меня этот срок не устраивает, т.к. я отпрашивался с работы, чтобы присутствовать при монтаже, на что мне последовал ответ: "Ну тогда я отменяю отказ!!!" В итоге сижу дома с коробками, без денег и без установки, "шикарный" сервис!!! Не рекомендую.

Show business's response

Константин Яценко

Level 15 Local Expert

Забирал самовывозом. Продали витринный товар, как новый. После вскрытия, части запчастей не было в коробке. Заказ 5Г-013049224.

Show business's response

Александра Крылова

Level 4 Local Expert

Спасибо консультанту Павлу за то, что пошел на встречу и помог с заменой наушников, однако это единственное, за что я могу поставить большую и гордую звезду, потому что в остальном в этом днс находиться невозможно — жарко и хочется сбежать(

Show business's response

Андрей Архангельский

Level 5 Local Expert

10/10 всегда помогут! Всегда чисто! Выбор техники огромный) Персонал бомба, мужики шарят в технике) Что бы я там не покупал, никогда не попадался брак!

Show business's response

Hide

Level 6 Local Expert

Большой и опрятный магазин. Удобное расположение. Адекватный персонал. Уже долгое время покупаю здесь разную технику, и проблем с возвратом товара по гарантии здесь никогда не было.

Elena Malova

Level 13 Local Expert

Обратились сюда, чтобы поставить защитную плёнку на телефон. С первого раза у менеджера вышло очень криво, край пленки попал на середину камеры. Переделали, вроде зрительно всё в порядке, но через месяц эксплуатации пленка поехала по экрану в угол, образовался пузырь, т.к. пленка упёрлась в чехол. Очень странное путешествие пленки. К телефону отношусь очень бережно, думаю, что качество материала и технология наклейки нарушены.

Show business's response

Alex

Level 9 Local Expert

Обслуживание в магазине высший пилотаж , при заходе 17 30 , хотели с супругой посмотреть часы , постояли у витрины мин. 8-10 ни кто даже не подошёл, пришлось искать с кем можно пообщаться самому, нашли, оказалось дорогие часы только в коробке , а далее фантазируй сам как хочешь, потом хотели купить для кухни щипцы , они все под защитой также в зале ни кого , мимо пробегал продавец в рыжей футболке , на просьбу помочь он в грубой форме сказал я щяс занят и скрылся в конце зала ....

Show business's response

Виктор Рожков

Level 30 Local Expert

Выбор техники не самый большой, если не делать предварительный заказ, а просто прийти в магазин. Несколько нудно реализован обмен комплектующих, не подошедших покупателю. Хотя, наверное, теперь это везде так устроено. Купил у них оперативную память, спросил о совместимости, стопроцентно точного ответа не получил, решил проверить экспериментально. В итоге, с моей платой оперативка не взлетела, три дня ждал, чтобы отнести на возврат (из-за праздников, вопросов нет). Сама процедура возврата заняла минут сорок с оформлением всех бумаг. И сами средства шли пару дней. В остальном, все нормально.

Show business's response

Kirya_Gambro

Level 20 Local Expert

много ассортимента. Качество хорошее! Персонал очень дружелюбный! Цены как не странно нормальные! Тут есть как телефоны, так и электроника для дома!

Show business's response

Антон Назаров

Level 6 Local Expert

Всем привет. Магазин не плохой, покупал там мультиварку, консультант всё подробно рассказал показал всё объяснил чем я в общем остался доволен, покупал там ещё себе рюкзак 🎒 для ноутбука у которого очень много карманов для всяких мелочей, давно такой себе хотел и смог найти в этом магазине, магазин советую приходите покупайте!! Всем добра

Show business's response

Anton Gladyshev

Level 5 Local Expert

Пришлось отменить заказ, сделанный через сайт, тк товар, который мне предложили сотрудники магазина был в грязной упаковке, был вскрыт (с объяснением - "сейчас всё вскрывается, тк параллельный импорт"), был грязным! и со следами эксплуатации. Это вообще нормально?! Просто позор магазину и торговой сети. Мне сказали - хотите новое, ставьте галочку "заказывать со склада". Возникают вопросы: 1. Весь остальной товар распакован и бывший в употреблении? 2. На складе товар, видимо, какой-то особенный, который не вскрывают при параллельном импорте?

Show business's response

Ivan

Level 3 Local Expert

Пришел делать возврат, быстро проверили и сразу оформили новый заказ. Сотрудники приятные, работают быстро!

Элеонора З.

Level 9 Local Expert

Всегда хороший ассортимент и грамотные консультанты. Четкие, конкретные ответы, по делу, аргументы "за" и "против" конкретного товара, разумные рекомендации по выбору.

Show business's response

Михаил Ж.

Level 4 Local Expert

Обслуживание нормальное. Но работа купленного товара, не соответствует вложенной инструкции. Вместо трёхцветной подсветки кнопок в разных режимах обошлись одной синей. Основные функции товара соответствуют заявленному, поэтому задавать не буду, но и покупать в таком магазине с переплаты нет смысла. В интернет магазинах с такими косяками ещё не сталкивался. Тогда зачем переплачивать?

Show business's response

Олег Широс

Level 6 Local Expert

Делали заказ 22,08 компьютера в магазине по ул.Вешняковская. Просили менеджера, чтобы все комплектующие для последующей сборки были со склада запечатанные. В итоге всё привезли вовремя и запечатанное. Заказывали услугу сборки системного блока. Собирала его сотрудница Вилена, собрала аккуратно. Ей спасибо, за сборку, комментарии и ответы на вопросы по компьютеру. Пришлось к ней обратиться на следующий день за установкой софта на компьютер, у нас не получилось. Она всё быстро установила. Спасибо ей и сотруднику Илье за помощь и консультации. Можно обращаться.

Show business's response

Татьяна Александрова

Level 5 Local Expert

Очень полезный магазин, купила подарок - плойку, микроволновку для себя и чернила для принтера. Продавцы помогли в выборе и подарка и микроволновке, спасибо им.

Show business's response

Роман

Level 6 Local Expert

При покупке системы жидкостного охлаждения для процессора оказалось, что в комплекте отсутствует переходник для питания вентиляторов. Обнаружено это было на последнем этапе сборки. Теперь остаётся 2 варианта: разбирать компьютер, складывать всё обратно в коробку, возвращать товар, покупать новый. Или искать этот переходник на авито. Решил пойти по 2 пути. В магазине проверять набор комплектации не казалось необходимым. Очень жаль, что столкнулся с такой проблемой.

Show business's response

Дмитрий Федоткин

Level 3 Local Expert

Ужасный персонал. Общение с клиентами 0. Желание работать 0. «сдачи нет, могу дать вам 1000 и это будет самая дорогая ваша покупка, делать я ничего не буду»

Show business's response

Сергей Чемодуров

Level 10 Local Expert

Консультантов не много, всегда приходится искать. Но есть пару человек, которые перекрывают это не удобство. Очень нравится, что за выдачей заказа всегда следят, всегда кто-то подходит или находится на месте, всегда приятно забирать товар. С таким магазином и другие не нужны, спасибо коллективу огромное!

Show business's response

Андрей Мартын

Level 7 Local Expert

Покупал готовую сборку ПК за относительно большие деньги. Хотел сделать себе подарок на Новый год. Но сотрудник и управляющий испортили все настроение. Мало того, что они отказывались проверять комплектующие под предлогом «Большая очередь, проверка много времени занимает, еще ни одного случая подмены комплектующих и т.д. и т.п.», так управляющий еще и начал спорить с нами, повышать голос, намеренно обострять ситуацию в духе «Ну тогда подпишите еще бумажку, что с пк все ок». Спасибо хоть не выгнал. К слову очереди не было, за все время было 3 получение заказа, включая нас. Видимо, управляющий не хотел открывать 2-ую кассу на выдаче, иначе я не могу объяснить неадекватное поведение данного работника. Не рекомендую данное место для покупок, пока не сменится управляющий. Номер заказа: Заказ Г-32310053 от 31.12.2023

Show business's response

Александр Игоревич

Level 11 Local Expert

Похоже, что отсутствие внимания к клиенту со стороны сотрудников магазина- это характерная черта всех магазинов DNS. К вам никто не подойдёт, ищите продавца сами. Первый продавец к которому я подошёл, не отрывая глаз от телефона, ответил, что он не отвечает за нужный мне отдел. Здесь я купил посудомойку, по одной единственной причине, цена.

Show business's response

Петр Михайлов

Level 7 Local Expert

Магазин понравился. Персонал внимательный, дружелюбный и вежливый. Были проблемы с качеством и наличием товара. Все проблемы решили. Помогли с подбором замены. Рекомендую этот магазин

Show business's response

Александр Зубов

Level 4 Local Expert

Быстро нашел что мне нужно благодаря компетентным продавцам консультантам

Евгений М.

Level 11 Local Expert

Сложилось так что все последние покупки техники были здесь. Ценя как и везде по Москве на уровне с конкурентами. Людей мало товара много. Был не приятный момент с покупкой плиты которая была доставлена разукомплеетованач магазин без вопросов хотел забрать но предложили хорошую сумму в процентах от покупки баллами которые были истрачены позднее. При выборе холодильника консультант грамотно объяснил все плюсы и минусы техники . Расположение точки удачное рядом нет конкурентов .

Show business's response

307217 чернышов

Level 2 Local Expert

Хороший магазин, периодически там покупаем технику. Персонал приветливый, ассортимент хороший, нам всё нравится. Рядом с домом.

Show business's response

Элина Русакова

Level 3 Local Expert

Отвратительно! 11 сентября по заказу Г-20509408 от 27 августа, после 3 переносов доставки, был доставлен не то витринный, не то Б/у товар - без упаковки и каких-либо товарных документов. И никто не предупредил меня о том, что товар будет в таком ужасном состоянии - пришлось от него отказаться. Претензию не принимают, звонки сбрасывают и не перезванивают.

Show business's response

александр иванов

Level 7 Local Expert

Покупками доволен, покупаю товары не часто, расположен удачно в плане доступности от моего дома, персонал ДНС приветливый с уважением смотрит на покупателя.

Show business's response

Сергей Соколов

Level 18 Local Expert

В целом обычный днс гипер - на сегодня один из самых приличных магазинов электроники. Большой зал, много техники можно потрогать руками, как во всей сети приличные консультанты. Парковка у ТЦ не гигантская, но достаточная. В общем все хорошо.

Show business's response

Данил Данилович

Level 4 Local Expert

Прекрасный магазин с очень приятным и приветливым персоналом! Отдельное спасибо Анастасии!

Алексей

Level 23 Local Expert

Товары достойного качества и ценового диапазона. Логичная раскладка продукции. Приветливый и отзывчивый персонал. Чистота в помещении. Удобное расположение на местности. Конкурентные предложения.

Александра Бехтина

Level 3 Local Expert

хуже магазина не знаю. Пришла купить чайник, бегала по залу в поисках консультантов, которые не спешили оторвать свои пятые точки от стульев. Особенно консультант Михаил, хамло и грубиян, порвал всю коробку пока упаковывал чайник, не хотел сдавать сдачу и повышал голос, в итоге вообще ушел.

Show business's response

gvatua2016

Level 4 Local Expert

Управляющий Андрей Ломакин сообщил мне, что обслуживание клиентов не является основной задачей продавцов и помимо этого у них есть куда более важные дела. Соответсвенно при приходе на выдачу никого не застал. Подошел консультант и сказал, что выдача это так, для вида и подходить даже смысла нет. Консультанту спасибо. Администратор жирный минус.

Show business's response

Svetlana

Level 14 Local Expert

Приехали в этот оффлайн магазин с намерением купить дорогостоящий гаджет. Естественно, перед покупкой хочется подержать его в руках, посмотреть функционал. Персонал в ответ на просьбу показать товар, требует сначала его оплатить. Серьезно что ли? Отвратительный сервис, никакого желания здесь покупать.

Show business's response

Александр

Level 23 Local Expert

Хороший магазин бесспорно. Очень удобный и многофункциональный магазин. Есть всё, поэтому выбирать и брать можно всё от туда без зазрения.

Show business's response

Храмцов Александр

Level 11 Local Expert

Отличный магазин, отличный персонал, с юмором, мы забежали за 15 минут до закрытия, не поверите - нам были рады, всё показали, всё рассказали, ушли с покупкой и в шикарном настроении. Рекомендую!

Show business's response

DNS

318 reviews