DNS
Directions
Shevchenko Street
151 m
Features
Credit card payment
Remote controls
Built-in appliances
Delivery
Pickup points
Gift certificate
Payment method:prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan
Promotions:discounts, promotions
Wheelchair accessibility:unavailable
144 reviews
July 23, 2024
Если бы можно было поставить минус 5, так и сделала. 23.07.2024 в 17.00 пришла сюда за интернет-заказом, в зоне выдачи никого. Недалеко за столом сидел сотрудник. Далее диалог со мной грубым тоном, посылающим на...:
- За интернет-заказом?
- Да.
- Видите зеленую кнопку (указывая на терминал в отдалении), жмите. Демонстрирует полное пренебрежение.
- Но...
- У вас наличка?
- Нет, но хотела исключить одну позицию.
- Мы не можем. В личном кабинете убирайте.
- Не получается.
- Нет, только вы сами в личном кабинете.
- Но почему?
- Политика сайта.
Раздражен, демонстрирует неуважение.
- Вы грубо разговариваете, напишу на сайте.
- Я отвечу.
Конечно туда я больше не вернусь.
Прошу руководство провести работу с персоналом, а также ответить на вопрос: Почему сотрудник считает возможным такое общение, в сообщении о готовности заказа написано ясно - покажите QR-код сотруднику или сканируйте на терминале. Бейджа у сотрудника нет, данные сообщить не могу, но есть очень приметная особенность - полное отсутствие волос на голове. Заказ отменила.
5
1
July 4, 2024
Удобное расположение, отзывчивые и приветливые консультанты. Выслушали, подобрали товар, ответили на все наши вопросы. Покупкой и обслуживанием остались довольны.
December 11, 2023
Нормальный сетевой магазин фирмы ДНС.
Консультанты вежливые, доброжелательные, не навязываются, но с удовольствием помогают с выбором. На пункте выдачи тоже всё хорошо, товар показывают, проверяют. После этого можно оплачивать. По залу есть диванчики для уставших покупателей, что оказывается очень кстати.