Хочу выразить огромную благодарность руководству Дмитрию и Ильнуру в оказание помощи в покупке ноутбука, и профессионалной консультации по поводу пользования, за грамотный подход и отзывчивость. Желаю успехов и прцветания. Огромное спасибо.
Show business's response
Олег Степанов
Level 14 Local Expert
October 7, 2024
Купили корпус для компьютера, после как дома посмотрели подробно, был оторвал проводок. Его тяжело заметить сразу при осмотре в магазине. Принесли на следующий день, чтобы обменять. Сотрудник который принимал, сразу сказал. Что данный проводок отрвали мы. На вопрос, что он техническое заключение. Ответил, что действует по регламенту и данный корпус обмену и возврату не подлежит. Однако пошли к директору данного магазина, он разрешил данную проблему, поменяв корпус. Директору магазина отдельное спасибо. А руководство сети просьба подбирать сотрудников более компетентных.
Show business's response
Ksenia Malceva
Level 4 Local Expert
June 28, 2024
Пришла с молочным человеком брать гарнитуру для ПК. Обслужил Эрик, прихожу к данному консультанту не первый раз,всегда все понятно и качественно обслужит, так же даст качественную оценку товара. Но на выдачи стоял недовольный жизнью сотрудник. Я понимаю, с людьми работа тяжелая (сама работаю), но элементарное человеческое общение должно быть. Утверждает, что я ему обязанности придумываю, спорит и хамит, а потом «Вы как со мной разговариваете? Для вас это нормально?». Нормально общаться можно было изначально, если бы не вынуждали.