Купили корпус для компьютера, после как дома посмотрели подробно, был оторвал проводок. Его тяжело заметить сразу при осмотре в магазине. Принесли на следующий день, чтобы обменять. Сотрудник который принимал, сразу сказал. Что данный проводок отрвали мы. На вопрос, что он техническое заключение. Ответил, что действует по регламенту и данный корпус обмену и возврату не подлежит. Однако пошли к директору данного магазина, он разрешил данную проблему, поменяв корпус. Директору магазина отдельное спасибо. А руководство сети просьба подбирать сотрудников более компетентных.
Show business's response
Ksenia Malceva
Level 4 Local Expert
June 28, 2024
Пришла с молочным человеком брать гарнитуру для ПК. Обслужил Эрик, прихожу к данному консультанту не первый раз,всегда все понятно и качественно обслужит, так же даст качественную оценку товара. Но на выдачи стоял недовольный жизнью сотрудник. Я понимаю, с людьми работа тяжелая (сама работаю), но элементарное человеческое общение должно быть. Утверждает, что я ему обязанности придумываю, спорит и хамит, а потом «Вы как со мной разговариваете? Для вас это нормально?». Нормально общаться можно было изначально, если бы не вынуждали.
1
Show business's response
Rina E.
Level 3 Local Expert
February 10
Покупали смартфон, огромная благодарность консультанту Николаю, за профессиональную и главное не навязчивую консультацию. Успехов вам и процветания.