DNS

4.5

426 ratings

Rate this place

Никита

Level 4 Local Expert

Магазин отличный, заказывал несколько комплектующих для пк, пока брака не было (да, большинство комплектующих – проц, видеокарта, материнка без надёжных упаковок, неясно кто и когда их вскрывал, но так везде), продавцы обращают внимание на ожидающих выдачи (и вцелом последнее время их стало гораздо больше), в отличие от конкурирующих сетей.. ну и можно попросить помочь с чем-то объёмным (в моём случае корпус для ПК) Услугами консультантов обычно не пользуюсь, но что реально найти сотрудника, подойти заплатить и забрать товар – отлично Обычно не ставят положительные отзывы, но тут есть желание

Динара

Level 5 Local Expert

👍🏻Отличный магазин, удобный сервис в плане онлайн покупок и скидок) Были сегодня 16.11 В самом же магазине чисто , удобная зона выдачи - большое пространство👌🏻, есть где посидеть 😅 все менеджеры приветливые готовые помочь) ⏰Через кассу самообслуживания быстро оплатили предварительный заказ , а дальше менеджер с выдачи - Андрей, принес нам товар (телевизор) все проверили на месте Доброжелательный и веселый парень, все объяснил и помог👍🏻 😆Переживала уже заранее, за то как мы с мужем будем тащить телевизор через весь ТЦ и парковку, но Андрей любезно предложил вынести товар в зону отгрузки DNS!) Заехали за шлагбаум и без проблем Андрей загрузил к нам в машину наш телевизор🔥 Остались довольны от посещения данного магазина😊 PS: раннее в другом DNS пришлось выносить самим средней тяжести товар со второго этажа, было странно достаточно, что не предложили спустить на грузовом лифте))

Эмилий Нариманов

Level 5 Local Expert

Пришел купить SD карту для фотоаппарата. Куча бездельников, хотя к 2 подходил просить показать где Sd карты, надо быстро купить. 3ий менеджер показал microsd карты и сказал других нет. Флеш ка нужна была срочно пришлось перерыть ваши полки и найти lexar для фотика быстрые sd карты.не нашел usb c картридер и копаться было некогда. Думаю тоже там был. Большой магазин и куча народа, работает только одна касса, которая тупила и 3 менеджера смотрят в неработающую кассу. DNS вы айти компания, сделайте чтоб кассы не лагали.

Show business's response

Тимур

Level 5 Local Expert

Офлайн магазины умирают, и этот магазин прекрасно показывает причину. В зоне выдачи огромная очередь и вместо помощи и навигации покупателей консультанты, сбившись в кучу, общаются на отвлеченные темы, пока парни из выдачи не торопливо ходят по залу и собирают заказы Расскажу свою историю : приехал за батарейками, стоял ждал сначала в очереди потом ждал пока мне их принесут из зала, на вопрос почему они в таком состоянии фыркнул и ушел, вбросив меня , что они последние. Итог: всегда имейте запас времени , есди приходите в выходной день

Show business's response

Херосима Аликберов

Level 4 Local Expert

Знатный магазин с большим выбором товаров, хочу выразить благодарность консультанту Андрею , что помог с выбором, очень светлый человек с хорошим чувством юмора, помог даже погрузить в машину товар, рекомендую консультанта Андрея и конечно же этот магазин, спасибо!)

Jane First

Level 6 Local Expert

Очень большой магазин с приличным выбором техники. Сегодня консультант Михаил помог с выбором. Подсказал качественную технику во весь дом, терпеливо обошёл с нами половину магазина и с увлечением и знанием рассказал о каждой фирме и ее надежности. Считаю, что это лучший магазин в городе

Show business's response

Ирина Иноземцева

Level 3 Local Expert

Была в вашем магазине первый и последний раз. Совершенно хамское отношение сотрудника в пункте выдачи интернет заказа. Молодой человек,к сжелению на бейджике не видно было имени, усатый, совершенно не может сказать,как пользоваться сканером. Стоял и ухмылялся,пока мы разбирались. Зачем то упомянул про сбербанк,пенсионный фонд и так далее. На наше замечание,что так себя с покупателями вести нельзя, сказал что мы можем его уволить,и продолжил нам хамить. С таким персоналом вы теряете клиентов.

Show business's response

Вика П.

Level 3 Local Expert

Классный магазин, все, что надо есть, цены норм. Отдельно хочу отметить обслуживание. Или мне просто везет с менеджером - уже который раз обслуживает менеджер Ильнур, нереально отзывчивый и ненавязчивый. 10 минут мне тщательнейшим образом стирал ценник с упаковки, потому что покупала на подарок, потом, когда вышла из магазина, обратила внимание, что упаковка повреждена, вернулась - заменил на новый товар и также тщательно и долго стирал следы от ценника с него. Спасибо! Я Ваш завсегдатай.

Show business's response

Рома Иноземцев

Level 5 Local Expert

приятные сотрудники которые предлагают сразу при входе помощь,удобная касса самообслуживания (подошел отсканировал товар с витрины и оплатил), товаров много и завозят новинки быстро

Римма Ю.

Level 3 Local Expert

Ужасный магазин, и сайт заказан и оплачен смартфон , есть в наличии якобы, приезжаешь, а его нет, приходится ехать в другой магазин, так как оплачен товар уже, был бы не оплачен, лучше бы в другом магазине купила

Show business's response

Алекс

Level 18 Local Expert

Брал год назад компьютер, менеджер все четко объяснил что лучше и практичней. На днях зашёл за телефоном. Хотел сяоми, менеджер по телефонам впаривал Самсунг. Зашёл в маркетплейсы, этот Самсунг там на 10к дешевле. Взял то что хотел.

Show business's response

Лилия М.

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность руководству Дмитрию и Ильнуру в оказание помощи в покупке ноутбука, и профессионалной консультации по поводу пользования, за грамотный подход и отзывчивость. Желаю успехов и прцветания. Огромное спасибо.

Show business's response

Олег Иванов

Level 14 Local Expert

Купили корпус для компьютера, после как дома посмотрели подробно, был оторвал проводок. Его тяжело заметить сразу при осмотре в магазине. Принесли на следующий день, чтобы обменять. Сотрудник который принимал, сразу сказал. Что данный проводок отрвали мы. На вопрос, что он техническое заключение. Ответил, что действует по регламенту и данный корпус обмену и возврату не подлежит. Однако пошли к директору данного магазина, он разрешил данную проблему, поменяв корпус. Директору магазина отдельное спасибо. А руководство сети просьба подбирать сотрудников более компетентных.

Show business's response

София Фёдорова

Level 6 Local Expert

плюсы: большой ассортимент кассы самообслуживания консультанты дают хорошую консультацию минусы: консультантов приходится звать, хотя в торговом зале есть работники которые заняты телефонами. выдает товар один человек, что занимает уйму времени.

Show business's response

Дарья Ларионова

Level 4 Local Expert

Персонал грубый и нетактичный. На выбранный мной товар консультант недовольно сказал «а че по дороже не хотите выбрать? Этот бренд не специализируется на таких вещах». Зачем тогда продаете? Дали образец с витрины, даже скидку из-за этого не сделали. Если хотите посоветовать что-то лучше, выражайтесь хотя бы вежливо.

Show business's response

Ксения Рудина

Level 2 Local Expert

консультанты совершенно не заботятся об имидже компании. первый раз самостоятельно совершила большую покупку, попросила консультанта поменять симку (сменила андроид на айфон, думала, что немного это устроено по-другому). на что прилетает взгляд свысока и саркастичный ответ: "да это же легко, сами справитесь". для чего тогда вы нужны в этом месте, если к вам даже подойти с базовыми вещами – это получить косой взгляд в ответ. молодой человек, к которому обратилась при выборе модели, к сожалению, не дал никакой консультации. сама всегда работала в сфере услуг и клиентуры, и уточнения, а не прямые ответы в лоб клиенту при первом обращении – это ненормально. ассортимент в магазине действительно впечатляет, можно ходить и долго выбирать. но персонал играет более важную роль. к большому сожалению, больше в этот филиал ни ногой и не буду его рекомендовать к посещению знакомым. для чего набирать к себе людей, которые не знают что такое человеческое обращение и не умеют вести диалог, конечно, неизвестно ((

Show business's response

INSITE

Level 15 Local Expert

Днс - мой любимый (пока) магазин техники. Проверено лучшие цены чем где либо. Ставлю 4 звезды только потому что нет никаких системы лояльности. Ни тебе скидки 5% ни подарков

Show business's response

Елена Ширина

Level 6 Local Expert

Пришли выбирать холодильник. Очень понравилось отношение к клиентам и не было этой ужасной привычки дышать клиенту в затылок. Продавец-консультант Святослав рассказал абсолютно всё о холодильниках, что нас интересовало. Большое ему спасибо, приятно будет вернуться еще раз

Show business's response

Евгения Сазонова

Level 30 Local Expert

Компьютерный магазин в Казани на Ибрагимова - это большой магазин с большим ассортиментом товаров для дома. Вы можете купить себе новых помощников для облегчения домашней работы связи, хороших и объёмных холодильников и морозильных камер, пылесосов, мобильных телефонов и различных устройств. Персонал квалифицированный и заинтересован в работе. Цены обычные. Бывают разные скидки и акции. Магазин находится на остановке автобусов многих маршрутов, рядом с Тандемом,

Show business's response

Алия

Level 16 Local Expert

Мне нужна была консультация специалиста по WIFI роутеру и кронштейну под ТВ. Квалифицированной помощи я не дождалась, т.к. ко мне подошла девочка-стажер, которая сама до конца не владела информацией о товаре. И пыталась мне дать объяснения на примере своей семьи и родных...это так мило. Приду к вам в другой раз.

Show business's response

Адиля Сунгатуллина

Level 2 Local Expert

Купили товар, не прошло недели, оказался бракованным . При выборе консультант уж очень был навязчивым, будто пытался протулить ,не давал толкого сравнения. После покупки не оказалось даже пакета .. остальной персонал не вовлеченый, невнимательный. Разочарованы .

Show business's response

Олег Сологуб

Level 12 Local Expert

Сеть есть сеть. Какие-то точки побогаче, какие-то так себе. На Ибрагимова персонал полояльнее к покупателям. Лучше подбирать через сайт. При заказе доставки убедитесь что доставка оформилась - бывают глюки и доставку будете оформлять через головную точку на Ибрагимова (Казань). Доставка корректно. Респект продавцам на Ленинградской, Ибрагимова... Молодцы! PS- хотя бы за деньги сделайте продажу пакетов. А то купишь чайник и думаешь в чем его до дома донести....

Show business's response

Leo

Level 5 Local Expert

Магазин продает устройства, имеющие следы использования, так же товарный вид был нарушен Изначально этого не заметил, обратил на это внимание только дома. Возвращаю устройство в магазин, мне отвечают что в возврате отказано, так как устройство имеет следы использования, хотя я его в таком в виде и купил Делается вывод что сервис у них работает очень плохо, принимают от "друзей" товар в нарушенном товарном виде, а затем его продают другим покупателям. Убедительная просьба проверять товар на кассе, потому что тут его продают вторичного использования

Show business's response

Роман Сверчков

Level 20 Local Expert

Михаил (на выдачи товара) молодец спасибо!!!!! Две курици за пол часа не смогли найти стекла и чехлы для телефонов. Михаил за 10 мин нашел принёс вежливый, приветливо!!! Михаила в супервайзеры куриц в суп.

Show business's response

Нияз Мухаметов

Level 2 Local Expert

Спасибо Владиславу за консультацию, помог с выбором стиральной машины, Gorenje. Рекомендую именно этот магазин, Часто туда захаживаю, мне всегда помогают с выбором

Фания

Level 15 Local Expert

Ужасный магазин! Решили приобрести наушки, примерно уже знала, какие наушники хочу. Подошла девушка консультант, сказала, что эти наушники есть у них на складе, указала куда идти. Подошли к молодому человеку, он ушел на склад, вынес коробку, взял деньги. Мы торопились, поэтому взяли коробку с наушниками Realme Air6, которые стоят 6499 рублей и ушли. Через некоторое время я решила воспользоваться наушниками, открыла коробку, а там другая марка наушников Realme T110, цена которых ≈ 2200 рублей. Нам пришлось вернуться в этот магазин. Высказала свое недовольство. Они долго бегали туда сюда, где-то около 30 минут они искали на складе мои наушники. В итоге девушка выходит и дает мне коробку с наушниками, только серого цвета, но упаковка нетронутая, заводская. Тут подбигает директор, вырывает у нее из рук эти наушники и дает ей другую коробку. Но цвет уже тот, который я хотела. Открываю коробку, чтобы проверить пепед ними, выяснется, что эту коробку уже вскрывали. На мои вопросы почему коробка вскрыта, девушка усердно начала убеждать меня, что коробка заводская. Вообщем в этом магазине обманули три раза в один день: сначала подсунули более дешевые наушники, за цену 6499 рублей, второй раз: отдали наушники с витрины; и третий: директор, в качестве извинений сказал, что начислит мне 1000 бонусов, чтобы я могла воспользоваться при следующей покупке, тоже обманули. Этот магазин не рекомендую к посещению никому. Но, если вы все таки пришли именно в этот магазин: тщательно все проверяйте!!! Персонал - все обманщики!!!

Show business's response

Rina E.

Level 3 Local Expert

Покупали смартфон, огромная благодарность консультанту Николаю, за профессиональную и главное не навязчивую консультацию. Успехов вам и процветания.

Show business's response

Ярослав "ЯРС" Бережной

Level 13 Local Expert

"Магазин электроники DNS - это место, где можно найти множество электронных устройств и техники. В целом, у меня есть несколько впечатлений о нем. С одной стороны, мне нравится их ассортимент товаров. Здесь всегда можно найти много вещей, начиная от смартфонов и ноутбуков и заканчивая бытовой техникой. Это удобно, потому что можно сделать покупки разного рода в одном месте. Однако есть один негативный момент, который меня беспокоит - это цены. Иногда мне кажется, что цены в DNS дорогие по сравнению с другими магазинами или онлайн-рынком. Я всегда стараюсь искать лучшие сделки и скидки, но даже в таких случаях цены могут оставаться довольно высокими. В общем, DNS - это хороший магазин, но цены могли бы быть более конкурентоспособными. Я всегда стараюсь сравнивать цены и искать акции, чтобы получить лучшую сделку."

Show business's response

Ksenia Malceva

Level 4 Local Expert

Пришла с молочным человеком брать гарнитуру для ПК. Обслужил Эрик, прихожу к данному консультанту не первый раз,всегда все понятно и качественно обслужит, так же даст качественную оценку товара. Но на выдачи стоял недовольный жизнью сотрудник. Я понимаю, с людьми работа тяжелая (сама работаю), но элементарное человеческое общение должно быть. Утверждает, что я ему обязанности придумываю, спорит и хамит, а потом «Вы как со мной разговариваете? Для вас это нормально?». Нормально общаться можно было изначально, если бы не вынуждали.

Show business's response

Елена Носкова

Level 5 Local Expert

Магазин нравится соотношением цены и качества товара. Продавцы не навязчивые, помогли выбрать товар учитывая пожелания и финансовые возможности. Купили здесь в разное время и холодильник, и стиральную машину, и телефон, покупкой очень довольна.

Show business's response

Анастасия Лобова

Level 4 Local Expert

Вчера спонтанно зашли посмотреть технику, вышли с новым планшетом и микрофоном… к сожалению забыли имя консультанта, но мы благодарны за помощь с выбором😂🫱🏻‍🫲🏿 хороших продаж ❤️

Show business's response

some l.

Level 4 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудника Влада за помощь в выборе комплектующих и сборке пк. Мастер своего дела, советую обращаться именно к нему!

Баха Махмудов

Level 3 Local Expert

Здравствуйте хочу сказать тот кто не знает покупаеть от DNC у них все телефоны использованы Бракованный через месяц вот таки будет потом они говорят еще +что 45 дней ждать надо чтобы проверить хотя бы было бы неделю я в шоке использованы телефон продают ТОТ КТО ХОЧЕТ ПОКУПАТЬ ЛУЧШИЙ КУПИТЕ другой место

Show business's response

Евгений Рябинин

Level 16 Local Expert

Отличный Торговый Центр , в магазине ДНС меня встретили вежливые менеджеры , отлично помогли выбрать нужный товар . Больше спасибо за оказанные услуги !

Ирина

Level 9 Local Expert

Советую всем не посещать магазины ДНС в Казани,просто не тратить свое драгоценное время,продавцы в магазинах не заинтересованы, посетила два магазина за один день в ХЛ и В Тандеме,продавцы не клиентоориентированы,.Был приобретен товар,продавец ошибся с датой доставки хотя несколько раз проговаривалось и в ответ он отвечал ,что никаких проблем,в итоге предложение привезти товпр в неудобное время для покупатедя либо предложение «Делайте возврат» вот так работает этот магазин

Show business's response

ирина горбунова

Level 8 Local Expert

Магазин большой,цены не дешевые,продавцов не дождешься а если и подойдет толком не проконсультирует все читает что на ценники.Не понравилось.

РУСЛАН

Level 14 Local Expert

Каждый сможет найти для себя любую домашнюю технику по приятным ценам, очень дружелюбные консультанты, всегда помогут с выбором

Show business's response

олег у

Level 5 Local Expert

Зашёл, думал пожмакать клавиатуры чтобы сравнить. Но они все в коробках лежат упакованные. Думал, посмотрю на гнутые мониторы, чтобы понять нужно ли мне это. Но они стоят высоко и выключены, никак не оценить. Короче, проще на маркетплейсе выбрать, там хоть куча фоток и отзывы почитать можно. Бытовую технику можно живьём оценить да, она хоть распакована.

Арсений Пинигин

Level 4 Local Expert

Персонал - огонь, консультанты потратили полчаса, чтобы помочь выбрать товар, ничего не в учивали, адекватные, 11 из 10. Также лучшие цены и максимально справедливые правила возврата товаров. Поиск любой техники лучше начинать с этого магазина)

Show business's response

Реналь Биктимиров

Level 5 Local Expert

Покупал недавно qled телевизор по очень хорошей цене, хотел сначала поставить 4 за платную проверку матрицы, но это было не зря, нашли битые пиксели, вторую проверил продавец бесплатно, так как я не выбирал какой телевизор выносить из склада, в общем первый оказался с браком, второй норм

Show business's response

ирина ма

Level 8 Local Expert

Пришли сегодня в DNS за покупками- огромный зал, бродят 4-5 покупателей ( продавцов больше, чем покупателей примерно вдвое), никто из продавцов-консультантов не соизволил помочь- оч заняты были общением друг с другом, на ерунду в виде клиентов не отвлекались. Ребята, есть много более приятных магазинов, а мы были клиентами, готовыми тратить деньги, конечно мы потратили их через полчаса в другом месте. Не рекомендую этот магазин!!!

Show business's response

Лиана Садыкова

Level 9 Local Expert

Пришла с ребенком в днс в тандеме купить телефон. Грубые продавцы. Мало консультантов . Отправляют друг другу. Обратилась к парню - сказал зачем ко мне подошли -идите на стол выдачи. Обратилась к девушке- стояла и просто отвечала на мои вопросы. Давно уже не встречала такого безразличия и непрофессионализма. Пошла в соседний магазин и спокойно купила.Помогли настроить телефон ребенку

Show business's response

сергей с.

Level 10 Local Expert

Хороший магазин, много бытовой техники и не только, Продавцы консультанты 👍

Lider Kazan

Level 4 Local Expert

Здравствуйте. Заказал с доставкой у вас телефон. Специально выбрал магазин где их в наличии 3 штуки. У И уже повторно доставляют телефон в скрытой коробке и безобразно упакованный. Думаю более заказов я у Вас осуществлять не буду. Это подарок, а вы все испортили при том уже второй раз. Просто безобразие и испорченное настроение.

Show business's response

selifanova.svetlana

Level 7 Local Expert

Сотрудники бегают от покупателей лишь бы их не обслуживать, либо стоят в ряд и даже не подходят, чтобы помочь при выборе. Они словно для красоты

Show business's response

Л А

Level 4 Local Expert

Выражаю благодарность консультанту магазина Максиму, который помог с выбором техники. Покупала пылесос и несколько небольших бытовых приборов. Абсолютно по всем вопросам он проявил себя как компетентный, клиентоориентированный сотрудник.

Наталья Воронская

Level 18 Local Expert

Хочу поблагодарить консультанта Ильнура за помощь в подборе подходящих часов. Очень грамотный и квалифицированный специалист!) Обязательно обращаться ещё)

Show business's response

Иль и.

Level 2 Local Expert

Хочу оставить отзыв об этом магазине. В другом магазине(ДНС на Чистпольской) выбрал в магазине витринный образец газовой плиты Гефест, все осмотрел и оплатил(с доставкой) - поздно вечером привезли "чудо" - плита имела 2 сломанных регулятора конфорок, оторванную ручку духовки, вмятина с боку - ничего подобного в магазине не было, хотя договаривались что привезут именно эту с витрины. Плиту увезли обратно грузчики со словами "вам позвонят" - были майские праздники и ожидать будней было долго. Расстроенный пришел в магазин ДНС в Тандеме. Где изложил свою боль ни на что не надеясь. На что зам директора сказал что это вобщем не проблема. У них есть эта плита на складе(на витрие не было). "Сегодня уже поздно - приходите завтра с утра во всем разберемся" (дело близко к закрытию магазина было). Пришел с утра с документами, сел на диван и через пол часа все было решено. Зам директора (кажется зовут Дмитрий) - сам со всеми созвонился - оформил возврат -переоформил покупку на Магазин в Тандеме, вытащил плиту со склада - дал осмотреть(новенькую). Я ничего не делал - просто сидел на диване. До вечером мне уже привезли новую плиту домой. Мне не пришлось бегать, доказывать что не верблюд , обзванивать какие то службы, предоставлять документы, посещать сервисные центры. Меня не обманули с поставкой именно той плиты что я смотрел. Я всегда выбирал ДНС за лояльность к клиетам. Моя вера в ДНС пошатнулась после магазина на Чистопольской. Но Персонал ДНС Тандема полностью восстановил мое доверие. Я и дальше буду покупать здесь товары.

Show business's response

Айназ Абдрахманов

Level 6 Local Expert

Уровень обслуживания на дне… Я конкретно про девушку, которая сидит на выдаче товаров с пирсингом на носу… Ей место где то будке по продажам сигарет, а не в такой крупной компании. Она не в курсе что такое - клиентоориентированность… Надо бы подучить

Альмира Шаесламова

Level 3 Local Expert

Вадим очень хорошо рассказал и подсказал, какую модель телефона выбрать. Специалист своего дела)))

DNS

201 review