DNS

4.6

315 ratings

Rate this place

Елена Коннова

Level 6 Local Expert

Купили стиральную машину в мае 2025 года, в декабре 2025 года стала подтекать. Видимо заводской брак, что даже положенный год гарантии не отслужила. Очень неприятно. В магазине сказали, что попробуйте позвонить, может быть пришлют мастера, но лучше купить новую. Как так то?

Show business's response

Марина И.

Level 11 Local Expert

Магазин нравится. Много техники. Покупала отпариватель. Довольна. Персонал уважительный. Парковка удобная. Можно и на инвалидной коляске передвигаться Цены демократичные.

Любовь А.

Level 17 Local Expert

Магазин вроде и не плохой, разнообразие разной нужной техники, в шаговой доступности. Покупать только там весьма не приятно из за некомпетентных и нерасторопных консультантов, всегда стараются впарить технику с витрины. Хотела приобрести утюг заказала в интернете пришла получать, девица консультант сказала он с витрины, но мы его только выставили, а зачем выставлять на витрину заказаный товар? Если хотите оплачивайте перезаказывайте, когда привезут она не знает. В итоге оплатила, стала ждать. Потом решила, чего ждать то. Надо отказываться, магазинов бытовой техники сейчас полно. Пришла, чтобы вернуть деньги, дело было в воскресенье, посетителей полный магазин, эта девица снова *работает* вместо того чтобы обслуживать и консультировать покупателей сидит в телефоне, ничуть не стесняясь на сайте W

Show business's response

Ирина Ц.

Level 3 Local Expert

Собирала системный блок в апреле 2025 года . В процессе эксплуатации выяснили что не работают порты наушников и микрофона + юсб. Сдала на ремонт 30.09.2025 года . Через 10 ней прислали информацию , что не исправна карта памяти , предложили замену или возврат денег . Я выбрала замену , тогда мне сотрудник Валерия предложили платно установить ее , меня это очень удивило . Это гарантийный ремонт , а не моя прихоть поменять какую то запчасть . Уверена , что установка должна быть бесплатной !

Show business's response

levliness

Level 3 Local Expert

Приехали выбрать телевизор и попросили показать тестовые видео с какой-нибудь флешки, чтобы посмотреть как воспроизводит видео в 4к, оценить производительность. Девушка консультант сказала, что функция платная, платите 1к или наслаждайтесь заставкой на телике. А когда стали уходить, девушка крикнула: «Могу сделать скидку от себя» 🙂 Мало того, что человек не разбирается в технике, так еще и пытался содрать с нас деньги. Потрясающий сервис. Поехали в Чехов в ДНС консультанты спокойно все показали, объяснили и помогли подобрать модель телевизора. Учитесь как нужно работать с клиентами)

Show business's response

Павел

Level 17 Local Expert

В магазине DNS было очень неприятно находиться из-за поведения сотрудников. Они громко спорили и ругались друг с другом прямо перед покупателями, создавая негативную атмосферу. Кроме того, вся техника в зале была выключена, что затрудняло проверку товаров перед покупкой. Когда я приобрел товар, оказалось, что розетки в магазине не работают, поэтому проверить покупку не представлялось возможным. Это совершенно неприемлемо для магазина электроники.

Show business's response

Anna

Level 19 Local Expert

Заказала и оплатила товар в интернет-магазине в первой половине дня, пришла получать за 30 минут до окончания рабочего времени магазина. Товар к этому моменту даже не был собран на складе. После 20-ти минутного поиска товара, консультант сказала, что видимо произошла какая то ошибка, и видимо товар купленный мной продан, поэтому остался тот же товар, но только с витрины. Проверив товар, я забрала его, но в любом другом сетевом магазине электроники такого не бывало. Обычно товар с витрины идет как уцененный товар. Почитав отзывы, я так понимаю это такая политика магазина, впаривать товар с витрины. Ни о какой клиентоориентированности тут речи быть не может. В данную сеть магазинов больше ни ногой….

Show business's response

Наталья Андреева

Level 13 Local Expert

Сломалась стиральная машинка, доставку в интернете ждать долго, решила проехать, купить в магазине. Этот был первым. Долго ходила в разделе стиральных машинок, пару раз подходила к продавцу, задавала вопросы, в конце концов попросила его подойти и помочь сделать выбор из нескольких вариантов, он совсем не был рад моей просьбе, пришлось мне самой сделать выбор и когда я спросиласмогу ли я забрать сама машинку без доставки магазина он ответил что тогда машинка будет без упаковки, и был очень недоволен. Я ушла, больше туда не приеду

Show business's response

Николай И.

Level 5 Local Expert

Приехал выбирать телевизор, на витрине стояло 2 устраивающих меня модели. Нашел консультанта девушку, попросил посмотреть какое-нибудь видео, чтобы сравнили. Сказали, что такой услуги нет, мол смотрите то что и на всех крутят. Хорошо, вроде как устроило, но вызвало не маленькое подозрение, когда попросил проверить звучание телевизора, что немаловажно, ответила мне, что проверка идет только после покупки, и никак иначе мне звук не проверить. Хорошо, идем дальше. Смотрел данные телевизоры в другом магазине и в принципе был готов к выбору сразу. Идем на кассу, оплачиваю телевизор, и прошу проверить на битые пиксели, и другие возможные дефекты, на что мне дали ответ «Эта услуга платная, вот вам стол, проверяйте сами». В этот момент я вообще выпал. Всегда был хорошего мнения об этом магазине, но с сегодняшнего дня мнение изменилось в корне. Спасибо молодому парню консультанту, помог собрать телевизор в коробку и запаковать. Это было последнее обращение в данное заведение.

Show business's response

Елена У.

Level 2 Local Expert

Большой выбор техники. Вежливый персонал. Прекрасный, высококвалифицированный менеждер Валерия Сергеевна, знает своё дело! Помогла в выборе смартфона и с легкостью предоставила полный перенос данных. Не раз ещё вернёмня 👍

Show business's response

Полина С.

Level 4 Local Expert

Обратились в данный магазин с задачей сборки компьютера. Комплектующие были заказаны отдельно, услуга сборки оплачена чуть позже. Телефон конкретно этой точки, указанный на сайте не работает, пришлось общаться с общей поддержкой, где подсказали написать обращение в магазин, чтобы саму сборку связали с заказом на комплектующие. Обращение было написано, точно указали дату, когда приедем забирать (у сотрудников была неделя, чтобы справиться с задачей, которая занимает пару часов), на обращение был получен положительный ответ, что магазин приступит к сборке, как только комплектующие поступят в магазин. Когда приехали забрать заказ, напомню что с заказа комплектующих прошла неделя, они поступили в магазин за 3-4 дня до даты забора заказа (чего предостаточно для сборки) ничего не было готово. Сначала девушка-консультант Валерия гоняла нас по каждой цифре в доверенности, в процессе чего ушла на обед, что по-моему не очень приемлемо, когда ты знаешь, что с тобой сейчас общаются клиенты. Мы прождали ее час, так как другой сотрудник отказался нам помочь. Спустя час обратились к еще одному молодому человеку, который наконец-то позвал девушку. Приняв доверенность, комплектующие начали нам выдавать по отдельности, даже и не зная о том что была заказана и оплачена сборка. Из-за этой оплошности забор заказа сдвинулся еще на неделю. По готовности компьютера сотрудница обещала позвонить, чего сделано не было, пришлось дозваниваться самостоятельно окольными путями (телефон точки все еще недоступен, на почту сотрудники также не отвечают). По итогу спустя 2 недели от заказа удалось забрать сборку. По ней пока нареканий нет, все выдали, все работает. Но отношения сотрудников ужасное, оперативность и клиентоориентированность очень хромает.

Show business's response

Татьяна

Level 5 Local Expert

Ужасная очередь, мало менеджеров, очередь за выдачей заказа около 30 минут. Отдельно кассиров нет, занимаются всем сразу, и пленки клеят, и консультируют. 2 человека на огромный магазин

Show business's response

Елена 🤗

Level 8 Local Expert

В целом, нам попался грамотный, хорошо подкованный консультант, который реально хотел нам помочь, а не просто втюхнуть товар, который есть на витрине (искали 3-конфорочную газовую варочную панель с нестандартным гнездом врезки) . Объяснил, какие параметры что значат, показал на четырехконфорочной, как садится на столешницы разной толщины высота варки, как располагается газовый отвод и т.д. Сами бы до таких нюансов не догадались бы. Спасибо

Show business's response

Елена Олейникова

Level 25 Local Expert

Магазин большой, выбор огромный, цены приемлемые. Расположен на 1этаже, это удобно. У ТРЦ большая парковка. Есть пандус, лифт, эскалатор на верхние этажи.

Show business's response

Ангелина Рррр

Level 3 Local Expert

Заказывали сборку пк , отдельное спасибо Валерия. Помогла подобрать подходящий комплектующие под наш бюджет, сразу взяли установочный пакет все показала, очень вежливый, компетентный сотрудник. Так же сказала если у меня будут вопросы по данному пк могу на прямую обращаться к ней!

Show business's response

Света

Level 7 Local Expert

Сам магазин хороший, выбор есть. Но из минусов мало консультантов, большие очереди, приходится очень долго ждать и очень душно в магазине

Show business's response

Karinasssv

Level 2 Local Expert

Отличный магазин, прекрасное обслуживание. Огромное спасибо консультанту Валерии за рекомендацию и демонстрацию смартфона, а также дальнейшую настройку устройства. Ещё не раз вернусь за покупками именно в этот ДНС

Show business's response

О.С

Level 8 Local Expert

Магазин не плохой. Есть выбор, но работа сотруднмков желает лучшего. Обратилась за помощью, две девушки сделали вид, что вообше не слышат. При повторном обращении одна, сделала прям одолжение, подошла, ткнула пальцем что надо взять и перекинула на другую. Вторая сняла товар и отдала рядом просто стоящей женщине. Пришлось развернуться и покинуть магазин. Заинтересованности в продаже у сотрудниц нет. Очень не приятный остался осадок

Show business's response

Klazz

Level 2 Local Expert

Медленный и ленивый персонал. Отменили онлайн заказ уже после того как он приехал. Звонил в днс сказали отменили заказ именно кто то в самом магазине. Приехал узнать, сказали типо "ваш заказа, но как бы не было" в общем лапша на уши. Не рекомендую конкретно эту точку.

Show business's response

Владимир

Level 7 Local Expert

Всегда очень долго работают. Менеджера можно найти с трудом. Если товары с витрины, не всегда об этом указывается и на такой товар нет скидок.

Show business's response

сергуня

Level 9 Local Expert

Удобное расположение. Никаких очередей. Богатый ассортимент товаров и консультантов к ним. Умеренная ценовая категория. Помогли с выбором триммера. Все ок. Покупкой остался доволен. Рекомендую всем.

Show business's response

Юлия Зубарева

Level 4 Local Expert

Большой магазин с различной техникой,уже не первый раз там покупаю. Недавно покупала смартфон тут, если бы я не разбиралась в телефонах и не читала до посещения магазина о моделях телефонов,то точно было бы тяжело выбирать в данной магазине.Почему?Ноль клиенто ориентированности у консультантов, безграмотность и не знание основ продаж, закрывают стеллаж,думая,что пришли посмотреть на товар,а не купить. Добавляю чек ,чтоб была более точная информация для Вас. Время, дата,продавец..

Show business's response

Лиса Бус

Level 10 Local Expert

Вся необходимая техника в одном месте, покупаем регулярно, куплен телевизор пылесос весы щётка фен настенный кронштейн для тв, все пока работает исправно, выбор по каждой единице техники неплохой в рамках сегодняшней ситуации с техникой, конечно

Show business's response

Тимур

Level 9 Local Expert

Долго ждали консультанта, даже когда я сам пошел и нашел его в зале. А все лишь надо было продать мне микроволновку, которую я уже выбрал. Если бы не срочность, поехал бы в другой магазин. Обычно я так долго не жду обслуживания.

Show business's response

Светлана Гапонюк

Level 12 Local Expert

Персонал внимателен. Нашли все что мне нужно и рассказали все что меня интересовало. Отдельно отмечу замуправляющего Андрея Вержановского. Можно сказать профессионал своего дела

Show business's response

Город П.

Level 18 Local Expert

Ну что я могу сказать. Выбор товара огромный. Продавцы прекрасно разбираются в товаре. Если вдруг оказалось Что товара нет в наличие это не проблема. Вы можете его заказать помощью продавца. Товар здесь не впаривают. Команда слаженная. В настоящее время это сложно. Д. Н. С работает с любым клиентом. На любой кошелёк. Фирм таких хватает а он один. Поверьте я не люблю хвалить мне за это не платят. Но лучше пощупать чем ждать посылку издалека. Да и дойдёт ли. Всём удачи и хороших покупок. Владимир.

Show business's response

Элина Болотная

Level 4 Local Expert

Крайне не компетентные сотрудники работают в этом магазине. Приобретали ноутбук, сказали, что установка всего займет час-два и нужно будет приехать к 3-4 часам, перед этим попросили номер, чтобы позвонить. Приехали в 4 часа, сказали, что листик с номером был утерян и попросили номер заново. Работа начата не была, сказали подождать кще какоето время. Подошли через два часа, сказали еще двадцать минут. Старашая по смене была не настроена на диалог. Как только спросили на счет установки, перешла на агрессивный и повышенный тон, хотя мы обращались без агрессии.

Show business's response

Константин Мишин

Level 17 Local Expert

Магазинчик так себе приставучий персонал которым ни чего не знает о технике которую пытается продать да и выбор не особо

Show business's response

Надежда Кудрявцева

Level 4 Local Expert

Наша компания ООО"ЧИППОЛИНО" выражает огромную благодарность сотрудникам магазина, в особенности Коноваленко Валерии Сергеевне. Сотрудники вежливые, всегда помогают при выборе, а главное-грамотные и квалифицированные. Нет вопроса, на который они не знают ответа! Просим премировать Коноваленко Валерию Сергеевну за профессионализм и отношение к своей работе, задает отличный пример своим коллегам!

Show business's response

дима с.

Level 4 Local Expert

Всегда покупал товар в DNS и сегодня первый раз столкнулся с тем что меня по факту отказали проконсультировать Сергей ( заместитель управляющего ) сказал что ему не по чину консультировать и или ты к оранжевым футболкам а я тут для красоты Ужасная клиентоориентированность и именно в этом магазине , если вам нужна помощь консультанта езжай е в другой здесь вам не помогут

Show business's response

Соня Л.

Level 2 Local Expert

ужасный персонал, никто не подошёл помочь. брала патч корд на 20м, и хотела спросить какой лучше. Никто не подошёл помочь. Пришлось самой гуглить искать какой лучше. Всех бы уволила

Show business's response

Ilya utkin

Level 6 Local Expert

Отличный магазин, практически всё есть от кабеля зарядки до холодильника, чего нет можно заказать, быстро привезут. Иногда очередь, приходится подождать пару минут продавцов, но это не проблема, ведь в Глобусе мы тоже стоим в очереди и не страшно:)

Show business's response

Artem Kozlov

Level 7 Local Expert

Отличный магазин. Не первый раз покупаем там технику. Персонал дружелюбный, знают о чём говорят, не навязывают дорогие модели. Покупали планшет и робот пылесос.

Show business's response

Александр М.

Level 5 Local Expert

продают б/у технику под видом новой! вечером, перед закрытием купили пылесос с витрины, в магазине не заметили трещины на корпусе, утром принес обратно чтобы поменять на целый, мне отказали! ***!

Евгений

Level 4 Local Expert

Всё отлично! Надёжные мужики! Даже не понравившийся товар поменяли без лишних вопросов! Красавчики! Всем рекомендую!!! Приехали, выбрали, на следующий день ребята привезли машинку! Очень доброжелательный продавец, всё показал, объяснил! Помог с выбором по финансам и предпочтениям! Спасибо большое! Покупкой довольна!!! Рекомендую!

Show business's response

Сергей Сергеев

Level 5 Local Expert

Будьте аккуратны, в отделе кредита работает некая , Жанна Юрьевна Васильевна она может вас обмануть путем , подсунуть вам страховку , вы того знать не будете как вам не предупредив подтасуют страховку !!! Будьте внимательны читайте все документы , и не связывайтесь с этой женщиной ! Я спустя год узнал что она мне подтосавала страховку на 16т , не документов не дала не чего !

Show business's response

Дарья К.

Level 7 Local Expert

Отличный магазин Большой выбор товаров. Приятные цены. Вежливый персонал

Show business's response

Темерлан Таженов

Level 4 Local Expert

Хочу поблагодарить консультанта Анастасия, невероятно прекрасный и эрудированный человек. Если нужна будет какая-либо консультация можете смело обращаться к ней. Поможет, расскажет и объяснит.

Show business's response

Василий Кожокар

Level 17 Local Expert

Хороший магазин покупал плашки памяти и термопасту все было в наличии быстро и четко

Show business's response

Анна Скородумова

Level 18 Local Expert

Магазин расположен удобно. Покупала ирригатор, но он оказался с браком. Отдала на замену. После недели проверки в сервисе выдали новый. На выдаче работает 1 компьютер, поэтому есть очередь на оформление покупок.

Show business's response

Александр

Level 9 Local Expert

При каждом заказе нового товара с интернет магазина, пытаются впарить б/у товар либо витринный образец, уже не первый раз такая ситуация. Апофеозом стало ожидание неделю нового запечатанного телефона, но на выдаче прямо сказали, что это витринный образец и вообще со своими претензиями или отсюда куда нибудь.

Show business's response

Александр К.

Level 4 Local Expert

Приобретал ИБП! Отдельное спасибо за консультацию Валерии Сергеевне. Наивысшей степени квалифицированный специалист не только в технике также профи в сборке и настройке ПК. Рекомендую попасть на консультацию!

Show business's response

Алексей

Level 3 Local Expert

Вот владелец DNS ноет что маркетплейсы рынок электроники под себя поджали. Он вообще видел что у него происходит, это не сервис это кусок твёрдого. Я сам заказал, сам оплатил, мне это выдать не могут, потому что 1 человек на весь магазин

Екатерина Саленко

Level 2 Local Expert

Покупали принтер , показывали один , продали другой . Консультанты ничего не объясняют , подключить ничего не могут, будто взяли их с улицы

Show business's response

Павел Линяев

Level 4 Local Expert

Пришли в 20:10, а магазин закрыт! Хотя бы объявление сняли, чтобы не быть обманутым.

Show business's response

Марина

Level 4 Local Expert

Хороший магазин. Большой выбор товаров, всегда есть что подобрать как себе, так и на подарок. Большой выбор техники и консультанты все вежливые и готовы всегда помочь.

Show business's response

Селиванова

Level 6 Local Expert

Купила телефон, на третий день работы появилось пятно внутри экрана, отнесла в магазин- сходу сказали, что я уронила телефон, поэтому он сломался. Но я его не роняла. Не ударяла. Отправили на экспертизу, дня через три позвонили и объявили: неправильная эксплуатация телефона! Я его, типа, ударила либо уронила! Но я-то его не роняла!!! Ничего покупать не буду в этом магазине. Некачественным товаром торгуют.

Show business's response

Александр Костянко

Level 12 Local Expert

Dns -топ!, нравится ассортимент и то что можно увидеть и купить товар сразу(старый добрый формат). Много магазинов ,был в разных городах- часто находил днс

Show business's response

Александр Митыпов

Level 4 Local Expert

Выбор товара великолепный, расположение магазина весьма удобное

Хитрый Лис

Level 10 Local Expert

Отличный магазин, покупали там телевизор и ноут, консультанты хорошие, помогли, спасибо огромное! Хорошая линейка товаров.

Show business's response

DNS

131 review