DNS
357 reviews
June 3, 2024
Хороший магазин. Находится рядом с работой и много раз выручал если срочно нужна была оргтехника, зарядка для телефона, аккумулятор и т.д. Продавцы не всегда компетентны возможно просто мало опыта, но всегда демонстрируют желание помочь. Ну и в целом в магазине порядок, находиться приятно. Порекомендовал бы конечно сначала найти то что вам нужно на сайте, почитать отзывы а уже потом отправляться за покупкой.
4
January 20
Был недавно в этом магазине. На весь магазин два сотрудника, при этом один был чем-то занят. По итогу с людьми работал только один. Пришлось долго его ждать, что бы забрать заказ. Ко всему прочему еще и столкнулся с тем, что ценник на товар на витрине не соответствовал действительности (на самом деле цены была выше). На вопрос, почему так, продавец ответил, что цена изменилась буквально час назад, и они не могут пробить товар по цене на ценнике. Не часто бываю в этом магазине, но сталкиваясь с такими моментами при посещении, бывать здесь вообще не хочется.
1
October 4, 2024
Очень хороший магазин.выбор самого нужного товара в наличии и грамотная помощь кансультантов всегда на высоте.
Удобное расположение магазина.
1
1
August 24, 2024
Сотрудники всегда помогут и проконсультируют. Бывают отличные товары по скидке. Большое спасибо менеджеру Андрею за дружелюбное общение и помощь в выборе ноутбука, всем осталась довольна.
1
December 25, 2023
Очень хороший магазин бытовой техники, большой выбор различных товаров, широкий ассортимент, приемлимые цены, вежливые прдавцы-консультанты, всегда помогут сделать подходящий выбор товара, предложат различные варианты, дадут необходимую консультацию, расскажут об особенностях того или иного вида техники
3
1
February 22
Не понятно совсем, почему это я два раза покупал тут товар (ноутбук и телевизор) и каждый раз засовывали витринный образец? Как это понимать? То есть, любой человек потыкал сначала, а потом я этим пользуюсь?
September 8, 2024
Магазин хороший. Но люди в доставке плохо справляются со своей работой. Я заказывала доставку из-за тяжести груза. Но товар мне не подняли. И я сама поднимала.
3
2
May 2, 2024
Очень квалифицированный персонал, вежливые, подскажут, помогут. Очень довольны всеми покупками, успехов и процветания магазину, рекомендую 100%
3
February 8, 2024
Отличный магазин. Есть огромный выбор товара,что позволяет подобрать товары,именно по вашей ценовой категории. Персонал хороший, оказывает нужную помощь и консультацию.
3
November 17, 2023
21 октября 2023 года в магазине ДНС по адресу г Волгоград ул Чебышева дом 49 приобрели Маршрутизатор TP-Link TL-WR820N v2 ,стоимостью 1499 рублей. В первые два дня использования выявили некачественную работу,а именно: постоянно прерывался интернет сигнал, приходилось переподключать вручную. Компьютер находится на расстоянии 1.5 метра от Маршрутизатора.
25 октября обратились в магазин с целью вернуть или обменять с доплатой некачественный товар. Деньги вернуть отказались,товар забрали на проверку качества. В заказе указано что максимальный срок 20 дней,но девушка продавец нас уверила что по срокам примерно неделя.
Работая удаленно из дома маршрутизатор нам крайне необходим,тем более после покупки Роутера мы оплатили домашний интернет на месяц, а фактически пользоваться не могли, пришлось нести дополнительные расходы на использование телефонов в качестве модема.
Через неделю мы приехали в магазин... Информацию о ходе проверки качества сотрудник пояснить не могли.. сказали ждать смс и все.. спустя неделю приехали еще... тоже самое! ждите смс ,мы ничего не знаем.
посмотрели в заказ наряд.там написано НЕ БОЛЕЕ 20 дней.
16 ноября 2023 года мы опять вновь приехали поинтересоваться, и тот же самый ответ! хочу отметить что это уже 23 дня!!!
Директора на месте не было. Настаиваем на возврате средств! уже о других покупках в вашей торговой сети не может быть и речи. Готовим жалобу в Роспотребнадзор.
P.s сейчас такой выбор товаров в магазинах и на маркетплейсах что можно обойтись без ДНС. мало того товар некачественный да еще потом бегать спрашивать узнавать...
2
June 8, 2023
Просто она очень вежливый расположение магазина комфортно товар расположен в соответствии с параметрами всё замечательно очень понравилось подобрали всё что нужно советую классный магазин
3
2
October 2, 2024
Отличный магазин. Последний раз в июле месяце 2024 года купил отличный телевизор KONIKA.
1
1
August 4, 2024
Отвратительное обслуживание в данном магазине. Продавцы консультанты сидят в сотовых телефонах на вопрос покупателя какой лучше взять телефон в пределах 30000 ответили какой хотите такой и берите не видите мы заняты.
3
2
July 25, 2023
Замечательный магазин. Внимательный персонал, вежливый. Товар всегда разложен красиво и по тематике , ассортимент широкий, всё что нужно есть в наличии.
1
September 30, 2023
В данном месте было преобретенно 2 разных товара. По итогу пришлось их все вернуть из-за брака. При оформлении была сразу сделана заявка на обмен о чём было заранее обговорено. А получилось так что по истечению времени оказалось что заявки не была составлена. После того как мы прождали 3 неделю на проверку техники, нам предложили ждать ещё 2. Отсюда выводы делайте сами...
3
1
January 15, 2024
Продавцы молодые, отзывчивые, внимательные, хорошие консультанты. В помещении чистота, широкий ассортимент.
1
July 25, 2023
Покупал hdd диск на 4тб, который оказался бракованный. Отправил по гарантии на рассмотрение брака. Спустя несколько дней пришел ответ о том, что на жестком диске есть скол (видимо смотрели под микроскопом) из за которого товар даже не проверили. Считаю, что данный ответ абсолютно неадекватен. Сам диск покрашен неровно с множеством изъянов. Хорошо, что отношение магазина к клиентам выяснилось при покупке не самой дорогой вещи. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЧТО ЛИБО ПОКУПАТЬ В СЕТИ МАГАЗИНОВ DNS.
4
2
January 19, 2024
Хороший магазин.Ребята молодцы,всегда подскажут,что необходимо.Всегда берём в этом магазине,советую всем.
1
1
September 1, 2024
Все хорошо,всегда подскажут.
2
1
February 3
Все супер, молодцы девчонки
1
June 1, 2024
Мои дети купили вместо внешнего жесткого диска флэшку, приняли назад без проблем, подобрали то, что хотела
3
June 7, 2024
Персонал, как во всех отделах ДНС не дозовешься. В остальном обычный магазин техники как и у всех.
2
3
December 13, 2023
Что-то с продавцами не то. Говоришь хочу это, так нет возьмите вон то. Просто добавьте ещё несколько тысяч и всё. Там у них зарплата что ли от этого зависит?
3
April 2, 2024
Не плохой ,с гарантией сложности ,как возврат или гарантийный случай так начинается мозгоклюйство подождите 45 дней экспертизы.
3
May 11, 2023
Хорошие консультанты, всё что было куплено является оригиналом и в принципе у DNS я не замечал проблем с браком, большой выбор техники и электроники.
1
2
June 7, 2023
Хороший магазин. Часто там покупаем или советуем. Парни-консультанты-молодцы всегда посоветуют и всё расскажут о товаре.
1
3
December 1, 2023
Удобный магазин в студенческом месте и не только. Даже если товара выбранного нет, то быстро доставляют поданному адресу
1
January 30, 2023
Покупали посудомойку 28.01.2023, продавец Артем попался , ужасный и не компетентный сотрудник, ничего объяснить толком не мог , стоял и что-то мямлил , на вопросы отвечал через раз
Магазин хороший , всегда берём технику здесь , но продавец отвратительный , жалею что не отказались от него и что ему будет бонус за продажу двух стиральных машинок
4
January 25, 2023
Персонал не очень дружелюбный, все консультанты вечно заняты и им всегда не до Вас... Этот магазин ДНС ближайший ко мне, но стараюсь сюда не заходить, т.к
. каждый раз что то идёт не так. В последний раз, пытались продать вещь с явными следами эксплуатации... Больше постараюсь сюда не приходить.
4
September 28, 2021
Из плюсов- широкий ассортимент, есть из чего выбрать. Магазин просторный, чистый.
Но персонал абсолютно НЕ ЗАИНТЕРЕСОВАН в продажах. Консультантов крайне мало, приходится ходить по всему магазину и искать, добровольно никто не подходит к покупателю. При выборе кнопочного телефона пожилому человеку, меня попросили не включать мелодию, дабы не мешать другим покупателям.Хотя музыка в зале играла гораздо громче мелодии этого бедного сотового телефона.
Честно говоря, персонал во многих филиалах данной компании не отличается вежливостью и добродушием. Не хамят, но и не помогают с выбором, ведут себя безразлично. Не приятно. Не советую к посещению.
9
1
April 13, 2023
Покупали с мужем здесь технику и бытовые предметы. Сотрудники доброжелательные, никто не лез. На вопросы ответили, помогли с выбором. И кстати, очень чисто здесь. Цены приемлимые, выбор есть. Качество пока не подкачало))
3
January 19, 2023
В Dns если ты знаешь, что ты хочешь приобрести, то в терминале находишь нужное, выбираешь количество и тут де оплачиваешь, берешь чек и на выдачу товара. Весь процесс минут 5-10 и у тебя уже товар, который ты проверил и довольный пошел с ним домой.
3
November 2, 2021
Хороший выбор, здорово сделали, что можно теперь заказывать через интернет и получить в удобном магазине, а не мотаться по всему городу в поисках нужной вещи. Ещё очень удобно реализован возврат, брали чехол, не подошло по размеру, вернули без проблем, хотя упаковка была повреждена, так что за это отдельный плюсик, вот что значит клиентоориентированный сервис!
2
2
May 28, 2024
Большой магазин техники,разной ценовой категории .
2
1
September 15, 2024
дорого, консультанты замло
1
December 30, 2022
Огромное спасибо персоналу... Помогли выбрать холодильник и микроволновую печь... И сушилку для белья взяла там же.. Очень довольна
1
1
February 4, 2020
Хороший большой магазин, большой выбор товаров, грамотные продавцы консультанты, удобное место расположение, есть автомобильная парковка, очень удобно. Покупал в этом магазине пылесос, никаких доп. гарантий платных, покупал по купону с хорошей скидкой, прошло четыре года, пылесос Samsung работал без проблем. Осталось пол года до окончания гарантии, перестал работать в процессе. Взял документы отвёз в Краснооктябрьский район, в Samsung сервис, приняли на комиссию, через неделю позвонили, и сказали, что двигатель вышел из строя, и уже отослали рекламацию на завод, или поставщику, для меня нестоль важно, вобщем поставили новый двигатель, и дали гарантию после ремонта ещё на один год. Честно неожидал, что реанимируют бесплатно! Вся эта процедура заняла от, и до, две недели. Покупал в 2013 году примерно в это время, в феврале, ну вот уже 2020, с заменой двигателя, но работает, ставлю пятёрочку, спасибо!
4
2
July 9, 2023
Сам магазин вроде нормальный, 3 консультанта, которые практически постоянно заняты... Доставка вообще "песня" - 2 дня везли компьютер... Вместо заявленного "завтра" с 11 до 12...
3
March 9, 2023
Консультанты вообще не обращают внимание на покупателей. Заходишь в магазин, хочешь задать вопрос по поводу товара, но увы и ах!!!!! клиентоориентированность нулевая! Не советую данный магазин для ваших покупок.
6
1
January 11, 2024
Всегда беру только в таких магазинах посмотреть пощупать проверить это самое главное!
3
1
November 24, 2022
Оплатил интернет-заказ через автомат и 17 минут стоял на выдаче ждал. Никто из персонала даже не подошёл. Рядом со мной сидел сотрудник в кредитном и деле, и пока я сам к нему не обратился, ни разу даже не взглянул на меня, а сидел и мило болтал с двумя своими друзьями (не сотрудниками).
4
December 31, 2022
Персонал отзывчивый, качество товара хороший, доставка быстро,помогли все упаковать и уложить, рекомендую
3
1
March 6, 2023
Вроде рядом и всё есть. Но на нормальную технику ценник космический. А за средний ценник техника DEXP которая оставляет желать лучшего.
2
March 28, 2024
Запредельные цены, сначала было начало, заманили, и.. Забыли. Рост цен каждую неделю
3
1
August 5, 2022
02 июля 2022 г. я первый раз посещала этот магазин и мне очень понравилось. Я тогда выглядела просто ужасно (не ухоженно, как человек, который день не мылся), хотя в кармане куча денег :-) Моя мама тогда лежала в 7 больнице я была вся измотана непредвиденными заботами с самого утра. В общем примерно в 16 часов захожу в магазин, там 2 свободных продавца, я попросила одного помочь мне выбрать для моей мамы в больницу зарядку на телефон и наушники. Парень откликнулся сразу и в течение 1-2 минут всё мне подобрал. Ещё и пакет дал, и стикер на него наклеил (мне это нужно было - очень). Большое ему спасибо. Имя не помню, но сервис здесь очень хороший. Отдельно хочу сказать, что бывала во многих магазинах ДНС и везде хорошее обслуживание, кроме одного (на красном на Ерёменко, к сожалению, там рядом и живу...) - там никогда не дозовёшься продавцов, даже если покупателей в магазине 1-2. Продавцы всегда создают вид бурной деятельности, прячутся, разбегаются от покупателей, делают вид, что им некогда, что они не слышат... Даже если сам выбрал товар - приходится упрашивать кого-то подойти к кассе и пробить товар, чтобы оплатить. Ужас! Много раз об этом писала (этот беспредел длится несколько лет на Ерёменко в ДНС) - реакция одна: менеджер извиняется и обещает исправить ситуацию, но ничего не происходит. ПРОШУ: 1. Передать благодарность тому сотруднику, про которого написала выше. 2. Передать жалобу руководству сети магазинов на точку ДНС по адресу Ерёменко 98.
1
1
August 18, 2022
Хороший магазин, отзывчивый персонал. Спасибо им! Всегда помогают с выбором, по технологически данным товара, независимо от стоимости бренда
3
2
March 26, 2024
Просто супер , техника на высшем уровне и люди класс
3
1
April 12, 2024
Хороший магазин. Большой выбор техники
1
1
January 3, 2022
Мне не повезло, покупали в мае телефон с аксессуарами и естественно стекло ( куда ж без него). Мало того что за 1000 мне поставили бракованное стекло со сколом который замечен был только через несколько дней из-за неиспользования нового телефона, так ещё мне поцарапали экран. Выяснилось при замене уже на новое защитное стекло это показал специалист меняющий его.
Доказать естественно уже ничего не получится, да и флаг вам в руки с минусом к карме.
Сколько читаю отзывы так и есть за продавцами бегать нужно, товар проще самостоятельно найти чем дождаться хоть какой-то реакции от продавца, подходят с таким лицом как будто пуп земли, а не консультант
Не подумайте я не злыдень какой-то просто такая ситуация возникает не первый раз это очень неприятно
4
1
July 10, 2022
Работают не квалифицированные специалисты, объяснять не умеют, на поставленные вопросы отвечают не корректно. Техника не стоит своих денег и много бракованной особенно техника бренда DEXP работает от силы месяц и ломается и каждая вторая с заводским браком, по гарантии эту технику не хотят ремонтировать даже не говоря уже о замени на новую.
5