DNS

Rating 4.4
336 ratings
Rate this place

89 reviews

Level 8 Local Expert
August 11
Пришли купить телевизор. Подошли самостоятельно к продавцу. Спросили в чем разница между 2 моделей телевизора. Ничего не смог объяснить и сказал, что моделей данных в наличии нет. У продавца не было желания помочь купить нам телевизор, подсказать где есть в наличии или забронировать данный товар. В DNS в разных точках продавцы вообще не имеют желания работать. С такой же ситуацией столкнулись в тц Юго-запад.
Level 30 Local Expert
March 15, 2023
Хороший магазин ,большой выбор товаров. Зашёл купить встроенный холодильник. Консультанты сделали обзор-сравнение по моделям в нужной ценовой категории и предложили похожий с тем же функционалом, в той же ценовой категории, но по акции. В итоге прикупил тут же микроволновку тоже по скидке. Но подвела доставка. Приехала машина, занесли в прихожую коттеджа и сразу с порога начали разрезать упаковку. Я попросил подождать,занести на кухню(это 5 метров), предлагал доплату(хотя в магазине сказали что поставят где скажете), вообщем порезали упаковку,открыли, заставили расписаться пожелали удачи и уехали. Мне пришлось одному кантовать распечатанный холодильник к стене,чтобы он не упал. За такую доставку снимаю звезду.
3
2
Level 10 Local Expert
April 27
Небольшой ДНС магазин, но в принципе можно купить все нужное или заказать доставку, хорошее обслуживание продавцами, подскажут всё нужное.
1
Level 7 Local Expert
August 23
Цены, ассортимент неплохие, но консультанты оставляют желать более высокой квалификации!
Level 2 Local Expert
September 19
Второй раз за год меняю у их материнскую плату,в сервис центре тянут ровно до 45 дней,ну вроде всё одобрили обмен,пришёл в магазин,нужно подождать вроде,жду 2,3 дня, тишина,сам прихожу,говорю ну что с материнской платой,?пришла?ответ- ой а её не заказали...Тот человек который работал,почему-то её не заказал.Вобщем не качества,не сервиса.Ищите комплектующие в другом месте.Бытовую технику также можно купить на Маркетплейсах.Днс это днище.
Level 6 Local Expert
February 17
Позвонил, сообщил модель ноутбука, попросил подобрать оперативную память, продавец минуту пререкался и всячески давал понять что не может и не обязан такое делать, и в конце сказал - "я сейчас занят другими делами".
1
Level 5 Local Expert
September 10
Довольно не плохо но не всегда весь о сортимент🤷‍♂️
Level 16 Local Expert
August 17, 2021
DNS в Кирове один из немногих действующих продавцов электпоники. Можно заказать с сайта. В магазинах Кирова товар есть, но ограниченного ассортимента. Чего то может быть больше, чего то меньше. Ориентация на недорогой, даже дешовый сегмент. Там больше покупателей. Я в DNS покупал компьютер, роутеры и т.д. в принципе работают. Так что на Кировском рынке это годная компания продавец-электроники.
3
1
Level 5 Local Expert
October 16, 2022
Сегодня 16.10 примерно в 14.00 попросили продавца в оранжевой футботке-рубашке включить духовку бош за 43 тр в розетку, проверить перед покупкой. Ответ убил наповал- это невозможно ответил консультант там оголоенные провода… на что я выднинул духову и показал продавцу вилку!! На это продавец ответил что это гавенный бош и надо брать элекролюкс за за 59 тр руб…… спасибо за облуживание ДНС… да не ногой больше 👍
5
2
Level 3 Local Expert
May 11, 2022
Товар разный и всего много, персонал замечательный вежливые парни, правда на входе нет охраны, доставка в срок, расположение магазина супер
4
3
Level 15 Local Expert
May 10, 2022
Очень вежливый персонал. Время ожидания среднее. Минус - гарантийный сервис находится пускай и в этом же здании, но через другую дверь на улице без лифта на втором этаже. С ребёнком таскание по этажам превращается в тот ещё аттракцион. Но зато проверят все довольно быстро, предложат или ремонт, или вещь под замену.
3
1
Level 14 Local Expert
August 27
Отличный магазин
Level 10 Local Expert
October 22, 2021
Сделан онлайн заказ, оплачено онлайн, заказана доставка ( платная 190₽) - оплачено. Заказ не привезли в срок. Деньги за доставку не вернули - мол идите пишите заявление в магазин. (А я в другом городе) Заказ забрали знакомые, деньги за доставку присвоил ДНС. Ещё и чек прислали красавцы. Потратила 2 часа жизни на связь с их коллцентром- все впустую. В магазин откуда забирать никто дозвониться на смог ( ни я ни коллцентр, за 2 часа) . После того, как уже забрали заказ (спустя 2 часа после ожидаемого времени)- ко мне выехал какой то курьер (без заказа на минуточку) Если хотите нажить себе проблем, потратить время и нервы, сорвать праздник - заказывайте и покупайте там. С ДНС пусть разбирается прокуратура за незаконное присвоение денежных средств.
1
4
Level 13 Local Expert
February 28
Обычный магазин.. Что брал... Все работает
1
Level 8 Local Expert
February 23, 2022
Да классный магазин. Смотрел интервью Ковалева с основателем ДНС. Ну ещё больше зауважал. Да и хорошие цены в магазине. Красавчики
3
Level 5 Local Expert
November 21, 2021
Приобретали товар в данном магазине не раз. Консультанты всегда вежливые, всегда посоветуют, порекомендуют. Большой ассортимент товара, без покупки не уйдёшь)
3
1
Level 14 Local Expert
April 12, 2021
Раньше был лучшего мнения о DNS. Брал у них много техники и электроники. Но, их планшеты дексп (личная торговая марка), оказывается, не ремонтнопригодные.Вы пишите тогда, что они одноразовые. Ребенок расстроился. Не прослужил и 2 лет бережной эксплуатации. У жены меняли по гарантии телефон. Огорчили, сейчас буду брать планшет в другой сети. И ценовая политика уже не на том уровне, что была раньше.
2
Level 4 Local Expert
June 25, 2021
Мной, Исмаиловой Еленой Юрьевной, в среду 21.06.21 был сделан заказ E-24306988 через интернет-магазин. 24.06. 21 поехала на Щорса в магазин ДНС время простора по своей ошибки, о которой мне сказали в магазине ДНС по адресу г.Киров ул. Щорса 95/2. Я была огорчена и подавлена, т.к. нужно было идти еще 2.5 км. Спросила у сотрудника ДНС(имя, к сожалению, не помню): как мне быть? Он не долго думая, предложил мне перенаправить заказ на другой адрес (Киров, ул Московская, 120) и сказал, что я могу его забрать 24.06.21 до 21:00. Я, на радостях, что я могу получить свой долгожданный заказ уже 24.06.21, поехала на Московскую 120. При предъявлении "бланка заказа" сотруднику ДНС, наблюдалась следующая картина: сотрудник был удивлен и сказал, что очень странно, но данного товара у них(Московская 120) нет. Я описываю ему всю ситуацию, которая произошла до этого, он мне твердит, что, к сожалению, данного товара у них нет. И снова я была расстроена, подавлена и огорчена, так как я потратила свое время (проезд от Время Простора до Московской 120), деньги за такси и нервы. От безвыходной ситуации я попросила сотрудника оформить доставку на 25.06.21. Хотела разобраться с данной проблемой, почему меня сотрудник магазина ДНС Время простора перенаправил на Московскую 120. Позвонила на горячую линию ДНС, мне ответил оператор(имя не помню). Описала всю ситуацию, потребовала компенсацию за моральный ущерб или оформить доставку бесплатно, на что мне ответили, нет такой возможности. Оставила претензию данному оператору, о сложившейся ситуации. Мне сказали, что по данному вопросу с вами свяжется специалист. 25.06.21 позвонил специалист 2201 Зинара, которая твердила, что я виновата, потому что пошла в магазин ДНС Время простора. Я признаю свою ошибку, но вопрос был не в этом, а в некомпетентности сотрудника ДНС Время простора, который меня направил на Московскую 120. 2201 Зинара попросила ФИО данного сотрудника, на что я ответила, что я не помню. Она твердила, что без этой информации не получится решить данную проблему и сказала, что для этого нужно мне поехать в данный магазин. В ходе разговора периодически повышала на меня голос, на что я попросила у нее ее ФИО по закону прав потребителя. Она отказалась представлять свое ФИО, после чего я потребовала направить меня на руководство. 2201 Зинара сказал, что она не имеет права перенаправлять на руководство, это длилось, примерно, 10 мин, после чего она, каким то странным образом поменяла свою позицию о направлении меня на руководство и перевела на "руководство" 2202(имя не помню). Она представилась управляющей интернет-магазина и попросила описать всю ситуацию. Я описала, и потребовала компенсацию за моральный ущерб, на что мне ответили что в регламенте этого не прописано. Я попросила доступ на регламент, который упомянула 2202, на что мне ответили, что им запрещено разглашать данную информацию. Я попросила перевести на руководство ДНС, чтобы могли решить мою проблему, на что мне ответили, что нет такой возможности. Суть сей басни такова, требую компенсации за моральный ущерб. Заказ я получила, но недовольна работой сотрудников, которые дезинформировали, повышали голос и не решили мою проблему.
3
3
Level 12 Local Expert
February 14, 2021
Обожаю DNS, очень много товара, есть выбор для тех кому нужно по дешевле и подороже, консультанты не навязчивые , на просьбу о помощи подходят сразу и помогают с выбором товара и консультацией по техническим характеристикам
3
1
Level 10 Local Expert
August 8, 2023
Цены космос сервис так себе внимание и полное равнодушие продавца
1
3
Level 3 Local Expert
July 31, 2021
Заказали два товара в годе Киров! И по непонятным причинам товар к нам идёт из соседнего региона, хотя все оплачено!!нам с женой нужно уехать из города! Ждать пять дней это просто издевательство! Я лучше передачу в следующий раз и обращусь в другой магазин, в днс больше ни ногой!
3
Level 14 Local Expert
June 12, 2023
Хороший выбор, качественно проконсультировали. Вернёмся ещё 😊
3
Level 14 Local Expert
April 27, 2022
Куча персонала, которая ходит по залу, изображая бурную деятельность, но когда нужно задать вопрос все внезапно куда-то пропадают. Мистика
2
2
Level 17 Local Expert
October 21, 2021
Обычный магазин сети. Выложено много товаров, но ещё больше можно приобрести по заказу через интернет-магазин, и забрать уже в магазине.
3
Level 9 Local Expert
August 31, 2021
Больше месяца везли оплаченную газовую плиту, причём не могли объяснить, где она застряла и почему. В конце концов поменяли на другую, подарили зажигалку и бесплатно доставили до дома.
3
1
Level 2 Local Expert
October 21, 2021
Покупал кронштейн. Консультанты помогли с выбором, спасибо. Только очередь была немаленькая.
3
2
Level 15 Local Expert
November 18, 2022
Все качественное и адекватные цены
4
Level 6 Local Expert
May 15, 2022
Вечно нет продавцов. Видимо заняты чем то очень важным, не связанным с обслуживанием покупателей...
3
1
Level 3 Local Expert
December 31, 2020
Отвратительная организация магазина, места между полками мало, продавцы все "очень занятые", выписать интернет заказ никто не может... Хорошо что заказ был не оплачен, приобрету в другой организации, что и другим советую.
3
1
Level 2 Local Expert
December 26, 2020
Отказались продавать товар по цене указанной на ценнике, т.к. не хватает продавцам скорости и мозгов во время менять цены. Хитрожопый кассир, чтобы не нарушать закон резко придумал, что товар зарезервирован.
3
1
Level 10 Local Expert
December 12, 2019
В принципе из электроники всё есть хоть и выборы поменьше чем в гипермаркете один минус продавцов вечно надо искать а некоторые из них при вопросе в чем разница начинают сравнивать товары по ценникам.
3
Level 10 Local Expert
April 23, 2021
Отличный магазин, хорошие и вежливые продавцы. Всем советую
3
3
Level 6 Local Expert
October 19, 2021
Ассортимент, продавцы отзывчивые, дело знают. Рядом.
3
3
Level 6 Local Expert
February 25, 2023
Большой выбор товаров
4
Level 13 Local Expert
October 20, 2019
Дёшево, качественно, быстро, все очень удобно. Всю технику и комплектующие только здесь берём. Советую!
4
1
Level 8 Local Expert
March 2, 2023
Персонал отличный
4
1
Level 10 Local Expert
December 1, 2021
Выбор большой каждый может себе подобрать товар по карману.
3
2
Level 11 Local Expert
April 4, 2020
Не частый покупатель электроники, но днс меня устраивает расположением и ассортиментом в наличии.
3
Level 16 Local Expert
January 16, 2022
Отличный магазин электроники
3
1
Level 2 Local Expert
December 26, 2020
Отказались продать товар по той цене, которая указана на товаре. Протормозили с обновлением цен, страдают покупатели.
3
1
Level 10 Local Expert
October 10, 2021
Всё из Китая, но на качество не жалуюсь! Товар ни разу не обменивали!
3
2
Level 15 Local Expert
August 30, 2021
Консультанты плохо обучены технике продаж. Даже аналоги предложить не в силах
3
Level 5 Local Expert
January 13, 2020
Не знаю, с чем это связано: либо с политикой магазина, либо с хитрожопыми продавцами, но чехлы для телефонов, вложенные в коробки с телефонами, они достают и продают отдельно по 300-400 р.
3
2
Level 13 Local Expert
August 28, 2022
Красивая продавщица
4
1
Level 22 Local Expert
August 16, 2020
Покупал телевизор, потом поменял, хотя и с небольшими проблемами, но всё решилось положительно.
3
Level 8 Local Expert
July 24, 2021
Попадаются сильно ленивые продавцы... сложно выпросить информацию о товаре
3
Level 25 Local Expert
February 5, 2021
Отличный магазин с хорошим ассортиментом
3
1
Level 9 Local Expert
May 26, 2022
Очень вежливые продавцы
4
1
Level 15 Local Expert
September 2, 2021
Хороший магазин. Компетентные ребята.
3
2
Level 11 Local Expert
December 26, 2019
Светлый приятный магазин,быстро,удобно,вежливые сотрудники.
5