DNS

4.4

349 ratings

Rate this place

Анастасия Никулина

Level 3 Local Expert

Приехали в DNS в Макси на Московской с целью выбрать и купить 16 айфон. Сомневались между разными моделями, хотели получить консультацию. Консультанты были очень недовольны (видимо, отвлекли от важных дел), помощь не предложили, на вопросы отвечали так, как будто хотели, чтоб побыстрее отстали. Ну, мы и отстали) Спасибо, что разрешили наши сомнения, где купить айфон - точно не в сети DNS

Show business's response

Михаил К.

Level 3 Local Expert

При покупке процессора заманили скидкой за онлайн оплату, а при оплате её не сделали! Обманщики! Доставка в Кирове из магазина в магазин 2а дня!!!! Карл??? Из Москвы в Киров до пункта выдачи в СДЭК за ночь дошла посылка, а тут из магазина в магазин через Сибирь везут!

Show business's response

Ольга Лущикова

Level 10 Local Expert

Пришли купить телевизор. Подошли самостоятельно к продавцу. Спросили в чем разница между 2 моделей телевизора. Ничего не смог объяснить и сказал, что моделей данных в наличии нет. У продавца не было желания помочь купить нам телевизор, подсказать где есть в наличии или забронировать данный товар. В DNS в разных точках продавцы вообще не имеют желания работать. С такой же ситуацией столкнулись в тц Юго-запад.

Show business's response

Дмитрий Д.

Level 4 Local Expert

Ужаснейший сервис!! Никому не советую туда обращаться. Просто издевательство над клиентами. Сломался телевизор через год и месяц после покупки, сказали платный ремонт со стоимостью половины нового. Ремонт длится уже почти 2 месяца!!! В течении этого времени автоинформатор приглашал придти за готовым телевизором 3 раза, и каждый раз я приезжаю и говорят не тогов!!! Издеваются, говорят робота не слушайте, когда будет готов сами позвоним. Дети сидят 2 месяца без телевизора. Ужас просто, а не сервис!!!

Show business's response

Violetta Medvedeva

Level 3 Local Expert

Некомпетентный продавец решил учить жизни. Бейджика с именем нет,поэтому опишу так -полный,с макаронами на голове. Были 08.11.2025 Хотели взять моющий пылесос,но ,после "замечательного " разговора и "помощи" ,ушли. Магазин потерял и деньги,и покупателей ,но не расстраивайтесь, остался "сотрудник "

Show business's response

Олег Шмаков

Level 30 Local Expert

Хороший магазин ,большой выбор товаров. Зашёл купить встроенный холодильник. Консультанты сделали обзор-сравнение по моделям в нужной ценовой категории и предложили похожий с тем же функционалом, в той же ценовой категории, но по акции. В итоге прикупил тут же микроволновку тоже по скидке. Но подвела доставка. Приехала машина, занесли в прихожую коттеджа и сразу с порога начали разрезать упаковку. Я попросил подождать,занести на кухню(это 5 метров), предлагал доплату(хотя в магазине сказали что поставят где скажете), вообщем порезали упаковку,открыли, заставили расписаться пожелали удачи и уехали. Мне пришлось одному кантовать распечатанный холодильник к стене,чтобы он не упал. За такую доставку снимаю звезду.

Show business's response

Helga 43

Level 16 Local Expert

Очень вежливый персонал. Время ожидания среднее. Минус - гарантийный сервис находится пускай и в этом же здании, но через другую дверь на улице без лифта на втором этаже. С ребёнком таскание по этажам превращается в тот ещё аттракцион. Но зато проверят все довольно быстро, предложат или ремонт, или вещь под замену.

Show business's response

Алиса

Level 8 Local Expert

Не компетентный сотрудник , который имеет наглость вводить в заблуждение покупателей. На сайте в наличии указано два ноутбука, при обращении к консультанту оказывается что ноутбук якобы один только на витрине . На отказ брать ноутбук с витрины менеджер проворчал что-то нечленораздельное и с недовольным видом удалился в закат .

Show business's response

Катя Смирнова

Level 7 Local Expert

Цены, ассортимент неплохие, но консультанты оставляют желать более высокой квалификации!

Show business's response

Мария Русских

Level 3 Local Expert

Товар разный и всего много, персонал замечательный вежливые парни, правда на входе нет охраны, доставка в срок, расположение магазина супер

Show business's response

Александр Махов

Level 14 Local Expert

Раньше был лучшего мнения о DNS. Брал у них много техники и электроники. Но, их планшеты дексп (личная торговая марка), оказывается, не ремонтнопригодные.Вы пишите тогда, что они одноразовые. Ребенок расстроился. Не прослужил и 2 лет бережной эксплуатации. У жены меняли по гарантии телефон. Огорчили, сейчас буду брать планшет в другой сети. И ценовая политика уже не на том уровне, что была раньше.

Show business's response

aqvakirov2017

Level 16 Local Expert

DNS в Кирове один из немногих действующих продавцов электпоники. Можно заказать с сайта. В магазинах Кирова товар есть, но ограниченного ассортимента. Чего то может быть больше, чего то меньше. Ориентация на недорогой, даже дешовый сегмент. Там больше покупателей. Я в DNS покупал компьютер, роутеры и т.д. в принципе работают. Так что на Кировском рынке это годная компания продавец-электроники.

Show business's response

Антон Кононов

Level 10 Local Expert

Небольшой ДНС магазин, но в принципе можно купить все нужное или заказать доставку, хорошее обслуживание продавцами, подскажут всё нужное.

Show business's response

максим кириллов

Level 4 Local Expert

Заказали два товара в годе Киров! И по непонятным причинам товар к нам идёт из соседнего региона, хотя все оплачено!!нам с женой нужно уехать из города! Ждать пять дней это просто издевательство! Я лучше передачу в следующий раз и обращусь в другой магазин, в днс больше ни ногой!

Show business's response

Андрей Кам

Level 13 Local Expert

Обожаю DNS, очень много товара, есть выбор для тех кому нужно по дешевле и подороже, консультанты не навязчивые , на просьбу о помощи подходят сразу и помогают с выбором товара и консультацией по техническим характеристикам

Елена

Level 5 Local Expert

Приобретали товар в данном магазине не раз. Консультанты всегда вежливые, всегда посоветуют, порекомендуют. Большой ассортимент товара, без покупки не уйдёшь)

Вячеслав Рожкин

Level 4 Local Expert

Второй раз за год меняю у их материнскую плату,в сервис центре тянут ровно до 45 дней,ну вроде всё одобрили обмен,пришёл в магазин,нужно подождать вроде,жду 2,3 дня, тишина,сам прихожу,говорю ну что с материнской платой,?пришла?ответ- ой а её не заказали...Тот человек который работал,почему-то её не заказал.Вобщем не качества,не сервиса.Ищите комплектующие в другом месте.Бытовую технику также можно купить на Маркетплейсах.Днс это днище.

Show business's response

Юрий Рогачев

Level 5 Local Expert

Сегодня 16.10 примерно в 14.00 попросили продавца в оранжевой футботке-рубашке включить духовку бош за 43 тр в розетку, проверить перед покупкой. Ответ убил наповал- это невозможно ответил консультант там оголоенные провода… на что я выднинул духову и показал продавцу вилку!! На это продавец ответил что это гавенный бош и надо брать элекролюкс за за 59 тр руб…… спасибо за облуживание ДНС… да не ногой больше 👍

Show business's response

Вера

Level 11 Local Expert

Сделан онлайн заказ, оплачено онлайн, заказана доставка ( платная 190₽) - оплачено. Заказ не привезли в срок. Деньги за доставку не вернули - мол идите пишите заявление в магазин. (А я в другом городе) Заказ забрали знакомые, деньги за доставку присвоил ДНС. Ещё и чек прислали красавцы. Потратила 2 часа жизни на связь с их коллцентром- все впустую. В магазин откуда забирать никто дозвониться на смог ( ни я ни коллцентр, за 2 часа) . После того, как уже забрали заказ (спустя 2 часа после ожидаемого времени)- ко мне выехал какой то курьер (без заказа на минуточку) Если хотите нажить себе проблем, потратить время и нервы, сорвать праздник - заказывайте и покупайте там. С ДНС пусть разбирается прокуратура за незаконное присвоение денежных средств.

Show business's response

Елена В. Скрябина

Level 9 Local Expert

Больше месяца везли оплаченную газовую плиту, причём не могли объяснить, где она застряла и почему. В конце концов поменяли на другую, подарили зажигалку и бесплатно доставили до дома.

игорь

Level 7 Local Expert

Магазин само обслуживания. Минимум персонала загружены клиентами. При покупке крупной техники будет готовы нести сами не тележки в магазине.

Алексей Невидицын

Level 9 Local Expert

Позвонил, сообщил модель ноутбука, попросил подобрать оперативную память, продавец минуту пререкался и всячески давал понять что не может и не обязан такое делать, и в конце сказал - "я сейчас занят другими делами".

Show business's response

Владимир Солодянкин

Level 10 Local Expert

Не было того, что нужно. Но подсказали, где есть

Show business's response

Сергей Сергеевич

Level 11 Local Expert

В принципе из электроники всё есть хоть и выборы поменьше чем в гипермаркете один минус продавцов вечно надо искать а некоторые из них при вопросе в чем разница начинают сравнивать товары по ценникам.

Elena B.

Level 3 Local Expert

Отвратительная организация магазина, места между полками мало, продавцы все "очень занятые", выписать интернет заказ никто не может... Хорошо что заказ был не оплачен, приобрету в другой организации, что и другим советую.

Show business's response

Елена Юрьевна

Level 4 Local Expert

Мной, Исмаиловой Еленой Юрьевной, в среду 21.06.21 был сделан заказ E-24306988 через интернет-магазин. 24.06. 21 поехала на Щорса в магазин ДНС время простора по своей ошибки, о которой мне сказали в магазине ДНС по адресу г.Киров ул. Щорса 95/2. Я была огорчена и подавлена, т.к. нужно было идти еще 2.5 км. Спросила у сотрудника ДНС(имя, к сожалению, не помню): как мне быть? Он не долго думая, предложил мне перенаправить заказ на другой адрес (Киров, ул Московская, 120) и сказал, что я могу его забрать 24.06.21 до 21:00. Я, на радостях, что я могу получить свой долгожданный заказ уже 24.06.21, поехала на Московскую 120. При предъявлении "бланка заказа" сотруднику ДНС, наблюдалась следующая картина: сотрудник был удивлен и сказал, что очень странно, но данного товара у них(Московская 120) нет. Я описываю ему всю ситуацию, которая произошла до этого, он мне твердит, что, к сожалению, данного товара у них нет. И снова я была расстроена, подавлена и огорчена, так как я потратила свое время (проезд от Время Простора до Московской 120), деньги за такси и нервы. От безвыходной ситуации я попросила сотрудника оформить доставку на 25.06.21. Хотела разобраться с данной проблемой, почему меня сотрудник магазина ДНС Время простора перенаправил на Московскую 120. Позвонила на горячую линию ДНС, мне ответил оператор(имя не помню). Описала всю ситуацию, потребовала компенсацию за моральный ущерб или оформить доставку бесплатно, на что мне ответили, нет такой возможности. Оставила претензию данному оператору, о сложившейся ситуации. Мне сказали, что по данному вопросу с вами свяжется специалист. 25.06.21 позвонил специалист 2201 Зинара, которая твердила, что я виновата, потому что пошла в магазин ДНС Время простора. Я признаю свою ошибку, но вопрос был не в этом, а в некомпетентности сотрудника ДНС Время простора, который меня направил на Московскую 120. 2201 Зинара попросила ФИО данного сотрудника, на что я ответила, что я не помню. Она твердила, что без этой информации не получится решить данную проблему и сказала, что для этого нужно мне поехать в данный магазин. В ходе разговора периодически повышала на меня голос, на что я попросила у нее ее ФИО по закону прав потребителя. Она отказалась представлять свое ФИО, после чего я потребовала направить меня на руководство. 2201 Зинара сказал, что она не имеет права перенаправлять на руководство, это длилось, примерно, 10 мин, после чего она, каким то странным образом поменяла свою позицию о направлении меня на руководство и перевела на "руководство" 2202(имя не помню). Она представилась управляющей интернет-магазина и попросила описать всю ситуацию. Я описала, и потребовала компенсацию за моральный ущерб, на что мне ответили что в регламенте этого не прописано. Я попросила доступ на регламент, который упомянула 2202, на что мне ответили, что им запрещено разглашать данную информацию. Я попросила перевести на руководство ДНС, чтобы могли решить мою проблему, на что мне ответили, что нет такой возможности. Суть сей басни такова, требую компенсации за моральный ущерб. Заказ я получила, но недовольна работой сотрудников, которые дезинформировали, повышали голос и не решили мою проблему.

Евгений С.

Level 12 Local Expert

Не частый покупатель электроники, но днс меня устраивает расположением и ассортиментом в наличии.

Ирина

Level 13 Local Expert

Дёшево, качественно, быстро, все очень удобно. Всю технику и комплектующие только здесь берём. Советую!

Alex R.

Level 10 Local Expert

Цены космос сервис так себе внимание и полное равнодушие продавца

Show business's response

Алексей Мухачёв

Level 2 Local Expert

Отказались продать товар по той цене, которая указана на товаре. Протормозили с обновлением цен, страдают покупатели.

Show business's response

Алексей М.

Level 4 Local Expert

Отказались продавать товар по цене указанной на ценнике, т.к. не хватает продавцам скорости и мозгов во время менять цены. Хитрожопый кассир, чтобы не нарушать закон резко придумал, что товар зарезервирован.

Show business's response

sovstroy

Level 18 Local Expert

Обычный магазин сети. Выложено много товаров, но ещё больше можно приобрести по заказу через интернет-магазин, и забрать уже в магазине.

Андрей Тарутин

Level 2 Local Expert

Покупал кронштейн. Консультанты помогли с выбором, спасибо. Только очередь была немаленькая.

oleg gazizov

Level 6 Local Expert

Ассортимент, продавцы отзывчивые, дело знают. Рядом.

Светлана К.

Level 9 Local Expert

хороший выбор, консультанты не осождают своим напором и не ходят по пятам

Ксения Геращенко

Level 15 Local Expert

Консультанты плохо обучены технике продаж. Даже аналоги предложить не в силах

Show business's response

Ольга Пестова

Level 18 Local Expert

Большой ассортимент, хорошие цены. Отличная парковка!

Егор Владиславович

Level 18 Local Expert

Выбор товара есть, а вот с продавцами беда, первые не подходят, да и консультируют на отвали!

Александр В.

Level 5 Local Expert

Не знаю, с чем это связано: либо с политикой магазина, либо с хитрожопыми продавцами, но чехлы для телефонов, вложенные в коробки с телефонами, они достают и продают отдельно по 300-400 р.

Apostol_A

Level 14 Local Expert

Куча персонала, которая ходит по залу, изображая бурную деятельность, но когда нужно задать вопрос все внезапно куда-то пропадают. Мистика

Show business's response

Наталья Скорнякова

Level 8 Local Expert

Можно купить все, что необходимо. Продавецы не навящивые, подойдут когда потребуется.

Андрей Угрюмов

Level 6 Local Expert

Вечно нет продавцов. Видимо заняты чем то очень важным, не связанным с обслуживанием покупателей...

Show business's response

Димасик Райс

Level 9 Local Expert

Да классный магазин. Смотрел интервью Ковалева с основателем ДНС. Ну ещё больше зауважал. Да и хорошие цены в магазине. Красавчики

Show business's response

Ирина Семенченко

Level 12 Local Expert

Люблю магазины днс

Immortal Virus

Level 6 Local Expert

Довольно не плохо но не всегда весь о сортимент🤷‍♂️

Show business's response

Юлия

Level 14 Local Expert

Отличные консультанты, широкий ассортимент

Ксюнечка

Level 10 Local Expert

Большой выбор товаров, продавцы молодцы

Эмиль Перевозчиков

Level 15 Local Expert

Огромный выбор цифровой и бытовой техники, в наличии и под заказ!!!Рекомендую!

Настя попова

Level 2 Local Expert

Широкий ассортимент, приятные цены, грамотные продавцы.

Сергей

Level 23 Local Expert

Покупал телевизор, потом поменял, хотя и с небольшими проблемами, но всё решилось положительно.

DNS

96 reviews