DNS

4.4

589 ratings

Rate this place

korabellum korabellum

Level 10 Local Expert

Спасибо, что работали 31 декабря!!! Плюсы этого филиала: удобство расположения, если что-то нужно срочно купить - можно прийти и купить. Возможно, прям точно под ваш запрос не будет товара, но клавиатуру взамен сломавшейся выбрать вполне можно. Logitech! На словах гарантия тоже действует (надеюсь, это не понадобится). Сотрудники вежливые, несмотря на вечер 31.12. Отдельное спасибо Никите за готовность помочь, консультацию и терпеливое отношение к клиентам! Спасибо DNS-у на Московском, 222!

Max K.

Level 4 Local Expert

В данном филиале Покупал для супруги фен BaByliss Pro Caruso. В ходе эксплуатации выяснилось, что фен имеет заводской дефект. Такое случается и это нормально, что продукция может быть неисправна вне зависимости где ты ее покупаешь и кого она бренда. После обращения, ребята из DNS быстро выявили неисправность и оперативно заменили на идентичный, но уже полностью в исправном состоянии. Хочется выделить отзывчивый персонал магазина и грамотного управляющего Александра, который без лишней бюрократии помог решить проблему. Однозначно советую данный филиал для покупки техники, а филиалу на московском проспекте желаю успехов и процветания! 👍

Фатма Мамедова

Level 6 Local Expert

Очень разочарована работой магазина : пришла первый раз, несколько сотрудников в зале, толком никто из них проконсультировать не может, пришла второй раз, уже с ноутбуком, чтобы подобрать зарядку, опять очередь. Посоветовали зарядное устройство, клятвенно лбещая что примут обратно есои не подойдёт. По факту товар оказался некачественный, разломался напополам в руках, но обратно не приняли, якобы я сломала. Не, сюда больше ни ногой. Стлит толпа народа с возвратами и у всех категория *сложный товар, это уже о чем-то говорит

Show business's response

Ирина К.

Level 5 Local Expert

Заказывала онлайн с доставкой до двери. Приняла товар, курьера отпустила, заинтересовалась феном, открываю коробку, а там все насадки, но главного героя нет. На поддержке провисела минут 10 максимум, свой косяк заметили, «дослали» фен за свой счёт + комплимент. Ошибки допускают все, главное уметь их решать, спасибо персоналу за быстрое реагирование 🔥

Show business's response

Денис Г.

Level 3 Local Expert

Отвратительный сервис! Магазин совершенно не заинтересован в покупателях и продаже товара. В магазине не было интересующий нас модели телефона, нам предложили привезти ее из другого магазина, причём в определённый срок. И обещали прислать СМС, когда телефон приедет в магазин. Мало того, что задержали доставку на 2 недели, так ещё и не прислали сообщение, что товар приехал. Узнали об этом сами, позванив в магазин,так как обещанные сроки доставки давно вышли. По телефону девушка - консультант сказала, что мы можем получить товар, но мы могли приехать за ним только через несколько дней. Специально уточнили, дождётся ли нас товар, если мы приедем в обозначенный день. Нас заверили, что дождётся. В итоге приехав за телефом в этот день в магазин, телефон мы забрать не смогли, так как выяснилось, что вышли сроки хранения, и его отправили обратно. Зря потраченное время, испорченное настроение! Научите ваших сотрудников работать и верно передавать информацию клиентам! Больше сюда не вернёмся, телефон заказали в другом месте.

Show business's response

Виктория Котова

Level 6 Local Expert

Очень удобно через приложение делать заказ. Ехав в поезде сделала заказ с доставкой, созвонилась с магазином, узнала всё интересующие вопросы. Всё доставили в срок, заранее созванивались перед доставкой. Остались одни положительные эмоции. Минусов нет.

Show business's response

Дмитрий Легочкин

Level 30 Local Expert

Посещал однажды. Перед Новым годом. Парковка сразу на Московском, места были. Оплачивал и получал покупку, сделанную через сайт. Подошёл, оплатил через терминал, продавец отдал чек и мою покупку. Всё быстро и удобно, в общей сложности около пяти минут.

Show business's response

Елена

Level 7 Local Expert

Покупала в этом магазине плойку. Подобрали то что мне нужно и не дорого. Плойке уже почти год,как новая,хотя пользуюсь часто. Сотрудник был очень терпелив и вежлив. Мне понравилось.

Show business's response

Sloypok

Level 4 Local Expert

Типичный ДНС как всем известно, магазин имеет определённый ассортимент, как я узнал чаще всего на витрине стоит последняя модель или вещь. Ставлю 4 так как не всегда есть то, что тебе нужно. С доставкой проблем нету и очереди не бывают огромными (если люди не тупят). В общем различного товар там много, но фишка в том, что там всего по чуть-чуть из-за этого там наверное и скупают, что есть.

Show business's response

Екатерина Д.

Level 6 Local Expert

Абсолютно не ориентируются на покупателя. Всегда какие-то проблемы, долгое обслуживание. А сегодня пообщалась с управляющим. Общаеся по хамски, не входит в положение клиента. С удовольствием бы не обращалась в этот офис, но вынуждена по работе. Не рекомендую.

Show business's response

Яна Евдокимова

Level 4 Local Expert

Консультант один в зале, игнорирует, нужно было купить определенную модель наушников, вместо этого консультировал женщину, которая все фоткала и явно не собиралась ничего покупать. Все бы ничего, но на вежливый вопрос «есть ли ещё консультанты?» можно было бы и ответить

Show business's response

Елена Антошина

Level 19 Local Expert

Расположение отличное, выбор отличный. Но всё же необходимо, чтобы персонал был более открытый, внимательный, доброжелательный. Это персонал, а не просто испуганные мальчики. Мы часто там покупаем необходимое для дома и будем покупать. Но можно и более трепетно относиться к покупателям. Качество товара отличное.

Show business's response

Anders J.

Level 5 Local Expert

Заказал redmi 12 , приехал в магазин за заказом. Мне протягивают распечатанную коробку с мятой подложкой , смартфон весь в пятнах , местами присутствуют царапины. На мое возражение о том, что я заказал новый товар мне сказали "ну смотрите он новый, я пойду вот ещё тряпочкой протру и совсем красиво будет ". Даже если он стоял где-то на витрине ,он не может продаваться как новый товар - это уценка и минус 30 процентов как минимум. ДНС - вы скатились , такого от данной сети я не ожидал . Хорошо, что не внёс оплату, от заказа отказался и перекрестился ходить туда впредь .

Show business's response

Елена Лупандина

Level 17 Local Expert

Нравится магазин, удобненько и комфортненько. Единственный минус, что на ветрингый товар нет скидки как в других сетях. Есть еще такой момент, что уже не первый раз там покупаем и все с витрины

Sergei Grudinin

Level 15 Local Expert

Отличный сервис, приветливый персонал. Поставил не пять звезд потому что сложно найти парковку, а конкретно к магазину претензий нет.

Show business's response

Артём Милох

Level 4 Local Expert

Магазин в целом ухожен большой выбор товара но на кассах никто не стоит

Show business's response

Дмитрий Егоркин

Level 4 Local Expert

Выдача заказов... Тут можно потерять 15-20 минут ожидания своего заказа, находясь первым на выдачу Сотрудников тупо не хватает, а те, кто есть... Они молодцы 2 человека работают свою работу за 4, т.к. и выдать товар, и проконсультировать, парируя обилие вопросов, бабку... Ребята делают свою работу и за это им спасибо, только благодаря этим ребятам я ставлю 3, а не 1 Цените ваших сотрудников

Show business's response

Дария В.

Level 10 Local Expert

>низкая квалификация персонала. >Плохое качество пленки >для решения спорных вопросов нужно самой все инициировать, предлагать, контролировать Вторую звезду ставлю лишь за то , что спустя неделю все же решили мой вопрос, за что спасибо менеджеру смены, или старшему, я не знаю кто там со мной общался

Show business's response

00 Хх

Level 3 Local Expert

Днс как днс, ничего не хорошего не плохого, единственный минус это почему то всегда отсутствующие консультанты, если бы некоторые товары не приходилось просить принести со склада, они и не нужны были, но иногда требуется, а когда собственно требуется их нет

Сергей Давыдов

Level 5 Local Expert

Не понравился ... Товар который был на сайте не было в наличии Персонал был но все заняты были ,даже спросить не у кого было

Show business's response

Михаил Сергеевич

Level 15 Local Expert

Обычный ДНС, покупал провод для зарядки, 🔌 всё нашел, всё купил, всё подошло! Покупкой доволен, оплатил в терминале без очередей!

Show business's response

Федор Дорофеев

Level 16 Local Expert

Консультанты перехватили у терминала. Быстро оформили выдачу заказа и даже покупку удлиннителя пробили по цене со старого ценника (на 200 дешевле текущей цены)

Show business's response

Алёна Гольберт

Level 16 Local Expert

Пришла с четким запросом что мне необходимо. Один менеджер на весь магазин который бегает и разрывается между клиентами. Девушка за кассой никак не реагирует и не приглашает дополнительный персонал в зал на обслуживание. Когда до меня дошла очередь - кое-как ответили на вопросы по пылесосу. С выбором телевизора было проще. А потом я стояла час на оформление документов. В итоге телевизор мне привезли без кронштейна … Больше я сюда ни ногой …

Show business's response

Максим Лазарев

Level 14 Local Expert

Такая большая сеть и такой непрофессиональный персонал. Удивлен. Если смотрите, что-то серьезное, то Вам сюда не стоит идти. Если Вам не нужна консультация и Вы точно знаете, что Вам надо, то можно что-нибудь найти.

Show business's response

Ксения

Level 6 Local Expert

Спасибо сотрудникам данного магазина за работу, поменяли мне монитор на нужный очень быстро! Довольна!

Лайда А.

Level 3 Local Expert

Очень некачественное обслуживание!!!😤 Консультант не заинтересован в работе. В итоге купила не тот товар🙈

Show business's response

Михалыч

Level 20 Local Expert

Не вздумайте у них не чего покупать купили у них телефон динамик тихий принесли на возврат сделали диагностику сказали что так и должно работать странно телефон для пожилых людей с таким динамиком тех поддержка хамин в открытую обвиняя во всем клиентов крутой сервис не чего сказать еельзя

Show business's response

Энди Горд

Level 9 Local Expert

Хорошее место ,полный зал техники. Мало места для прохода двух человек,но это точка продажи . Самое главное персонал, который там работает понятно и доходчиво объяснили и помогли найти.девушке работавшей 19.09 спасибо

Show business's response

дмитрий петров

Level 6 Local Expert

Интересный магазин,много всяческих гаджетов,персонал вежлив и отзывчив.Просторно и удобно для осмотра товаров.Цены не ,,кусаются,,можно купить и по своему бюджету,есть выбор.

Show business's response

Даниил Налиухин

Level 8 Local Expert

Сетевой магазин электроники и бытовой техники. Правильный адрес магазина - Московский проспект 222, без литеры "А". Вход со стороны Московского проспекта, общая наружная дверь с магазином продуктов "Мини Лента". Магазин небольшой, ассортимент товаров стандартный, всегда можно заказать самовывоз товаров с официального сайта сети DNS. В магазине чисто, светло. Всегда есть несколько консультантов, которые помогут подобрать товар или выдадут интернет-заказ. Есть существенная проблема, характерная для всей сети магазинов DNS - огромное количество вскрытого товара, причём, даже не витринного. Очень часто попадаются вскрытые коробки и упаковки, с небрежно упакованным товаром внутри, заводская тара с сорванными или срезанными контрольными наклейками производителей. Со слов консультанта, товар может быть вскрыт кладовщиками DNS, якобы, для проверки. Однако, существует большая вероятность получить "товар надлежащего качества", который ранее вернул другой клиент магазина, при этом, нет никаких гарантий того, что товар не был испорчен или подменён. Покупая новый товар, я хочу быть уверенным в том, что товар действительно новый, и я его первый владелец, поэтому, пожалуйста, прекратите вскрывать товары, а возвращённые товары соответственно маркируйте или уведомляйте об этом покупателей иным способом.

Гектор Соколов

Level 5 Local Expert

Отличные сотрудники. Постоянно закупаюсь в этом магазине. Всегда помогут и проконсультируют. Хороший выбор и радом с домом. Ухоженный магазин. Приятно зайти

Show business's response

Кузьмина Надежда Ивановна Кузьмина

Level 6 Local Expert

Персонал вежливый, квалифицированный, охотно консультируют, выбор товаров очень широкий, качество неплохое, но дорогая доставка.

Show business's response

Евгений Чащин

Level 6 Local Expert

Честно говоря люблю тежнику и магазин ДНС в частности. Но именно с этим магазином связаны отрицательные эмоции, а именно купил электрочайник не из дешевых, а он оставляет лужу после открытия крышки на столе. После использования чайник вернуть нельзя, т.к. я им разумеется пользовалтся. В сервис центре по гарантии заключение - дефектов не обнаружили, конструктивная особенность чайника. Насколько должна быть наглость магазина и сервис центра? У всех людей после кипячения и открытия крышки лужа на столе? Удивили, так удивили. Еще добавлю, что магазин маленький и сотрудников не хватает, приходится ждать время даже без наплыва людей в будни. Но сами сотрудники вежливые и компетентные, поэтому не одна звезда

Show business's response

Валентина

Level 7 Local Expert

Начну с некомпетентности сотрудницы, во первых не знает ассортимента, почему-то после проверки товара продала недокомплект товара, про весы и батарейку что туда мизинчиковую молчу, всё что могла она читать с сайта информацию и закончу что на вас бы в суд подать за ваш колл-центр который звонит в 7 утра

Show business's response

Елена Сергеева

Level 13 Local Expert

Единственный магазин в нашем микрорайоне. Товара много. Продавцов мало, стоишь ждёшь пока на тебя обратят внимание. Выбор хороший, есть скидки.

Show business's response

Роман Г.

Level 9 Local Expert

С другом заходил сюда дабы купить обычную мышку. Полчаса ждали пока мужчина из персонала разменяет деньги в банкомате дабы выдать нам сдачу. Не дождались — ушли. А в целом магазин с широким ассортиментом техники, удобное местоположение..но подобный случай заставляет поставить 4 звезды.

Show business's response

Юлия Пашедко

Level 9 Local Expert

Купили ноутбук в магазине, который находится на Московском пр-те, м. Технологический институт. Были приятно удивлены вниманием, терпением и профессиональными знаниями продовцов-консультантов. А недавно, компьютер обновился и начались проблемы с офисом. Пошли опять в этот же магазин (там устанавливали лицензию). Сначала, нам назвали адрес сервисного центра, а потом предложили таки посмотреть. Огромное спасибо ребятам, особенно Павлу, а также Марии. Молодой человек упорно решал нашу проблему, неизменно оставаясь вежливым, внимательным. Спасибо большое ребятам - все сделали, сохранив нам временной ресурс.

Светлана ххх

Level 7 Local Expert

Спасибо большое магазину-складу в Горелово! Втюхнули бушный пылесос пользуясь тем что я с ребенком и не могу толком проверить, это при том что я делала заказ пылесоса на сайте, три дня ждала доставки в магазин и получила чужую грязь в фильтре запечатанного пылесоса. Спасибо за квест "сдай бушную технику с ребенком на руках" . С каждым годом все больше и больше косяков в ДНС.

Show business's response

Лев Годованник

Level 2 Local Expert

Вежливость персонала заканчивается в тот момент, когда возникают проблемы с товаром. Я приобрел наушники Soundcore в магазине на пл Льва Толстого, полгода спустя у них лопнуло пластмассовое основание. Со мной даже разговаривать не стали - бросили не ходу, что это не гарантийный случай, после чего вообще перестали замечать. Грубо говоря, наушники попросту развалились. Понятно, что из-за вещи стоимостью 10 тр я в суд не пойду - они отлично знают об этом.

Show business's response

Юрист папиного друга

Level 19 Local Expert

Поверхностная работа персонала в этот раз. Не всегда везет с консультантом. В отделе мышек к компьютеру-так себе,в отделе чайников - прекрасное обслуживание. Ассортимент неплохой.

Show business's response

Павел Морозов

Level 7 Local Expert

Ребята молодцы. Всегда учтивы и доброжелательны. Покупал технику и всегда приятное ощущение после посещения магазина. Климат комфортный. Товар хороший, можно выбрать. Ребята всегда подсказывают.

Show business's response

Александр

Level 3 Local Expert

Сначала консультант продал не тот провод, потом купил нужный провод, но не было сдачи в 50 рублей

Show business's response

Андрей Кочетов

Level 18 Local Expert

Отлично знающий свой товар и умеющий расположить к себе, достаточно широки выбор и достойное качество, находится недалеко от метро что очень удобно)

Show business's response

Анна В.

Level 9 Local Expert

Рядом с домом,доброжелательный персонал.Всегда можно выбрать необходимый товар,если нет в наличии,можно заказать.Любая,удобная форма оплаты.

Show business's response

Безус И.

Level 4 Local Expert

Отзывчивый и вежливый персонал. Помогли решить проблему с настройкой нрутбука. Объсянили как именно избавляться от неполадок, связанных с некорректной настройкой windows 11. Премного благодарен сотрудникам!

Show business's response

Ярослав

Level 17 Local Expert

Консультант Алексей и нач зала профики! Хапнул ртх4070 дешевле авиты. Нулячую и на гарантии. Буду брать здесь мамку, проц и мозги. Крайне рекомендую

Show business's response

Владислав Никитин

Level 5 Local Expert

Не помню имя продавца консультанта, но он лучший. Помог разобраться с проблемой в заказе, все было в лучшем виде

Юлия

Level 14 Local Expert

Очень хорошие продавцы. Работают быстро и чётко без лишней лапши на уши. Рекомендую.

Елена Графова

Level 6 Local Expert

Вчера (7.02.2022) девушка пыталась продать мне ноутбук с большой царапиной на верхней крышке, заведомо зная, что я покупаю его в подарок. Мельком показала крышку, а далее, когда я заметила брак, начала говорить мол «нет, это не царапина, а так просто». Ни предложений скидки (я бы и со скидкой не взяла), ни извинений. Очень сильно подставили тем, что пришлось срываться по пробкам на такси в другой магазин, опоздав на работу. Нечестный персонал, не рекомендую.

Show business's response

Светлана Кириллова

Level 3 Local Expert

Оплатили товар 1.08 с доставкой на 5.08 и началось "динамо" товара нет привезут только 9.08 сижу жду., звонок в ДНС "где доставка?" - товара нет когда будет не известно сидите ждите, или вернем средства как ошибочно перечисленные,(по договору срок поставки до 90 дней) и пофиг что мы там вам обещали, вы сначала деньги оплатите, а мы потом решим когда вы товар получите - вот такое вот отношение к клиенту.

Show business's response

DNS

174 reviews