DNS

4.4

771 rating

Rate this place

Артём Кондратьев

Level 3 Local Expert

Отличный магазин техники! Покупал здесь уже несколько раз, и каждый раз остаюсь доволен. Большой выбор, приятные цены и самое главное — грамотные консультанты, которые всегда помогут с выбором. Доставка быстрая, а качество техники на высшем уровне. Видно, что компания заботится о своих клиентах. Обязательно буду рекомендовать этот магазин друзьям и знакомым! Отдельное спасибо консультанту Филлипу!

Show business's response

Людмила Михальцова

Level 5 Local Expert

Хочу поблагодарить за профессионализм и помощь в выборе техники консультанта Захара! Я побывала не в одном филиале ДНС т.к.не все товары были в наличии, чтобы можно было визуально оценить качество и модель товаров. Но именно грамотный подход консультанта, заставил меня именно за оформлением товара, вернуться на Коломяжский, хотя филиал ДНС у меня находится в доме). Захар очень терпеливо помогал с выбором, давал объективную оценку товарам, что мне помогло сделать правильный выбор. А для меня это всё сложно... После оформил отложенную доставку, всегда оставался на связи и оперативно отвечал на вопросы. Очень приятный и тактичный молодой человек! Побольше бы таких специалистов, ради которых клиент готов ехать повторно, не один км!)) Клиентоориентированность на все 100%! Захар,спасибо Вам большое!!!

Рита

Level 4 Local Expert

DNS - наш небходимый повседневный, и, пожалуй, самый лучший. По желанию клиента вас обслужат на наивысшем уровне. И все, что вы хотите...здесь...имеется. Хочу. поблагодарить Артема за профессионализм, за его незаметное, но терпеливое отношение в выборе товара клиентом, за понятливую консультацию, после чего покупала электотовары, и ни разу не пожалела, все качественные.Ирину за вежливое отношение, и желание помочь. Управляющему Евгению Мищенкову за созданный благоприятный уют, и отличную команду. Действительно, не напрягают, дают чувствовать себя, именно, важным покупателем, если даже берешь недорогие, а те, в чем нуждаешься сейчас. Желаю внедрения новых нереализованых планов, .Спасибо за чуткое отношение, и радость от прибретенных товаров в вашем маркете.

Show business's response

P1ter и Т04кА

Level 17 Local Expert

Первое, что мне понравилось, это широкий ассортимент товаров. В магазине представлены различные бренды и модели техники, что позволяет выбрать именно то, что нужно. Кроме того, цены на товары в DNS оказались довольно приемлемыми, особенно учитывая качество предлагаемых товаров. Второе, что мне понравилось в магазине DNS, это дружелюбный и профессиональный персонал. Сотрудники магазина всегда готовы помочь с выбором товара, ответить на все вопросы и предоставить необходимую информацию. Они также могут предложить дополнительные аксессуары или услуги, связанные с покупкой. Третье, что стоит отметить, это удобство расположения магазинов DNS. Они расположены в разных районах города, что позволяет легко добраться до ближайшего магазина. Кроме того, многие магазины имеют удобные парковки, что важно для тех, кто приезжает на автомобиле. В целом советую к посещению!

Show business's response

Tash Rumiantseva

Level 16 Local Expert

В последнее время покупаем технику преимущественно тут. Консультанты готовы помочь. По сборке ПК тоже помогали, правда, были потом кое-какие нестыковки, но о них сразу предупреждали. Видеокарту сдавали в ремонт по гарантии - ждали, правда, 3 недели, но вернули работающую. Адаптер вышел из строя - приняли на ремонт, но в итоге возвратили деньги. В общем, очень адекватный магазин, мне как потребителю здесь приобретать комфортно, не волнуюсь, что пошлют разбираться через суд.

Лариса

Level 7 Local Expert

Не очень большой магазин, но товар разнообразный. Консультанта всегда можно найти. Очень чётко объясняют все. Дают рекомендации. Очередей особо не заметила

Ирина Мардаре

Level 5 Local Expert

Хочу оставить положительный отзыв о работе менеджера по продажам Захара(магазин днс Ситимолл). Мы приобрели всю необходимую технику для кухни в нашу новую квартиру, и Захар стал незаменимым помощником в этом процессе. Он проявил высокий уровень квалификации, внимательно выслушал наши пожелания и помог подобрать именно те устройства, которые идеально подходят для наших нужд. Захар не только объяснил все особенности и преимущества каждой модели, но и проконтролировал весь процесс покупки, чтобы все прошло гладко. Благодаря его профессионализму и вниманию к деталям, мы остались очень довольны своим выбором. Рекомендуем Захара как отличного специалиста, который действительно заботится о своих клиентах!

Show business's response

Дмитрий Г.

Level 2 Local Expert

Остался доволен покупкой компьютера со всеми комплектующими. Особенную благодарность хотел бы выразить специалисту по сборке, Владиславу. Граммотно подобрал к компьютеру все что бы мне хотелось. Дал советы. . Большое спасибо!! Весьма рекомендую.

Диана Костунова

Level 11 Local Expert

Продавцы в отделе телефонов и планшетов-абсолютно не компетентны. При входе стоят толпой, спрашиваешь простые вопросы про цену и наличие, сразу зовут следующего и тд, пока все не подойдут по очереди и не спросят "чем я могу помочь", а реально нечем, через какое то время на сайте магазина находят товар и начинают изучать и зачитывать что там написано! Уровень компетенции просто огонь! Может следует как то изучать ассортимент, абсолютно бесполезная толпа у входа!

Show business's response

Алексей Константинов

Level 5 Local Expert

Отличное место. Ребята перед самым НГ спасли прям, очень шустро нашли нужный планшет на подарок. Едва ли пару минут прошло как принесли нужное со склада, оформили всё и мы уже спокойно пошли домой. Очень оперативно работают)

Ирина

Level 9 Local Expert

Хороший магазин. Грамотные продавцы, разбираются в технике, которую продают. Широкий ассортимент товаров, доступные цены. Всем рекомендую посетить этот магазин, если собрались покупать хорошую технику

Show business's response

Анатолий Д.

Level 3 Local Expert

Пару раз заказывали товар в данном магазине компетенция сотрудников просто огонь. Первый раз минут 30 подгружали документы по ЭДО. В последний раз забирал принтер А3. Коробка объемная. На вопрос о помощи или хотя бы о предоставлении тележки был дан ответ -Это ваши проблемы. Тележку можете сходить взять в Лемана у них там их много. Супер подход 👍.

Show business's response

Наталья Сулима

Level 10 Local Expert

Покупала стиральную и сушильную машины. Пришла за одной, а ушла с другой. Очень знающий и отзывчивый продавец Александр. Всё рассказал, показал, объяснил. Ни капли не жалею. И как не странно, в Этот момент в DNS было дешевле, чем на всех маркетплейсах.

Виталий Сучков

Level 2 Local Expert

Отличный магазин большой выбор товара , дружелюбные продавцы. Много скидок и предложений которые всегда помогут вам решить брать товар или нет

Show business's response

ДД

Level 14 Local Expert

Всем привет, магазин понравился. Покупал роутер, ребята сразу сказали кто у них по ним спец. Помог выбрать то что надо мне, ценник и всё прочее устраивало. Рекомендую, классные специалисты в магазине.

Артур

Level 5 Local Expert

Если это магазин формата склад, то нет вопросов. Если это розничный магазин, то уровень консультаций и знания техники продаж/товаров нулевой, судя по моему опыту, к сожалению. Обычно в DNS с этим гораздо лучше. Хотел купить ноутбук, если найдется подходящая модель по параметрам. Сотрудники "перекидывали" от одного специалиста к другому. Последний, как и остальные, явно не очень разбирается в железе и тем более в своем товаре и текущих моделях. Опять же, если это просто склад и я перепутал что-то, то тогда нет вопросов. На склад ты приходишь с уже выбранными товарами и просто оплачиваешь и получаешь их. Как-то так. Хотел банально сэкономить свое время, так как выбор ноутбуков в наличии был достаточно большой.

Show business's response

Максим

Level 9 Local Expert

Магазин просто пробил дно. Заказали Посудомоечную машину, привезли коробку, на которой написано вообще не то, что заказывали. Поддержка вообще не в состоянии что-либо решить, объяснение интернет-магазин продал нам ВИТРИННЫЙ образец. Какой витринный образец в ИНТЕРНЕТ магазине? И якобы я вообще согласился на всё. Ни на сайте, ни в ДКП, ни в чеке ни слова, что товар без упаковки в некомплектности и с ним что-то не так. Официальный ответ поддержки интернет-магазина - мы возвратом не занимаемся, не возвращаем, идите в магазин, пишите заявления. В какой магазин идти, это куплено в интернет-магазине на сайте. Пришлось тащится в этот реальный магазин. По сути, "интернет-магазин" торгует б/у или уцененной техникой, по ценам новой, и делает вид, что это так и должно быть.

Show business's response

RRR Ррр

Level 2 Local Expert

Благодарю консультантов Сергея и Виталия за их доброту, клиентоориентированность, общительность и юмор. Ассортимент просто ОГРОМНЫЙ. Качество товаров очень высокое. Рекомендую для посещения.

Show business's response

Ramses

Level 9 Local Expert

Очень разочарован этой компанией! Приобрел пылесос за 74,000₽, и он вышел из строя всего через месяц эксплуатации. Я сдал его на гарантийный ремонт, однако мне отказали в замене. Когда я наконец забрал устройство, оно вернулось в ужасном состоянии – с глубокими царапинами и следами, как будто его катали по асфальту. Качество обслуживания и отношение к клиентам оставляют желать лучшего. Не рекомендую обращаться в эту компанию!

Show business's response

Студия эпиляции “Doctor iplaser”

Level 10 Local Expert

Самый лучший DNS ! Продавцы шикарные! Всегда подскажут, помогут с выбором! Грамотно донесут все нюансы! Купили посудомойку у них, помогли с выбором, все рассказали ещё и до машины помогли донести!

Show business's response

Екатерина Абахтимова

Level 4 Local Expert

Как написали ниже даже одну звезду ставить не за что. Что за обслуживание? я считаю, что руководителям нужно давно ввести систему штрафов. Сотрудники перекидывают покупателя с одного на другого. Работников много, беседуют между собой, а при обращении сделают такую физиономию, и можно сказать посылают тебя на три буквы… Купила регистратор, не подошёл, решила обменять на более лучший вариант, с лучшим качеством воспроизведения видео. Какой обмен с таким обслуживанием. Сдала! И больше вообще не вернусь к вам, есть много других торговых площадок, для приобретения техники. Прошу внимания руководства компании, вы теряете клиентов, из-за такого отношения к покупателям.

Show business's response

Наталия Д.

Level 6 Local Expert

Помоему это лучший филиал Я часто тут покупаю всякое разное и ВСЕГДА мне консультанты помогают. Видно, что люди разбираются и искренне хотят помочь. Максимально компетентные люди. И нет напряжения в общении. Очень комфортно Всем сотрудникам большое спасибо ❤️

Show business's response

ДИМА РЕУТОВ

Level 11 Local Expert

Сам по себе магазин не плохой,а вот качество обслуживания оставляет желать лучшего.Долго искал и выбирал себе смарт часы.3 раза зашел в магазин ни кто даже не соизволил подойти проконсультировать.Хотя консультанты всей толпой рядом стоят и общаются между собой и залипают в телефонах.Когда уже сам обратился с вопросом а бывают ли другие ремешки на те часы которые я выбираю ответ просто поразил:а я откуда знаю посмотрите сами на маркет плейсах.Вопрос зачем такие консультанты которые ни чего рассказать не могут.С таким успехом можно выложить товар и поставить кассу на которой сам пробъёшь товар который нужен...

Show business's response

kodami

Level 8 Local Expert

Персонал отвратильный, покупала часы бабушке, понравились за 2,5 тысячи, подошел сотрудник, сказал что есть такие же другого цвета, я согласилась , по итогу он пробил мне часы за 3000₽, мне конечно не жалко денег и все такое, но это свинство , он пробив товар сразу убежал в другой конец общаться с коллегами своими и смеяться , норм нет? Покупка была 13 августа( по времени в 17:15 где то) На сами часы жалоб нету, работают супер

Show business's response

Анастасия Жук

Level 7 Local Expert

Даже одну звезду поставить не хочется. Пришли в магазин купить кронштейн для монитора, за определенной моделью. В приложении показывало, что в данном магазине она есть в наличии. Пришли в магазин и консультантам максимальна простая задача — просто помочь найти и пробить. Первый консультант начал искать, ничего не нашел и просто ушел. Сначала мы думали, что он отошел смотреть, а потом увидели, как он болтает с другой женщиной. Зашли в другой магазин и чуть позднее вернулись обратно (через час), обратились ко второй девушке и попросили помочь, так как наличие показывало. Она вместо того, чтобы нормально пообщаться, рылась в ценниках и делала вид, как будто бы нас просто нет. Обрисовали ситуацию, на что она сказала «такое бывает». Мы все понимаем, в приложении ошибки бывают и относимся к этому с пониманием, но отношение сотрудников ужасное. Никто не предложил помочь подобрать другую модель или оформить заказ. Все общались так, будто мы мешаем им работать, хотя их работа и заключается в том, чтобы помогать клиентам. В общем ужасно, не рекомендую ходить сюда, если хотите консультации

Show business's response

Илья

Level 12 Local Expert

Огромный выбор всего. Покупал телевизор и микроволновку. Консультанты молодцы. Толково рассказали о всех интересующих меня моделях и помогли сделать правильный выбор! Очень советую!

Show business's response

Level 10 Local Expert

Огромный плюс, что можно сразу самому оплатить в терминале и сразу получить товар. Минус же этой точки, это продавцы. Они вроде есть, но стоит повернуться, как они исчезают, будто мираж в пустыне. Выдачу можно ожидать десятками минут, я ожидал патч-корд 15 минут, потому что один человек на выдаче, а часто его вообще нет. В общем, зашел-вышел тут не прокатывает 🧐

Show business's response

Лида Волчецкая

Level 6 Local Expert

Ребята очень шустрые, спасибо, перед новым годом спасли ситуацию с отсутствием подарка! От вопроса о товаре до покупки прошло от силы 5 минут 👍👍

Marina Kosenko

Level 8 Local Expert

К персоналу магазина претензий нет - все вежливо и быстро. Оформляла заказ на игровое кресло на сайте, ждала несколько дней, чтобы привезли кресло в собранном виде, еще и с витрины другого магазина, еще и с дыркой в обивке. На сайте никакого предупреждения о том, что будет доставлен витринный экземпляр, не было. Не рекомендую заказывать в DNS.

Show business's response

Виктор Глаф

Level 5 Local Expert

Отличная точка DNS из которых я был, собрали компьютер, все проверили, установили Виндоус и настроили, благодарю консультанта Владислава за тяжёлый труд и нервы что он потратил за вечер)

елена григорьева

Level 13 Local Expert

Хороший маркет техники, Всегда можно выбрать из того что интересует. Веник на технику разный на любой кошелёк. Есть популярные бренды. И мало известные. Консультант всегда раскажет и поможет выбрать. Звезду снела за очень узкие проходы в торговом зале. Рядом большая парковка.

Show business's response

Andrey Kos

Level 4 Local Expert

Отказали в демонстрации монитора (находится на верхней полке и его не видно) как только узнали что не собираюсь брать витринный образец а хочу заказать этот монитор со склада dns. Взял другой монитор в другом магазине)

Show business's response

Владимир Шеншов

Level 20 Local Expert

Хороший магазин, широкий ассортимент. Покупал стиральную машину, забрал витринный вариант с большой скидкой 👍👍👍

Show business's response

Тимофей Дюков

Level 15 Local Expert

Норм цены, а главное хороший сервис. Если вдруг у вас проблемы с возвратом не рабочей техники ( то редкость) рекомендую идти в отделения с собственным сервисом - там помогут

Show business's response

Сергей Д.

Level 17 Local Expert

Сеть магазинов хорошая. Выбор разной техники большой. Часто что-то беру по мелочи. Цены больше чем в интернет магазинах, но надеюсь на лучшее качество и возможность гарантийного обслуживания, хотя есть разные отзывы. Поставил на звезду меньше по следующим причинам. Брал стиральную машину 1 июня 2023 года. Машина была с витрины, что в принципе не имеет значения. Завернули в плёнку хорошо. Однако при разворачивании дома не обнаружил одной ножки. Приехал в магазин, но там нехотя посмотрели и сказали что отдали всё. Я сомневаюсь, но проверить не могу конечно. Доверился сам. Внимательно не посмотрел и не проследил за заворачиванием в плёнку. Осадок остался. Надеюсь что долго будет работать стиралка

Show business's response

Ирина

Level 4 Local Expert

Оформляла рассрочку в данном магазине 0-0-12 В итоге оформили кредит под 24,7 годовых ! Поэтому раз 100 все перепроверяйте и не слушайте что говорят менеджеры !

Show business's response

...Nyanta...

Level 3 Local Expert

Пришёл сегодня купил себе материнскую плату MSI PRO Z790-A WIFI, все сотрудники отзывчивые, приятной внешностью, опрятные, при покупки вскрыл посмотрел на дефекты, ни чего не обнаружил, приехал домой вскрыл крышку сокета, обнаружил что несколько усиков поломаны, в тот же день приехал в магазин, обратился к сотруднику, они посмотрели по камерам что и правда я при получение крышку не открывал, сделали возрат такой же материнке. Спасибо девушке, что принимала товар на возрат, сделали все быстро, не во всех магазинах сделали бы так, так, так что рекомендую этот магазин DNS всем. 👍

Show business's response

Olga Isakova

Level 8 Local Expert

Многое для магазина может сделать консультант. Так случилось со мной, когда приехала в магазин с целью «пощупать» товар, т.к. ссылка на сайте заверяла о его наличии. Увы, товара не было, выбор из аналогов был слаб, а потому хотелось рвать и метать… Но дело исправил Егор- профессиональный и компетентный, консультант, с доброжелательным настроем и с желанием помочь. Все разъяснил, дал важные советы по выбору, подсказал слабые и сильные качества товара. Время потрачено не зря, а косяк сайта магазина, умелыми действиями консультанта, могут привести к доходу магазина.

Show business's response

Андрей Ф.

Level 8 Local Expert

Хорошее месторасположение, огромный ассортимент, вежливый персонал!

Данила Ковалько

Level 3 Local Expert

Зашел чтобы взять себе новую клавиатуру(keyrox tkl classic). Сразу меня встретил достаточно чистый и хорошо освещенный зал, походил, но так и не найдя нужную клавиатуру, попросил помочь у консультанта Александра. Он вынес со склада товар, дал пощелкать, осмотреть и оформил покупку. В целом за мой недолгий визит остались только положительные эмоции.

Show business's response

Koo Ki

Level 3 Local Expert

Такое отношение к покупателю ни разу не видела. Вчера покупала телефон. При отказе от плёнки на стекло мне за спиной работники сказали "Ой, а что дорого вам?" и начали смеяться. При моём вопросе "А что смешного? Я не понимаю" мне сотрудник сказал "Не обращайте внимание". Это просто было не то что отвратительно, а низко такое говорить. Больше там покупать что-то нет желания. Надеюсь за такое поведение их уволят. Крайне не рекомендую этот днс.

Show business's response

gridlok

Level 9 Local Expert

Большой ассортимент. Мне попался очень грамотный консультант. Получилась быстрая и хорошая покупка.

Show business's response

mikhail ol

Level 9 Local Expert

Квалифицированые ребята. Все подробно объясняют. Быстро, оперативно, удобно.

Андрей Сергеевич

Level 21 Local Expert

Хороший магазин с кучей разной электроники, благодарен. Самая выгодная цена на макпаки…

Аника

Level 20 Local Expert

Просто отвратительное обслуживание, обратилась максимально вежливо к консультанту (парень лет 20 в очках), на что он отхамился без здравствуйте, типа «мне некогда, я занят сейчас» и убежал Честно говоря я в шоке, тк с таким столкнулась впервые, надеюсь его уволят

Show business's response

Вил Вишня

Level 6 Local Expert

Мне срочно нужен был роутер, и мне не только подобрали хороший, еще и проконсультировали как его подключать. Замечательные продавцы!

Show business's response

Eduard Araev

Level 9 Local Expert

Недавно посещали с супругой DNS, не могли определиться со смартфонами, тут к нам подошёл молодой человек,консультант.Очень приятный в общении, спокойный и рассудительный парень. Всё популярно нам объяснил, и помог определиться нам в выборе. Приобрели два смартфона, и беспроводные наушники.Зовут его Никита Волков. Огромное ему спасибо, и побольше бы таких приятных в общении молодых людей, которые могут всегда прийти на помощь, и определиться в выборе товара.

Show business's response

Кристина Монгуш

Level 4 Local Expert

Очень благодарна консультанту Антону. Сразу помог подобрать по сложным запросам подходящий ноутбук. На месте быстро установили ОС.

Show business's response

Olga S

Level 7 Local Expert

Грамотные сотрудники. Помогли выбрать телевизор. Чтобы получить экземпляр не с витрины, заказали его с другой точки продажи. Проверили, рассказали как настроить, какие есть необычные функции. Все это происходило доброжелательно, спокойно. Приятно, спасибо.

Show business's response

Екатерина С.

Level 5 Local Expert

Магазин DNS в городе Санкт-Петербург в ТЦ Сити Молл. Ужасное обращение с потенциальными покупателями!!!! Я конечно понимаю, что у людей там возможно нет мотивации продавать и т.д., но почему от этого должны страдать люди ?! Приехать купить 2 телевизора. К нам никто не подходил минут 15. Мы сами ходили раза 3 и просили кого-нибудь подойти. Итог!!! Один из менеджеров магазина делал вид что нас нет , второй сказал что именно в этом отделе все работают с 12. Когда я попросила главного менеджера , молодой человек по хамски ответил , мол ну я и ?!) ничем тоже помочь не смог. Телевизор который были у них в наличии мы так и не увидели !!!! Ужасный сервис ! Не рекомендую ! Потратили время только. Видимо руководству магазина и этой сети настолько наплевать на людей, что такое отношение к людям сходим им с рук!!!!

Show business's response

DNS

337 reviews