DNS

4.3

359 ratings

Rate this place

Егоренкова Виктория

Level 4 Local Expert

Сегодня посетили этот «прекрасный» магазин. Пришли за телефоном хотели спросить у консультантов , что да как , но в итоге нам грубо ответили: Я сейчас занят , ждите. Ну мы пошли поискать другого консультанта, который тоже был занят , все понимаем решили подаждать стояли рядом ( он видел , что мы его ждем ) но он пошел совсем к другим людям ( новым ) и начал обслуживать их. В итоге мы все сами посмотрели. На нас обратили внимание и потом мы почти полчаса ждали обновления цены, настроение было испорчено. Так же решили взял коврик для мышки , на нем цена 270 рублей , нам говорят , что он 370 ( 100 не страшно переплотить ) но вырожение лица недовольное и такая же интоция , только больше расстроило. Мы тоже работаем в сфере с людьми и все понимаем , но мы и цены поменять успеваем с утра и нормально общаться с клиентами. Были очень расстроены данным магазином по большей части из-за персонала!!!

Show business's response

Екатерина Малахова

Level 3 Local Expert

Не рекомендую данный магазин Продавцов найти нереально. Заказала на сайте телефон. По одной цене. При посещении магазина. Продавец предложил отменить заказ, так как не пришло стекло. При отмене заказа, цена на телефон выросла практически на 2000. Продавец знал об изменении цены На мое зампченип, что вы дожны продать по цене на сайте. Ответ один. Резерва нет.Администратор разводит руками, ну вы же сами отменили. Никогда больше не пойду в этот магазин. И другим посоветую. В общем один негатив от магазина

Show business's response

Kos.Irina.An

Level 2 Local Expert

Осталась под негативным впечатлением от работы продавцов-консультантов. Очень сложно было их найти, когда всё-таки удалось это сделать, мне было сказано , чтобы я ждала, пока кто-нибудь из них не освободится. Прождала минут 20,чтобы получить консультацию по товару. Затем ещё примерно столько же ждала, чтобы продавец освободился и оформил заказ! Очень хотелось развернуться и уйти, но срочно нужно было приобрети морозильную камеру. Совершенно не заинтересованы в клиентах!

Иван

Level 8 Local Expert

Пришел 28.06.2026 купить держатель для телефона и автомобильный зарядник. Консультанты все заняты, нашел сам. Потом ждал на кассе 10 минут, пока кто-нибудь подойдёт, затем некий "виктор" сказал, что с меня 719 рублей, я дал тысячу, он сказал, что сдачи у него нет и попросил найти 19 рублей, я нашёл их в машине, затем когда он получил от меня эти 19 рублей, то он попросил у меня ещё и 200 и заявил что он в кассу перед тем как сказать что у него нет сдачи не смотрел, за кассу он не отвечает, сдачи у него быть не должно и я сам должен разменять деньги где нибудь.

надежда дмитриева

Level 4 Local Expert

Сегодня покупали телефон на подарок, хотели поинтересоваться у консультанта что и как, ждали в итоге его около часа, работников очень мало и все заняты своими делами. На нас вообще не обращали внимания, обслуживали тех кто пришёл уже после нас. Так же на вопрос (могут ли к нам подойти?) ответили грубо. Потом еще и пришлось ждать обновления цены. С горем пополам оплатили и ушли с плохим настроением. Хотя раньше все были доброжелательными и хотелось возвращаться. Но после такого мнение поменялось.

Show business's response

Максим Ильин

Level 11 Local Expert

Не советую брать в этом магазине товар! Я купил измельчитель отходов на раковину! Товар после установки не работал! Мало того изначально была сломана шпилька! Но я не придал этому значение так как продавец товар мне показывал и сказал, что все нормально! О шпильке сломанной мне сообщил сантехник! Я вернулся в магазин через 30 мин что бы вернуть товар! Но мне сообщили, что якобы вы сами его сломали! И предложили мне его отдать на проверку в сервисный центр! И вот прошло уже 23 дня! Товар мне не вернули, со словами мы не знаем когда он придёт но в любом случае деньги за товар мы вам не вернём можете обращаться куда хотите! Мы вам отдадим его также сломанный! Я очень сильно разочаровался в этом мсгазине! Советую досконально проверять, что вы покупаете! Очень низкий уровень подготовки продавцов! Их задача вам продать, а там трава не расти!

Show business's response

Волчек Екатерина

Level 4 Local Expert

Вчера совершила покупку дорогостоящего телефона в вашем магазине и, к сожалению, осталась разочарована уровнем обслуживания. Найти консультанта оказалось непросто. Когда мне наконец удалось обратиться за помощью, молодой человек, к которому я подошла, не смог предоставить никакой полезной информации о выбранной мной модели. На мои вопросы о камере, настройках и преимуществах телефона я получила лишь общую фразу "телефон хороший". Создалось впечатление, что сотрудники магазина совершенно не ориентируются в ассортименте и не обладают необходимыми знаниями о товаре. Такое отношение к работе и покупателям вызывает недоумение. К сожалению, не могу рекомендовать данный магазин.

Show business's response

Оксана Бобкова

Level 2 Local Expert

Добрый день всем Купили телефон в итоге брак Возвращать и обменивать отказались , судится нет ни желания ни здоровья ,раньше этот магазин радовал,сейчас со сменой руководства ,не понятно что.Продавцы бегут ,к клиентам относятся так ,,спихнули и слава Богу ,,Ни какой заботы о покупателе .И не известно товар вообще ДНС или нет ,вообщем если хотите потратить деньги и нервы ,идите в этот магазин Возможна смена руководства что то изменит ,жаль конечно ранее приобретали там технику заказ наряд Е-00289149 Приобретали телефон 10.12вернули 13.12 согласны были на обмен ,но к сожалению руководство магазина отказали .Нам казалось что это уважаемая крупная компания (ранее приобретали технику)оказалось хуже чем на рынке ,Нет уж спасибо в этом магазине ,мы больше не имеем желание что либо покупать .К счастью есть альтернатива

Show business's response

андрей катанов

Level 4 Local Expert

Приехал забирать заказ,прождал 20минут!!!!! Работает один сотрудник на выдачу и зависает с клиентом на 20минут,остальные сотрудники ходят из угла в угол и отказываются выдавать товар,не в одном магазине ДНС я такого не встречал(((((

Show business's response

Светлана Г.

Level 6 Local Expert

Несмотря на то, что в магазине ремонт, сотрудник быстро сориентировался, помог с выбором зарядки для телефона, всё проверил, что работает и пробил. Быстро, по делу, всё супер, пока всё работает.

Show business's response

Гарик

Level 3 Local Expert

Ненавижу этот магазин! Хотел обменять наушники, потому что цвет не понравился - отказали,..... покупал у них как-то электробритву, принесли мне её практически в разорванной упаковке, но я ничего не сказал, а обменять наушники, которые я один раз только послушал и всё, они не захотели, им нужна проверка качества.... ненавижу и магазин и консультантов! Фу фу фу!

Show business's response

Ольга В.

Level 11 Local Expert

Отвратительный магазин. Заказала через интернет. Информация по заказу не отслеживалась, смс о доставке пришла после 18ти вечера дня доставки. Выбрать время доставки нельзя. Услугу установки отказались оказывать в нужное время и деньги тоже не отказались возвращать.

Show business's response

Ладеев А.

Level 3 Local Expert

Ужасное обслуживание,чтобы вам выдали заказ нужно подождать час.На вопрос позовите продавца консультанта один ответ ВСЕ ЗАНЯТЫ (их всего три на весь магазин).Больше не буда тратить свое время,закажу на Валбересе

Show business's response

Василий Пупкин

Level 10 Local Expert

Быстро подсказали ,где взять необходимый товар. Дали профессиональную консультацию. Сопроводили к терминалу самообслуживания. Всё очень быстро,четко и по делу. Большой ассортимент. Перед магазином есть парковка.

Show business's response

Юлия Тесакова

Level 6 Local Expert

Плюс этого магазина в том, что у нас нет особо других магазинов, где собран такой большой выбор разнообразной техники, Но... Минусов гораздо больше... Да, Во-первых, очень долгое ожидание, всегда, в любой день недели и время, консультантов постоянно не хватает или они всегда заняты и, кстати, не особо вежливые товарищи) Во-вторых, цены... Да странные скачки, сидишь дома, выбираешь телефон, по приезду в магазин, цена на 4 тысячи больше. Ответ продавца:"а у нас всегда так, постоянно меняются цены". Не очень приятно, согласитесь) В-третьих, это ремонт на данный момент, ничего нельзя посмотреть. Консультанты предлагают только принести и показать вам что-то конкретное, если вы выбрали... Так продажи не сделаешь... Пока так, если что, дополню)

Show business's response

Zxc Saura

Level 2 Local Expert

Купил телефон посмотрел с виду очень хорошим, пользуюсь уже неделю, изначально когда я сидел вечером его настраивал он по характеристикам не понравился, пришёл сделать возврат, сотрудники сказали что не делаем возврат и мы ушли, на данный момент телефон очень сильно тормозит нагревается до 41 градуса игры он ели ели тянет, Oppo A5 Pro 16,000 рублей стоит, самый худший мой выбор теперь я не знаю что мне делать с этим телефоном если я приду его сдавать обратно меня снова развёрнут и скажут что не делаем возврат, и да на счёт батареи она очень плохо держит целый день ты с ним не проходишь максимум 3-5 часа пользуюсь неделю чек коробка все есть, люди подскажите что мне делать в такой ситуации :) а так + этого телефона хороший звук и всё... Фотографии ниже показывают какое качество телефона, и его работоспособность в играх.

Show business's response

blisshammer

Level 3 Local Expert

Купил монитор месяц назад, через 2 часа после покупки вернул его в магазин из-за желтых засветов, в магазине отказали в возврате, предложили только отправить в тех сервис, хотя при покупке заявили, что возврат в течение 14 дней. Приехал домой позвонил на горячую линию, там мне сказали, что могу вернуть товар в течение 7 дней если даже не понравится цвет лампочки и сказали обратиться именно к директору, на следующий день приехал, но директор ничего умного не сказал, тоже самое, что и консультант день назад. По итогу отправили его в тех. сервис, там он путешествовал 14 дней, по итогу дефектов не выявили. Писал в поддержку DNS, расписал всю ситуацию, в течение 2 дней мне написали " обратиться в DNS, для отправки товара в тех.сервис" хотя я писал, что он там уже был и в целом всю историю, вывод один: в тех. поддержки не умеют читать. На такой огромный текст, что я написал, ответить двумя предложениями - умно. Далее я повторно написал еще раз, по итогу мне ответили через 14 дней " Спасибо за обратную связь", поддержка на высоте. Я понимаю, что засветы это норма, но когда они в порядке разумного и белого цвета, мой AOC 75ГЦ за 9.000 рублей который я купил 5 лет назад куда лучше будет данного монитора. К сожалению, данный монитор будет у меня стоять, пылиться в углу, либо от него у меня болят, слезятся глаза ( про это я тоже писал в тех.поддержку ), это желтезна мне очень бросается в глаза и работать за данным монитором я не могу. В светлых места, желтезна не так выделяется, но на темном месте, это ужасно. Днем, при свете, не так заметно, но ночью это ужасно. Легкий способ выкинуть на ветер 26.000р. И забыл самое главное, после тех.сервиса на корпусе монитора появилась царапина, сначала думал след, но увы, царапина.

Show business's response

Алена Г.

Level 5 Local Expert

Качество работы персонала - отвратительное! Максимально невнимательные и незаинтересованные в продаже консультанты, которых днем с огнем не сыщешь. Приходится вечно бегать и искать их. В товарах магазина не разбираются: не умеют подсказать и посоветовать. Если есть сомнения или требуется консультация, то данный магазин не рекомендую! Однако ассортимент в магазине отличный и, если Вы знаете, что хотите и готовы проявить настойчивость в поиске консультанта - то они молча вынесут товар, молча его проверят, не объясняя, что делают и как товаром пользоваться, засунут в коробку и выдадут для оплаты на кассе. Хотелось бы, чтобы руководство магазина пересмотрело подходы к подбору персонала и к работе магазина в целом. Самообслуживание - это здорово, но в магазине должны быть и доброжелательные и разбирающиеся в технике консультанты. Иначе просто можно заказывать товары на дом, курьеры доставки хотя бы здороваются)

Show business's response

Дмитрий Дмитриевич

Level 3 Local Expert

при выборе товара ни 1 продавец из стоящих 5 человек в магазине не подошел не помог выбрать пришлось все делать самому выбрал оплатил на кассе самообслуживания вопрос зачем продавцов если ни 1 из них только делает вид что работает?! просто стояли и разговаривали о своем!

Show business's response

Виктор

Level 6 Local Expert

Великолепный персонал, никаких очередей, ребята справляться на 150%. Ассортимент очень обширный, часто заходя на сайт вижу, что всё что мне нужно есть в наличии, большего и желать нельзя.

Show business's response

Вячеслав Силаев

Level 11 Local Expert

Хороший магазин с довольно большим(по Вяземским меркам) ассортиментом, можно прийти и приобрести то что нужно. 4 звезды потому что весьма проблематично найти консультанта. Эсли устранить этот недочет то будет отлично, а пока только так.

Наталья В.

Level 5 Local Expert

Очень нравится этот магазин электроники за обилие товаров. Причём цены от приемлимых до заоблачных, т.е. любой может что-то купить из техники: и простой работяга, и человек с большим кошельком. Всегда можно оформить интернет-доставку, если какого-то товара на данный момент нет в наличии.

Show business's response

Ivanych

Level 4 Local Expert

Нормальный магаз, хз чо тут отзывы такие. Консультанты на месте, работают. Если конечно в час пик ломиться туда, заняты, их не тыща)))

Show business's response

418683 Мика Толич

Level 10 Local Expert

Отсутствует клиентоориентированность. Обратился к двум продавцам с просьбой проконсультировать, получил грубый ответ, что заняты.

Show business's response

Юлия

Level 10 Local Expert

Часто покупаем технику в этом магазине. Да, были случаи возврата товара. Это был телефон "Dexp" и портативный dvd проигрыватель. С телефоном помучалась, сдавала 4 раза-итог пол года без телефона, но в итоге мне повезло, пришёл в очередной раз с сервисного центра в не рабочем состоянии, пришлось им оформить мне возврат средств. С dvd было всё проще, сразу вернули деньги. Так же покупали там телевизор, болгаку, приёмник, телефоны, пока(тьфу, тюфу) всё работает исправно много лет. Рекомендую. Главное зашёл в магазин, выбрал товар и тут же читаешь отзывы об этом товаре, тогда будет проще не нарваться на плохой товар.

Людмила В.

Level 6 Local Expert

Продавцы-консультанты в данном магазине никогда не здороваются, не улыбаются и периодически хамят покупателям. Сервис обслуживания очень сильно «хромает». Желания посещать данный магазин нет. Всю информацию направила 03.12.2023 через службу обратной связи ДНС ( обращение 4149217), на что администрация магазина мне ответила - Вам никто не хамил , Вам показалось. Из разряда -сама виновата. Вот такой вот сервис.

Show business's response

Глеб Прокопчик

Level 6 Local Expert

Если бы можно было поставить 0 - поставил бы . Одна звезда слишком много. Невнимательный и не компетентный персонал. Точно такой же "заведующий". Единственное что у них хорошо получается - трындеть друг с другом :)

Show business's response

Милена Яровая

Level 5 Local Expert

Отличный магазин, хорошее обращение персонала, вежливые, всё объяснят, покупала стиральную машину родителям, помогли загрузить. Молодцы, хороших вам покупателей

Show business's response

Александр А.

Level 6 Local Expert

Хороший магазин, большой ассортимент. Персонал приветливый, всегда готовы помочь подобрать товар, проконсультировать, а после покупки загрузить в машину. Удобная парковка.

Show business's response

Анна

Level 2 Local Expert

Очень понравилось обслуживание, а особенно консультант продавец Ян, очень внимательный и вежливый молодой человек, полностью помог разобраться со смарт-часами, спасибо

Show business's response

ольга

Level 6 Local Expert

15.11.2023 пришлось зайти в машазин днс на Репина( так как живу рядом) надо было купить провод зарядку. Одни консультант ответил: « занят» с недоволиным лицом ушел. Девушка ответила что у нас самообслуживания. Просьба руководства магазина обратьть внимание на общение консультантов с покупателями. В днс по адресу парижской коммуны все консультанты вежливые, внимательные.

Show business's response

Екатерина Сивaeвa

Level 11 Local Expert

Хороший магазин. Выбор бытовой техники шикарен. Всё товары, которые, мы там покупали - до сих пор в рабочем состоянии. Ни разу не обращались по качеству товара или по гарантийным случаям.

Show business's response

Валентинка Петровна Калмыкова

Level 5 Local Expert

Вполне современное здание. Магазин электроники с огромным выбором техники, вежливый персонал. Есть парковка. Делали покупку два дня назад- никаких масок не потребовали. А вообще- зря! Должен же народ проявить свою ответственность

Наталья Б.

Level 2 Local Expert

Купила стиральную машинку два дня назад, доставки так и нет обещали привезти еще вчера не советую магазин

Show business's response

Ника Верова

Level 11 Local Expert

Хороший магазин , выбор имеется , консультанты со знанием дела , спасибо

Show business's response

алексей мельник

Level 6 Local Expert

1 звезда как и 1 час, потому что именно столько я ждал, пока ко мне подойдёт консультант, что бы продать мне телефон, который я уже и так выбрал(консультанта я так и не дождался)

Show business's response

Андрей Л

Level 7 Local Expert

Магазин с хорошим ассортиментом бытовой техники, хорошее обслуживание, средние цены. Удобный подъезд и стоянка.

Show business's response

Виктор К.

Level 2 Local Expert

Жене скинул ссылку определенного товара она приехала показала продовану, а тот ей продал товар другой фирмы в 2 раза дороже! Если тебе показали что надо то и продай, а не навязывай другой товар от того что человек не понимает!

Show business's response

Елена Кондратьева

Level 2 Local Expert

4января 2023г пришли в магазин купить по мелочи. Мышку, фен, утюг. 40минут прождали консультанта, так и не дождались. Когда подошли к кассе и попросили оплатить хотя бы мышку. Продавец молодой парень с брезгливым выражением лица сказал(вон терминал, оплачивай и иди отсюда) руководство магазина, вы видите, кто у вас в зале работает? В итоге ушли в днс на Ефремова. Там девушка все подробно рассказала о товаре, показала. На Репина в днс ни ногой

Show business's response

Dmitriy K.

Level 4 Local Expert

Пришёл купить монитор. Увидел на полке именно ту модель, которую хотел приобрести. Обратился к первому встречному консультанту. Консультант совсем не понимает, что такое мониторы, как они подключаются, заявил что провода питания в коробке не было, заявил что инструкцию мы читать не будем, потому что она не на русском... Спасибо его товарищу, который всё-таки вмешался, и мы успешно пробили покупку. Если вы не разбираетесь в товаре, который собираетесь приобрести - лучше просите друзей и товарищей, которые разбираются.

Show business's response

Екатерина Ковальчук

Level 7 Local Expert

Просто замечательный магазин. Можно найти все, что желает ваша душа. Персонал лучше не найдешь. Объяснят, что лучше из товара и почему что-то лучше не брать. Так держать!

Ирина Алексеева

Level 5 Local Expert

Ужасно!!! Я не знаю, неужели вообще никаких требований к персоналу нет? Абсолютно некомпетентные и неграмотные консультанты!!! Я с таким ещё нигде не встречалась. Можете смело идти, если точно знаете, что вам нужно. Мне была необходима консультация, хотела купить планшет, 8" Планшет Lenovo Tab M8 с разъёмом для сим-карты, но консультанты сказали, что по нему не будет возможности звонить. Знакомый через месяц купил в связном, там всё объяснили, сказали, что можно звонить. В итоге мне пришлось купить другой и в другом магазине. Потратила неделю впустую. Дважды ходила, дважды разные консультанты не могли дать ни одного ответа ни на один вопрос. В интернете больше информации нашла, чем в магазине. К сожалению.

Show business's response

Алёна Лебедевская

Level 3 Local Expert

Благодарю за вежливость и внимательность персонала))) Приобрела замечательный блендер фирмы polaris. Покупкой довольна, обязательно придём снова.

Екатерина Хромых

Level 5 Local Expert

Ужасно, простояла в ожидании консультанта наверное полчаса,их там всего 2,на такой большой магазин очень мало . В итоге пришлось уйти.

Show business's response

Марина Маринина

Level 9 Local Expert

Отличный профессиональный коллектив! Грамотные консультации,приемлемые цены,хорошие скидки.график работы ,аж до 20ч.,удобно!

Show business's response

Иван Черепанов

Level 7 Local Expert

Отвратительно! Ужасно! Персонала нет! Сам вскрывал товар и читал о нем в интернете! Не рекомендую!

Show business's response

Евгений Смирнов

Level 14 Local Expert

Хороший магазин с большим выбором товаров и адекватными ценами

DarkM

Level 4 Local Expert

Отказались выдать заказ, потому что у меня не было маски. Сославшись на указ губернатора. Ребята, следить за исполнением указа губернатора - не ваша работа! Вам приказали - вы в масках и ходите. От покупателей требовать того же - не имеете права. Впрочем - я всегда найду где купить аналогичный товар. К вам больше ни ногой!

Show business's response

Милорадович

Level 29 Local Expert

Заказал без проблем. Доставили на дом быстро

Show business's response

Татьяна П.

Level 12 Local Expert

Очень большой выбор техники. Намного больше чем на Парижской Коммуны. Персонал очень вежливый, всегда всë подскажет и расскажет. Брали там игровую консоль с ноутбуком и остались довольны 👍

Show business's response

DNS

143 reviews