DNS
251 review
November 17, 2024
Отзывчивый персонал, всегда актуальные ценники, все доброжелательны и милы. В загруженный день пришлосьь немного подождать свободного специалиста, но они старались делать все быстро, молодцы)
December 24, 2024
Выражаю безмерную благодарность коллективу магазина за отличное обслуживание в подборе товара и незамедлительный обмен некачественного браслета Xiaomi Smart Band 9. Спасибо девушке, работающей в тех поддержке за понимание и помощь!
1
November 12, 2024
Здравствуйте. Компетентные , доброжелательные сотрудники, редкую железяку нашли, подобрали. На тележке довезли крупный товар до машины, помогли загрузить. Искренне благодарю.
January 6
Купил там себе новый телефон,очень добрые консультанты и продавцы, всё подскажут помогут подскажут какую модель телефона выбрать если маленький бюджет.
November 5, 2024
Надеюсь Илья простит за скрытое фотографирование!
Очень доволен консультаций от Ильи! Мне хотелось ещё поспрашивать, чтоб продолжить приятную беседу! Хоть это и странно возможно звучит)
Купил чайник , мышку, надеюсь все будет так же классно работать , как работает Илья в этом днс. Спасибо!
October 13, 2024
Витрины всё грязные. Хотела купить планшет. Вся витрина в пыли. Сотрудник просто подпирает стойку. Копается в телефоне. Всё планшеты разряжены. Сказали что оборудование старое. Не предложила куда-то подключить для демонстрации. Сказала что всё выбирают по внешнему виду. Почему за меня решают как я выбираю тот или иной товар!!!
December 18, 2024
Срочно понадобилось купить машинку для стрижки, на заказ времени не было. В магазине к приятному удивлению обнаружила довольно широкий ассортимент машинок, и по цене, и по функционалу, даже слегка потерялась. Спасибо консультанту, помог подобрать, показал все интересующие модели: достали, сравнили, включили. В итоге очень довольна выбором, осталось очень приятное впечатление от посещения.
August 21, 2024
Вроде бы всё хорошо, но как будто продавцы не довольные всегда и всем. Ребята, вы приносите своими товарами комфорт людям, ну улыбайтесь почаще. Много, что покупала у вас, но лица у вас, как будто вы оплачиваете мою покупку. Странно как то....
December 8, 2024
Хорошие, вежливые и отзывчивые консультанты, чистый магазин, удобное расположение
November 14, 2024
Делала на днях электронный заказ. Прихожу за товаром, а его нет, потому что уже продали его другому человеку. Ничего внятного продавцы-консультанты предложить не смогли, абсолютно не заинтересованы в работе. Купила в другом месте, где есть клиентоориентированность
January 9
Хороший магазин, беру технику постоянно тут, так как проживаю недалеко, всегда приветливый персонал.
March 2, 2023
Широкий ассортимент, большая площадь.
Минус один, но очень весомый - персонал.
Частенько покупаю технику в днс, но конкретно этот магазин выбивается из общей массы не в лучшую сторону. Любая ситуация, выходящая за пределы нашел-оплатил-выдал ставит персонал в ступор. Точнее превращает продавца-консультанта в немого отсталого подростка, который ничего не знает и решить ничего не может. Отношение и общение с клиентом тоже оставляет желать лучшего. Клиентоориентированность на нуле. Не у всех, но у подавляющего большинства продавцов.
В такой ситуации, на мой скромный взгляд, руководству нужно уделять больше внимания донесению до персонала основ продаж и основополагающих принципов общения с клиентом. Ну или найти человека, который сможет вышеуказанное донести до подчиненных.
А пока что всё печально.
5
August 20, 2024
"Один продавец отошёл, другой на обеде, третий сейчас освободится как установит винду на комп, а я один на кассе, а вы подождите." Такой ответ я получил от сотрудника когда заходил за часами. Две звезды за то что никто не подошёл. В итоге купил то что хотел только на маркете с доставкой и на 10000 дешевле за что Вам огромное спасибо. Впринципе цены на все товары очень завышены, раньше был лучшим магазином и по цене и по качеству. Сейчас нет смысла переплачивать. Темболее в этом магазине.
2
July 8, 2024
Покупала кронштейн для двух мониторов в подарок
Начали собирать
В комплекте не было руководство по сборке и эксплуатации (хотя на коробке написано, что она должна быть)
Смотрели на сайте как оно собирается
Поставили и поняли, что нам не подходит размер плеч
Пошли делать возврат
В возврате нам отказал какой-то старший продавец сказав " ну вы должны были МЫСЛЕННО ПРИКИНУТЬ подходит вам или нет, а не собирать и смотреть. Уже не товарный вид, никто не купит".
Желаю данным сотрудникам вещи в магазине так же выбирать, мысленно прикидывать подойдёт или нет
А если не подошло по факту, ну блин сам виноват, надо было по-другому в мыслях размеры подбирать))))
February 8
07.02.2025, время 20.00-21.00, пришел в этот магаз за своим новым про макс 16, из минусов сотрудники ничего не знают и не могут подсказать по условиям параллельного импорта, гарантии, особенностей первой активации именно в данной сети импортеров и всего остального, у меня особо времени читать про это все не было, ах да, следующий минус, пустая касса, сидят три сотрудника и отказываются обслуживать клиента купившего только что новый айфон, не знаю что это, зависть в людях или что еще... говорят, что все их терминалы сломаны, кроме самообслуживания, прошу директора, если он не такой же как они провести проверку и принять меры в отношении ленивых, не компетентных сотрудников, так же вышестоящее руководство на подобные ситуации, если вы не хотите терять клиентов.
2
June 26, 2024
Персонал под вечер крайне не приветлив. Зашли в магазин 26 июня в районе 21 часа купить хонор 90 512гб. По сайту телефон был в наличии. Оказался витринный образец с повреждённой защитной плёнкой экрана, перед покупкой могли бы и в подарок её заменить. Но вишенка в том, что дали коробку от 512гб, а сам телефон на 256. Внятного ответа от менеджера так и не получили, ушли без покупки. Первый раз такое встречаю в магазинах DNS.
July 7, 2024
Из плюсов близко к дому, почти всегда все в наличии. Сервис - оставляет желать лучшего , нерасторопные продавцы, с какой-то неохотой все делают, медленно. Чтобы найти продавца нужно ещё самому обежать магазин, никто к тебе просто не подойдет
March 2, 2024
Заказали компьютер и сборку, между прочим, платную(4к), комп 165к.
Приехал муж забирать, тест не провели, отдали все в коробке, ну ладно, сами не настояли, дома подключили, поработал 5-10 минут, выключился, монитор не подключился, крышку магнитную сняли - нет видеокарты….самая дорогая деталь, это вообще как так?! Коробки от видеокарты, собственно, тоже нет, на что был расчет? Что компьютер и так заработает🔌? Что за сборщик такой гениальный
Звоним в магазин, говорят приезжайте, поставим…муж поехал на такси снова с компьютером..обязательно к рассмотрению руководством, если что-то не сделают сейчас, пусть смотрят по камерам, в какой момент сборщик «забыл» поставить видеокарту)
Так не должен работать сервис, тем более, платный.
Забирал сегодня, в районе 11-12 дня…проверяйте досконально все комплектующие сразу на месте, потому что это вообще не дело…
1
2
June 11, 2024
Техника на вид ухожена и красива, но всё таки сотрудники могут да не понимать о чем говорят. Я имею ввиду что да, они знают что к чему, но складывается ощущение что они это знают только поверхностно. Хотя сами по себе отзывчивые.
1
January 9, 2024
Хороший магазин, но площадь помещения совсем небольшая. Удобнее заказать онлайн и пройти забрать (бесплатная доставка), консультанты быстро приносят заказ, помогают проверить и оплатить в терминале.
September 5, 2024
Отличный магазин. Хорошие продавцы консультанты.Все расскажут,покажут и посоветуют.
December 23, 2024
Брала зарядку , помогли с выбором , все отлично 👍🏻
February 27, 2024
Покупали технику, консультант всегда был рядом, проконсультировал, подсказал. Все четко, вежливо. Рекомендую
December 11, 2023
Хороший магазин! Качественные товары, очень много! DNS старается не касячить! Пока не было брака, мне пока везёт! Брал фен, картридж для принтера, утюг, жёсткий диск, флешку, батарейки, смартфоны, зарядник и ещё много чего, и пока всё хорошо!
August 28, 2024
Магазин нравится. Вежливый и внимательный персонал. Не повезло с плитой, поменяли без проблем. Советую!
November 12, 2023
Брала холодильник стиральная машина и плита. Я в бешенстве. Накануне доставки. Специально наверное в 21.35 пришло смс о том что доставка задерживается на 2 дня. Перезвонила и выяснила что некоторые товары не поступили на склад. Хотя товар купила за 4 дня. Бешусь потому что муж брал выходной Специально принять технику. Переезжаю на новое место. С тремя детьми. Все было заранее спланировано и подстроено . Теперь попросила привезти хотя бы часть что имеется. И переживаю что за каждую доставку будут брать оплату!?...
3
January 6, 2024
Всегда оптимальный выбор гаджетов и бытовой техники. Консультанты всегда дадут профессиональную консультацию по товарам.
March 18, 2023
Покупал духовку и телевизор с доставкой, консультант доходчиво объяснил плюсы и минусы приобретаемого,что очень понравилось,и спокойно определился с выбором,в номеченый день , заказ пришел, все запакованно хорошо,и все нормально работает
1
October 17, 2023
Отправила мужа за кронштейном для телевизора. Поехал купил, повесили, все хорошо. Только вот цена по чеку и на товаре разная! В чеке 2999₽, а на коробке товара 2599₽. Если бы заметила сразу такой обман, поехала бы сама разбираться!
При этом, ценника на товаре аж 3, и все они разные! Товар должны были продать по последнему ценнику. Обманщики! Больше не пойду в этот магазин и всем знакомым расскажу, как вы дурите людей!
1
January 7
Хороший персонал, проконсультировали рассказали
November 21, 2024
Очень не профессиональный ребята, по крайней мере по продукции apple
November 27, 2024
Продавцы знают свою работу, помогли, сделали даже скидку. Советую.
March 10, 2023
Заказал сборку ПК под игры. За установку винды запросили 5000 тысяч, отказался. Хотя все запчасти заказал в данном магазине за сборку ПК взяли 3500 (хотя запчасти вышли на 85 000 можно было и в подарок сборку)+ при оплате за сборку почему-то фигурирует другое юр. Лицо.
Всё думал теперь пропаду в играх, но нет.
Поставил винду, поставил все дрова, включаю лучи (ретрейсинг) в игре и вылет с ошибкой, ну думаю игра кривая. Поставил другую (лицензию) опять ошибка и вылет. Снёс винду, всё заново поставил и опять аналогичная проблема. В один будний день собрался после работы, загрузил ПК в машину, еду (припарковаться вечером возле ТЦ конфитюр ещё то приключение). Принёс комп и говорю проблемы. Мне говорят, что проблема в том, что играю на старом телевизоре и использую старый hdmi кабель, тестили в фурмаке и типа всё ок. Ну пару дней поиграл без лучей (ретрейсинге). Думаю, не фига, за что тогда платил. Несу в сторонний сервис посмотреть, заплатил 1500. Проверяли два дня и выясняется, что проблема в видеокарте (подключили аналогичную карту и проблема пропала). Несу на экспертизу в днс и слава богу дают добро на замену видеокарты или возврат средств! Заявление написал, карту заказал другую. Про palit ничего плохого сказать не хочу, palit gtx 1050 ti dual (карте 5 лет, хотя мб и бу была) до сих пор работает в старом ПК.
Вывод: я слабо, но разбираюсь в ПК. Если не разбираетесь в ПК, просите знакомых помочь, если есть. Если бы мой отец, или мама (хотя нахрен маме с папой rtx 3060), купив данный ПК они бы даже не поняли, что у них проблема с видеокартой. Это я уже пишу для родителей
P. S. : после написание заявления на возврат средств, данная карточка пропала из заказов в личном кабинете и отзыв на сайте днс оставить не смог.
1
2
July 12, 2023
Помойка а не магазин. Особенно компьютерные комплектующие не рекомендую у них брать! Купил у них жесткий дис WD на 2 Тб. Донес до дома, подключил к материнской плате - не работает. Обратился в магазин по гарантии (1 год официальная гарантия), диск предварительно осмотрели и зафиксировали что механических повреждений нет, забрали на экспертизу. Звонят мне из гарантийного отдела и говорят что диск с механическими повреждениями и в гарантийном обслуживании отказано. Я сказал что буду в суд на них подавать. Меня начали пугать что если я не приму диск они отдадут его на хранение в стороннюю компанию и я буду обязан платить за его хранение… Увидимся в суде!
2
December 21, 2024
Большой выбор техники, цены не кусаются.
March 2, 2024
Хороший выбор товаров. Консультанты работать не хотят от слова совсем, посылают друг к другу и в итоге отправили на кассу где в течении 10 минут вообще никого не было. Ушёл без покупки.
3
July 3, 2023
Большой выбор товаров. Персонал предлагает помощь при выборе товара. Мне помогал Андрей, отвечал на мои вопросы, сравнивал интересующие меня товары. Помог выбрать лучший и заказать доставку товара в магазин.
1
July 1, 2023
Покупал блок питания на компьютер, вся процедура заняла минуты 2, в самом магазине цена оказалась ниже, чем на сайте на 500₽, возможно из-за самовывоза. Единственное что там по факту 2 отдела, компьютеры и бытовая техника, и они разделены и это не сразу заметно, можно немного заблукать.
Ну и в самом ТЦ слишком скользкий пол, особенно зимой.
1
February 28, 2024
Заказал через интернет магазин товар со склада ДНС, его продали другому клиенту, мне пытались впихнуть товар с витрины. Отдельный минус персоналу, которы не поминает что с товаром в их магазине.
1
October 1, 2023
Пожалуй худшее отделение большой и хорошей сети ! Обслуживание на твердую двоечку, это в случае если вы вообще найдете консультанта. Товар восновном с витрины. Не советую. Лучше пройти ещё совсем немного до станции и взять все что надо, как надо и при должном обслуживании
2
2
January 6
Все хорошо но выбор маленький
May 16, 2023
Подошёл к продавцу спросить накладки на стики контроллера на приставку, в тот момент он был занят другим человеком, я дождался пока между ними возникнет пауза и спросил продавца есть ли у них что то подобное, на что продавец даже не поздоровался , а просто показал направление и сказал чтобы я сам там где нибудь посмотрел, я посмотрел, правда пришлось потратить много времени, которого у меня не было( почему собственно я и спросил у продавца), в итоге я не нашёл ничего и заказал с другого магазина, нет больше желания ходить в днс.
3
April 11, 2024
Впринципе магазин неплохой, но есть екдочëты. Когда покупаешь телефон то нужно очень долго ждать чтобы кго зарядить и посмотреть его.
1
November 30, 2022
Магазин как магазин. Самый обычный ДНС. Выбор по наличию довольно большой. От низших линеек, то вполне себе небюджетных сборок и железяк. Но персонал своеобразеый, себе на уме. Ну может мне так попалось. За всех не скажу. В целом нормально.
1
March 6
Хороший магазин, лояльные сотрудники!
June 8, 2022
Честно говоря, в округе просто нет другого приличного магазина электроники и бытовой техники. Потому безальтернативно. Единственное, к чему можно придраться (если уж быть совсем вредным) - в выходные поймать консультанта для выяснения параметров чего бы то ни было трудно. Их банально недостаточно для того количества покупателей, которое приходит в выходные.
1
September 8, 2023
Так себе магазин. В отделе компьютеров один продавец. Если с кем-то занялся, то можно прождать своей очереди, как минимум, полчаса. В отделе смартфонов совсем другая обстановка - и консультации по всем вопросам и наличие товара.
March 9, 2024
Выбирали ноутбук целый час в итоге получилось так что нет новых, запечатанных, только с ветрины, от чего я естественно отказался.
1
November 12, 2022
Персонал выполняет свою работу, товара на любой ву и качество, большой ассортимент. Расположение магазина более, чем удобное. Покупали ещё микроволновку, но она щелкает, не понятно что с ней. Доставкой не пользовались
1
April 12, 2024
Отзывчивый персонал, всегда проконсультируют и подскажут.