DNS
Directions
Сити-парк Град – вход Ашан
94 m
129 reviews
January 14
В первую очередь хочу сказать о своем разочаровании в этой компании!! приобрели большое колличество товара бытовой техники в кредит в граде днс, естественно товар никто не проверял техника большая заказали доставку дома был ремонт и все стояло в коробках но духовой шкаф пришёл не в коробке и без инструкции, не обратили на это внимание при установке духовка дексп не включалась, свет не горел, не грела,отвезли на проверку нам ответили спустя пару недель все хорошо забирайте но мы настойчиво попросили включить, включив ее она так же не работала значит сервисный центр ее не проверял просто отдали и всё, так и еще говорят по инструкции смотрите я бы с удовольствием но вы ее то не дали, и пришла с сервисного центра помятая сверху,я была в ужасе я плачу за нее кредит люди вы как можете днс позор вам!!! Отправили снова на проверку спустя неделю мне ответили в жалобе товар в норме заберите а то что вы испортили мне новый шкаф ни слова я даже при отдачи на ремонт его фотала новенький когда отдавала!!днс вы безответственные и не компетентные по отношению к своим покупателям!!Коваленко А. Е. Позор вам и вашим безответственным работникам! Кто теперь мне вернет рабочий и не помятый вашими работниками духовой шкаф!!
October 7, 2024
Были в данном магазине 06.10, ужасный сервис в плане обслуживания клиентов! Хотели купить телевизор, самостоятельно выбрали, но консультанты все куда-то испарились. А точнее были консультанты в чёрных футболках, которые нам сказали, что они нам не помогут, потому что они консультирую только по крупной бытовой технике, хотя они стояли просто так и втыкали в свои телефоны. Мы отправились на поиски консультанта в оранжевой футболке, три раза обошли весь зал, нашли одного, но он был занят, показывал смартфон другому покупателю. Спросила девушку на кассе, где все консультанты? Она меня проводила до девушки, которая почему-то консультировала людей по стиральный машинам, хотя она должна консультировать по мелкой бытовой технике. Она от нас отмахнулась, сказав, что ей некогда. В итоге мы ушли без покупки, тк бегать по всему магазину за продавцами и умолять их показать товар или оформить покупку я не буду. Не рекомендую данный магазин вообще к посещению, не то что к покупкам!
1
March 9
Отвратительный сервис, проблемы клиента с купленной техникой вообще никто не собирается решать, на все претензии стандартные пустые отписки.
Купили духовой шкаф и при выборе менеджеры уверяли что передняя дверца духовки с тремя стеклами не нагреваются более 40 градусов, а в итоге когда она нагрелась сильно больше и мы стали задавать вопросы то они резко включили "дурака" и все их ответы что вы не докажите что вам такое сказали и в дополнение пояснили что перед покупкой я должен изучить ГОСТ на покупаемую технику, а то что говорят менеджеры это не важно.
Управляющий вообще не заинтересован в удовлетворении претензий клиентов даже если они обоснованы и объективны, на предложение посмотреть запись с камер наблюдения которых уйма во всем магазине и проверить подлинность диалога с менеджером при выборе духовки, управляющий просто моргал и повторял что у него нет оснований не доверять своим сотрудникам.
Обходите эту контору стороной.