31.05 приехал выбрать и купить монитор. Выбрал, подошел к девушке, поинтересовался, можно ли включить монитор, так как он стоит на стенде и все включены, а он нет. Наверное ничего сложного нет, просто включить монитор, но мне ответили грубо, что этот монитор включить нельзя, только после покупки, можно проверить. Работа персонала прям заинтересована в продаже. Больше сюда не зайду.
3
Show business's response
Эмили Логинова
Level 15 Local Expert
June 9, 2022
Отличный магазин с огромным ассортиментом бытовой и цифровой техники ,т елефонов ,аксессуаров и всяких полезных мелочей для дома. Профессиональный внимательный персонал!
3
1
Show business's response
Андрей
Level 23 Local Expert
November 24, 2023
Хороший магазин. Купил, что собирался, вопросов по качеству не возникло. Консультант подробно ответила на всё вопросы касаемо товара.
Show business's response
Егор Ромнов
Level 6 Local Expert
July 31, 2023
Персонал отзывчивый,выбора достаточно, заказали товар с доставкой, привезли быстро и всё аккуратно
3
2
Show business's response
Анна Моложина
Level 4 Local Expert
March 8, 2023
Очень понравился магазин, вежливый и профессиональный персонал, была в разные дни и смены персонал на высшем уровне!!!
3
3
Show business's response
Юрий
Level 5 Local Expert
August 31, 2023
Отличный магазин электроники.
Ненадо искать консультанта.
Доброжелательное отношение.
2
2
Show business's response
Вячеслав
Level 10 Local Expert
August 1, 2023
Собирали здесь пк! Как позвонили, в тот же вечер сказали что всë готово, оооочень быстро, компьютер работает уже 2 месяца без перебоев, всем советую данный магазин, найдете все что нужно:)
1
1
Show business's response
Ирина Дукалес
Level 12 Local Expert
May 5, 2023
Хороший магазин,приветливый персонал.Большо й ассортимент, товар качественный, доставкой не пользовалась
3
2
Show business's response
Инкогнито 8834
Level 8 Local Expert
November 17, 2022
Нормальное такое в DNS Свиблово "принуждение к чаевым" на кассе происходит. Пришла наушники покупать, за 999 рублей, сама на стойке все посмотрела, сама сняла, сама на кассу принесла, ни один человек ко мне не подходил, никто не обслуживал. оплачивала наличными, мальчик на кассе молча пробил чек и отдает. А рубль мой где, говорю? "А рубля нет, могу предложить пакетик, и вообще рубль для многих сейчас это не деньги, никто их не спрашивает, у нас обычно большие покупки делают" - вот такой был чудесный ответ. Детишки на кассе чет наверное попутали, что они не в баре работают, и не в такси, где на чай оставляют. И не в ютубе, где донаты просто так дают. А на кассе работают с деньгами и отчетными документами. Было бы за что им дать на чай, я бы сама решила этот вопрос, но это Я РЕШАЮ, давать на чай или нет, и сколько Этим было явно не за что.
1
2
Николай Храмов
Level 13 Local Expert
December 21, 2023
Сотрудников не хватает в зале, а без них даже флешку с полуи не снять… очень тяжело что-то купить когда один свободный продавец на весь зал
Show business's response
Наташа Тарасова
Level 18 Local Expert
November 3, 2023
Мало выставочных образцов крупной техники. Миксеры, утюги, фены и т.д, пожалуйста, а холодильников и посудомоечных машин почти нет. Выбрали посудомойку а посмотреть негде.
Show business's response
Lyster
Level 9 Local Expert
April 23, 2024
Персонал был невежливым. Один сотрудник вообще был очень не опрятен. В целом, самый обычный днс
Show business's response
Инкогнито 1673
Level 3 Local Expert
October 23, 2023
Не приятное ощущение, никогда больше сюда не приду ни за вещами, ни за другими услугами оказывающие в DNS. Принесли айфон, чтобы наклеить пленку. Работки просто кладут НОВЫЙ НОВЫЙ на стол, который весь поцарапанный, не убранный. Во всех нормальных местах, перед тем как клеить на айфон стекло, кладут его (телефон) на мягкую поверхность. Тут просто кошмар. Когда сделала замечание, мне просто ответили, ну он же все равно поцарапается у вас. Это просто позорище. Максимальное не уважение к чужой вещи.
Пленку наклеили под ней куча ворсинок была, я это сказала, спасибо что убрали и на этом спасибо. Но я просто со скрежетом смотрела, как кладут новую вещь, абы как. Просто НИКОМУ СЮДА НЕ СОВЕТУЮ ПРИХОДИТЬ. КОШМАР И НЕ УВАЖЕНИЕ
1
Show business's response
Андрей К.
Level 5 Local Expert
October 14, 2022
Хороший магазин с неплохим выбором.
Собирал здесь ПК - все сделали быстро и качественно. Отдельное спасибо консультанту Данилю.
3
Show business's response
Олег Николаевич.
Level 18 Local Expert
April 12, 2023
Магазин и ассортимент большой. А вот с персоналом немного подкачало. Три раза попросили с кассы подойти в зал, так и не дождались. Хотя просто стоят и обсуждают компьютерные игры. В оконцовке перелопатив все коробки, нашли нужный товар сами. (((
3
Show business's response
Alex Sergeev
Level 11 Local Expert
November 12, 2023
Постоянно покупаю компьютерные комплектующие и расходники для печати. Все в наличии. Всем доволен
2
Show business's response
Михаил Колесников
Level 4 Local Expert
February 8, 2023
Срочно понадобилась зарядка для ноута, персонал посоветовал универсальную с кучей разъемов, в зял самую слабую по мощности, не прогадал, т.к. ноут слабенький и маленьких, зарядка работает, всё ок.
1
Show business's response
Sonys
Level 15 Local Expert
February 8, 2023
Наверно ближайший компьютерный магазин к м.Медведково с широким выбором, при приеме на гарантийный ремонт отнеслись внимательно и помогли проверить неисправность. Несколько раз покупал не дорогую технику и аксессуары.
3
1
Show business's response
Вячеслав Семенов
Level 22 Local Expert
March 15, 2023
Огромный ассортимент электроники, грамотные и вежливые консультанты. Доступные цены.
1
Show business's response
Светлана Петрова
Level 13 Local Expert
July 17, 2024
Нормальный магазин, но некоторые товары надо заказывать заранее
3
Show business's response
Мария Д.
Level 4 Local Expert
August 29, 2022
Отличный магазин, покупаю здесь товары уже не первый раз. Недавно встал вопрос о покупке казана. Обошла не сколько магазинов, но только здесь прекрасный консультант Андрей смог по ним проконсультировать и выбрать лучший!! За что ему огромная благодарность, казан отлично варит, я довольна!
3
1
Show business's response
Dmitriy k
Level 6 Local Expert
September 17, 2022
Что сказать? Товар хороший, цены приятные, но есть одно но! При заказе и оплате товара указывается срок самовызова или доставки. Вы ждете в этот день смс . Тишина. Потом дата в заказе меняется. В чате и по телефону говорят , что дата указывается автоматом и к реальной не имеет отношения. Ждите смс. Деньги за товар реальные, а когда привезут, ждите, заказ -"в пути".....
3
Иван П.
Level 3 Local Expert
July 9, 2023
Продавец-консультант Сергей, помог подобрать петличный микрофон, самый классный продавец 👍👍👍
3
Show business's response
Observer
Level 14 Local Expert
January 14, 2023
Отвратительна работа кассы, если взял что то с полок и подошёл на кассу, то нико го там не обнаружишь. Пока менеджер не прибежит с клиентом из зала. А когда придёт сначала обслужат клиентов менеджеров, а потом изволят обратить внимание, на самостоятельного покупателя.
2
Show business's response
Елена У.
Level 4 Local Expert
February 2, 2022
В магазине в Свиблово работает очень грамотный и компетентный консультант Иван. Знает ассортимент, отзывчивый и неравнодушный к клиентам и работе сотрудник. Рекомендую обращаться именно к нему!
3
2
Show business's response
Ser89834438475
Level 11 Local Expert
May 23, 2023
Классный магазин отличный выбор вежливый персонал хорошее расположение
3
2
Show business's response
Екатерина
Level 10 Local Expert
September 11, 2022
Обслуживание ужасное. Хотела купить кофемолку, но здесь покупатели явно не нужны. Консультанта так и не нашла, пришлось разбираться с техникой самостоятельно. Когда разобралась и выбрала кофемолку, оказалось, что продать её мне некому. В зале находились два парня в оранжевых футболках и никто не смог мне помочь. В итоге, прождав минут 15 ушла без покупки и с испорченным настроением, тк консультант на мой вопрос «как мне купить товар» ещё и нахамил
3
Show business's response
Anonymous review
April 3, 2023
Покупал телевизор. Менеджер был очень вежлив и внимателен. Открыли, вместе осмотрели, упаковали обратно. Работают молодые ребята. Не ленятся, не халтурят.
Show business's response
Тимофей Шариков
Level 9 Local Expert
October 17, 2022
Больше ничего не буду покупать в ДНС, и вам не советую!
Заказал процессор Intel Core I5 12400 стоимостью 13 500₽ в данном магазине. Пришел, забрал, посмотрел - процессор как процессор (я в технике не разбираюсь). Потом пошел в специализированный сервис по сборке ПК (остальные комплектующие покупались в другом магазине).
После установки процессора компьютер не запустился. Провели тестирование - проблема была в процессоре. Пошел в ДНС писать заявление на возврат. В сервисном центре ДНС неисправность подтвердили. Оказалось на процессоре и контактах есть следы коррозии. Меня обвинили в том, что я нарушил правила эксплуатации. Какая эксплуатация?!?! Его достали из коробки и сразу поставили. Я ж не бегал с ним по улице и под дождем!
В итоге в возврате средств и в замене товара отказали. Прямое нарушение п.1 ст. 18 закона о «Защите прав потребителей». Написал обращение к руководству ДНС. Если с ними вопрос не решится - пойду в Роспотребнадзор и прокуратуру.
Крайне не советую этот магазин, и сам там больше ничего покупать не буду
P.S.
В руководстве ДНС вынесли решение в мою пользу. Возвращать деньги будут, видимо после угрозы обращения в Роспотребнадзор и Прокуратуру.
1
1
Павел
Level 10 Local Expert
November 10, 2023
Пришли в магаз, никто не захотел обслуживать, ушли)
18:55 10.11.2023
Телек пришлось покупать в другом месте)
3
Show business's response
Александр Саблев
Level 10 Local Expert
August 15, 2023
Жена заказала газонокосилку, попросила получить, не выдали, хотя и код сказал, и жена на связи была и документы готов был предоставить. Больше в эту лавочку ни ногой.
3
Show business's response
виктория к.
Level 4 Local Expert
January 26, 2023
персонал ужасный, обслуживал щербаков( к сожалению имя не запомнила) не смог сориентировать , грубил и неуважительно относился. сам магазин хороший , но от персонала зависит многое
4
1
Show business's response
Natalia Ulanova
Level 6 Local Expert
June 15, 2024
ДНС, ЭТОТ МАГАЗИН ЛУЧШИЙ ЦЕНЫ ДЕШЕВЫЕ!!
2
1
Show business's response
Maria I.
Level 3 Local Expert
September 1, 2022
Спасибо продавцам Андрею и Данилю их магазина на улице Снежной, 26.
Ребята помогли зарядить телефон, да и просто ответили на все вопросы, которых было много - доброжелательно и легко!
1
2
Show business's response
Марина
Level 11 Local Expert
February 27, 2024
хороший магазин рядом с метро, народу мало
1
Show business's response
Kochurikhina Marina
Level 5 Local Expert
May 16, 2023
Нашли то, что искали. Продавец помог с выбором, очень грамотно всё рассказал.
3
2
Show business's response
Ната Ната
Level 3 Local Expert
September 10, 2023
Консультант Григорий. Просто ужасное отношение к покупателям, такое ощ ущение что делает одолжение, просто отвратительно.
3
Максим
Level 28 Local Expert
December 7, 2023
Мне не понравился данный магазин. Придя с деньгами и желанием приобрести я этого не смог сделать. Консультанты "убегают" завидев тебя, а на сидящий на кассе сотрудник очень и очень занят.
Show business's response
Reef
Level 25 Local Expert
November 9, 2023
Большой выбор товаров , приветливый персонал .
Show business's response
Сергей Борисович
Level 7 Local Expert
January 5, 2023
Персонал не знает свой товар. Ценники на товарах лежат, но не соответствует друг другу. Пытались продать товар бывший в употреблении. Больше в магазин на Снежной не пойду!!!
3
Show business's response
Макс Фонкин
Level 8 Local Expert
November 15, 2023
Быстро подобрали товар, остался доволен покупкой
3
2
Show business's response
Mari_S
Level 6 Local Expert
February 17, 2023
Приехали в данный магазин за заказом созданном в интернет магазине, сперва нужно было отыскать консультанта, вальяжно гуляющего между рядами и смотрящего видосики в телефоне, озвучили номер заказа и нам объявили что данный товар являет ся витринным образцом, имеет не товарный вид и эстетически не пригоден к дальнейшей эксплуатации. Администратор на вопрос - "что делать?", таким же монотонным голосом произнес - "хотите, берите этот товар, не хотите, покупайте в другом месте...". Никому не советую связываться с этим магазином и тратить свое время.
3
Show business's response
Петров Даниил
Level 4 Local Expert
June 15, 2024
вежливый молодой консультант
3
Show business's response
Виталий Бакин
Level 27 Local Expert
May 8, 2022
Сотрудники отзывчивые. Сами вызываются помочь, советуют из опыта...
Ассорти мент - норм. Цены приемлемые.
1
Show business's response
Иван
Level 14 Local Expert
February 6, 2024
Обычный хороший днс:неочень маленький, много мелочей есть в наличии
1
Show business's response
silentbeast
Level 22 Local Expert
December 15, 2022
Делал заказ через интернет и забирал его из магазина. Быстро и удобно, все понравилось.
Show business's response
н.
Level 24 Local Expert
December 5, 2023
Каму эти магазины нужны всё можно купить в интернете.
3
Show business's response
julia e.
Level 3 Local Expert
January 6, 2022
Роман из днс в Ростокино Европолис - красавчик! Пришел по заказу стабилизатор, была неполная комплектация. Предл ожил разные способы решения проблемы. Стабик этот нам не подошел, он помог обменять на более новый. Заказал, привезли, мы рады и счастливы. Если бы везде были такие мендеджеры, мир был бы свасчтливее) Спасибо!
1
2
Anonymous review
August 25, 2021
Отвратительный сервис, рекомендовать не могу. Обговорили сроки сборки, приходит смс, что заказ готов и можно забирать. Тратишь время и бензин, чтобы доехать до магазина - у них вдруг всплывает конфликтная сборка. Повторюсь, после согласования с менеджером, что без проблем соберут в срок после смс. В лицо кидают упрёк, что надо было внимательнее материнскую плату выбирать, а им теперь придется перепрошивать bios.
Поддержка лишь сказала, что их смска ни о чём не говорит, а нам надо звонить самим и спрашивать про статус заказа. Компенсаций или доставки не предложили. Пользоваться услугами больше не планирую, да и вам не советую, есть альтернативы.
Про внезапное подорожание услуги сборки не упомянул ещё. На месте, конечно.