DNS
36 reviews
October 28, 2024
Если бы можно было поставить 0 звезд, я бы сделала это !
Персонал абсолютно не заинтересован в продаже товара . Пришли вечером 27 октября чтобы приобрести два телевизора, по итогу ушли расстроенные и без покупки .
Первое: никогда не подходят консультанты
Второе: когда мы подошли САМИ к продавцу нам было сделано одолжение чтобы подойти и показать/рассказать о товаре.
Третье: о просьбе включить телевизор и показать картинку консультант недовольно произнес : "ну если вы раздадите СВОЙ интернет, тогда покажу"
Как это понимать ?
Прошу администрацию незамедлительно провести беседу с вашими продавцами . Теряете продажи , после такого отношения возвращаться нет желания!!!
1
December 12, 2024
Отвратительное отношение к клиентам, доставка сдвигает сроки когда хочет и на сколько хочет. Якобы нет каких-то комплектующих, по факту и на сайте, и в приложении горит, что можно хоть завтра забрать из кучи магазинов. Часть заказа без того, что они не могут привезти, отгрузить не могут. Больше ни ногой, учитывая, что есть куча магазинов поменьше с ценами сопоставимыми или дешевле. На все обращения - вам будет стандартная отписка о глубочайших извинениях…)
Дополняю отзыв: номер заказа 4Г-013731744. Ждал заказ из-за заказанной оперативной памяти.
Сегодня подсветилось, что все пришло, а в итоге память есть, а корпуса на ПК нет. Искали полтора часа - ничего не нашли, ни извинений, ничего…) ждите говорят.
Без мата не передашь насколько убогий клиентский сервис и доставка тут
1
January 8
Хороший магазин. Большой интересный выбор, выбор по интернету (цена там была меньше). Молодые, грамотные продавцы, консультирующие, если надо. Мне понравилось...
April 26, 2024
Молодой персонал, всячески навязывал дешёвую китайскую стиралку с ужасными отзывами, об этом мы после узнали. По сути это их работа, претензий в этом плане нет, НО, Так как данной модели в наличии не оказалось, предложили оставить задаток и забрать в другом месте. Ок. Перед поездкой решили перекусить и почитать отзывы о нашей модели.
Поняли что полная "шляпа" Решил, забрать задаток. Принёс чек, объяснил ситуацию и стою жду когда вернут деньги. И тут самое интересное. Пока я отвлёкся на сообщение в телефоне, продавец скомкал мой чек и выкинул в мусорку, надеясь что я не увижу. И с лицом, просящего в него постучаться, пытался свалить. Тут же был остановлен и заставил его вернуть мой чек, культурно объясняя что так поступают "очень плохие" люди. Молча всё достал, и молча удалился. Даже извинений и рассказа о том что он случайно это сделал не было, тем самым подтверждая свои действия.
Будьте внимательны.
21.04. Примерно с 14.00 до 15.30 точного времени не помню.
2
1
November 16, 2024
Заказал товар, сказали приедет на следующий день, но чуда не произошло, кормили завтраками 2 дня, в итоге сделал возврат денежных средств и купил аналог у конкурентов. Ещë очень долгая приемка товара.
January 13
Широкий ассортимент, доступные цены, внимательный и грамотный персонал.
Всем рекомендую.
June 17, 2024
Очень хороший мастер Тимофей, быстро подобрал комплектующие к компьютеру, установил и проверил, Благодарю за быструю и качественную работу. Спасибо большое
January 5, 2024
Оформили заказ в данный магазин 05.01.2024 в 14.00.Приехали в 16.30 забрать заказ, нам молодой человек сказал , что он вообще то занят , сейчас ваш заказ принесут(время не уточнил )Прошло 15, затем 20 минут.Я обратилась к девушке , уточнив сколько мне нужно ждать по времени свой заказ 5 минут или 40 , объяснив тем что у меня ограничение по времени, мне ответили я не знаю и вообще не факт что его собрали , ждите сколько не известно.Рядом стоял управляющий магазина и не как ни мог решить данную проблему.В итоге мы не стали ждать и ушли ( жалко потраченного времени)Почему при оформления заказа , не приходит информация , что ваш заказ еще не готов к выдачи , или указывали время ожидания выдачи заказа.Полный бардак в магазине и с персоналом в целом!!!!
1
4
February 5, 2024
Никогда больше не буду покупать технику в этой сети магазинов. Купила новый телефон, в первый же день поняла, что он весь лагает, тормозит, выключается сам по себе, думала приду как в Мвидео и мне просто дадут новый, но нет, они отправили его на экспертизу, там он был 2 недели,они его перепрошили или починили и вернули этот же.
Так что если вы купите там технику с браком, знайте, что даже если вы ее сразу вернёте в первый же день, они починят и вернут эту же!!!!
1
4
October 3, 2023
Отличный магазин, выбор ассортимента хороший, есть что посмотреть и купить. Консультанты всё отзывчивые, подробно рассказывают и показывают. Приду ещё, у меня целый список покупок.
3
September 13, 2023
Приехали в этот dns 07.09.23 за стиральной машиной и телевизором, хотели доставку так как своей машины большой нету, менеджер уверял что доставка быстрая, при этом он с доставкой созванивался уточнял, поставили на 08.09.23 по приезду пришла смс что доставка будет токо 13.09.23 что нас вообще не устраивало, мы звонили в магазин на что они сказали что ничего сделать не могут, и соединяют с доставкой, а там хамло самое натуральное,а что бы вы понимали туда дозвониться не просто ожидать по минут 40,так этот хамло просто послал и сбросил трубку, думаю ок, подождём, в итоге сегодня 13.09.23 приходит очередное смс с отложением доставки, это уму не постижимо так над людьми издеваться, думаю писать иск
3
July 26, 2023
26 июля 2023 года с ~12:20 до 13:00-10 сотрудник данного магазина, а именно универсальный сотрудник Данил клеил практически целый час стекло на айфон.
Работа выполнена им неудовлетворительно. Под стеклом образовались пустоты в виде пузырей, а на стекле остались пятна, которые ничем не удаляются. Продавец пытался их в течение 10 минут их «стереть, удалить», но они все также остались.
Данил сказал после часовой поклейки стекла, что стекло, которое я купил в вашем магазине ДНС, БЮДЖЕТНОЕ, и поэтому так плохо поклеелось… без комментариев!
После того, как я сказал, что недоволен этими пузырями, меня хотели еще заставить оплатить «великолепную чудо установку».
Сотрудник, как настоящий мужчина, на слова о том, что не нужно браться за такую работу, если не умеешь, отвечал только «да, да, да» и «мне неинтересно, что вы думаете, ваше мнение».
Никому не рекомендую сотрудников данного магазина. Отвратительный персонал.
Как вернуть деньги за стекло?
2
2
May 31, 2024
Выбор большой, обслуживание на уровне. Объяснят и подскажут, всё подробно. Большое спасибо за сервис.
September 20, 2024
Хороший магазин, брал телефон, все супер покупкой доволен
September 1, 2023
Всё магазины ДНС хороши тем что там всё есть. Этот магазин из этой серии. Выбор очень большой. Цены на любой кошелёк. Продавец который обслуживал ,был вежлив, всё проверил по нашей просьбе с первого раза. Рекомендую.
June 6, 2024
Сегодня посещала магазин в поисках нового телефона, отзывчивая сотрудница Валерия очень выручила, огромное ей спасибо!
2
August 3, 2023
Пришла купить подарок , на просьбу помочь пришёл очень отзывчивый парень все замечательно быстро нашёл желаемый цвет в своём приложении и быстро оформил ) к сожалению не обратила внимания на бедж
2
August 22, 2023
Крайне некомпетентные сотрудники, 10 минут искали по магазину консультанта, когда нашли, консультант не смог ничего вразумительного рассказать о товарах. Отношение ужасное, ничего толкового от сотрудников не услышите. На любые вопросы, касаемо товаров отвечают с недовольным лицом, периодически закатывая глаза. Было ощущение, что они делают нам одолжение, что тратят на нас свое время.
1
2
June 5, 2024
На половине товаров нет цены. На просьбу подсказать ее, продавец сквозь зубы промолвил «ЗАНЯТ». Ужасно
Дело было около 15:30-15;45 1.06.2024 года
1
July 5, 2023
Хотел купить два насоса, лежали без упаковки, спросил у консультантов, как их можно купить, никто не знает. Один консультант сказал, что занят (раскладывал товар), другой не знал, т.к. он не выкладывал товар, третий пытался уточнить и пошел на склад искать коробки от насосов. Спустя 20 минут мне надоело ждать и я ушел без покупок. Вопрос: зачем открывать такой большой магазин с такими бездарными консультатнтами и администраторами, которые толком ничего не знают.
1
1
October 8, 2023
Пришла купить конкретную модель пылесоса, просто приехала чтобы забрать, ни один консультант мне не помог просто напросто принести эту модель, игнор полнейший) коллектив молодой, приходят на работу просто время убить, особенно консультант по имени Вадим
Помощь и обслуживание на нуле
1
3
November 30, 2024
Суббота, полно покупателей ! Очереди , консультантов не хватает!!!
July 7, 2023
Делал заказ вечером предыдущего дня ,пришло сис что заказ собран и готов к выдачи ,по приезду заказ был не собран и менеджер спокойным шагом искал 14 минут то что было в заказе .Я спросил по чему не собран заказа ? (Ответ был ,а я не знаю это не ко мне) .
May 1, 2024
Выбор есть, но небольшой. Продавцам надо бы почитать тех литературу для колледжа.
November 2, 2023
Хороший нормальный ассортимент.
Склад загрузки рядом. От покупки до загрузки стиралки в машину прошло мин 25
1
September 11, 2024
Супер! Рекомендую и советую
July 31, 2023
Магазин неплохой, много места. Пытался выцепить сотрудника, чтобы помогли, но все ходили туда-сюда. В итоге подошел парень и помог с возвратом, так как до этого мне неправильно подобрали руль для компьютера, а после помог выбрать подходящий, за это отдельная благодарность, так как теперь я доволен как слон! Спасибо Данилу за вежливость и профессионализм. Буду приходить еще😁
1
March 28, 2024
Хороший гипер , очень хороший продавец Максим, порекомендовал то что нужно!!!
March 14, 2024
Хороший ассортимент и обслуживание, приемлемые цены
February 2, 2024
Выбор товара обалденный. Цены от бюджетных до дорогих.
1
July 11, 2023
Такое недружилюбие продавцов, никто не здоровается. Искали стиральную машинку с сушкой, мимо проходила консультант, спросили может ли помочь, ответила нет и пошла дальше.
January 3, 2024
Хороший магазин. Консультанты все доступно объясняют
1
October 17, 2023
Знающий персонал, рекомендую
1
1
July 4, 2024
Очень карашо)
December 20, 2023
Самый лучший филиал
2
February 25, 2024
Персонал не заинтересован в продажах
2
1