DNS

4.4

464 ratings

Rate this place

Анастасия Суменкова

Level 9 Local Expert

Покупали холодильник, спасибо консультанту Владиславу за помощь в выборе и консультацию! Доставили в оговоренные сроки. Был вопрос к подрядной организации, осуществляющей доставку, но заместитель управляющего магазина помог решить проблему. В целом покупкой осталась довольна.

Show business's response

Марат Гайнуллин

Level 6 Local Expert

Ужасная служба доставки!!! 1.В магазине не предупредили что занос в дом означает занести через порог и бросить на дороге, хотя можно еще 2 метра занести и никому мешать не будет на проходе. Предложили за дополнительную плату занести, на что получили отказ, хотя видели что женщина одна холодильник и стиралку не сможет передвинуть. 2. В день доставки перепутали адрес, доставку перенесли на следующий день, хотя жена на такси с ребенком приехала на объект и вынужденно уехала, не приняв товар. Компенсировать затраты на такси отказались. Грузчики НЕ МУЖИКИ!!! Никому не советую пользоваться их службой доставки. Берегите свли нервы, время и деньги.

Show business's response

Сергей Воронов

Level 12 Local Expert

Практически всю бытовую технику и электронику в семью покуппем здесь. Удобное расположение, достаточно грамотный персонал. Огромный выбор и в магазине и на сайте. Внятные характеристики и отзывы покупателей. Самое главное - демократичные цены. Реальная возможность или обмена или сдачи товара. Быстрый и честный возврат средств. Развивают сеть, держатся за покупателей города. Не то что Эльдорадо.

Show business's response

Расина Аджимуратова

Level 2 Local Expert

Оставляю этот отзыв в надежде, что руководство обратит внимание на катастрофическое положение дел с клиентским сервисом. Я вынуждена констатировать, что моё посещение стало крайне неприятным опытом. Сложилось стойкое впечатление, что консультанты, выделяющиеся оранжевой формой (футболками), абсолютно не заинтересованы в помощи посетителям. Их работа не просто неэффективна — она откровенно враждебна по отношению к клиенту. Вместо того чтобы предложить помощь или ответить на вопрос, сотрудницы демонстрируют отвратительное отношение: делают вид, что не замечают, либо при прямом обращении отделываются невнятными фразами и буквально уходят от разговора, прячась в торговом зале. Складывается ощущение, что их главная задача — избежать любого взаимодействия с покупателями. Подобное поведение абсолютно неприемлемо. Какие-либо знания о товарах или желание помочь полностью отсутствуют. Просьба что-то подсказать или показать товар вызывает лишь желание скрыться из поля зрения. На основании этого я серьезно сомневаюсь в профессиональной пригодности персонала. Убедительно прошу администрацию провести внутреннюю проверку работы своих сотрудников, обратив особое внимание на консультантов в оранжевых футболках. Клиенты заслуживают хотя бы минимального уважения и квалифицированного обслуживания, чего в данный момент предоставлено не было. Без кардинальных изменений в подготовке и контроле персонала возвращаться в ваш торговый центр желания не возникает.

Show business's response

Яна Румянцева

Level 8 Local Expert

Согласны, персонал отличный, но доставка, приехали, распишитесь, после отъезда увидела вмятину, не дрова везете, на минуточку машинка 37000руб стоит, не один месяц копили, очень расстроились

Show business's response

Михаил

Level 6 Local Expert

Персонал вежливый , встречают с порога и дают советы про выборе товара , вся техника и многое другое приобреталось непосредственно там , качество товара на высоте .

Show business's response

Alex F

Level 18 Local Expert

Все очень долго. Народу нет, а твой заказ собирают до 15 минут, вечно не грузятся компьютеры для выдачи заказа. Продавцы хорошие и вежливые. Помогли погрузить и доставить до машины заказ

Там нет меня

Level 8 Local Expert

Большой выбор техники. Качество как и цены на любой кошелёк. Работает там консультант Ержан, он нам помог с выбором компа для ребёнка. Спасибо ему.

Show business's response

Юрий Norgon

Level 12 Local Expert

Сам магазин днс гипер вроде нормальный покупаю там в основном себе для ПК, по поводу консультантов как на кого нарвешься все разные, есть профессиональные а есть и так себе. В ДНС магазин склад тоже неплохо обслуживают, покупал комплектующие для ПК один из них был неисправен, пришло и без всяких проблем поменяли.

Show business's response

Girl

Level 9 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Продавцы ничего не знают о товаре котором продают. Тем самым вводят покупателей в заблуждение. ( Так во всех магазинах dns) Я пришла, спросила, что мне нужно. Со словами :" проходи туда" ( почему то на ты, хотя я его старше)🤦‍♀️ дальше стояла я у товаров ко мне никто не подходил, хотя все были свободны. Потом я их стала искать, они все куда-то разбегаются. Потратила время толку никакого!😡

Show business's response

Николай Успанов

Level 7 Local Expert

Заказал в интернете кофемолку . Пришёл забирать , деньги взяли , товар отдали и говорят : вон там розетки , если хотите сами проверяйте ?????? и у входа стоит 6 парней которые ничего не делают и оживлённо болтают меж собой . На посетителей наплевать . Отличный сервис господа , продолжайте в том же духе . В моих глазах вы упали ниже некуда . И это при том что вас невозможно найти в этом лабиринте " трёх котов " . А ещё есть какой - то склад непонятный тоже DNS я сначала туда пришёл , но меня отправили в магазин . Можно было бы написать в уведомлении что у вас десять магазинов в " трёх котах " . Обслуживание отвратительное

Show business's response

Елена Лоскутова

Level 12 Local Expert

Хороший выбор товаров, вежливый персонал. Быстро оформили товар, доставку, всемочень достойно. Рекомендую к посещению.

Show business's response

Ринат Набиулин

Level 13 Local Expert

Был, получил то что заказывал, была проблема упаковка повреждена. Вопрос быстро решили предложили тоже самое из ассортимента магазина, даже чуть дешевле, обслуживание класс...

Show business's response

Татьяна Штефанова

Level 12 Local Expert

Это магазин бытовой техники, а не компьютерный. Раньше все стояло на витринах, теперь как выбирать...?! Заказала на сайте, неудобно, вещь не видишь... Переспросила в магазине, все рассказали, и о сравнении с другим товаром. Ребята профессионалы, приятные в общении. Рекомендую, приемлемые цены.

Show business's response

Илья Муромов

Level 13 Local Expert

Большой выбор техники или электроники , продавцы консультанты очень вежливы и общительны, проконсультируют , подберут товар , помогут с выбором ! Также есть реальная рассрочка 0.0.24. Хороший магазин, рекомендую

Show business's response

Валентина Чернышова

Level 16 Local Expert

Достаточно навязчивые консультанты. Когда берёшь что-то с витрины, тут же подбегают к тебе со словами "давайте я на кассу отнесу, а то у нас участились случаи кражи", ну конечно, я же так подозрительно выгляжу. Зато когда нужна помощь с выбором техники, куда-то все пропадают. Ассортимент магазина хороший, цены конкурентные, но консы, к сожалению, портят впечатление.

Show business's response

Владислав Парамонов

Level 18 Local Expert

Большой магазин техники. Всю технику всегда беру тут. Также в этом ТЦ есть склад ДНС. Цены вроде без наценок и товары все новые

Show business's response

906000 Матько

Level 5 Local Expert

Хороший и внимательный персонал, помогли с выбором и сделали хороший бонус при приобретении бытовой техники.

Show business's response

Pavel 111

Level 10 Local Expert

Огромный выбор. Клиентоориентированный персонал(по крайней мере при моём посещении) быстрое решение потребности клиента.

Show business's response

Валентина Васькина

Level 5 Local Expert

Не первый раз делаем покупки в этом магазине. Очень нравиться. Помогут расскажут, покажут, посоветуют что лучше. Большой выбор товаров.

Show business's response

Ирина Н.

Level 8 Local Expert

Хороший магазин с большим ассортиментом. Особенно очень хорошие продавцы, которые посоветуют от души, а не для продажи. При покупке, ещё начисляются бонусы, которые можно полностью потратить. Мне были начислены 3000 бонусов, я купила наушники, селфи палку, батарейки. Обычно в магазинах можно расплачиваться только частью бонусов, а в DNS 100%.

Александр Максимов

Level 8 Local Expert

Хороший магазин. Всегда технику беру в ДНС, причина проста. Гарантия по чеку. И можно обратиться даже в другой магазин другого города. Персонал в основном хороший, редко попадаются незнающие люди. Их можно вычислить по междометьям и подбору просто дорогой техники без всяких обоснований.

Anastasiy Donskay

Level 5 Local Expert

Купила холодильник, привезли домой через 2 дня,не в рабочем состоянии. Я обратилась к ним на прямую,обещали забрать на следующий день. Но курьер так и не приехал. Пришлось самой звонить тех.центр 667666. И они сами не знали причину,почему не приехала машина. После 30 минут. Я им сново позвонила и они сказали мне об этом.Даже не соизвоили оповестить ,что у них сломалась машина. Вчера позвонила на горячую линию и оставила жалобу. Отвратительная логистика. Не советую приобретать в данном магазине товар. В первый раз сталкиваюсь с данной ситуацией. Больше в этом магазине ни чего покупать не буду!!!!

Show business's response

Nightingale

Level 10 Local Expert

Неплохой магазин и цены приемлемые

Show business's response

Лолета Родионова

Level 9 Local Expert

Консультанты во всех магазинах просто атас, никто ничего не знает, посоветовать не могут, купили телевизор изучали товар перед покупкой самостоятельно.

Show business's response

Гульнара Иманалиева

Level 8 Local Expert

Отлично. Много бытовой техники приобрела в этом магазине. Все работает.

Show business's response

люция арсланова

Level 5 Local Expert

Купили вафельницу ,очень понравилась, испытали сегодня. Простая в применении,лёгкая,не занимает много места,быстрая нагревается и печёт.Спасибо сотрудникам ,всегда очень внимательны и вежливы.

Show business's response

Владимир Акмаев

Level 15 Local Expert

Не все есть в наличии всегда и не дают кредит все только тем кто им понравится

Show business's response

чифирь

Level 4 Local Expert

По ассортименту вроде все хорошо, магазин выглядит очень даже неплохо, но консультанты это просто нечто. Мало того что они не квалифицированы, и несут чушь(не все), так и попадаются индивидуумы которые и могут нахамить, людей до 25 лет вообще не держут за людей. Жирный консультант на просьбу подсказать наличие товара, в очень «грубой» форме сказал что он «общается», хотя я извинился что перебил , но мне же не более 16, почему бы не нахамить.

Show business's response

Валерий Воробьёв

Level 10 Local Expert

На мой взгляд один из лучших магазинов электроники нашего города. Всегда лучшие цены, и качественное обслуживание. Всегда покупаю электронку именно в этом магазине. Магазин рекомендую !

Show business's response

Anonymous review

Продали битую оперативку 14.06.2019. , судя по дате прихода 19.02.2019. Она точно была б.у. т.к данный товар с такой ценой так долго не лежит. 2 дня выкинутые из жизни благодаря Вам. Вернул всю комплектуху кроме корпуса и БП. Желаю вам не издеваться так над людьми а отправлять товар на гарантию, а не разбрасывать по филиалам.

Елена Молдованова

Level 4 Local Expert

Купили робот-пылесос. Дорогой. Услужливый продавец рассказал, что в конце магазина находится сервисный центр. Муж неудачно пошутил, что нормальную технику купить нельзя? Пылесос бракованный. Сдали на диагностику на 20 дней! Удачная новогодняя покупка.

Show business's response

Норик Иванов-Арутюнян

Level 12 Local Expert

Хороший магазин. Большой выбор электроники. Конкретно в этом магазине покупал наушники - консультанты ненавязчиво помогли с выбором. Вообще, вся сеть работает хорошо.

Людмила Бахмацкая

Level 6 Local Expert

Недавно купила там телевизор. Продавец выслушал мои пожелания по качеству и цене и предложил то что меня полностью устраивает.

Show business's response

Лариса Сайкина

Level 10 Local Expert

Консультанты молодцы! Ассортимент обширный, цены вполне приемлемые. Единственное замечание-товары бы переставить, или как то упорядочить))

Любовь Сызранова

Level 4 Local Expert

Такое ощущение что в этом магазине нет консультантов!При каждом моем посещении я хожу и ищу их, решили с мужем что больше не поедем в этот магазин! До нового года приехали купить духовой шкаф. Стояли возле этих духовок никого нет, пошли искать конечно все заняты,списав на ажиотаж перед нг, уехали в другой магазин.Но были сегодня, конечно же сделав несколько кругов по магазину в поисках продавца,опять у всех нет времени.Очень уж не хотелось идти еще куда-то, пришлось самим найти коробку от товара, взять ценник и пойти на кассу и на кассе тоже никого нет. Только минут через пять, прогулочной походкой шли с перекура три "консультанта". Конечно они прошли мимо и пока мы не сказали что бы нам пробили товар, никто и не собирался этого делать.Как-будто сделали мне одолжение просканировали коробку,даже не посмотрели что внутри,может мы вообще другой товар положили туда. Всем глубоко наплевать, бери и уходи.Были еще несколько раз в течении года, аналогичная ситуация. Просто реально больше не ногой туда.Не пишу никогда отзывы, но здесь просто наглейшие работники-директора

Show business's response

Екатерина Дериглазова

Level 6 Local Expert

Отличный магазин, очень много менеджеров, есть у кого спросить. Все расскажут и покажут. Быстро работают. Не то, что в других магазинах днем с огнём не найдёшь.

Show business's response

Anonymous review

Супер магазин, и ребята хорошие. Постоянно в этом магазе покупаю, телек там покупали, чайник, мультиварку, по мелочи, мышку там, наушники, клавиатуру... все работает, рекомендую!

Пестрикова Райся

Level 9 Local Expert

Быстро и удобно, цены ниже

Show business's response

Денис

Level 6 Local Expert

Отврмтно,купили телефон через полчаса перестал работать,что бы обменять или вернуть деньги пришлось ,,танцы с бубнами, устраивать,у них клиент виноват во вмем ,а они белые и пушистые

Show business's response

Сергей Харламов

Level 12 Local Expert

Всегда широкий выбор, доступные цены.

Show business's response

Михаил Шушунов

Level 6 Local Expert

Последнее впечатление просто кошмарное. Перенесли доставку, решил забрать сам. Приехал - говорят мы отменить не можем, звоните в поддержку. При них звоню в поддержку, девушка говорит, что они могут) Продавец машет головой) Очень тяжело было не вспылить) Как то так.

Show business's response

Anonymous review

Покупали с семьёй не раз на ул.Минусинская технику. Очень довольны. Хотелось бы отметить продавца Амид фамилию не знаем к сожалению. Но он грамотно всё объяснил, показал....и всё работает!!! Спасибо таким продавцам, да и магазину в частности!

Дилбар Хамидова

Level 6 Local Expert

Хороший магазин. Хорошее обслуживание. Покупала плитку, мультиварку, зарядник и другое. Мне нравится.

Show business's response

DesertCat

Level 18 Local Expert

Покупал недорогую машинку для стрижки в период пандемии, стрижет до сих пор. Покупать удобно и быстро.

Show business's response

Алексей Светлов

Level 5 Local Expert

Отличный магазин! Ещё бы побольше консультантов, а то не справляются с наплывом покупателей! Ясно что руководство экономит на количестве консультантов! Наверное чтоб держать приемлемые цены!

Джанго освобождённый

Level 8 Local Expert

Купил ноут MSI продавец консультант Ербулат помог в выборе, все рассказал , молодец.

Show business's response

Катя п

Level 8 Local Expert

Купила утюг Polaris. Очень довольна. Утюг удобный, хорошо гладит, нагревается быстро. Покупкой довольна

Show business's response

Александр Сачковский

Level 14 Local Expert

Приятные и отзывчивые менеджеры, готовы помочь даже самому придирчивому клиенту, сам видел. Молодцы.

Show business's response

Никита Петров

Level 4 Local Expert

Цены конкурентные, оформление/оплата на сайте, выдача заказа быстрая.

DNS

127 reviews