DNS
Directions
Spasskaya
75 m
Sennaya Ploschad Metro Station
179 m
104 reviews
October 13
Добрый день. Выбирал долго ноутбук по соотношению цена-качество. Выбранную модель по приемлемой цене нашёл только в сети DNS. Благодаря удобному сайту выбрал магазин недалеко от дома. Отдельно хотел бы выразить благодарность менеджеру Артему, который быстро нашёл необходимый мне товар, ответил на все интересующие меня вопросы на доступном языке. А главное, установил операционную систему, необходимые драйверы быстро и оперативно. Мне не пришлось возиться с ноутбуком, он был полностью готов к работе. Рабочий стол был настроен точно под меня!
Резюмируя, огромное спасибо Артему за профессионализм, чуткое отношение и подаренную радость от сделанной покупки!
August 5
В этом магазине очень не компетентая служба доставки, а также невнимательные продавцы.
Приобрели у Вас холодильник, номер заказа Г-16699563. Доставку назначили на 29 июля, но, продавец что-то напутал и поставил доставку на 28-ое. Получив смс уведомление о том, что доставка будет совершена 28-го, мы позвонили на горячую линию, чтобы она всё же была осуществлена в назначенный нами день - 29 ИЮЛЯ. На горячей линии, нам сказали что заказ будет доставлен 29-го июля с 19:00 до 23:00. И, прождав доставку с 19:00 до 23:00 холодильник так и не приехал. Очень жаль. Думали заказать в Вашем магазине технику в нашу новую квартиру, но будем вынуждены, после такого отношения, обратиться к другим продавцам.
Хочу дополнить свой отзыв- Холодильник, хвала небесам, приехал 31 июля. Через 6 часов мы его подключили, как написано в инструкции. И ... Он не работает. Морозильная камера работает, а холодильник нет. После продолжительных звонков по горячей линии нам удалось выяснить, что: теперь неработающий холодильник заберут только 10 августа, и будут проводить его диагностику на протяжении 21-го дня. Теперь наш план на этот отпуск - томительное ожидание завершения истории с неработающим холодильником! Не рекомендую к покупке холодильники фирмы Dexp, а также магазин и службу доставки DNS!
1
October 13
Ставлю одну звезду данному магазину и вот по какой причине:
В магазин сети DNS в трц Пик приехали специально с сестрой,чтобы посмотреть выбранную газовую плиту. Проверили наличие на сайте,где сообщалось,что по этому адресу есть две плиты нужной модели,разных цветов. В результате,когда мы пришли,среди выставленных образцов плит тех не оказалось. Мы попросили одну из консультанток объяснить ситуацию. И что же? Плиты действительно есть в магазине,но они на складе. На вопрос,можно ли как-то их посмотреть до покупки нам невозмутитым тоном предложили вариант осмотра после покупки. Очень интересно, получается,что я как покупатель не имею возможности осмотреть товар до приобрения в очном магазине...
Попытались выяснить,есть ли в городе другой магазин,где эта плита в наличии и её можно посмотреть на месте. Оказалось,что есть,но точно узнать о том,есть ли нужный товар на витрине,может только консультант. То есть нам,простым покупателям,эта информация на сайте не доступна! О чём нам также было сообщено таким тоном,будто это само собой разумеющееся...
Уважаемая администрация! Пожалуйста,обратите на это внимание. И публикуйте полную информацию о наличии товара и возможностях его осмотра ло покупки. Мы с сестрой,в итоге,зря потратили время и ушли с испорченным настроением.
2