Ну так себе конечно. Сам магазин как магазин конечно, но сотрудники огонь, захотели отпустили, захотели не отпустили по накладной. Я понимаю, что паспорт необходим при получение как бумажка (печать была с сабой) :) но товара на 6тр они без паспорта не отпускают, зато предыдущую поставку на 150тр отпустили без проблем.(поднимите видео) Артём продавец упертый конечно парень, успехов в работе. Александра которая типа администратор или управляющая не клиентооринтированная от слова совсем. Отказались от счета и заказали в другом месте, причём с бесплатной доставкой. Деньги по счету вернули быстро. Александре успехов в работе :)
Варвара К.
Level 4 Local Expert
November 1
Хочу поблагодарить сотрудника, который наклеил мне плёнку на телефон 30.10.24 где-то в 16³⁰-⁵⁰. К сожалению, я не спросила его имени.
Я перевариваю только гидрогелевую глянцевую плёнку. Мой телефон с закруглёнными гранями, из-за чего плёнка всегда конфликтовала с краями чехла и быстро начинала отходить по краям. Поэтому я хотела самостоятельно обрезать плёнку в магазине ножницами и попросить наклеить её, взяв ответственность на себя. Но этот сотрудник с помощью местной вундервафли обрезал её, да так идеально, что я не могу нарадоваться до сих пор.
Также, каждый раз, когда я клеила плёнку (это было 3-4 раза, всегда в магазине, не сама), всегда, вот каждый раз был хоть 1 маленький пузырь, небольшой дефект, 1 раздражающая пакость, которая в глаза не бросается, но я-то знаю, что она там есть. Но в этот раз вообще ни одного пузыря, зазубринки, неровности, слышите: НИ ОДНОГО. Это просто восторг, фантастика, фейерверк! Спасибо огромное!
Резюмирую: ребятки, если кому надо плёнку на телефон лухери качества, бегите скорее, пока этот человек работает в этой кампании, потому что лучше даже сам Будда или в кого мы там верим не сделает. Ещё раз спасибо погромное, добрый человек! Я заново влюбилась в свой телефон, он будто новый. Долгих лет жизни, жену хорошую, детей богатых, твоему ангелу злат венец, а тебе добро здоровья. Всех благ!🤗♥️
Show business's response
Андрей Шляхов
Level 8 Local Expert
September 10
хотел купить ребенку кнопочный телефон, чтобы он был на связи. продавец Артем вытащил с витрины те телефоны, которые и хотели один bq функцией powerbank, второй maxw(v)i- раскладушку. При этом не сказав, что там нет аккумуляторов. Я стою, стараясь включить первый телефон, но не получается, спрашиваю: "они у вас рабочие?", в ответ получаю "конечно нет". Я тогда прошу его включить, а этот продаван лезет в шкафчик за аккумулятором. после словесных пририканий я прошу позвать другого консультанта, на что получаю ответ, что никого он звать не будет и что он вызывает ГБР, при этом начал копошиться в личном телефоне, писать что то.. сам магазин может и хороший, но вот консультанты не очень.
1
1
Show business's response
Т Ф
Level 2 Local Expert
October 22
Обсолютно безтактный продавец. Вежливого и приветливого обслуживания, чтобы хотелось вернуться нет. Итак забегаешь в очень крайней необходимости, но и в крайней не пойду и не советую. После оставленного обращения на горячую линию, позвонила руководитель(которая была в этой ситуации под конец, просто спросила, что случилось и дальше наблюдала) этого же магазина и говорила, что ничего ни заметила в обслуживании продавца не уважительного, что конечно же вызывает ещё больше вопросов. Продавец Вам улыбался говорит, а на самом деле усмехался. Магазинов данного сегмента достаточно, просто выберу другой в будущем.
К самому магазину претензий нет!
1
Show business's response
Александр Каспин
Level 9 Local Expert
October 12
Консультант Артём - высший сорт
Лучше бы не заходил вовсе, такое ощущение, что мне одолжение делают во всём
Но сам магазин хорош, и другой консультант был приятнее, так что тут как повезет
Show business's response
Дмитрий О.
Level 2 Local Expert
October 23
Если хотите купить и уйти, то НЕ ПРИХОДИТЕ СЮДА, оплатил на кассе товар, и тут начались проблемы с их кассой, в итоге деньги списаны, товар не отдают, возврат не делают. *** приключение на 5 минут(30 ага). Ушел без денег и товара!
1
Show business's response
Ольчик
Level 11 Local Expert
January 25
Отличный магазин техники. Продавцы вежливые, подскажут что лучше взять. Перед НГ покупали планшет, молодой человек терпеливо и вежливо помог выбрать. Спасибо огромное
Show business's response
Виктор Сусликов
Level 5 Local Expert
May 17
Купили комплектующие для ПК, заказали сборку, продавец порекомендовал заменить некоторые комплектующие под наши задачи, собрал при нас, протестировал, сделал все на высшем уровне, спасибо)
Show business's response
Надежда Кузнецова
Level 4 Local Expert
November 12
Покупали телевизор. Всё работает. Персонал вежливый. Готовы помочь. Рекомендую этот магазин.
Show business's response
алексей маркин
Level 9 Local Expert
September 26
Очень хороший магазин. Продавцы очень вежливые 👍. Отвечают на все вопросы. Не навязчиваи . рекомендую это магазин .
Show business's response
Ника
Level 8 Local Expert
July 5
Прекрасный магазин. Всегда есть хорошие скидки на технику для дома и дачи !
Show business's response
Андрей Ульянкин
Level 4 Local Expert
May 9
Хотели купить в данном магазине компьютерный стул. Продавцы сообщили, что в коробке ждать стул 4-5 дней. А стул, который был в наличии, отказались собирать. Предлагали продать только в собранном виде. Приехали издалека, везти в разобранном виде было неудобно.
Отношение продавцов было недружелюбным.
1
Show business's response
eduard.kharchenko
Level 5 Local Expert
June 4
4.06.24. Время 19:30. Отвратительное отношение персонала к посетителям. Не подошли помочь выбрать пылесос. Пришлось самому обращаться к продавцу. Продавец не знает характеристики товара, ищет информацию в интернет.
1
2
Show business's response
Татьяна Силяева
Level 7 Local Expert
January 26
Люблю этот магазин больше, чем Мвидио. Практически, единственный их конкурент. С возвратом-обменом товара никаких проблем. Продавцы-консультанты доброжелательные и разбираются в ассортименте. Главное, не пытаются втюхать что-то.
1
Show business's response
Инкогнито 7169
Level 4 Local Expert
September 12, 2023
Дважды покупал технику для дома (TV и робот-пылесос). Обслуживание и консультации хорошего уровня. Можно подобрать не плохую технику из не дорого сегмента. Привлекло, что в случае неисправности не нужно таскаться по сервиса.
1
Show business's response
Кристина Кяжина
Level 2 Local Expert
May 2
Огромное спасибо констультанту
Илье,помог с настройкой ноутбука,не отказал в помощи,провозился очень долго с нами,мастер своего дела,а так же очень вежливый человек!
Show business's response
Вадим
Level 13 Local Expert
November 10
Не советую что либо покупать в этой конторе. Лучше отдать чуть больше денег и купить у нормальной фирмы.
Show business's response
Юлия
Level 5 Local Expert
April 17, 2023
Купили, что хотели. Продавцы приветливы, помогли сделать правильный выбор. Ничего лишнего не советовали. Помогли и со сборкой и с покупкой. Товар хороший купили. Всё в наличии было, что нужно. Отдельное спасибо продавцу Дмитрию. Внимательное обслуживание, нет навязчивых предложений. Огромное спасибо. Вернёмся в этот магазин еще за покупками.
3
Show business's response
Игорь Власов
Level 18 Local Expert
November 19
Отличный коллектив продавцы готовы помочь всегда
Show business's response
Софья
Level 4 Local Expert
March 20
Отказали в обслуживании, угрожали охраной. Клиентоориентированность у вас на высшем уровне 👍🏻 Итак в зале кроме двух продавцов никого, так и к потенциальным покупателям такое отношение)
3
2
Show business's response
森林仙女
Level 5 Local Expert
July 24
Если вам нужны проблемы, то вам в этот филиал. Отвратительное отношение и обман покупателей.
Show business's response
александр зотин
Level 22 Local Expert
November 6, 2023
Оказался рядом этот нужный магазин. Быстро подобрали мне нужный товар, быстро оплатил и забрал покупку. Спасибо ребятам продавцам большое!
Show business's response
Майя Евгеньевна Ганиева
Level 7 Local Expert
December 13, 2023
Пока ставлю 5, ребята умнички. Мы пришли сдать по гарантии наушники, купленные в другом городе и без чека. Ребята все смогли оформить и забрали в ремонт, провозившись с нами долгое время.
1
Show business's response
Dmitriy D
Level 17 Local Expert
March 3, 2023
Самый ужасный магазин в котором только приходилось быть. Пришёл купить монитор, обратился за помощью к консультанту, назвал параметры. На что мне предложили поковыряться самому в терминале и выбрать. Вопрос... Зачем нужно содержать магазин, платить за аренду и зарплату низкоквалифицированному персоналу, если все можно сделать из дома, да ещё и в более благоприятной обстановке? В итоге монитор куплен, в Ezone. Консультация и подбор на высоте! Молодцы ребята! Ещё и доставили домой, за, что отдельное спасибо!
1
Show business's response
Наталия Кривцова
Level 6 Local Expert
February 19
Небольшой магазин электроники, есть всё что нужно, от зарядки до холодильника. А если чего нет, можно заказать.
2
Show business's response
Елена Сергеева
Level 3 Local Expert
January 23
Хороший магазин и продавец толковый, судя по-всему давно в этой сфере услуг работает, всегда поможет
2
Show business's response
Ярослав Власов
Level 5 Local Expert
February 24
Половина товара с неправильными ценниками
Подошел на кассу пробить товар по указаной цене мне товар отказались пробивать
1
1
Show business's response
Александр Ушаков
Level 9 Local Expert
March 2
Обыкновенный магазин электроники. Цены что-то дороже, что-то дешевле.
Show business's response
Marat
Level 8 Local Expert
September 25, 2023
Продовцы не професиональны и не доброжелательны !!им ничего не надо у них ничего нет!! Проехали в ликино дулево у них хоть и нет но они заказали в другом магазине.
1
1
Show business's response
Артем У.
Level 4 Local Expert
January 5, 2022
Заказал я множество товаров еще в старом году с доставкой в магазин по адресу Электросталь, улица Карла Маркса, д.30А. Из трех заказов 1 уже был в наличии, 2й пришел 3 января, и пришла смс о его готовности, и 3й заказ должен был быть 3 января с 15.40, но, увы, смс не было, и статус был: в пути. Пришел я к 8 часам в магазин с вопросом, как там мой заказ, и почему статус "В пути". В ответ услышал, что нет одного компонента- материнской платы. На вопрос, когда будет, услышал "может быть завтра, а может послезавтра" (явное нежелание заниматься моим заказом). Я, естественно, настоял на получении сегодня, так как дата обозначена еще 30 декабря, и, о чудо, в наличии были 2 такие же мат. платы... но почему-то не в моем заказе. Хорошо, нашли мне плату, заказ укомплектован. Я осматриваю процессор, а он весь заляпанный, грязный, явно не в товарном виде. Продавцы опять по этому поводу ничего сказать не могут, пришлось взять, ведь ждать его еще раз или покупать в другом месте у меня уже нет времени. Вот уже все пробили, к оплате около 52 тысяч рублей. Я в недоумении, ведь я же считал и рассчитывал на 47 тысяч рублей. Уже доставая карту, я все таки решил перепроверить, и хорошо, что проверил. Пересчитав 2 раза у меня получилось 47 тысяч, но двое продавцов себя этим не утруждали и спорили со мной, что вот все правильно. Спустя 2 минуты мне удалось их убедить, ведь передо мной лежали их же листы со всеми моими заказами. Я оплатил, уже запросил жалобную книгу, пока работники бегали и судорожно её искали (кстати, книги не оказалось), одна из них решила начать со мной спор по поводу того, что ничего страшного, если бы я заплатил лишние 5 тысяч, что там произошел бы перерасчет и мне бы конечно же вернули их.... Что, как вы сами понимаете, недопустимо. Это мои деньги и даже при условии чудесного перерасчета мне бы вернули их не сразу, доставив лишние неудобства. Итог: посещение мной магазина по адресу, указанному выше, принесло мне испорченное настроение, потерю доверия к конкретному магазину днс, потерю моего времени, потенциальную потерю средств, от которой мне удалось уйти.
4
Show business's response
илья емельянов
Level 8 Local Expert
January 14, 2023
Заказал роутер через сайт. Оформил за минуту. Через час подъехал к магазину, назвал номер заказ. Сразу нашли и принесли товар, рассказали про гарантию. Оплатил после осмотра. Всё супер. Рекомендую.
Show business's response
Марина Комягина
Level 13 Local Expert
June 7, 2022
Понравилось обслуживание, вежливый персонал, компетентный. Все вопросы по доставке и гарантии решили на месте. Все "разжевали", рассказали. Все доставили в срок, принесли, грузчики денег не просили, упаковку сняли, сами грузчики корпус проверили ( мы успели купить стиралку). Рекомендую.
1
1
Show business's response
КНБ
Level 6 Local Expert
February 28
Продавец не знает, что есть в наличии. Отвечал неохотно. Видимо нет никакой заинтересованности в продажах. Правда потом подошёл другой и все показал и объяснил.
Show business's response
снежок юник
Level 7 Local Expert
August 31, 2022
Консультанты или не могут нормально объяснить чем тот или иной товар лучше другого,или их вообще нет в зале.можно гулять и никого не встретить(отдел бытовой техники,компьютеры).по поводу доставки совсем не понятно(у них есть дневной и вечерний тариф)
1
Дмитрий Литвинов
Level 6 Local Expert
May 5
Продавцы уходят на полдня и ты не можешь забрать свой заказ
2
Show business's response
Yarik Yarik
Level 8 Local Expert
December 5, 2022
Хороший магазин, очень вежливые ребята работают, приятно было заглянуть:)
2
Show business's response
Вася Пупкин
Level 11 Local Expert
June 5
Мало рекламы, сразу не найдёшь.
Show business's response
Валерий Волков
Level 9 Local Expert
February 5, 2022
Первый сетевой магазин электроники на восточке. Наконец-то! Сам магазин маленький, выбор не велик. Но, закажи в интернет-магазине - забери тут
3
Show business's response
Александр Никитин
Level 21 Local Expert
November 1, 2022
ДНС вообще хороший магазин. Компы и комплектующие здесь мощнее, чем у подобных сетевиков
Show business's response
Алиса Ш.
Level 6 Local Expert
June 2, 2023
товары хорошие...магазин отличный..придем еще..
3
Show business's response
Виталий П.
Level 13 Local Expert
November 15, 2022
Консультанты вечно чемто заняты, 3 раза заходил, и 3 раза уходил без покупки, были вопросы по товару, не дождался. Купил в Мвидео