DNS

4.5

502 ratings

Rate this place

Вова Чернятевич

Level 4 Local Expert

Сегодня с моей будущей женой выбирали ей айфон, но это не так важно, мне хотелось бы выделить сотрудника Дмитрия, который выполнил свою работу на 101%! Глядя на таких искренних и приятных сотрудников хочется возвращаться туда вновь и вновь и забыть про посещение других магазинов ДНС) честное слово) тепло приняли, искреннее порадовались за нас, пожелали много всего хорошо и удачи. Желаю всего того же в двойне) Помимо этого стоит выделить большой ассортимент магазина, был в других днс, там выбора на порядок меньше (говорю конкретно про атрибутику для ПК, наушники, клавиатура, мышь, коврики, тут этого всего навалом и высокого качества) В общем, мои наилучшие рекомендации)

Владимир Факторович

Level 11 Local Expert

Выбор в магазине нормальный, но вот персонал совершенно неклиентоориентирован. Зашёл туда за сетевым фильтром, выбрал, взял, хотел оплатить, но куда идти для оплаты непонятно, на терминалах самообслуживания толпа народа. Спросил у сотрудника где можно оплатить, мне махнули в сторону терминала самообслуживание, где собралась целая очередь. При этом все сотрудники куда-то носятся, но взять и просто открыть кассу, чтобы рассчитать покупателей, не создавая очередь, они не могут. В итоге повесил товар обратно и просто ушёл

Show business's response

jooo

Level 3 Local Expert

Удобное расположение магазина, достаточно много товаров для выбора, вежливые и компетентные сотрудники, даже если товара нет в магазине подскажут как заказать или где найти в наличии, удобная зона самообслуживания, в принципе все отлично

Юлия К.

Level 6 Local Expert

Пришла изначально за клавиатурой для своего пк, клавиатуры к сожалению не оказалось, но все равно осталась довольной, так как купила телефон. Меня обслуживала Жасмина, очень добрая и милая девушка. Подсказала, показала. Осталась довольна😍

Александр

Level 4 Local Expert

Замечательный продавец-консультант Васильева Татьяна, очень клиентоориентированная, активно вникала в мою проблему и предлагала варианты решения. К сожалению не получилось найти бюджетного варианта телефона с eSIM что бы можно было отсканировать QR-код и установить так симку. Несмотря на это очень приятно что есть такие продавцы, а не те которые считают что клиенту виднее что он хочет, сам придет, задаст нужные вопросы и купит. Еще раз спасибо Татьяне 🫶

Семён Клочков

Level 5 Local Expert

Продавец Илья знает хорошо свою работу на 10 баллов из 10. Если у Вас сложная сборка сразу к нему. Подберет как себе. У сына было День рожденье, ребёнок захотел в 14 лет компьютер. Ну как тут откажешь ))) Сам в этом возрасте мечтал о такой машине))) Короче говоря последний раз собирал комп 2005 году, цены конечно скажу Вам отличаются ого как. Базовые знания конечно остались, но если сам буду собирать то точно выйдет какой то тамагочи или калькулятор ))) Сразу обратился к менеджеру Илье который все мне грамотно рассказал и предложил свои услуги по сборке. Да, действительно сейчас все дорого выходит. Но лучше сразу покупать хорошую технику. Илья, спасибо за профессиональную работу 🤝

Show business's response

Людмила П

Level 3 Local Expert

Спасибо огромное сотрудникам магазина за отличное обслуживание, доброжелательность, помощь в выборе товара, низкий поклон Диане за терпение, за желание помочь в сложном вопросе это лично со мной, очень приятно приходить в этот магазин, буду всём рекомендовать приходить сюда за покупками

kiss

Level 6 Local Expert

Чистенький хороший магазин . Особенно спасибо Татьяне за консультацию . Все рассказала и помогла выбрать нужную технику . Буду еще приходить и обращаться к ней . Хорошо когда в магазине есть сотрудник который действительно знает свою работу .

евгений никитаев

Level 8 Local Expert

Сделал заказ. Написали срок доставки 1 сутки. Затем написали дата доставки не известна. Прождал 4 суток.Поддержка ничего ответить не смогла. Пришлось идти в магазин и брать другое устройство. Обслуживание в магазине хорошее.

Show business's response

Андрей И.

Level 2 Local Expert

20.01.24. Покупал в данном магазине отпариватель. Работник девушка, сначала не говоря ничего взяла витринный образец и пошла на кассу. Далее не смогла нормально упаковать товар, и просто бросила насадку в пакет. На вопрос а почему не положили в коробку с товаром, ответила что она не будет пытаться запихивать. Зачем запихивать если всё должно уместиться в коробке и мне должны отдать коробку в полной комплектации товара? Занавес.

Show business's response

Mirana A.

Level 5 Local Expert

Ужасное обслуживание. Приходила сегодня купить себе просто стекло для телефона. Если я покупаю просто стекло, то это не значит, что можно махнуть на меня рукой. Стояла у кассы и ждала хоть кого-то, по итогу подошел парень, просто посмотрел на меня и ушел. Я спросила будет ли кто-то пробивать товар, в ответ получила, что я стою и молчу, но я же не просто так стою возле кассы с товаром в руке. Явно не просто так. По итогу он забрал стекло, повел меня к кассе самообслуживания и кинул стекло на эту кассу и ушел. Ужасное обслуживание.

Show business's response

Светлана М.

Level 3 Local Expert

Там "работают" не продавцы, а кассиры, которые не знают о Товаре НИЧЕГО. Это точка находится не далеко от Моего Дома. Приходиться периодически забирать от Туда аппаратуру по поводу которой Меня консультируют Люди на Других торговых точках: В городе Куровское, В Т.Ц Миля. В Этот раз даже отказались наклеивать защитную пленку на Детский планшет. Пришлось ехать обратно в Т Ц Миля, где Мне и наклеили пленку.

Show business's response

Елена

Level 3 Local Expert

Хороший магазин, вежливые сотрудники, прихожу не первый раз, до этого покупала наушники, большое спасибо прекрасной девушке Жасмине за очередную хорошую консультацию и прекрасную улыбку

Игорь Р

Level 9 Local Expert

Неплохое место для покупки каких либо гаджетов , персонал вполне расторопный, хотя касса почему то одна и оплатить наличкой бывает затруднительно , торчал в очереди в итоге забил и ушел

kkkkk

Level 12 Local Expert

Странный Днс, указано что есть 2 планшета в наличии. В итоге их нет 😅 как они сообщили 30 планшетов именно таких какие мы хотели, едут к ним витринного варианта. Будьте аккуратнее при покупки у них товаров!

Show business's response

Сергей В.

Level 6 Local Expert

Очень тактичная и доброжелательная Зам. управляющего Хеда. Помогла мне обменять карту памяти, купленную в Сочи ( сдефектом , без чека, по электронному! За что ей сердечно благодарен и желаю дальнейшей успешной работы и семейного благополучия! С ув. Сергей В.

Show business's response

Лена К.

Level 3 Local Expert

Ассортимент большой. Но! Сотрудники просто кошмар. Все сосредоточены на кассе. Обсуждают на весь зал свои личные вопросы и проблемы. Полное игнорирование покупателей. В зоне их видимости выбирала товар. Никто не подошло. Ну ок. Сама подошла к кассе. Попросила проконсультировать. В результате, мне не смогли ответить ни на один вопрос. Знание даже элементарных характеристик товара = 0. И это уже второй подобный случай в данном магазине.

Show business's response

Виктор К.

Level 7 Local Expert

Ехал за навигатором из Мытищ . На сайте было указанно что есть в наличии. Приехал, сказали что вообще нет навигаторов. Консультант отказался помогать. Ассортимент не соответствует заявленному на сайте

Show business's response

Екатерина Сорокина

Level 8 Local Expert

Большой выбор товаров. Грамотные, вежливые консультанты. Помогают с выбором товара. Нет навязывания товаров и услуг. Доставка на следующий день, если товар на складе.

Show business's response

ирина ирина

Level 12 Local Expert

Хочу выразить благодарность специалисту Жасмине , за выбор клавиатуры и мышки! Спасибо за труд , терпение и подход к каждому клиенту

сергей в.

Level 4 Local Expert

Заказал сборку компьютера. Сборщик предложил установить windows я думал лицензию оказалось нет. Отказался и сборщик на зло не установил важный провод от блока питания до видео карты. Что затруднило установку Windows самостоятельно. И заняли много времени на поиск проблемы.

Show business's response

никс

Level 7 Local Expert

Обслуживание на высшем уровне, вежливые сотрудники, приходил не первый раз помогали, спасибо большое консультанту Жасмине за помощь в выборе товара

Элина Х.

Level 13 Local Expert

Менеджеров маловато. Постоянно приходится ждать менеджера для консультации. Имея такой ассортимент, менеджеры в зале почему-то занимаются оформлением и разбирательством онлайн-заказов. Можно на это и отдельного посадить, чтобы менеджеры в зале давали консультации

Show business's response

Миша В.

Level 4 Local Expert

Покупал 4К телевизор TCL в магазине DNS — остался очень доволен обслуживанием! Отдельное спасибо продавцу Сергею: подробно рассказал о моделях, помог определиться с выбором, ответил на все вопросы и дал полезные рекомендации. Видно, что человек знает своё дело и реально хочет помочь, а не просто «продать». Сервис на высоте, покупка прошла быстро и комфортно. Спасибо Сергею за профессионализм и доброжелательность!

Женя

Level 9 Local Expert

Ужасный магазин! Стояла 20 минут , никто не подходил. Два раза звала сотрудников , все отмахивались. Ужасное обслуживание.

Show business's response

Василий Ильин

Level 12 Local Expert

Не заказывайте доставку через сайт. В выбранную вами дату, они не приедут, перенесут на другой день. На следующий день, они позвонят днем и скажут, что едут. Дважды заставляли переносить дату, и говорят якобы у них нет вечерней доставки, хотя на сайте есть 3 интервала. Изменить доставку вы тоже не сможете, для этого нужно отменить заказ. Каждый сотрудник говорит отсебятину, водители говорят мы не повезем, логисты одни что только такая доставка, другие что есть иная, при этом ничего не меняют, служба претензий говорит вообще третье. Если хотите получить реально товар только самовывоз или нужно брать отгул на работе

Данил Бойко

Level 4 Local Expert

Хотел бы поблагодарить команду DNS, за решение моей проблемы и хорошую сборку ПК. Изначально я обратился с вопросом сборки, меня грамотно проконсультировал управляющий магазина, сказал стоимость и примерное время когда можно будет забрать, даже предложил помощь чтоб донести пк (так как незадолго до у меня была операция). После того как я принёс комплектующие мастера обнаружили поломку сокета и посоветовали где можно решить данную проблему. Далее уже когда материнская плата была отремонтирована, сборкой занимался мастер Антон, очень оперативно выполнил работу, примерно за 3 часа, отписался мне, дал совет с оперативной памятью, установил виндовс и обновил драйвера, спасибо за проделанную работу и добрый подход 🙏

Show business's response

Дмитрий Е.

Level 4 Local Expert

Сделал заказ, приехал в филиал Люблино, с Владиславом проверили монитор на битые пиксили, все хорошо, покупкой доволен, спасибо за клиентоориентипованность)

Денис Мишакин

Level 19 Local Expert

Сам по себе магазин, хороший, мне нравится. Но что касается именно этого. Один раз зашёл, больше не буду. Во первых, у здания где расположен магазин, входов как у султана жен, во вторых ,вывесок разных компаний как перьев у павлина на одном месте🤭, не понятно куда заходить, чего заходить, внутри здания указатели, тоже отсутствуют. Кое как нашёл, взял батарейки, постоял у кассы несколько минут, перед кассиршей которая увлечённо рассказывала какому-то клиенту про мобильное приложение и хоть персонала в зале хватало, меня словно принципиально игнорили, короче швырнул я эти батарейки на прилавок и ушёл, несолоно хлебавши. И ещё, магазин не синхронизирует наличие товаров с приложением DNS. Посещал я данный магазин 20.03.24 около 12 часов.

Show business's response

Коля Степанян

Level 6 Local Expert

недавно купил себе 16 айфон, консультант Дмитрий сделал все как нужно, мы не думали что сможем получить лучшее предложение от банка для рассрочки, спасибо ему еще раз

Show business's response

Dmitry Ivanchenko

Level 4 Local Expert

Большое спасибо консультанту Сергею за помощь в выборе микрофона и колонок. Грамотно проконсультировал, подробно всё рассказал и помог выбрать то, что мне подходит по требованиям и цене

Лидия

Level 11 Local Expert

Хороший магазин,консультанты,всегда подскажут,порекомендуют,объяснят,мало сейчас таких ,директору огромное спасибо за таких сотрудников

Show business's response

pbezpal

Level 23 Local Expert

Хороший персонал. Когда пришел один из консультантов порекомендовал, как покупать видеорегистратор и порекомендовал обратить внимание на определенную модель. Также здесь покупал 2 кабеля, цена и качеством полностью доволен. Вообщем не только техника, но и люди здесь достойные работают.

Show business's response

Елизавета Данилова

Level 2 Local Expert

Очень понравилось обслуживание! Консультант Жасмина очень добрая и компетентная!!)Магазин хороший,рекомендую его!

Глеб Д.

Level 2 Local Expert

Жадные продавцы, взял шнур ( быстрая зарядка) фирменный, очень медленно заряжается, хотел бы поменчт на другой, не не одобрили! Деньги на воздух

Show business's response

Александр Р.

Level 4 Local Expert

Отличный персонал, огромное спасибо милой девушке с красивым именем Хеда, легко и быстро помогла с выбором, я выбирал между дорогими брендами, по итогу получил гаджет дешевле и технологичнее, спасибо за помощь!

Show business's response

Даниил

Level 9 Local Expert

В этот магазин хожу частенько, очень удобно расположен и цены не завышенны, последний раз совершил покупку в магазине 07.07.25, и это был действительно последний раз, брал зарядное устройство, цена на полке одна, на кассе пробивают цену выше, на вопрос сотруднику, почему цена другая, последовал ответ, что цена старая, поменять не успели, и покупайте уже, по какой есть Честно говоря, я бы поверил в то, что цену не успели поменять, если бы я пришёл к открытию магазина, но время уже к закрытию было, если бы мне сильно зарядка не нужна была, покупать бы не стал, при всём при этом персонал в покупателях не заинтересован, стоят кучкой в углу, шушукаются, смеются, что происходит в магазине, вообще по барабану, остался не доволен ни обслуживанием, ни ценами Спасибо уважаемый ДНС, что со временем становитесь более клиентоориентирован, покупатели так со временем к Вам потоком пойдут

Show business's response

Monya Grey

Level 6 Local Expert

Очень хороший магазин, чисто, по сравнению с другими магазинами бытовой техники. Консультанты приветливые, всегда подскажут, посоветуют. Буду рекомендовать этот магазин своим друзьям и знакомым.

Show business's response

Polina M.

Level 5 Local Expert

Очень нравится это место! Самый хороший и приличный магазин техники рядом с домом. Техника, что тут покупала, никогда не подводила. Приятно приходить в место где люди любят свою работу, сотрудник Сергей самый позитивный)

Show business's response

Crazy May

Level 23 Local Expert

Забрать заказ или идти за покупкой конкретной вещи - норм! Но если вы хотите найти здесь помощи в выборе или консультацию по выбранному товару, то не обольщайтесь! Магазин огромный, но консультантов тут 1,5 калеки и все капец как занятые! Приходила и в будни и выходные, они вечно заняты даже если попросить их о помощи! Не тратьте время зря, лучше доехать до бума на Братиславской, там хоть и маленький магазинчик, но очень отзывчивый персонал

Show business's response

Кирилл

Level 13 Local Expert

Худший днс. Персонал неграмотен, клиентоориентированность отрицательная. Невменяемый управляющий.

Show business's response

Денис К

Level 10 Local Expert

Попался неквалифицированный продавец-консультант. Девушка, обращаюсь к Вам так, потому что не было бейджика, если не хотите работать, то увольняйтесь. Не мучайте себя и окружающих.

Show business's response

Алексей Харчевкин

Level 6 Local Expert

Был в этом магазине, продавцы или кто они, ходят друг за другом, как обмороки,всем все до фонаря, за 30 мин никто не подошёл и не спросил

Роман

Level 2 Local Expert

Хочу отметить профессионализм сотрудников филиала, в особенности Мисютиной Дианы Александровны в решении непростого сервисного обращения!

Макс Белый

Level 9 Local Expert

Являюсь частым покупателем в магазине. Нередко в магазине не работает касса самообслуживания. Персонал может быть некомпетентным в некоторых аспектах, хорошо хоть это не выливается в конфликты. В целом это рядовой магазин большой сети со своими стандартами качества обслуживания. Хотя ценовая политика в сети явно завышено даже по сравнению с коллегами по цеху.

Show business's response

Наиль С.

Level 3 Local Expert

Огромное спасибо консультанту Татьяне, она смогла помочь в выборе товара и объяснить , что нужно для решения моей проблемы(связать телефон и машину)

Show business's response

Иван Владимирович Наумов

Level 23 Local Expert

Неплохой магазин компьютерных комплектующих и расходников. Есть всё необходимое.

Вадим Волков

Level 6 Local Expert

Мне нравятся магазины DNS в них хороший персонал, все очень доброжелательные но этот DNS это что то! Тут ОДИН человек на весь магазин и товар мне искали минут пятнадцать не меньше! Также там очень плохи дела с вентиляцией там настолько жарко то что даже в кофте не очень комфортно. Да и сам магазин довольно маленький много места уделили бытовой технике и телевизорам а на все остальное понятно места не осталось. Тут я точно поставлю твёрдую три, не больше.

Show business's response

В... В...

Level 3 Local Expert

Управляющий/Администратор Артур - специалист, профессионал высокого класса, все вопросы решает быстро и четко. Хела - помощник управляющего - очень грамотный специалист высокого уровня! Огромное спасибо вам за работу!

Show business's response

Александра Ч.

Level 5 Local Expert

Очень хороший магазин, вежливые сотрудники, хожу не первый раз всегда приветливы готовы помочь

DNS

189 reviews