DNS

4.4

1203 ratings

Rate this place

Елизавета Тарасова

Level 4 Local Expert

Вы 14.12.2022 19:29 САМЫЙ ОТВРАТНЫЙ МАГАЗИН ТЕХНИКИ, НЕ ХОДИТЕ СЮДА , НЕ ТЕРЯЙТЕ СВОИ НЕРВЫ . Купили посудомоечную машинку в г , Дзержинск,ЦУМ . При покупке менеджеру девушке было внятно и доходчиво сказано , что желаем новую со склада , с миленькими глазами нам пообещали , что именно так оно и будет . Привезли из магазина , даже поленились ценник снять . Ок , звоним девушка уже говорит о том , что якобы она не знала что «бош»ушел из России их новых якобы на складах нету , хотя в ходе беседы в магазине , сама же сказала « не берите бош они ушли из россиии , если сломается запчасти не найдёте» ОК . Идем далеее …. Возвращаем эту , приезжаем в ваш «великолепный»магазин , без всяких извинений и так далеее )))) оформляем другую новую со склада , как пообещали , доплачиваем 2 тысячи за другую модель , договариваемся о доставке на среду 14.12 с 10 до 17 :00 , я сидя весь день дома ожидая вашу доставку , так конечно же ее и не дожидаюсь. ЗВоня в магазин , доставки никто не видит, в итоге якобы сломалась машина , но почему то никто не позвонил и не предупредил . Потому что это опять же не в компетенции магазина , за это отвечает интернет магазин и тд . Поэтому я просидела с 10до 17 просто так . В итоге вопрос ? Это нормальное отношение к клиентам ? И все на наплевать , хотите пишите жалобу , хотите отказываетесь , хотите не берите и тд. И менеджеров вам бы штат уменьшить , а то они все равно у вас как мебель , не знают , не по функционалу ничего , так еще и оформить нормально продажу не могут , клиент сам звонит и все выясняет и бегает к вам чтоб все что раз переделать .

zimina-zimina2014-zimina

Level 11 Local Expert

Купили морозильную камеру. Хороший персонал, всё расскажет и покажет. Доставка на следующей день, в любое для вас время. Продавцы слишко навязчивые, но это их работа. Рекомендую 👍

Show business's response

Светлана

Level 8 Local Expert

В основном товар приобретаю в этом магазине. Часто бывают хорошие акции. Многие консультанты лояльные, но бывают и те которые узнав что товар будет приобретаться позднее теряют интерес к клиенту. Не задумываясь, что если посетителю понравится обслуживание, то придут именно к этому продавцу.

Show business's response

Shkolyarka

Level 3 Local Expert

Плохое отношение к клиентам

Show business's response

владимир ненюков

Level 17 Local Expert

Самый большой магазин этой сети в городе. Большой ассортимент продукции, жаль что для покупателей нет бонусов и скидок, ну во всяком случае мне не разу её не давали, даже после крупной покупки. Цены по ряду позиций выше, чем у конкурентов.

Сергей Морёнов

Level 2 Local Expert

Просто огромный выбор электроники и техники...Внимательные продавцы... Постоянно делаю покупки в этом магазине...Всё устраивает 👍👍👍

Show business's response

андрей федоренко

Level 10 Local Expert

Покупали наушники с микрофоном. Пришли домой, а они не работают(брак). На следующий день поехали в магазин - вернули без проблем. Купили новые всё о.к.

Show business's response

Александра Шмонина

Level 7 Local Expert

К сожалению не знаю имена продавцов, но мальчишки молодцы! Всегда подбирают товар, тот который нужен именно мне. Всё быстро и понятно! Спасибо.

Show business's response

сергей илюгин

Level 11 Local Expert

Заказывал технику для оплаты по безналу, прождал счет час, консультант извинился и попросил оставить почту для пересылки счета, т.к. система подвисла, счет так и не выставили, заказал в другом месте

Show business's response

Елена Игумнова

Level 12 Local Expert

Дорого все стало, конечно... Самая дешманская микроволновка 4к

Show business's response

кирилл корабельников

Level 9 Local Expert

только лесные отзывы, сотрудники просто замечательные. Самый лучший продавец Кирилл, обращайтесь за помощью только к нему)

Show business's response

Anonymous review

Отличный магазин техники, бу не торгуют, очень большой выбор от дешмана до топа, очень подробное описание, есть опция сравнения, акции постоянно всякие, хотя и так цены по низу рынка. Огонь кароч)))

Сурина М.А.

Level 12 Local Expert

5.04.23г купили холодильник. После оплаты нам предложили доставку. Платную 590р. Мы отказались. "Ну тогда идите и забирайте"...,даже к кассе не вынесли, пришлось вытаскивать его среди другого товара самим. Все продавцы грубые.

Show business's response

Галина Соколова

Level 10 Local Expert

Большой, много различных товаров, но когда необходимо консультация, консультанта найти сложно, в этот самый момент они все чудесным образом оказываются заняты. За пару покупок начисляли балы -было приятно. В целом обычный магазин электроники.

Show business's response

Дмитрий Андрианов

Level 4 Local Expert

Хотел бы написать благодарность корпоративному отделу! Делаем покупки регулярно на бюджетно-государственной основе. Есть определенные проблемы для покупок в городе на юридических лиц. А в ДНС нашли отдушину для себя. Всегда находим общий язык. Менеджер Дарья с пониманием относится к проблемам образовательной сферы. Все что покупали- работает. Всегда получали хоть и небольшие но корпоративные скидки. Магазин удивляет шкалой цен последнее время. Многое вышло на 1ые позиции в городе. Тем более удобно, что в онлайн магазинах обычно пункт выдачи, а тут и зал-приходи смотри. Спасибо за работу и обслуживание ДНС!

света с.

Level 4 Local Expert

магазин хороший ,низкие цены,но обслуживание ужасное,долго не могли найти продовца,потом попросили проконсультировать,продовца по выбору газовой плиты ,на что нам продавец ответил ,а чего тут выбирать смотрите размер и дизайн ,чем я вам могу еще помочь ,на ,что я сказала,спасибо за помощь ,вы можите идти,на что он грубо ответил ,где хочу там и стою.не первый раз я сталкиваюсь с грубостью и хамством этого продовца,я сказала ,что не хочу с вами общаться ,на ,что он ответил ,зачем же вы сюда ходите ,ужас ,куда смотрит руководство набирая таких работников.

Show business's response

Михаил Шорин

Level 10 Local Expert

Хороший, современный магазин разнообразной бытовой техники.

Show business's response

альберт

Level 4 Local Expert

Заказал ребёнку игру (диск), оплатил. В итоге сначала написали что задерживается на четыре дня, а в день когда должен прийти вечером позвонили и сказали, что нет и не будет. Ребенок ждал все каникулы, и как итог испорченное настроение. Надо было заказывать в другом месте.

Show business's response

Арсений Манасин

Level 4 Local Expert

Брал SJCAM4000. Поснимал мотоджимхану и в этот же день(вечером) поменял камеру. На матрице оказалась пылинка(при производстве или как она там оказалась, я не знаю). Все поменяли, большое спасибо работнику, Артему!.

Show business's response

Равиль Нафиков

Level 12 Local Expert

Купили стиральную машину. Убедительные продавцы. Да и сами мы обманываться рады. Выбор большой. Очень хочется надеяться, что техника проработает подольше.

Show business's response

Alex .........

Level 7 Local Expert

Отвратительно. На сайте товар числится в наличии, а придя в магазин мне в лицо заявили, что не продадут требуемое. Не знаю, кто там у них запрещает торговать телефонами дешевле чем за тридцать тысяч, но это отстойное решение.

Show business's response

Вероника Вероника

Level 7 Local Expert

Персонал очень тяжело найти, все чем-то заняты, но не покупателями, а те что свободны обслуживают дорогой товар. Спустя 30 минут, нашла продавца и оформила товар

Show business's response

Анастасия Безбородова

Level 3 Local Expert

Не покупайте там ничего, брак продают, а возврат не делают

Show business's response

Гульнара Ильясова

Level 3 Local Expert

Обслуживание ноль. После покупки даже чек,дали после того как сама попросила.

Show business's response

Madara Ychiha

Level 6 Local Expert

Наберите сотрудников! Молю вас, это невозможно Хочу купить комп 1 работает, всё нормально Другой привязан к кассе, он просто от туда не уходит, и 2 девушки просто гуляют по магазину, я так понимаю доступа к кассе у них нет Третий консультант, пропал без вести Классно купил, проверяйте

Show business's response

Anna878

Level 4 Local Expert

Купила холодильник 06.02.2022 Оплатила доставку на Октябрьскую д.56, там 4 этаж. Я беременная на 9 месяце, встречала доставщика Мама, ей 63 года. Поставили около входа, Мама попросила подвинуть на 4-5 метров хотя бы в коридор, объяснила что некому передвинуть, дочь в положении. Они сказали, что не обязаны проносить дальше двери. Вот и покупай у вас. А ещё хотела стиральную машинку купить на днях, я её сама толкать чувствую буду и прям там рожу рядом. Нет, куплю у других. Адекватных! А продавец вообще отдельная история. Девушка, блондинка. Первый раз пол года назад пришла робот пылесос покупать, она меня убедила, что это плохая затея и не надо мне и мало мощности в нём и не надо за 20-30000 мне такой в дом покупать, а надо купить дорогой и обычный. Я на неё посмотрела, как на дуру. И ушла и купила в другом магазине пылесос. В этом году она же на холодильниках была, увидев мой выбор, сказала, что носками из такого будет старыми месяц вонять, откройте , понюхайте и лучше выбрать дороже в 2 раза. Я сказала мне на частную, ориентир в бюджет определённый. У неё всё лицо перекосило. Если бы холодильник не понравился, купила бы в другом месте, где вы таких находите? Работает обычным продавцом, а амбиции по технике, что другие должны покупать за 50-60 000, а остальное -ерунда. Я бы уволила такую. Видимо от суммы продажи у неё стоит процент и продать за 30000 технику -для неё не вариант.

kistanoff.mitya

Level 11 Local Expert

Так и не дождался консультанта,

Show business's response

Елена Горюнова

Level 10 Local Expert

Бардак в магазине. Пришли купить свекрови телефон. Сказали консультанту, что для пожилого человека. Выбрали, 40 мин... пока зарядил, пока разобрался, как работает. Всё берём. И тут выясняется, что телефон по другой цене. Просто на витрине, кто то переставил. Администратор, даже не извинился. Жалко потерянного времени.

Show business's response

Андрей М

Level 15 Local Expert

Большой магазин на втором этаже универмага. Оплата наличкой или картой. Есть возможность взять в кредит товар. Ассортимент очень большой.

Show business's response

Виктория

Level 6 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам! Ничего не знают где товар на доставке, товар просто потеряли! При этом деньги за доставку не вовремя не возвращают, типа компенсация виртуальными бонусами, которыми, кстати, воспользоваться невозможно например при покупке

Show business's response

Натали Киселева

Level 3 Local Expert

Магазин хороший, но когда в терминале проплатили товар, на кассе никак не могли получить. Продавцы видели . что мы стоим с чеком, но делали вид , что не видят, так как товар не дорогой, если бы оплатила крупную покупку, обслужили бы сразу. А здесь выдержали около 10 минут, только потом выдали товар.

Наталья Бычкова

Level 7 Local Expert

Много техники приобрели в данном магазине, все устраивает. Особенно ассортимент. Консультанты тоже молодцы, всегда расскажут подробно, помогут в выборе.

Level 5 Local Expert

Поганое обслуживание с самого начала работы данного магазина, продавцов не дождёшься, ходят с надменными лицами, будто и не продавцы вовсе да ещё и врут прямо в глаза. Пришли за покупкой нового телефона, выбрали определенную модель, но в наличии был только выставочный экземпляр не подходящего цвета, мы его брать естественно не захотели. Попросили продавца уточнить, есть ли данный телефон в других магазинах, на что он нам сказал что везде по одному выставочному экземпляру не нужного нам цвета. Выйдя из магазина решила сама позвонить в ДНС поддержку и узнать наличие в других магазинах, оператор сказал что в Эдеме есть три экземпляра разных цветов, НЕ ВЫСТАВОЧНЫХ. Я просто в шоке с вас, ну неужели реально так сложно посмотреть товар на наличие? Зачем навязывать товар на заказ если он есть в другом магазине? Меняйте политику обслуживания покупателей, а то и так ваши магазины уже большинство людей стороной обходят.

Show business's response

Чупрова А.

Level 13 Local Expert

Хороший магазин , цены порой ниже чем у конкурентов

Show business's response

Яна Хабибуллина

Level 11 Local Expert

Стажёры не умеют работать с клиентами.

Show business's response

Zhanna Davlyatchina

Level 4 Local Expert

Хороший магазин бытовой техники, большой ассортимент, приветливый персонал, всегда поможет с выбором

Елена И.

Level 2 Local Expert

Заказали монитор для компьютера, написана доставка в этот же день, решили не ездить раз привезут. Доставку оплатили, ждали - ждали, ни ответа ни привета. Начали звонить сами, еле - еле дозвонились....И потом нам сказали в итоге, что привезут только завтра, а завтра мы и сами бы забрали товар, зачем платили за доставку??? Не понятно. Настроение испорчено!!!

Show business's response

Алёша Воронов

Level 4 Local Expert

Продавцы обманывают и не разбираются что продают.

Show business's response

Инна Вербицкая

Level 10 Local Expert

Не долго была,консультант быстро сориентировал, потому купила зарядку и вышла.

Show business's response

Олег Лобанов

Level 11 Local Expert

Хороший магазин всё есть и цены умереные

Show business's response

abramovofficial

Level 8 Local Expert

Никогда не дозовешься консультанта! Всегда куда-то бегают никто ничего не знает и не отвечает на вопросы! Всё очень долго и муторно!

Show business's response

Сергей Иванов

Level 17 Local Expert

Ассортимен велик, продавцов мало и леривые! Цены, что то дороже, что то дешевле других магазинов! Кредиты рассрочки в наличии!

Kunduz

Level 13 Local Expert

Удобное расположение магазина - лучше, чем когда магазин был в "Кристалле". Товар бывает по "вкусным" ценам, кредитный отдел вынесли в отдельное помещение, глаза не мозолит. Продавцы живут своей жизнью. Когда не надо, обращаются с предложением помочь. Когда нужны, заняты своими делами. Но в целом магазин дружелюбный, много чего было в нем куплено.

олег гришкевич

Level 9 Local Expert

Консультантов свободных долго искать приходится

Show business's response

Максим Плеханов

Level 12 Local Expert

Очень не нравится обслуживание, сервис по гарантии, ну и прдаваны навязывают то, с чего моржа

Show business's response

Werton

Level 6 Local Expert

Магазин выглядит хорошо, но цены просто что-то с чем-то.

Show business's response

Виктор П.

Level 3 Local Expert

Плохое обслуживание.Заказал квадрокоптер пришол быстро .Но при получении отказали в его проверки на рабочий или нет.Сказали что увас две недели на проверку.Вобщем купил кота в мешке повезет или нет.Купил ребенку на день рождения .Вобщем незнаю повезет или нет.

Show business's response

Дмитрий

Level 8 Local Expert

Заказал в интернет-магазине товар, пришла смс что доставлено. Пришёл, оплатил, а постомат сломан и не выдал товар. 30 минут продал, плюнул, ушёл. Жду звонка, когда отремонтируют постоит, чтоб подъехать и забрать. Но вот я уже на работе. Прошёл час. Не звонят...

Show business's response

Алексей Вакуров

Level 2 Local Expert

Бываю там периодически. Если в целом оценивать персонал, то на троечку.

Show business's response

Анастасия Платонова

Level 12 Local Expert

Большой выбор, персонал уже знакомый)) люблю обращаться к профессионалам , поэтому хожу к одним и тем же продавцам

Show business's response

DNS

329 reviews