DNS

4.7

957 ratings

Rate this place

Виктория

Level 3 Local Expert

СПАСИБО! Огромное спасибо Продавцу Никите Более доброжелательного, компетентного и терпеливого консультанта я пока не встречала. Помог определиться с выбором ,покупала холодильник, мясорубку , пылесос монитор подробно ответил на все мои вопросы, как о выбранной технике, так и о процедуре доставки. Приятное общение, несомненная квалификация, доброе отношение к клиенту – что еще нужно? Рекомендую, не пожалеете! Лучший продавец Никита 🔥🥰 Спасибо большое!!! Обязательно приходите к нему не пожалеете . Всё расскажет и покажет.

Максим Бакулин

Level 9 Local Expert

Удобно расположен, приветливые сотрудники особенно спасибо огромное консультанту Никите подсказал я рассказал все про технику. Вернусь обязательно только туда большой выбор товаров и за очень быстрый доставки

Олег Дзерван

Level 8 Local Expert

Купил в DNS клавиатуру KD87A. Через полгода перестал работать один из портов Type-C: подсветка и дисплей включаются, но устройство не определяется системой. Раньше оба порта работали нормально. По гарантии уже два раза отправляли в сервис, и оба раза в документах указывали ремонт проблемы с F9, хотя я обращался совсем с другой неисправностью. При этом с кнопкой F9 у меня проблем не было. Создаётся ощущение, что в сервисе и магазине сами путаются в том, что именно они диагностируют и что якобы ремонтируют. Более того, ещё до сдачи в магазин я сам разбирал клавиатуру и увидел следы предыдущего ремонта именно в районе F9. Фото у меня есть. Поэтому у меня возник логичный вопрос, не был ли товар уже после ремонта до продажи. На этот вопрос в магазине вместо нормального объяснения ответили фразой в духе: «такое только на Горбушке продаётся». Звучит странно, потому что по моей ситуации впечатление складывается ровно обратное. Сейчас клавиатура уже около месяца ездит туда-сюда между сервисами, а реальная проблема с портом так и не решена. В итоге вместо нормальной гарантийной поддержки — потеря времени, путаница в актах и отсутствие понятного результата. Очень разочарован таким отношением крупного магазина к клиенту.

Show business's response

Artur Kutasov

Level 7 Local Expert

Магазин отличный, большой выбор товара по хорошей цене. Отдельно хочу отметить консультанта Жолудева Максима за его профессионализм, знание товара, грамотную консультацию. Приобретаю товар достаточно часто, за консультацией обращаюсь только к Максиму. Это специалист широкого профиля, разбирающийся во всех товарах. Особое пожелание руководству магазина отметить Максима как ценного сотрудника.

Show business's response

Мария Константиновна

Level 7 Local Expert

Очень нравится магазин, от ассортимента, до обслуживания. Приветливые консультанты, всегда помогут с выбором. Качество товара на высоте! Были с семьёй, выбирали телефон для себя, подробно все рассказали и показали.

Show business's response

Ксения П.

Level 2 Local Expert

Замечательный магазин техники, огромный выбор и самое главное хорошее обслуживание клиентов , квалифицированные сотрудники, всю технику уже какой год беру только в этом магазине и ни разу не пожелала !

n1n0shka

Level 3 Local Expert

персонал работает замечательно,как только зашел в магазин,ко мне подошел старший продавец/консультант Никита,и помог с выбором нужного мне товара,в этом месте люди отвечают за качество и функционал,спасибо данному магазину за хороших сотрудников,побольше бы таких!

Лера Комова

Level 3 Local Expert

персонал не работает, сидят болтают о своём. на просьбу помочь был цок и закатывание глаз. нужно срочно было стекло, на сайте указано в наличии, по факту ничего не нашли. ушли ни с чем. это не первый раз уже такое отношение к покупателям

Show business's response

a ё

Level 8 Local Expert

Не первый раз уже *** тем что заказанный товар, который будет доставлен в назначенный срок, вдруг в день получения отменяется, вам говорят что заказ вы сами отменили, извините мол надо быть внимательней. А причина простая, у товара поменчлась цена, и конечно в большую сторону!

Show business's response

Павел Г.

Level 3 Local Expert

При покупке компьютерного монитора берут деньги за проверку на наличие брака, вы можете не брать его, например в случае поврежденных (битых) пикселей, но 1500р вы уже потеряете

Show business's response

Георгий Бурак

Level 4 Local Expert

Был там недавно, купил себе мышку и мне помогал в выборе Алексей. Все рассказал со всем помог, прям вообще легенда. Сам днс отличный всем советую! Приду еще

Михаил К.

Level 5 Local Expert

персонал, выбор товара, качество товара, расположение, скидки и акции, доставка, парковка

Елена Владимировна

Level 7 Local Expert

Отзывчивый персонал,Большой выбор товара, Пришла с проблемой ,по доставке,сотрудники сервисного сервиса отказывали в браке с завода,Но грамотная работа Управляющего Филиала помогла справится , а Консультанты По рекомендовали получше модель и даже подсказали по смартфону Большое спасибо Сергею и Максиму

Show business's response

KawaSaiki

Level 5 Local Expert

Большой выбор, удобное расположение, хорошее качество товара.

User ZERO

Level 2 Local Expert

Обычно отзывы не пишу, но эта ситуация заставила сделать обратное. У консультанта вроде было написано на бейджике Норек если не ошибаюсь, он почему то молча добавил услугу в чек и не уведомил, нас об этом и самое забавное - мы о ней не просили! Хорошо хоть это увидел сын пока мы были в магазине. Обратились на кассу, возврат сделал другой сотрудник, который нам чётко изложил суть этой услуги. Довольно неприятная ситуация и не понятно почему нам об этом не сообщил сотрудник, который с нами работал… по итогу забрали товар и ушли из магазина с неприятным осадком

Show business's response

Ирина Куликова

Level 4 Local Expert

Лучшее место! Искала наушники парню, нашла только у них 🥰 особенно порадовал консультант который бустро мне помог

Наталия Хардина

Level 23 Local Expert

В отличие от магазина в РИО, этот магазин мне нравится. Пользовались и очно и делали заказ через инет (с доставкой и без). Для меня и расположен магазин расположен удобно, и выбор всего на любой вкус, и варианты с различными акциями и скидками мне нравятся. Последнее время за техникой ходим чаще всего сюда. И к качеству покупок пока ни разу нареканий не было.

Александра Набиева

Level 7 Local Expert

В прошлое воскресенье купили у Вас В г. Коломна (ул. Астахова, дом 4. ТЦ Лента, 1 этаж) стиральную машинку INDESIT MSC 615 за19990 руб. и оплатили доставку на 25.10.2025. Вчера нам ничего не привезли,а сегодня муж позвонил в Ваш магазин и ему сказали что мы у вас ничего не покупали??? Заказ и оплату принимал и оформлял Старший продавец Стрельников В. А. Куда списались мои деньги и что за бардак в Вашем магазине??? Где моя стиральная машина???

Show business's response

nek1tich

Level 4 Local Expert

Отличный магазин, персонал вежливый, покупаю здесь не первый раз, консультации отличные.

ирина б.

Level 4 Local Expert

Сегодня 10июня пришли с мужем в магазин ,чтобы получить духовой шкаф по заказу . Отвечу сразу ,что более грубого обращения и недовольного консультанта я еще не видела . Отсутствия бейдж и только имя Мария( не уверена,что настоящее)и это ещё мелочи . Волоком притащила коробку запечатанную и сказала ,чтобы оплатили и забирали . На мои удивлённые вопросы ,что необходимо хотя бы увидеть товар ,проверить комплектацию и целостность товара ,она просто в грубой форме мне ответила ,что они не обязаны это делать и что у нас две недели ,чтобы дома самим проверить. После настойчивых требований им пришлось вскрыть коробку ,но товар выложили поставив коробку с ног на голову( иначе по их словам нельзя снять коробку) и при этом выронив на пол один из противней. Мне пришлось отказаться от товара и перезаказать ,но с доставкой в г. Озёры. Попросила книгу жалоб ,еле предоставили,и прочитав последние комментарии поняла ,что вся проблема в обслуживающем персонале ,их грубости ,некомпетентности в отношении к покупателю. А теперь боюсь ,что они просто эту же коробку просто перевезут в Озёры. Ужас, не советую данный магазин

Show business's response

Олег Фомин

Level 6 Local Expert

Днс получше чем в Рио, ассортимент больше, консультанты умные и добрые, берем много периферии именно из этого магазина, не разу не возвращали обратно. В общем магазин отличный

Show business's response

Eduard Igorevich

Level 8 Local Expert

Собирал несколько компьютеров, ребята Виктор и Дарья знающие люди и выполняют свою работу на отлично! Так же Дарья помогла определиться с выбором телефон, за что ей огромное спасибо! Телефоном как и компьютерами очень доволен.

Show business's response

Владимир Мяукин

Level 13 Local Expert

Находится данный магазин в большом ТЦ лента. С парковкой проблем нет, персонал когда нужно не найдешь, или работает один два человека на весь зал. Ассортимент большой.

Show business's response

Елена

Level 3 Local Expert

Персонал отказался показать упаковку с товаром перед покупкой. Отказ объяснили тем, что на сайте есть вся информация, и ничего нового мы не увидим. Очень странная позиция для продавца, желающего продать товар. Что ж, минус еще один покупатель.

Show business's response

Заря Озёры

Level 8 Local Expert

Пробивают по завышенному ценнику, после этого кладут товар и чек ценой вниз, вдруг вы не заметите. Уличенные в обмане продавец даже не извинился, но деньги вернул. Будьте внимательны, если судьба заставит вас что-нибудь купить в этом рассаднике лжи и обмана.

Show business's response

Анастасия М.

Level 4 Local Expert

Плохой персонал девушка убегала от нас, когда мы спросили есть ли этот товар она ответила нет и ушла, этот товар стоял рядом, начала хамить когда мы сказали что она не права, очень жаль других консультантов они работают а она как принцесса стоит в телефона

Show business's response

Анна Уланова

Level 4 Local Expert

3 января 2024 года поехали в магазин DNS с отличным настроением и твердым намерением приобрести в этом магазине моющий пылесос. Наш задор и настроение быстро сбили сотрудники данного магазина. Нет смысла писать подробности равнодушия сотрудников,граничащего с хамством администратора - предыдущими покупателями все это написано неоднократно. Год назад писали все то же самое, смотрю, сотрудник DNS все обещает и обещает исправить ситуацию с ужасным обслуживанием, а воз и ныне там. Ни один из сотрудников не считает нужным поздороваться. Половина что то дружно обсуждает на кассе, остальные сражались со свежекупленной стиральной машиной, пытаясь вытащить ее со второго этажа подиума. На мое робкое "Здравствуйте, можно спросить?" пробегающая мимо девушка фыркнула "Занята!" и испарилась. Господа, я семь лет в рознице и могу точно сказать - в компании DNS клиентоориентированность ниже нуля. Скорее всего, у салона общий план, так как при личных продажах тебя обслуживают намного шустрее. Да, обратившись к мужчине-администратору, получили гордый и возмущенный ответ - У нас все заняты ! Естественно, администратор в ответ на мое приветствие тоже не поздоровался. Резюмирую - сервис в этом магазине отвратительный, а ведь сколько мы здесь всего покупали! Больше к вам ни ногой. Всех с Новым годом.

Show business's response

Артем

Level 8 Local Expert

Помочь не могут, магазин не пойми чем заставлен. На простой вопрос помочь найти зарядку для ноутбука нормально помочь не смогли. Очень печальное впечатление от магазина.

Show business's response

Цветков Дмитрий

Level 3 Local Expert

Покупал тут телевизор, сладкий мальчик Алеша все подсказал и помог с выбором, от телевизора как и от алексея шишка дымиться до сих пор. Алексей целую <3

Дмитрий

Level 6 Local Expert

Крайне положительное впечатление о магазине и менеджерах в целом. Понятно, что днс он везде днс и отличие по сути может быть только в людях, которые в нем работают. Конкретно этот магазин порадовал хорошим уровнем технической подготовки продавцов. Интересовался профессиональными микрофонами, мне все рассказали, даже больше чем я ожидал. Перед этим общался по телефону с администратором магазина. Он помог выбрать блок питания для Intel i9 взамен сгоревшему (не каждый блок питания подходит, так как нужны разъемы на CPU 12pin в сумме). Вообщем осталось крайне положительное впечатление. Живу в центре города добираться до этого днс не ближний свет, но в следующий раз, обязательно поеду именно в него. Твердая пятерка.

Show business's response

наталья т.

Level 3 Local Expert

Благодарим продавца-консультанта Дарью за профессиональную грамотность и оказанную помощь в выборе телефона.

Show business's response

Aleks

Level 15 Local Expert

Традиционно большой выбор товаров, просторное помещение, цены на среднем уровне. Консультанты в зале предлагают помощь.

Show business's response

Евген

Level 12 Local Expert

Отличный магазин! Искал в нашем славном городе тепловую пушку, авторынок, м видео ,твои инструменты, апельсин выбора ни какого кроме апельсина , но ценник 4900 за то что я хотел. Посетил DNS 😀,с сотрудником Юрой М. Нашли ту что нужна мне, ещё раз сравнили с аналогами в итоге 2899 руб. В 17.00 заказали на следующий день 11.00 забрал. Работает отлично 👍. Спасибо DNS.

Дмитрий Баранов

Level 11 Local Expert

Хорошый персонал, при необходимости оперативно помогут Пеплохой ассортимент Качество товаров вроде хорошее (по крайней мере пока без нареканий 😅)

Show business's response

Ксения Бакулина

Level 9 Local Expert

Мы съездили к ним и теперь электроникой всегда закупаемся здесь. Подкупило то, что сотрудники не впаривают то что им нужно, а именно консультируют. Специалист Никита неоднократно очень удачно подобирал нам технику, покупкой которой мы оставались довольны. Недавно компания признала брак за пылесос по гарантии и без проблем дала нам поменять его на другой. Так что если за техникой, то только сюда

Show business's response

Александра Марченко

Level 5 Local Expert

Если есть желание побывать в магазине с сотрудниками уровня «совок», вам сюда. Устанете их искать по залу. Если найдете, то нахамят и научат жизни. Больше сюда ни ногой.

Show business's response

Татьяна

Level 11 Local Expert

Спасибо большое сотрудникам. Недавно покупала стиральную машинку. Огромная благодарность за помощь в доставке.🚚

Alexander B

Level 9 Local Expert

Абсолютный, ни с чем несравнимый пофигизм сотрудников, будьте уверены, Вам не то что не помогут с выбором техники, скорее всего Вас даже не заметят.

Show business's response

Рожкова Елена

Level 3 Local Expert

Купили наушники за 6.000 . Спросили можно ли посмотреть в живую и примерить. Консультант ответила, сначала купите, потом можно снять магнит и открыть коробку. Это первый такой случай , в итоге на ушах не удобно. Не советую

Show business's response

Сергей РЕМОНТ ЭЛ.БЕНЗОИНСТРУМЕНТА

Level 7 Local Expert

Хороший ассортимент, низкие цены и работают там люди, которые заинтересованы в увеличении прибыли, но без навязывании товара, а в том, что готовы помочь найти нужный товар, рассказать преимущества и безо всякого гемороя оформить безнал, провести его, отзвониться и сказать, что товар пришел на склад и можно его забрать.

Александр Р.

Level 12 Local Expert

Сегодня 11.10.23 Купили телевизор. Консультант обманул по функционалу. " Все ТВ смарт работают с "Алисой". Это, - ложь. Ответ тех поддержки Яндекса на фото...

Show business's response

***Ася*** ***)))

Level 11 Local Expert

Хороший магазин. Приятные цены. Всегда можно найти что то для себя. Можно получить свой заказ с интернет магазина. Добрые и отзывчивые продавцы.

Show business's response

Олег Самойлов

Level 15 Local Expert

Нормальный магазин, большой ассортимент и хорошие консультанты. Оперативно можно выбрать товар на месте или помогут заказать с нормальным сроком доставки.

e h

Level 2 Local Expert

Огромное спасибо! Директор магазина Сергей очень лоялен по отношению к клиентам, помог разобраться с проблемой и решить ее без лишних телодвижений! Душа

Show business's response

Татьяна О.

Level 16 Local Expert

В магазине чисто, но консультантов не дождешься, такое впечатлениечто продажи их не интересуют. Сколько ходила по магазину никто не подошел. Сын спросил про товар, сказали ждите, к вам подойдут, подождали мин. 10, ушли ни с чем. Печально.

Show business's response

Наталья Малахова

Level 7 Local Expert

Посетила магазин DNS на улице Астахова в Коломне с целью СРОЧНО! купить ноутбук. Продавец Руслан был предупреждён о проблеме срочности. Он подобрал ноутбук, но так как в магазине все товары присутствуют в единственном экземпляре, выбрали товар, который точно есть на складе и на следующий день точно будет в магазине. Но ноутбук на следующий день не привезли. Если бы я знала, что сложится такая ситуация, то пошла бы в другой магазин: Эльдорадо или М-видео, и точно бы уже купила необходимую мне срочно вещь. Я считаю, что это недоработка продавца: он должен был позвонить на склад и сообщить о моей проблеме. Мне завтра на работу, а я не смогу полноценно выполнять свои обязанности. Я не буду никому рекомендовать пользоваться услугами сети магазинов DNS, так как данная структура меня сильно подвела

Show business's response

Сергей

Level 19 Local Expert

Неоднократно обслуживался в данной сети, хочу отметить, что здесь, самые внимательные и доброжелательные продавцы, при обращении, сразу переключаются на покупателя, оставляя свои административные дела на потом! Спасибо!

Show business's response

Евгения Константинова

Level 8 Local Expert

Почти вся техника в доме из этого магазина. Нариканий нет. Ломалась только игровая приставка, но её починили по горантии. Хорошие продовцы всегда расскажут про любой тавар. Выбор большой если чего-то нет на прилавке оно есть в интернет магазине на заказ.

Денис К.

Level 11 Local Expert

Много чего, там покупал по качеству пока нареканий нет. Единственное когда делал предзаказ колекционое издание игры задержали на один день,но это не кретично. Большая стоянка около магазина. Очень удобно.

Show business's response

Anonymous review

Много чего есть. Цены средние. Нормальные продавцы, приятно и ненавязчиво предлогами технику. Опять же большая автостоянка, рядом много торговых точек.

DNS

301 review