Одни минусы! Большой магазин, в принципе с выбором техники. Но есть один огромный минус, даже не один. В зале работает один мальчик. Он и консультант, и кассир, и даже упаковщик. Жаль не выполняет функции грузчика((( я приехала за холодильником, отстояв очередь к этому многофункциональному молодому человеку очерь в 30-40 минут узнаю, что холодильник мне максимум запакуют, а вот спускать (лифт грузовой тоже не исправен) и грузить буду сама. Конечно холодильник это же как чайник или утюг! В общем магазин для крупных покупок не подходит! Но мальчик молодец, нервы у него стальные!
1
1
Show business's response
Дмитрий Смирнов
Level 8 Local Expert
March 1
В принципе не плохой магазин. В мае 2024 года купил там блендер. В декабре венчик пришёл в негодность. Пришёл, т.к. гарантия год, взяли на экспертизу. После двух недель экспертизы вернули деньги на карту.
Show business's response
Nemen Darya
Level 29 Local Expert
April 10, 2023
Большой ассортимент товара и удобное расположение магазина, за это и повысила оценку. К сожалению, много недостатков:
-Покупали гейзерную кофеварку - руска вся оплавилась, но деньги вернули за некачественный товар сразу;
-На днях покупала электрическую зубную щётку, продавец сказал, что их на ветрине нет и они ТОЛЬКО на складе, просил подойти к терминалу самообслуживания и выбрать товар самостоятельно. После выбора товара консультант принял выбранный товар мне. Только вот Засада: в чеке сумма 3299 рублей, а на упаковке 3599 рублей. Далее диалог:
-Почему разница в цене?
-Цена старая.
-А разница в цене откуда?
-Ценник старый.
-Верните разницу.
-Нет.
-Почему?
-Вы уже согласились с ценой на терминале.
Спор быстро решила техническая поддержка. За помощь ребятам вообще честь и хвала!!!! Направила им письмо с указанием магазина и описанием ситуации с фотографиями чека и коробки с товаром. Через 1,5 часа раздался звонок и недовольная просьба придти в магазин. Разницу в цене вернули. Благодарю за решение проблемы!!!
Но конкретный магазин - это сотрудники, которые гнут неправомерно линию. Всё вопросы с конкретным DNS решаются в 80% случаях через техническую поддержку. Техническая поддержка всегда помогает!
1
1
Show business's response
Иван
Level 5 Local Expert
March 15
Да, консультант не компетентен, хамит и откровенно избегает общения. На просьбу помочь назвал цену, развернулся и ушёл.
Show business's response
Владимир Артемов
Level 5 Local Expert
January 5, 2024
Магазин хорош прежде всего своим профессиональным персоналом. Молодцы, свое дело знают, дельные советы дают. И без покупки не уйдёшь и настроение поднимут. Спасибо.
1
Show business's response
Юлия Трофимова
Level 11 Local Expert
May 4, 2024
Маленький ассортимент и нет в наличии товара ,во Владимирской области проблема с интернетом на дачах ,и нет возможности купить. Роутер и усилитель для сотовой связи ,все только под заказ …
Show business's response
Людмила Болдырева
Level 12 Local Expert
July 3, 2024
Отличный магазин, внимательный персонал, демократичные цены на любые возможности.
Show business's response
Наташа Лучшева
Level 10 Local Expert
January 12, 2024
Неплохой магазин, чисто, просторно, но персонал не очень подготовленный и выбор товаров на четвёрочку.
Show business's response
Илья
Level 3 Local Expert
December 16, 2024
Отвратительный сервис: с покупкой техники оплатил установку, прошло 5 дней мастера так и нет. Из магазина зачем-то звонили уточнить приходил ли мастер, сказали что нового назначат, но это было вчера, а сегодня ни звонка от нового мастера ни от магазина нет до сих пор.
Show business's response
Сергей Грачёв
Level 29 Local Expert
June 29, 2023
Хороший магазин. Продавцы молодые ребята, на все вопросы терпеливо отвечают, даже если вы полный профан в технике!!! Большой выбор.
Однозначно рекомендую к посещению!!!
Show business's response
Владимир Савинов
Level 9 Local Expert
February 5
Продают дешевое ....! Все что нормального качества под заказ.
Show business's response
sam samitc
Level 4 Local Expert
December 18, 2023
Продавец очень вежливый, сразу обратил внимание, и я совершил покупку. Всё очень хорошо, бы и качественно.
2
Show business's response
Александрович
Level 17 Local Expert
January 19
Скоро тоже станет не актуальным, цены растут, как на дрожжах..
Купили стиральную машину, привезли без упаковки,в плёнке. С браком на корпусе,вмятина с внутренней стороны. Тоесть получается брак с завода уже. На самом видном месте. Дописать решил, купили вчера самокат для внука, зарядили ,проехал 10минут,и всё заряд закончился. И так пробовали весь день,два часа заряжает и 10минут работает. Это вторая моя покупка в этом магазине, и точно последняя.
3
Show business's response
Каролина Гусейнова
Level 4 Local Expert
August 30, 2023
Покупала смартфон. Очень классный персонал! Сотрудники спокойные. Никто не пытался мне ничего впарить, как это обычно бывает. Комплект показали, товар проверили. Спасибо
Show business's response
Екатерина Соколова
Level 12 Local Expert
August 27, 2023
Просто ужасное отношение к клиентам, продавец все ответы про товар смотрел в интернете! Грузчиков НЕТ! Крупногабарит сказали сами выносите или платите что бы они спустили на лифте и загрузили в машину
Show business's response
Инкогнито 9102
Level 7 Local Expert
June 25, 2024
Топ магазин, топ манагеры! С доставкой только надо улучшить сервис
1
Show business's response
Александр Миловзоров
Level 3 Local Expert
July 22, 2024
Спасибо менеджерам за грамотную консультацию.
Show business's response
Igor Savinkin
Level 4 Local Expert
July 3, 2024
Подсказали где найти что нужно... Помогли с зарядкой телефона.
1
Show business's response
simeonvice
Level 30 Local Expert
January 17, 2023
Весьма неплохой выбор, в сравнении с маркетплейсами цены не отличаются. Заходил глянуть электронные книги, ассортимент большой
1
1
Show business's response
Дарья Миловзорова
Level 11 Local Expert
November 16, 2022
Приветливый персонал! Быстро работают ,высококвалифицированные специалисты! Процветания магазину !
1
1
Show business's response
Кристина И.
Level 4 Local Expert
September 14, 2022
Небольшой выбор товаров, не все сотрудники компетентны, направляют к другим менеджерам, которых приходится ждать. На любой вопрос некоторые сотрудники отвечают фразой "я не знаю" или "наверное"
А для чего вы тут работаете, если вы не знаете?
3
Show business's response
Алексей Александрович Рождественский
Level 10 Local Expert
August 3, 2022
Приятно, что даже в таких "небольших" городах есть сетевые магазины электроники. Несколько раз очень выручал.
Show business's response
Алла КНЯЗЬКИНА
Level 3 Local Expert
May 5, 2022
Персонал хорош, выбор товара неплох, качество товара отстой. Что не купи все выходит из строя, либо по горантии, либо как только закончится гарантия. Покупали от игровой приставки до посудомойка и холодильника. Доставка быстрая. В общем если бы в Покров был выбор то в этом магазине неотоваривались.
3
Show business's response
Сергей Ковальченко
Level 12 Local Expert
April 20, 2023
Ужасный магазин, персонал бестолковый, просил собрать мне системник мощный, и парень типа (специалист) весь неопрятный вонючий, такую ахинею собрал! Я естественно покупать отказался! Не советую!
3
1
Show business's response
Дуняша
Level 2 Local Expert
September 10, 2022
Ужасный магазин! Сотрудники все злые! Занимаются своими делами и не обращают внимания на потенциальных покупателей! Ругаются скандалят между собой на весь зал! Товар запакованый стоит посреди зала часами! Не убирают! Невозможно пройти к витринным образцам! Интернет заказа не дождёшься! Потому что им некогда разобрать товар и прислать смс!
4
Show business's response
Николай Трушников
Level 18 Local Expert
October 1, 2024
Есть выбор 😀
Show business's response
Михаил Калинин
Level 16 Local Expert
June 24, 2023
Запрещают проверять товар на исправность. Даже утюг не включить и не проверить. Хамство просто. Не советую эту контору вообще.
1
Show business's response
Роман Арсеньев
Level 4 Local Expert
August 21, 2021
Отличный магазин, работаю тут, персонал добрый и позитивный, можно брать кредиты, огромный выбор, рядом в здании есть туалет бесплатный для персонала, и платный для посетителей 10р
3
Римма Э.
Level 9 Local Expert
June 18, 2022
Сотрудники компетентные ,ассортимент неплохой . Есть все что душе угодно ,покупаю там технику и всем довольна .
1
1
Show business's response
Марина Сергеева
Level 5 Local Expert
March 12, 2022
Мой заказ выполнен не полностью, варочная панель оказалась витринным экземпляром, а не со склада. Отношение продавцов хамское, смеются в лицо. Делала заказ 5.03. 22 в присутствие продавца, которая сегодня отдавала заказ, и она сказала, что варочной панели нет в наличии и что нужно заказывать через интернет. Сегодня же она отказывается от своих слов, говоря, что панель была в наличии. На продавце нет бейджика, представилась: "Просто Руслана".
3
Show business's response
Rita
Level 13 Local Expert
July 14, 2023
Персонал очень приветливый и доброжелательный!
1
Show business's response
Алексей Чугунов
Level 9 Local Expert
December 9, 2021
Магазин хороший, выбор товара большой. На весь товар дают гарантию. Ремонтируют по гарантии без проблем, даже если потерял чек, проверяют по компьютеру и принимают товар. Сотрудники вежливые, доброжелательные, всегда помогут, посоветуют.
1
Юлия С.
Level 3 Local Expert
June 15, 2022
Ужасное обслуживание.Продавец консультант Руслана хамло,грубиянка не воспитанная.В прочем как и все остальные продавцы,отношение к покупателям оставляет желать лучшего.Приходится ехать в другой город в другой магазин электронной техники.
3
Show business's response
Светлана Семенова
Level 11 Local Expert
August 28, 2021
Много техники выбор большой , можно сделать заказ , купили стиральную машину очень довольны , рекомендую посетить этот магазин.
1
Наташа Сазонова
Level 7 Local Expert
October 26, 2022
Выбор нормальный, персонал,такое впечатление,настолько пассивный,что создаётся впечатление,вообще нп заинтересован в продажах.
3
Ирина Чернявская
Level 2 Local Expert
November 4, 2022
Купили телефон и сутки не проработал, а так хорошо про него рассказывал продавец, пойдём сдавать обратно телефон, обидное
3
Show business's response
Алексей Никитин
Level 10 Local Expert
September 16, 2022
Один продавец-консультант. Очередь из 4 покупателей,пока продавец не начал кричать остальные продавцы так и не вышли бы из подсобки. С возвратом нет проблем.
2
1
Show business's response
Андрей Кутузов
Level 2 Local Expert
June 21, 2021
Брали в сентябре 2020г.холодильник Индезит,который не проработал 8 месяцев.Индезин- не в коем случае!!! Холодильник на замену ( на время ремонта ) ещё не привезли,а прошло 5 дней как забрали наш,а на улице плюс 32 .Продавцы,всегда вежливы,к ним притензий нет.Читайте лучше отзывы покупателей о качестве товаров и преобретая и выбирая не торопитесь,доверяя только своим знаниям и пожеланиям .
3
Елена Дмитриевна
Level 14 Local Expert
January 5, 2022
Всё есть. Магазин кажется маленький, а есть всё что нужно. Чего нет в момент обращения - можно заказать. Просто обращаемся в интернет магазин и заказываем нужный товар.
1
2
Наталья Шипина
Level 9 Local Expert
December 9, 2022
Хороший магазин,хорошие консультанты. Технику не возвращали ни разу. Доверяем.Покупаем.
2
1
Show business's response
НИК СИЛЬ
Level 5 Local Expert
September 10, 2021
Хороший магазин! Можно выбрать на сайте магазина нужный товар и заказать, потом просто приехать оплатить и забрать. - минус одной звезды🌟 за стремление быть ещё лучше.
2
Ольга Муравьева
Level 4 Local Expert
September 19, 2020
Покупали машинку стиральную 15.09.2020г. Заказали доставку на 18.09.2020 доставки не было, сказали что сломалась машина! Потом не брали трубку со вчерашнего дня, трубку никто не брал.Когда я ВСЕ ТАКИ ДОЗВОНИЛАСЬ в магазин взял (молодой человек с татуировкой на руке рокен рол) как оказалось потом и когда стояли в магазине он сказал "мне тут ТЕЛКА звонила по машинке стиральной" а я уже стояла в магазине. Приехали в магазин сами, когда были в магазине ждали доставку которая ВЧЕРА 18.09.2020 должны были, до доставщиков дозвониться никто не мог с 10:00 утра!
Когда приехала доставщики выяснидось что машинка даже не была взята с магазина!!! Просто так продали 40 минут в магазине!
Отменили доставку нам вернули деньги, спасибо!!!
5
Show business's response
OLLMOR
Level 11 Local Expert
June 15, 2022
Большой выбор техники, вежливые и грамотные сотрудники.
1
Show business's response
Михаил О.
Level 14 Local Expert
September 5, 2021
Отвратительное отношение к покупателям! Гнать надо этих менеджеров, чтобы не отпугивали клиентов! Хотели купить индукционную плитку - нашли её сами, на полке, без цены! Еле дождались продавца, которая сказала что на складе есть ещё три и она принесет! Принесла, минут через десять, запакованную, в рваной коробке! Про работоспособность и не стал спрашивать - похоже сдавалась и не раз назад! На просьбу поменять на нормальную коробку - получил странный ответ мальчика- менеджера - "у нас все плитки оплачены онлайн и эта осталась последней!" Как последней!? На витрине же была плитка, которая явно не использовалась и коробка у неё была хорошая! Ушли без покупки и теперь, именно этот магазин сети, будем обходить стороной!
3
Show business's response
Jean Helsinki
Level 13 Local Expert
February 28, 2020
Почти безальтернативный магазин для покупки крупной электроники и бытовой техники в Покрове. Нормальные цены, есть возможность заказать товар в магазин. Есть выбор на месте.
5
2
Дмитрий Косьяненко
Level 16 Local Expert
January 1, 2022
Не плохой магазин но продовцы немного не расторопны
Товара много разного про качество пока не чего сказать не смогу только купили
3
Show business's response
м е
Level 9 Local Expert
July 1, 2022
Все на хорошем уровне. Помогают в правильном направлении. Вопросов нет.