DNS
196 reviews
November 26
Отличный маркет электроники, замечательные скидки, которые радуют не только глаз, но и кошелек, внимательные, учтивые продавца-консультанта под чутким руководством Марины Ивановны Шестаков ой, очень обоятельный и внимательный сотрудник. Рекомендую.
August 4
Вчера преобрёл телевизор в этом магазине.Изначально был заказан другой телевизор.Хочу выразить огромную благодарность Алексею.Он не только переубедил,но и предоставил кучу доводов,и убедил меня,что лучше взять более дорогую и продвинутую модель,ктомуже там был выгодный комплект с с соунд баром со скидкой в 50%.Специалист по телевизорам с большой буквы.Видно ,что человек болеет своим делом и готов помочь всем клиентам с огромной отдачей.Очень хорошо знает товар и его начинку,что очень редко в наше время.Надеюсь,что руководство не останется равнодушным к этому отзыву,а поможет Алексею развиваться и достичь карьерных высот,так как такие омбициозные люди будут отдавать все силы и время на развитие торговой сети и приносить огромную прибыль.Я советую руководству присмотреться к нему и дать возможность показать себя на более высоких должностях!-С уважением КРИТИК!-
May 12
Замечательный магазин, огромнейший ассортимент для людей как со средним достатком, так и для всех других, обязательно найдется как новая техника, так и если что-то сломалось дома преобрести новую, персонал великолепный внимательный, особенно мне запомнилась консультант Марина Шестакова, спасибо вам большое. Рекомендую, останетесь очень довольны.
November 4
Магазин как и все этой компании. Консультанты всегда помогут выбрать тот товар который вам необходим. Расположение удобное. Конечно весь товар вместить не может, но есть быстрая и удобная программа доставки
August 14
Ассортимент хороший и есть всё за исключением нормальных продавцов. Работают по принципу "меня не чешут, я и не хрюкаю" Создаётся впечатление, что делают одолжение, консультация по продукту - никакая, презентации - никакой, по факту покупки проверить тоже не могут, приходится самому стоять раскрывать коробки, всё очень долго. На кассе продавец отпускает людей и одновременно записывает кому то голосовые. Полный бардак!!! Единственный специалист, который всегда поможет и подскажет, это Максим Б.
В ДНС (Б класс) больше ни ногой!!!
May 8
Удобное расположение в ТРК с парковкой. Сам магазин большой с широким ассортиментом. Но персонал отдельный вид искусства: незаинтересованы в продажах мелких аксессуаров, умудрились потерять телефон из заказа на самовывоз, пришлось ждать час с лишним пока найдут, хотя смс о доставке заказа пришло. Ну и доставку их не рекомендую, при том что дороже чем у многих грузоперевозок в городе.
1
July 5
Был в данном магазине.
Отвратительное отношение к покупателю. Пытался два раза встретиться с управляющей данного магазина Леной, так и не получилось. При покупке музыкального центра, попросил продавца -консультанта проверить его, и с этого момента началось,1) ждал более 15 минут пока он обслужит других покупателей, которые пришли после меня,2) принес музыкальную систему, со словами," БЕРИТЕ ВСКЫВАЙТЕ И ПРОВЕРЯЙТЕ САМИ. Учитывая неадекватность данного продавца, я попросил для обслуживания и консультации, другого, мне отказали.
Управляющей на месте не было, старших так же. От покупки вынужден был отказаться.
Если для Вас и Вашей семьи,покупка это праздник, то в данном заведении как,DNS в Би-классе, лучше обходить стороной.
Уже третьи сутки деньги, предоплату, так и не получил.
1
June 26
Магазин, может быть, и хороший, но продавцы в нём очень неприятные. Работают, словно делая одолжение. Особенно поразил продавец-консультант Максим (высокий, в очках), который зачем-то очень нетактично прокомментировал нашу покупку, которой мы, в свою очередь, были очень рады. Он это сделал в очень негативном ключе, испортив впечатление окончательно.
1
May 10
Спасибо большое СОТРУДНИКАМ Днс в Б-Классе . Обменяли не качественый товар (катриджи для принтера )без каких-либо проблем . Всегда вежливый персонал и отзывчивый . Покупки делаю у них постоянно . Рекомендую друзьям и близким этот магазин !!!
1
July 9, 2023
Перед магазином находится большая бесплатная стоянка. DNS находится в торговом комплексе Б-класс. Магазин отличные много бытовой техники. Аудио видео аппаратуры. Компьютерной техники и мобильных телефонов. Есть небольшое замечание, малоконсультантов!
April 14, 2023
Самый лучший магазин электроники и бытовой техники, большой выбор, качественное обслуживание, грамотный персонал, который всегда проконсультирует, за последние пять лет всю электронику и бытовую технику берём только здесь, отличное соотношение цены и качества товара, отсутствие брака.
3
January 1
Плюсов в этом магазине нет, продавцы не знают того что продают, не знают подхода к продажам, выдают товар несоотвующий характеристикам, приобретается ноутбук, было написано что виндоус идет комплектом, а оказалось что нет, продавцы пошли на встречу и установили винду за 1к, но они смогли и тут накосячить, не была проведена активация винды, по итогу, при обращении к продавцам по поводу активации был послан на три буквы, при этом был превышен лимит вежливого тона со стороны сотрудника магазина, что не позволительно с их стороны, прошу отметить, что магазину ДНС доверял, по итогу имею негативный опыт работы и теперь не хочу иметь дела с компанией которая просто упала в иммидже, не советую приобретать что то в этом магазине так как хочется получить грамотную консультацию и качественный товар с заявленными характеристиками и без навязывания еще услуг, то есть приобретая комп с активированной виндой готовьтесь что она может быть и не установлена, и вам нужно будет еще сверх стоимости ноута с виндой доплатить еще за тот же виндовс который идет комплектом, лучше идти туда где окажут грамотную консультацию и хороший товар, а также не будут говорить что проблема в клиенте. ПРОДАВЦЫ НЕ КОМПЕТЕНТНЫ и увы с ними никто разбираться не будет, просто пофигисты без желания помочь человеку, просто глухое дерево. Они заинтересованы только в себе и не знают элементарных вещей.
2
1
November 12
Неделю назад покупала там телевизор. Я довольна ,большой выбор, вежливые менеджеры.Всем спасибо.
December 4, 2022
Удобное расположение магазина, легко найти. 02.12.22 оформили в рассрочку ноутбук и необходимые аксессуары к нему. Большую благодарность выражаем Анатолию за качественую консультацию и доброжелательность. Помог с выбором, дал ценные рекомендации. Также хочется отметить работу кредитного специалиста Дмитрия - спасибо за оперативность и вежливое отношение. Добра и процветания!
5
September 15, 2023
Отличный магазин.
Отзывчивый персонал, хороший подход к покупателю.
Отдельное спасибо управляющему магазина - Станиславу. Лично помогает клиентам с возникшими нюансами, относится с пониманием.
2
1
November 11
Ужасное обслуживание. Пришли с детьми купить планшет.Вызывали продавцов никто к нам не подошёл. Собирались сделать крупную покупку. Больше в этот магазин не придём.
1
December 22, 2023
Пришли, выбрали плиту, конечно же консультант ничего не знает и сразу полез в телефон искать информацию по плите, на все вопросы отвечал не однозначно, в итоге выбрали сами. Оплатили. Уточнили когда будет ДОСТАВКА, нам пообещала что доставка будет на следующий день. На следующий день нам ее никто не привез. Позвонили по горячей линии узнали, оказывается у нас оформлен САМОВЫВОЗ. Как работают сотрудники ДНС в б классе вообще не понятно!!!!!!
2
November 6, 2023
Сайт хороший, можно сделать заказ и т. п все удобно. Магаз большой светлый, много выбора на витринах. 5 звезд. Но если сделали заказ на сайте и оплатите при получении заказа, тогда постойте в очереди на кассу >=15 мин - там одного покупателя так обслуживают. Минус звезду. Далее кассир не ожидано убежит без следов и наверное на всегда... Минус звезду. Потом поймав какого босса с вопросом как тут обслужится, оказывается надо идти в другой конец магаза, получить заказ. Минус звезду. А Там.... ну кто угадал тому респект, надо идти обратно - терминал оплаты не работает. Минус звезду. Снова идете на кассу. Минус звезду. Снова стоите в очереди. Минус звезду. Но и это не все - оплатить вы не можете потому как заказ не закрыт. Минус звезду. Кассир берет ваш товар и идет (а может и вас послать...) туда откуда вы п р ишли в другой конец магаза снова в получение заказов, закрывать заказ. Минус звезду. Если берете что - то с витрин, ценники не соответствуют действительности, будьте готовы как снижению цены так и к повышению. Зачем они их ставят? Минус звезду. Итого минус 10 звезд. Не ходите туда. Номер заказа г-26237523
1
April 5, 2023
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу магазина за высококвалифицированную работу, отзывчивость и чуткое отношение к клиентам. Отдельную благодарность хочется оставить управляющему магазина, спасибо за помощь в решении проблемы . Ребята желаю Вам только адекватных клиентов)
3
2
October 10
Продавцы-консультанты ребята молодцы, все расскажут и посоветуют
1
October 20, 2023
Персонал очень любезен, знают все характеристики товаров, помогли подобрать всё нужное. Большой выбор товаров во всех магазинах. Всем рекомендую!
3
2
March 28
Приобрели телевизор с полки. К сожаление отпечаталась матрица, пришлось брать другой. В основном все телевизоры на витрине, что не рекомендую брать с витрины. Всегда берите запечатаный и проверяйте.
April 22, 2023
Большой магазин с широким выбором электроники. Выбрать товар можно на интерактивной стойке и ожидать оформления или менеджера минут 10 пока вас заметят. За всё время существования ни разу не пришлось возвращать товар так что про ремонт не скажу.
June 10
Ехали из другого города за зарядкой для ноутбука. По телефону соориентировали что все есть . По факту ни фига
2
December 15, 2023
Очень квалифицированный и вежливый персонал. Хороший выбор товара. Все понравилось. Спасибо большое.
3
1
June 16, 2023
Самый большой магазин DNS в Серпухове по мне . Большой ассортимент. Консультанты грамотно прокансультируют. Цены на любой кошелёк. Мне очень понравился этот магазин.
3
1
August 19, 2023
Дважды обманули в данном магазине, заходил когда полностью садились телефоны за повербанками, попросил помощи у консультанта, продали непонятный повербанк который умер через месяц. Заявлены 10000 mah при этом телефон на 5000 mah с максимума заряжает на ~30%. Явная продажа брака или неликвида. Второй же раз, купил повербанк с выходом на type -c, трижды спросил заряжает ли, меня уверили в его работоспособности, позже прочитал характеристики в интернете, где оказалось что от этого разъема можно зарядить только сам повербанк. Не верьте консультантам в этом магазине, и идите в какой -либо толкомаркет, где вас точно не станут обманывать.
June 24, 2022
Магазин с хорошим выбором товаров. Возможностью заказа из точки продажи или через сайт на любую точку любого города. Отдельное спасибо продавцу-консультанту Александру) Включился в поиск и подбор совместимых устройств для умного дома на сири, хотя на сайте информация об устройствах была написана не шибко подробно и исчерпывающего ответа в других отделениях днс разных городов получить не удалось. Помогли разобраться и найти нужный товар.
August 3
Очень трудно найти продавца в магазине, кого не позовешь все заняты, хотя покупателей практически не было в магазине. Когда нашли продавца покупку оформили быстро и менее 10 минут потратили на выдачу товара, что очень порадовало
1
January 3, 2023
3 января 2023 года, пришел в магазин DNS который расположен на Моссковском шоссе 55 , на втором этаже ,Б, класса в районе 18.10, с хорошим праздничным настроением. Сначала зашел в отдел , где продают холодильники(перед новым годом купил 2 шт.) , посмотрел цены не поднялись, мэнэджер был приветлив и сказал , что ценовая политика остается в прежних цифрах, потом с женой решили еще не дорогой телевизор на дачу купить, из продавцов на месте не было ни кого, потом я все же нашел продавца, в другом конце зала и пригласил его для консультации . ЛУЧШЕ БЫ я его не звал, опорофинил все телевизоры и сказал, что не из чего выбирать, хотя на прилавках много было красивых телевизоров,. В итоге я ему сказал мне для дачи будет нормально смотреть 20 цифровых каналов.Пошли оформлять , я готов был заплатить и за телевизор и за кронштейн. Перед покупкой уточнил насчет гарантии, тут вмешался еще один продавец, который был одет не по брэнду магазина и у него отсутствовал бэйджик, я у него спросил, авы что продавец? Он сказал, что да на вопрос где бэйджик? Он достал демонстративно из кармана и просто показал ухмыляясь!!! И сказал мне что гарантии только на словах, на деле ни кто ни чего менять не будет!!!
Уважаемые руководители DNS!!! Гоните вы поганой метлой таких сотрудников!!! Они ни когда не будут стараться работать на имеидж вашего магазина!!! Магазин отличный, а вот из за таких продавцов имидж будет снижаться, я своим знакомым и друзьям про этот эпизод обязательно расскажу, пусть все сами делают выбор где им приобретать товары
3
January 22
Мой брат заказывал по интернету DNS наушники он пришел забрал и был доволен этими наушниками, сразу сказал что «в следующий раз еще раз что нибудь закажет от DNS »
August 14, 2023
Магазин достойный, но не хватает продавцов- консультантов, часто делаю покупки, очень долго приходится ждать, последний раз заказ был сделан заранее и тот ждал, чтобы забрать, я уже не говорю про случай, если нужна консультация.
1
November 1, 2022
Доброго времени суток. 01.11.2022 пришли в магазин с целью покупки холодильника. В процессе выбора подошла девушка с кредитного отдела, предложила оформить рассрочку. Мы отказались, т.к. планировали купить холодильник за наличные. Девушка ушла, пообещав пригласить продавца-консультанта. Пока мы принимали решение о модели холодильника, продавец так и не подошел. Муж сходил на кассу и попросил пригласить сотрудника, чтобы оформить покупку. Ожидали мы около 15 минут. Но к нам так никто и не подошёл. В результате прямо в магазине техники оформили заказ через интернет с яндекс. маркета такого же холодильника, так ещё и дешевле. Выражаем огромную благодарность за проявленную равнодушность к клиентам и экономию нашего бюджета. Приятно провели полчаса личного времени в пустом зале магазина.
Выбор товара хороший. Расположение замечательное.
3
July 25, 2023
Вполне традиционный магазин. Персонал контактный и достаточно компетентный. Недостаток в том, что не всё, что есть на витрине можно купить здесь и сейчас.
March 30, 2022
27 марта (воскресенье) 22 г. в 17:30 заходила в этот магазин в Серпухове, где были проездом. Спасибо всему персоналу, работавшему в этот день! Особенно благодарна продавцу ( консультанту?) за кассой. К сожалению так и не удалось узнать имени, вроде бы в белой форме. Вник в проблему, всё разъяснил спокойно. Никакого безразличия и раздражения, (о чем банально пишут в отзывах) и в помине не было, хотя я ничего не купила. Я даже удивилась! Спасибо огромное. В итоге хотя потом я купила антивирус ESET NOD32 в другом магазине, купила именно нужную мне программу: благодаря тому, что DNS помог разобраться на уровне программистов!
3
1
June 12, 2023
Достаточный выбор всего. Удобно заказывать через интернет. Все сборки системных блоков,, и затем заказ, только здесь. И сразу же проверяется совместимость комплектующих. 👍
February 9, 2023
Часто там что-то покупаем с мужем, ребята шустрые и хорошо знают технику которую продают , можно купить дёшево и сердито или дорого богато
3
November 30, 2022
Покупать в этом магазине не советую.
Продавец консультант втюхал мне блок питания для пк, который не тянет мою сборку. Сдал обратно в магазин, по адресу г. Серпухов, Московское шоссе. Объяснил причину возврата. Хочу поменять, с моей доплатой, на более мощный.
Всё элементарно и понятно.
Но, мне пудрят мозги, не грамотные сотрудники. Деньги не возвращают.
Обмен не делают. Видимо, очень важно продать именно это барахло, которое не работает.
3
July 21, 2021
В этом магазине получали с сыном заказанные онлайн комплектующие (собираем игровой комп под себя). Персонал вежливый, всё профессионально. Правда, один раз не дали товарный чек - сказали, для таких заказов не положен, что странно. Сильно испортила впечатление от магазина такая шняга у входа (см. фото), вдоволь с сыном поглумились )). Поэтому пока только невысокая оценка. Для тех, кому фото не видно: отделение "Подарки для неё" - и куча сковородок. Вы в каком веке живёте, DNS-домостроевцы? )) Почему для неё именно кухонная утварь, а не, например, игровой компьютер, электроприборы для ухода за собой или поддержания себя в здоровой форме? "Женщина, твоё место на кухне" - это ваш девиз?
3
3
April 10
Выбор хороший, персонал грамотный. Рекомендую!
1
December 3, 2022
Пришли с мужем в Dns по адресу Московское шоссе 55, решили взять колонку, ждали 15 минут пока к нам подойдут, в итоге пошли сами искать сотрудника зала чтобы помогли с выбором, в итоге сказали ждать так как все заняты, хотя 2-3 человека были на складе и стояли смеялись , вместо того чтобы подойти к людям и помочь , ужасное отношение, уже не в первый раз такое, руководство магазина обратите внимание на то как работают ваши сотрудники, если бы не ваша халатность к сотрудникам, было бы всë иначе.
3
August 22
Очень хороший магазин самый лучший!
1
July 29, 2023
Анатолий собирал мне компьютер, помог разобраться со всеми возникшими вопросами. Спасибо за отзывчивость!
2
1
January 29, 2023
Некоторое время назад приобретали несколько единиц электроники,но в 2022г мало пркупрк по причине отсутствия необходимого товара и плохой консультации девушек-консультанток(в Москве нашли)?!
3
August 24, 2023
Хорошее расположение магазина, большой ассортимент предоставленной продукции, покупал себе смарт часы, часы оказались в наличии и в запакованном виде, все понравилось.
3
1
October 9
Продавцам нет дела до покупателей!
1
August 26, 2023
Соотношение цена/качество. Широта ассортимента. Наличие комплектующих.
2
2
November 15
Персонал не компетентен!
February 27, 2023
Хороший магазин, большой ассортимент товаров. Приятный персонал. Особенно хочу выделить продавца-консультанта Александра, обслужил меня полностью, мне понравилось
3
1
February 23, 2023
Магазин как магазин, продавцы - молодые ребята - маловнимательны, покупателей нет в зале, а их не дозавешся, сем они заняты?! сервис слабенький, а так купил, что было нужно. Рекомендую