Добрый вечер! В воскресенье сервисный центр забрал на ремонт стиральную машину по гарантии. Сегодня 7 день, ни ответа, ни привета!!!
Прошу обратить внимание, что стиральная машина, это предмет первой необходимости и ждать 45 дней ремонта не особо хочется! Заказ - наряд здесь, не считаю писать нужным!!! Заказ забрали 26.11 (Симферопольский рн, Давыдовка), стиральная машина Dexp. Прозвонив по номеру телефона, операторы ничего толком не сказали, что со стиральной машиной и срок её починки.
1
Show business's response
максим м.
Level 3 Local Expert
October 4, 2023
Поломался утюг, который был на гарантии. Не отдавали результат диагностики о неисправности утюга в связи с тем, что помимо утюга и коробки я не принёс ёмкость для воды для заливки в утюг. Пришлось найти какой то стакан для воды от другого утюга взамен на получение результата о том, что утюг не подлежит ремонту.
Show business's response
Миша Древетняк
Level 5 Local Expert
March 18, 2023
Отдал ноутбук, перестал работать доп ссд который ставил у них же, продул он там несколько дней, никто ничего не сделал и не решил, перенаправили в какое-то другое место. Ноутбук вернули с двумя царапинами. Самое обидное в этой ситуации что я не хотел экономить заплатил за установку и тд, по итогу теперь занимать этим еще не одну неделю.
Андрей Глазков
Level 8 Local Expert
February 4, 2023
Сдавал телевизор. Думал предется раскошелиться на новый потому что ремонт будет в половину стоимости а оказалось проблема в не дорогой запчасти и вышел ремон всего на четыре тысячи. Блин рад ужасно, телика нормальные сейчас около тридцати тысячи.
1
Show business's response
Андрей А.
Level 4 Local Expert
September 11, 2023
Отремонтировали телевизор за два дня. Быстро, качественно и недорого. При том, что до этого в другом месте этот телевизор продержали три недели и ничего не сделали. Приятный, вежливый персонал, что особенно приятно, когда обращаешься в сервис. Эмоции самые положительные, рекомендую!
Show business's response
Даниил Скворцов
Level 12 Local Expert
August 10, 2023
В клиентской зоне комфортно, отзывчивый и вежливый персонал.
Show business's response
Алексей Моисеев
Level 7 Local Expert
February 24
Убрали сервисное обслуживание, очень не удобно.
Евгений Козленко
Level 10 Local Expert
December 23, 2022
Ставлю 4 звезды, а не 5, потому что отвратительное местоположение. 1 единственная стоянка и та очень маленькая. Перенесите пожалуйста в какой-нибудь торговый центр)
2
Show business's response
Виталий
Level 9 Local Expert
September 8, 2022
Хороший сервисный центр. Гарантийные товары проверяют достаточно быстро, разногласий с ними не было. Обычно подтверждают проблему максимум в течение суток.
1
1
Show business's response
Zekie
Level 6 Local Expert
October 30, 2021
Совершенно не довольна работой данного сервисного центра. Первый раз отказали в ремонте по гарантии, ну да ладно, второй раз отнесла им телефон на замену разъема, сказали, что заберут как минимум на 2 недели, будут заказывать детали и т.п. и заломили бешеные деньги. В итоге, отремонтировала в другом с.ц. в два раза дешевле, и через день уже все забрала . Не рекомендую.
2
Show business's response
Анатолий Лапшин
Level 18 Local Expert
September 22, 2023
Вернули деньги за ссд у которого обнаружили битые сектора, минут 10-15 проверяли
Show business's response
Свят Долгачёв
Level 9 Local Expert
March 11, 2021
Отвратительный ремонт! В самом помещении по указанному адресу сидят не плохие, вежливые ребята, но вот что делают в мастерской, куда отвозят технику, я боюсь представить... Сдавал в ремонт ноутбук acer по гарантии, износился подшипник на кулере. Кулер они починили, зато сбросили все пароли без предупреждения или вопроса, сменили букву диска с D на E, вследствие чего у меня все программы перестали работать, поскольку путь теперь в несуществующий диск. И USB порт начал терять контакт. И делали это, главное, очень долго. Я успел на месяц уехать в Москву, в Калининград и вернуться. Ни в коем случае не советую сдавать сюда что-то по гарантии, лучше отдайте частному мастеру за деньги, дешевле в итоге выйдет, иначе устанете переделывать! Кроме всего прочего, кстати, накачали обновлений в винду, благодаря которым большинство драйверов слетело, а системные приложения жрут оперативку. Что же, придется действительно нести мастеру...
4
2
Show business's response
Василий
Level 24 Local Expert
May 25, 2023
Быстро по делу, персонал улыбчивый, учтивый
Show business's response
Vitalii K.
Level 2 Local Expert
July 8, 2020
Шарага каких мало. Обосрались при ремонте оборудования, пытались вернуть, не сделав ничего, в надежде, что мы не проверим при получении. После разговора с менеджером взяли повторно на доработку. Четыре ЧЕТЫРЕ дня они не могут сделать документы чтобы выдать заказ!!!! И даже не чешутся по этому поводу, у них все нормально.
Если дорога техника и нервы - обходите эту контору мимо.
5
1
Show business's response
Вячеслав Петров
Level 15 Local Expert
July 3, 2021
Всё отлично. Персонал грамотный, обслуживание качественное.
1
1
Show business's response
Дартаньян
Level 19 Local Expert
October 26, 2020
Имел неосторожность сдать в этот СЦ свой ТВ . Сначала оценили в одну цену, я согласился. Ковыряли месяц. Звонят-надо менять основную плату и ремонт уже в 2 раза дороже. Опять согласился. ещё месяц ковыряния. Звонят-готово. Приехал, проверяю-подсветка работает частично. Думали-не проверю? Завернул на ремонт им обратно без повышения стоимости .Ещё месяц. Короче- КОЛ.
3
1
Show business's response
Созонов Я.
Level 5 Local Expert
February 7, 2021
Гарантия ДНС - ничто. Никакой заботы о клиентах. При этом предлагают за плату приобрести дополнительную гарантию, которая неоправдана. Больше времени потеряешь. Уже месяц делают - никаких изменений, лишь пометка что принят товар. Я понимаю, что максимальный срок 45 дней, однако там очевидная поломка, которую можно сделать в разумный срок. Ужасный сервисный центр.
5
1
Show business's response
Андрей
Level 6 Local Expert
July 22, 2021
Обращался по поводу фотоаппарата, отправили в ремонт, после второго обращения порекомендовали замену и помогли в её оформлении. Новый работает без проблем. Тьфу-тьфу..
1
1
Show business's response
Игорь Кривошей
Level 12 Local Expert
December 27, 2019
Только положительные эмоции. Отдал в ремонт по гарантии смартфон Асус (мерцал экран) 04.12.19, через 20 дней позвонил менеджер и еще пришла смс, что могу забрать изделие. Получил в исправленном состоянии. Поменяли экран и перепрошили. Причем действительно бесплатно. Спасибо за отличную работу!)
1
2
Show business's response
Илья Демидович
Level 27 Local Expert
May 23, 2021
Не раз обращался - всегда делают быстро и качественно !
2
1
Show business's response
Роман А.
Level 6 Local Expert
August 18, 2020
Хороший сервисный центр, приятные и отзывчивые сотрудники!
1
3
Show business's response
babenko-pahan1609
Level 2 Local Expert
August 25, 2020
вторую неделю ремонтируют мой телик почти 30000 выложил за него а он проработал 7 месяцев и нагнулся
3
1
Show business's response
Богдан Ж.
Level 3 Local Expert
November 23, 2019
Здравствуйте,хотел спросить следующее:
А если ноутбук уже без горантии и ASUS,в таком случае вы оказываете услуги по ремонту техники?
2
1
Show business's response
Бладхаунд
Level 21 Local Expert
June 7, 2021
Очень хороший персонал!быстро решили вопрос по замене