DNS Сервисный центр

4.0

5 ratings

Rate this place

Валентина 🌷❤️

Level 6 Local Expert

Не понравился данный магазин особенно сервис по ремонту техники которая на гарантии, досих пор уже месяц ждём индукционную плиту которая не подлежит ремонту, ждём возврата денежных средств или обмена ...не достучаться до справедливости, особенно не понравился отдел сервиса техники ,Максим необученный некомпетентный сотрудник и его начальство тоже ,удалю отзыв если всё таки по акту брака нам вернут деньги

Show business's response

Иван

Level 18 Local Expert

Отзыв не про приемку сервиса, с приемкой все нормально, а вот как ремонтировали, просто Жжж... Сломался робот пылесос, отдал по гарантии, через 3 недели звонок, забирайте. Приезжаю забирать, начинаю осматривать, пылесос грязный, базовая станция грязная, внутри пылесоса пол контейнера мусора с болтами и детальками, в баке для ЧИСТОЙ ВОДЫ какая то грязная жижа! Это при том, что я всегда заливал только воду из фильтра!! Перед сдачей в ремонт я дочек просил, они его отмыли, и он был практически чистый(есть места куда губкой просто не долезешь) Приемщику показал, он сказал "ну в сервисе должны были проверить работоспособность после ремонта..." Проверить ладно, но не мыть же все мастерские.... Пытаюсь запустить пылесос, а он говорит ОШИБКА ЛИДАРА!! и не запускается, хотя изначально не работала одна из моющих тряпок! Приемщик сказал, забираем для доработки, но в акте отказался указывать что лидар не работает!!! Увезли, через неделю привезли, в акте про то что при ремонте сломали лидар и починили не слова!!! Я писал у них на сайте обращение по обратной связи, ответили "Негативные моменты будут учтены и указаны в заказ-наряде" и закрыли обращение, но в заказ наряде ничего не указали!!! Короче в сервисе у них какой то бардак творится!!! И мне теперь как то боязно, что они сделали с лидором, скоро гарантия кончается, а если лидар опять сломается, нет никаких доказательств что они его ломали при ремонте и ремонтировали... ЗЫ. месяцем раньше сдавал другой такой же пылесос, его месяц продержали, не нашли запчастей и без проблем вернули деньги...

Show business's response

Saw Meow

Level 9 Local Expert

Широкий ассортимент, грамотные продавцы, вежливое обслуживание, удобное расположение, рядом большая парковка

Антон Х.

Level 2 Local Expert

Хороший магазин. Большой выбор. Много консультантов.

DNS Сервисный центр

4 reviews