DNS Сервисный центр

3.9

21 rating

Rate this place

Марина Стерхова

Level 10 Local Expert

Обратились с гарантийным ремонтом монитора, монитором пользовались два года. Чек за это время был утерян. Принимал молодой человек, принял быстро, определил неисправность, предварительно сгорела матрица, взяли на диагностику, через две недели позвонили. Предложили два варианта решения проблемы: замену монитора или возврат денег. Обратились в магазин, взяли новый монитор с доплатой. Все эти действия заняли не более 15 минут. Большое спасибо за слаженную работу.

Евгений И.

Level 5 Local Expert

Сдал пылесос 26.09.25 по гарантии на ремонт, пришло уведомление 30.09.25 , что дефект исправлен и готов к выдаче, приехал с другого конца города , проверяю , дефект не устранен, оставил снова. 06.10.25 приходит уведомление, что снова можно забрать . Приезжаю 07.10.25 снова с другого конца города, проблему устранили , но не смогли найти зарядное устройство, сказали будут смотреть камеры и нужно будет еще раз приехал. Нужно потратить кучу времени , чтобы отремонтировать в сервисном центре по гарантии !

Show business's response

Рашко

Level 3 Local Expert

30 июня 2025 года купил детские часы elari , 9 числа отдал на ремонт , спустя месяц фирма вернулась мне обратно часы, так как они якобы проверили и с часами все в порядке и нам нужно поменять ЗУ, что мы в дальнейшем сделали , но теперь они просто перестали включаться, хотя раннее они хотя-бы работали . Далее мы написали в тех поддержку, где попросили снова отправить им часы, но мы решили обратиться в другой сервисный центр на платной основе, где выявили дефект, а именно нерабочую плату, за которую, на минуточку, попросили 9000 рублей, тогда как часы стоят 7000 рублей. После этого я обратился в данный сервисный центр , где сотрулник послушал меня внимательно и вошёл в положение. Забрав часы, попросил ждать до 30 дней, на что я согласился и уехал. Спустя 30 минут мне пришло сообщение, о том, что я могу в любом магазине вернуть деньги... спасибо огромное вам, что вошли в положение. Твёрдая пятерочка

Владислав Орлов

Level 3 Local Expert

Сломался блок питания от компьютера. Пришёл сдавать по гарантии в субботу 11:00. Очереди не было. Принимали две девушки. Оформили заказ-наряд, выдали бумагу з/н. Пробыл там 10 мин. Через 4 часа пришло смс: "обратитесь в магазин для обмена товара или возврата средств". Понял, что за сломанным товаром возвращаться не надо. Сразу пошёл в магазин, где покупал товар, на кассе/выдаче товара по з/н оформил возврат средств. Деньги пришли на следующий день. На тот же счет, с которого оплачивал товар

Show business's response

Timur Usmanov

Level 4 Local Expert

Ужасное место, отдавал комп, сказали сделают быстро-«обычно 3-5 дней». Прождал 3 недели. Сказали что случай не гарантийный. Действительно было так, и все бы ничего, если бы изначально не договаривались о платном ремонте. В итоге 21 день в никуда. И «подожди еще 7 дней ты у меня не один» в придачу. Хамское поведение админа, как вишенка на торте. Изначально скептически относился к этому месту, теперь сюда точно ни ногой. Если хотите сделать что-то серьезное, лучше обратитесь в другой сервисный центр

Show business's response

Юрий Попов

Level 5 Local Expert

- Навязывают не нужный ремонт -*** при заполнении документов (не чего не докажешь ) -Возврат купленного товара после осмотра в разобранном виде, а так же многочисленные повреждения корпуса ПК. Рекомендую у ДНС не чего не покупать дабы не встрять на ремонт и ваше время.

Show business's response

Никита

Level 4 Local Expert

Не рекомендую, отдал товар по гарантийному случаю, неисправность не нашли, в добавок еще и испортили внешний вид. По их камерам говорят внешнего воздействия не видно, это вы нам такую дали.

Show business's response

Oksana

Level 6 Local Expert

Привозили велосипед в гарантийку, сутки спустя нам пришло смс "не гарантийный случай" причина "механическое воздействие" 😆 далее нет пояснении, разговор не сложился, отказались пояснять . П.с. Меньше месяца после покупки, "тело" велосипеда не выдержало одной дальней нагрузки (обычной поездки) и выгнулось у суппорта. 😁" На бортик скакали, ага не в том возрасте такие чудеса творить. " Пару микро царапин и все, Не гарантийный случай 👍 отмазались шикарно. Наверно криво собрали, не считаете ли? 15 касиков лежит пылью хламиться 😎 💥планы начать ездить на двухколесном покрылись гнутым железом.

Show business's response

Данила Ветров

Level 8 Local Expert

Работники не очень вежливо общаются, видимо, не любят работу, что можно понять. А так претензий нет, но и положительного опыта не особо много. Сроки ремонта не от них зависят.

Show business's response

данил н.

Level 3 Local Expert

Принес компьютерную мышку на проверку. Дак они ее сломали. Месяц восстанавливали. По итогу так и не смогли починить Нет никакого профессионализма

Show business's response

Владислав Щелчков

Level 3 Local Expert

1.всë в срок делают 2.минус в том что сервис находится сзади флагмана торгового центра

Show business's response

Юрий Павлов

Level 9 Local Expert

Отличный центр, сделали быстро

Кирилл Г.

Level 3 Local Expert

Отдавал геймпад на ремонт, забрал на следующий день

Show business's response

Роман А.

Level 8 Local Expert

Девушка приемщица - хамка, а так же не имеет ни малейшего представления о потребительских законах и правилах. Совершенно не рекомендую

Show business's response

Данил С.

Level 6 Local Expert

Два раза обращался в серверный центр, оба раза помогли. Спасибо DNS!

Show business's response

DNS Сервисный центр

15 reviews