Товар поступил во время. Сотрудники вежливые. Всë проверили на месте. Дали гарантию и пожелали хорошего дня. Советую пользоваться интернет магазином DNS
Show business's response
Вася Прот
Level 8 Local Expert
March 15, 2023
13.02 сдавал материнскую плату gigabyte b550 gaming x v2 по гарантии (что с ней произошло я так и не понял то ли я виноват, то ли брак заводской) буквально на следующий день одобрили обмен/возврат денежных средств. Большое спасибо за оперативную работу. Еще попросил мастеров проверить жив ли процессор и те несмотря на то что работы хватает уделили время на проверку моего процессора спасибо и за это им
Остался доволен сервисом
Честно у меня сломались стереотипы об сервисных центрах в магазинах ибо я только и слышал какие там негодяи и я уже настраивался на скандалы и тд, но нет, все было хорошо, работа быстрая, клиентоориентированость отличная
P.s. процессор оказался живой
1
1
Show business's response
Александр
Level 10 Local Expert
April 15
Парень в пункте приёма вежливый с пониманием отнёсся к проблеме с бракованный товаром. Оформили гарантийный ремонт.
Show business's response
g k
Level 3 Local Expert
July 13, 2023
здесь можно покупать если вы точно знаете что вам надо и можете унести это сразу с собой. в противном случае вам обеспечен квест с доставкой и/или подключением.
1
Show business's response
Павел Тымишак
Level 12 Local Expert
June 15, 2023
Место вежливых работников, приятно взаимодействовать.
Show business's response
Александр Щербина
Level 4 Local Expert
July 29, 2023
Отличный сервис отремонтировали телевизор за день.
1
Show business's response
Александр Бегун
Level 12 Local Expert
July 7, 2020
Даже не знаю как бы покороче высказать свои впечатления от сервиса. Был обычный рабочий день. Пришел забирать оплаченный заранее заказ. На входе тебя встречает не заинтересованный менеджер, как в других отделениях, а красивый, большой терминал самообслуживания. Первая мысль Вау, подойду вобью номерок и схожу получу товар. А вот и нет 😂😂😂 мне достался новый номерок и обещание, что менеджер подойдет ко мне. Зал пустой, консультанты ходят туда сюда изображая бурную деятельность пофиг, что кто-то пришел. И уже даже номерок получил. 5 минутная операция растянулвсь на 37 минут пришлось спрашивать кассира про свободных консультантов. :-(
Show business's response
Василий Б.
Level 10 Local Expert
March 7
Сервис улучшился
1
Show business's response
Михаил Иванов
Level 8 Local Expert
April 13, 2021
4 с большой натяжкой
Плюсы - с сервисом проблем не было; отслеживание статуса ремонта на сайте.
Минусы - есть вероятность попасть в большую очередь к специалисту, время ожидания очереди от 20 минут до часа
Show business's response
Oksana S.
Level 2 Local Expert
November 3, 2021
По телефону сервиса на вопрос: Нужен ли Qr-код или ПЦР тест, ответили нет, ничего не нужно. По факту в обслуживании было отказано. Будьте внимательны выбирая это место.
2
1
Show business's response
Игорь В
Level 10 Local Expert
March 31, 2021
Все что не могут или не хотят чинить ломают, затем ссылаются на СЦ-посредников, со "сказочными" заключениями, на основании которых все гарантии аннулируются, вот такая нехитрая схема работы данного СЦ
2
Show business's response
Эдем Сайдаметов
Level 10 Local Expert
May 19, 2021
Прекрасный сервисный центр. Была проблема с ноутбуком, принс все починили быстро и без проблем.
Show business's response
Артур Пирожков
Level 4 Local Expert
May 31, 2021
Отличные ребята работают, Вежливые, доброжелательные. Без протормозов.
1
Show business's response
Валерий
Level 9 Local Expert
August 20, 2020
Даже одну звезду ставить незачто. Сплошная искусственная очередь. Только в очереди остаётся два три человека сразу уходит второй мастер приемщик. И все сваливают на одного мастера. Тот тянет. Зато по талонам принимают. Контора жуткая терпения на них нет.
1
Show business's response
Светлана Абрамова
Level 8 Local Expert
March 31, 2021
Понравилось быстрое и адекватное решение проблемы.Можно не бояться делать покупки в DNS.Проблему с бракованным товаром всегда решат.
1
1
Show business's response
Лиля Д.
Level 3 Local Expert
July 15, 2020
Некомпетентность! Непрофессионализм! Нет желания помочь в решении проблемы! Начали что-то предлагать только после того, как я начала писать письменную претензию в главный офис. При мне обсуждали, что снова вернут этот товар обратно в продажу!!
2
1
Show business's response
Artёm
Level 10 Local Expert
August 1, 2020
Профессиональная и очень доброжелательная приёмщица. Качественный ремонт, предоставляется гарантия на ремонт. Работает кондиционер))
1
Роман Николаев
Level 14 Local Expert
April 28, 2021
За всю жизнь не отнес в сервис ни одного прибора. Всё чиню сам. А уж после меня, ни один сервис не починит.
2
Инкогнито 7443
Level 10 Local Expert
December 4, 2022
Все очень достойно.
Show business's response
Светлана Н.
Level 14 Local Expert
August 30, 2020
Вам такая оценка из вежливости. Вообще лучше одну звезду. Последнее время что у вас не купи в гарантийном ремонте отказывайте. Поэтому всех только отговариваю от покупки в вашых магазинах. Тем более что в магазине RBT цены иногда лучше чем у вас и отношение к товару соответствующее. Исполняют обезательства. Вам бы так!
3
Show business's response
Анастасия Кудла
Level 4 Local Expert
January 28, 2021
Не высокие цены,доброжелательность консультантов,быстрое решение проблемы
2
Show business's response
Константин
Level 11 Local Expert
May 25, 2020
Вроде бы сервисный центр не плохой но мне не понравилось то что они страдают коронавирусной фигней (вход в сервис не более 1 человека на 1 менеджера) если бы они не страдали данной фигней то было бы вообще отлично ну а так 4.
Alina Ivanoglu
Level 9 Local Expert
June 26, 2021
Все понравилось они профессионалы своего дела
2
1
Show business's response
Andrey Megart
Level 10 Local Expert
January 22, 2021
Сервисный центр компании ДНС. Находится на территории магазина
Sergey B
Level 15 Local Expert
February 27, 2021
Быстрый сервис и приятное обслуживание
Show business's response
Евгений Жицкий
Level 17 Local Expert
May 30, 2021
Сдавал по гарантии в ремонт эковизор. Неделю смотрели, не сделали. Заменили на новый
Show business's response
Фрося Бурлакова
Level 5 Local Expert
February 15, 2020
Предварительно узнала условия ремонта моего планшета, отремонтировали в срок, все хорошо.
1
Show business's response
Марина С.
Level 12 Local Expert
April 3, 2020
Поломанную вещь приняли назад.Вернули деньги.Все работает!
1
2
Show business's response
Pavel
Level 7 Local Expert
January 1, 2020
Сделали экспертизу за 5 минут, очень грамотные специалисты