Всегда с большим удовольствием совершала покупки в магазине, расположенным на проспекте Шахтеров 54, вежливый и тактичный персонал всегда помогал с выбором товара и оказывал посильную помощь, в том числе и с транспортировкой. Но при очередной покупке, товара просто не оказалось в наличии. Мне предложили забрать его по адресу Тухачевского 50а. И с чем я столкнулась, безразличие, не уважение к клиентам. Я купила офисный стул, который размещался в большой коробке. На просьбу помочь мне донести до машины «мужчина» ( не могу не написать без кавычек такого мужчину), дал возможность воспользоваться тележкой. При этом в магазине я находилась одна, он с удовольствием продолжил просматривать свой телефон. Я считаю такие люди только портят репутацию магазину. Поэтому наверное там и не было покупателей, что ходить туда очень неприятно. Я и мои знакомые так и сделают!!!! Персонал пусть продолжит сидеть с телефонами в руках и тупыми лицами без эмоций!!! 10 марта в 11.00
1
2
Show business's response
lyudm1la-klimova
Level 10 Local Expert
August 16
Недавно заказала на сайте морозильную камеру,вместо обещанных 10 дней ждали три недели.Это , наверное, единственный минус в работе этого магазина.А так очень вежливый персонал,профессионально консультируют.Удобно и тем,что есть разделение на зоны для обслуживания юр.лиц и физ.лиц.Практически нет очереди.Светлое,чистое помещение.
Show business's response
Инна Е
Level 5 Local Expert
July 11
Отличный магазин. Недавно приобрела там вентилятор и смартфон. Чисто, помещение большое. Можно сделать заказ из дома онлайн, можно в зале на табло. Есть несколько компьютеров для удобства выбора. Несколько диванчиков для ожидания. Удобный подъезд и парковка. Единственный минус магазина, что посмотреть и пощупать, как говорится, можно только онлайн и при получении. Мне понравилось. Всё быстро, без проблем. Техникой довольна
1
Show business's response
Евгенко
Level 7 Local Expert
April 28
Если впервые туда попадаешь, главное не стесняться попросить помощи консультанта, но когда распробуешь покупки там, 70% магазинов вылетает в трубу и ты приобретаешь, то, что выбрал, не с витрины, не б/у, не с ремонта, балл снижен, за отсутствие заинтересованности у местного коллектива к работе с потеряшками-стесняшками
Show business's response
Андрей А.
Level 6 Local Expert
May 31
Отличный магазин, как всегда приветливый персонал, чистота и приятная музыка. За все время еще ни разу не было проблем с возвратами и отказами от товара.
1
Show business's response
Тату
Level 8 Local Expert
August 2, 2023
Очень хороший магазин, всегда можно купить что нужно. Очереди никогда нет, Персонал магазина доброжелателен к покупателям. Всегда чисто, удобное место расположение, большая парковка. Нам очень нравится его посещать.
2
2
Show business's response
Валентин
Level 8 Local Expert
July 11, 2023
Магазин не плохой. Просторное помещение. Можно присесть посидеть при ожидании выдачи товара.можно полистать каталог товаров прям там за компьютером. Вроде бы всё хорошо. Не понравилось одно. Купил холодильник,его выкатили за прилавок,а дальше сам как хочешь, хорошо хоть тележкой дали воспользоваться) не продумано как-то с погрузкой в транспорт. А выезд с тележкой из помещения не сильно то и прост. Так что если берёте что-то габаритное,то берите либо доставку,либо напарника).
2
1
Show business's response
Вячеслав
Level 5 Local Expert
February 16
Отвратительное отношение к покупателям, покупал набор комплектующих для сборки нового компьютера. При сборке на материнской плате обнаружил микроскопический дефект на сокете.
В магазине мне сказали, что возможно это заводской брак, но рисковать они не будут, надо было всё внимательно осматривать при покупке, поэтому в гарантийном ремонте отказали. На составленную претензию в письменной форме, отправленную 05.01.2024 ответа не получено даже через месяц. т.е. расчет на то, что вопрос будет решаться через суд.
Раньше часто пользовался магазином, теперь стараюсь избегать, и никому не советую сюда обращаться.
1
Show business's response
Анна
Level 5 Local Expert
January 29
товар заказывался на подарок. специально указали доставку со склада, без вскрытия заводской упаковки, ранее (года 3 назад) все приходило в достойном виде. сейчас доставили с вскрытой упаковкой, коробка вся грязная и мятая. и какой смысл оплачивать 400р доставки, если можно было через дорогу пойти и выбрать в магазине что-то с менее заметными дефектами упаковки?
и не говорите, что вскрывается для проверки. вскрыли, сохраните хотя бы достойный вид и отдавайте доставщикам в дополнительной упаковке
1
Show business's response
Светлана Берсенева
Level 6 Local Expert
July 24
Большой зал, чисто, прохладно. Вежливые сотрудники. Товар пришёл раньше указанного срока.
Show business's response
Сергей Ширкин
Level 8 Local Expert
May 12
Часто покупаю здесь как юрлицо и как физлицо.
Недавно купил холодильник Dexp на дачу, по прошествии недели очерь жоволен покупкой.
1
Show business's response
Степан М.
Level 4 Local Expert
January 22
Хороший магазин, неплохой ассортимент, современный формат - ни очередей, ни приставучих консультантов, но можно было бы и подешвле
3
1
Show business's response
Рудковский Иван
Level 14 Local Expert
January 3
Отличный магазин, если ты такой как и я мизантроп и от фразы "я могу чем то вам помочь?" , приходишь в ярость. Выбрал товар, сделал заказ, приехал, оплатил и получил со склада. Огонь ваще
Show business's response
Ринат Вафин
Level 8 Local Expert
February 4, 2023
Был у меня опыт посещения днс технопоинт несколько лет назад. Собирался купить телевизор в кредит. Перед тем как оформить кредит на покупку попросил его показать. Меня заверили, что все хорошо, он у них не один. Кредит был оформлен, телевизор оказался в одном экземпляре, витринный и трещина на экране. Телевизор был куплен в м.видео с осмотром покупки перед взятием кредита, с более высокой ставкой, так как это был второй кредит за день. Не очень хорошее отношение к магазину и его персоналу.
2
1
Show business's response
Ирина Р.
Level 3 Local Expert
October 23, 2022
19 октября 2022 года купила хлебопечь в магазине на Тухачевского 50 а в ТП. Была уверена что в этом магазине все с завода, поэтому не стала проверять. Так как продавец тоже это подтвердил что хлебопечь с завода. Приехала домой открыла и и была в ужасе. На крышке заметна поджарка, валяются крошки как будто кто-то в ней уже готовил. На крышке пластик потёртый. Также на стекле крышки потёки после готовки от пара. Крошки упали под ёмкость, поэтому сфотографировать не получилось. Весь выходной день был на нервах, так как пришлось ещё и возвращаться. А в планах было воспользоваться товаром. Потом поехали в на по. Кузнецкий и там купили НОВУЮ хлебопечь с ветрины. Весь день был потерян. Делайте мне подарок или начисляйте бонусы в знак извинения за доставленные неудобства и нервотрепку. Не ожидала😡
3
2
Show business's response
Александр Голубков
Level 14 Local Expert
January 26, 2023
Задумка в целом хорошая. Типо большой склад, типа дома выбрал и пришел тут забирать, или прям там через компы выбрал, оплатил, и забрал. Но вот беда: персонал выдачи не подскажем вам какой товар лучше, а чтобы увидеть, что вы выбрали, нужно сначала оплатить, тогда они вам принесут и вы уже осмотрите товар.
Show business's response
Егор Жуков
Level 2 Local Expert
July 8
Торгуют б/ у техникой тянут резину от ответственности уходят
1
Show business's response
Александр
Level 4 Local Expert
December 10, 2023
Отличный магазин большой ассортимент вежливый персонал
1
1
Show business's response
Расим Шукюров
Level 5 Local Expert
January 31, 2023
Самый удобный магазин бытовой техники.
Приехал сел за копьютер выбрал товар.
Подошел на кассу 2 минуты и ушёл с товаром😃
Магазину 5
Персоналу 5
Удобству 5
3
Show business's response
Виктор Константинов
Level 9 Local Expert
March 14
Был впервые, сложно понять что да как. Выбор большой, многое в наличии.
Show business's response
Иван Воронов
Level 8 Local Expert
February 14, 2023
Неплохое место, много всякого нужного есть в наличии.
Персонал весьма индифферентный, но это формат магазина такой, оценку за это не снижаю.
3
Show business's response
ELENA S
Level 16 Local Expert
July 15, 2023
Очень удобно, стоят мониторы, гдп можно найти и купить интересующий вас товар. Тут же оплатить и получить на стойке выдачи.
Show business's response
Владислав Комаров
Level 21 Local Expert
July 22
Жуть. Обслуживание 0. Персонал грубый.
Show business's response
Ирина Миглазова
Level 6 Local Expert
January 28, 2023
Покупала отпариватель через интернет, приехала забирать, оплатила потому что по другому не отдают, тут же разворачиваю, а он уже бу и много-много раз! там где раскручивали всё по свёрнуто и расковыряно. Покупала первый и в последний раз.
2
2
Show business's response
Елена Дерюга
Level 10 Local Expert
August 31, 2022
Очень понравился этот магазин - склад. В нем много компьютеров, по которым сам покупатель выбирает себе товар, который понравится и тут же распечатать на него товарный чек, по которому тут же получить товар по нему со склада, проверить и оплатить товар!!!! Очень удобно!!! Всем рекомендую этот магазин!!!
Show business's response
Максим Д.
Level 11 Local Expert
June 9, 2023
я как корпаративный клинт очень доволен ассортиментом, ценами, отношениям со стороны ребят
1
Show business's response
Виктор Егоров
Level 20 Local Expert
May 24, 2023
Не самый удачный в плане подъезда на машине филиал. Но это не мешает сделать покупки для жителей ФПК. Там же сервисная мастерская.
Show business's response
Алексей Першин
Level 5 Local Expert
February 18, 2023
отличный склад магазин,можно взять тележку выкатить коробку с крупногабаритным товаром до автомобиля.Жаль бонусы за покупки перестали начислять
3
Show business's response
Андрей Васильченко
Level 6 Local Expert
October 7, 2023
Отличная сеть магазинов,стараюсь покупать только здесь
3
1
Show business's response
Сергей
Level 5 Local Expert
February 9, 2022
Ставлю не кол только потому что часто делаю заказы различной техники. Но в последний раз заказал системный блок со сборкой. По комплектующим вопросов нет, но сборка, к слову сказать цена этой услуги 1990 рублей ужасная, второй жёсткий диск не подключили, панель на корпусе не подключили, подсветку на корпусе не подключили. Я бы посоветовал руководству ввести персональную ответственность за сборку, чтобы было с кого спросить. А так имидж магазина испорчен.
2
1
Show business's response
Дино
Level 14 Local Expert
December 30, 2023
Товаров стало ещё меньше. Консультанты в магазине вроде есть, но толку от них нет
1
Show business's response
Дмитрий Гришин
Level 9 Local Expert
June 4, 2022
Раньше в ДНС не особо покупал, но сейчас в первую очередь смотрю здесь. Цены в рынке. Ассортимент большой. Доставка по графику. Все что покупал работает исправно. Брака не наблюдалось, может повезло, но как есть.
3
Show business's response
владимир Левшов
Level 7 Local Expert
December 11, 2022
Хороший магазин, выбор большой. Много чего привезти могут если нет в наличии, выбрал купил получил, делов на 10 минут если знаешь что тебе надо)
1
1
Show business's response
Sergei Pereleshin
Level 17 Local Expert
June 16, 2021
Хорошее обслуживание. Заказать можно прям в магазине. Есть компьютеры для заказа. Пришел-забрал, большой выбор всего и все в наличии. Вежливый персонал. Мой лбы магазин ДНС-Технопоит в Кемерово.
3
дмитрий т.
Level 2 Local Expert
July 14
Все хорошо пока!
Show business's response
Танюша
Level 10 Local Expert
August 20, 2023
Хороший выбор продукции, компетентный персонал!
Show business's response
Михаил Конищев
Level 12 Local Expert
December 22, 2022
Цены это плюс, отношение персонала сложно найти хуже, выдали товар, повернулся и пошёл, ни посмотреть его, ни найти документы на технику. Могут запросто нагрубить
Ксения А.
Level 6 Local Expert
September 25, 2023
Обслуживание ужасное. Проконсультировать не могут, помочь оформить заказ и разобраться как это сделать не могут. Дёргают туда, сюда. И проверить тоже не возможно: "идите проверяйте дома"
1
2
Show business's response
Виталий Бесараба
Level 18 Local Expert
August 17, 2021
Хороший ассортимент. Необходимость более менее дружить с компьютером, чтобы что-то купить. Старшему поколению только с внуками, иначе тяжеловато будет.
Стоянка. Достаточно компьтеров. Хорошее расположение при въезде в город со стороны Ленинск-Кузнецкого.
2
Вера Арютина
Level 4 Local Expert
January 15
Всё хорошо, выдали товар быстро!
2
1
Show business's response
Nomad
Level 6 Local Expert
September 10, 2022
Были проблемы с оформлением онлайн заказов. Сотрудница на кассе помогла решить вопрос. Объяснила что где и как. Проявила ОГРОМНОЕ ТЕРПЕНИЕ.
3
Show business's response
Матвей Кондриков
Level 4 Local Expert
December 13, 2021
Главный плюс ,то что большой выбор товаров ,и выдача быстрая ,не надо стоять долгое время
Единственный миру ,работники разговаривают так ,как будто я сделал что-то плохое в жизни,и их заставляют общаться ,а так в целом все неплохо
1
1
Стас
Level 3 Local Expert
November 26, 2023
Все отлично. Хорошие цены.
2
1
Show business's response
Alex Vorobyev
Level 12 Local Expert
May 7, 2022
Заказывать удобно если точно знаешь что ищешь, если сомневаешься в выборе между разными производителями здесь тебе ничем не помогут, выдают товар только после оплаты.
1
Show business's response
Олег Дронов
Level 12 Local Expert
November 15, 2021
Хороший магазин. Техника на любой вкус и кошелек. Персонал молодецы все покажут и расскажут. Горантийный ремонт выполняются без проблем.
2
2
Олеся Александровна Каркавина
Level 9 Local Expert
January 21, 2022
Магазинчик неплохой! Ценник нормальный! Недавно брали там детский планшет, оказался бракованный (не вставлял ась сим-карта). Надо отдать должное ребятам, без всяких слов обменяли на новый! Ребята сотрудники отзывчивые, готовы помочь всегда! Продавцы - консультанты грамотные! Спасибо, ребята, что вы есть!!!
Адхам Хамдамов
Level 4 Local Expert
April 11
Все отлично
2
Show business's response
Илья
Level 30 Local Expert
November 5, 2022
Ассортимент хороший, но не продают электрические котлы Неделька. А так хотелось купить именно здесь. Досадно, но как есть. Да и в целом выбора по электро котлам е оказалось толком на месте...
игорь сидоров
Level 8 Local Expert
October 6, 2021
Раньше было лучше, дешевле конкурентов, многое там взял. Сейчас прайс один с ДНС и конкурентноспособен, но заехать сюда потому, что по пути и дешевле всегда лучше.
1
Сергей Николаенко
Level 6 Local Expert
June 13, 2023
Всегда сюда приезжаю чтобы получить заказ с сайта. Все быстро.