DNS TechnoPoint

4.8

2628 ratings

Rate this place

Анна Б.

Level 9 Local Expert

Хороший магазин-склад получения интернет-заказов электроники. Расположен в меру удобно - но однозначно лучше ехать с Волхонского шоссе - там дорога замечательная. Через Горелово ехать не рекомендую - можно попасть на часть разбитой дороги, и, если и не завязнуть, то понервничать за подвеску. Территория парковки непосредственно самого склада огорожена и достаточно большая, не загружена даже на четверть. Персонал работает быстро - всё оформили и оплатили оперативно, несколько минут подождали , пока вынесут со склада. Есть большая зона для проверки работоспособности товара на месте. По качеству товара нареканий не было. В сопроводительных документах к товару указаны адреса сервис-центров - по необходимости - очень удобно, что не нужно ничего искать дополнительно.

Сергей Давыдов

Level 16 Local Expert

меня более чем устроило посещение данного склада магазина по нескольким причинам 1. я нашел то что мне нужно в одном экземпляре прямо здесь и сейчас 2. само местоположение не сильно удалено от юго запада 3. очень быстро прошел этап от момента моего прибытия до забора моего монитора 4. возможность раздельной оплаты. ее провели буквально сразу как пришел 5. да, пришлось немного подождать пока принесут. время ожидания минут 7 6. мне выдали товар, сказали трестируйте- вскрыл коробку. места было много. включил, посмотрел 7. для упаковки товара обратно был скотч и не просто рулончик а со специальной упаковочной машинкой. приятно 8. Яндекс навигатор ведет не верно, не на тот заезд. можно поворачивать прямо к магазину без объездов. стоит на это обратить внимание. экономит 4-5 минут

Maria Ve

Level 20 Local Expert

Отличное место. Въезд на территорию свободный, большая парковка. Пункт выдачи и магазин работают с 08:00. Клиентский зал оборудован сидениями для ожидания выдачи заказа, кондиционером и терминалами для заказа товара. Обслуживание быстрое, можно тут же заказать товар и сразу его получить. Есть зона для проверки и упаковки полученного товара. Все сотрудники пункта приветливы и доброжелательны. Рекомендую

Yulia

Level 6 Local Expert

Приветливый персонал, в субботу с утра никаких очередей, нас обслужили молниеносно. А самый главный плюс - на остатках здесь большой запас и вы, действительно получаете новую, не распечатанную ранее вещь. Большая парковка. Удобнее на своём автомобиле, конечно, но мы вполне обошлись такси.

Show business's response

Антон Ш.

Level 6 Local Expert

Был заказан и оплачен телевизор, на сайте специально ставилась пометка «не с витрины». По итогу к выдаче был предложен вскрытый экземпляр поступивший из другого магазина, при проверке на экране которого были обнаружены множественные царапины. Предложили подождать неделю, хотя при заказе основным фактором было наличие. Продавец своим действиями сильно подвел и вразумительных альтернатив не предложил. По итогу потрачено время в пустую и испорчено настроение. Неуд.

Show business's response

Наталья Лупиконенко

Level 10 Local Expert

Удобное расположение. Большая парковка. Внутри чисто. Очередь двигается очень быстро! Персонал вежливый, подсказывают и помогают в любом вопросе. Были там впервые. Очень понравилось!)

Roman Kurzinov

Level 7 Local Expert

Очень удобно получать заказ сделанный на сайте или в приложении. Если что-то нужно ещё, то можно в пункте выдачи дозаказать через терминал. Пакет для покупок необходимо приобретать отдельно (самый большой стоит 15 руб.). Много места для парковки. В выходные очереди нет, покупателей мало. Небольшое неудобство вызывает месторасположение пункта выдачи, но это, наверное, смотря откуда ехать.

Show business's response

Сергей Кац

Level 25 Local Expert

Склад-магазин ДНС хорошо все устроено . Есть табло очереди,места для осмотра и проверки товара. Оценка снижена за работу сотрудников выдающих товар на дальнем складе . Выкатил грузчик на тележке посудомоечную машину, поставил ее на рампу , закрыл ворота и ушел. Помочь погрузить в машину видимо не входит в их обязанности. А если приедет женщина ??? Или я куплю холодильник??? Тоже самому грузить??? Надеюсь руководство читает отзывы и мой отзыв поможет вам сделать обслуживание клиентов лучше.

Show business's response

Olly Bond

Level 20 Local Expert

Крутяк! Оплатила принтер в магазине и приехала сразу забрала! Очень удобно что ненужно ждать доставку! Приехала, показала накладную и буквально через пару минут уже вынесли мой товар. Все очень быстро, персонал вежливый, внутри хороший чистый ремонт. Мне очень понравилось!

Show business's response

AnnaSem+

Level 10 Local Expert

В принципе - нормально. Цена меньше, чем в магазине. Доехать можно лишь на машине, есть парковка. Зал ожидания на 2 этаже приличный, девушки приветливые, есть табло очереди. Ожидание может затянуться.. В терминале выдачи на 1 этаже выдали запыленную коробку (хоть бы пыль смахнули). Ни шнура, ни скотча, в коробке нет ни ручек, ни прорези - неси как хочешь.. тут же закрыли ворота (двери). Навеса тоже нет. Посмотреть товар смогли только дома..

Show business's response

Елена Гомонова

Level 19 Local Expert

Удобный подъезд, есть парковка для клиентов. Вариативность заказа и оплаты (на первом этаже стоит автомат оплаты, так понравился такой подход, что оплатила в нём)). Электронная очередь, достаточное количество армов для выбора товаров. Медленно, но это всё-таки склад, а не магазин и все вежливо

Show business's response

Simon K.

Level 3 Local Expert

Понадобились мне в радиоприёмник 6 никель-металлгидридных аккумуляторов типа "C" (R14), и сразу проблема, где их купить. Типа "AA" или "ААА" есть везде, а вот размера "C" если и есть, то по одной или две упаковочки (в каждой по 2 штучки). Так как в комплекте из 6 часто один или два надо бывает заменить из-за разброса по ёмкости, то решил купить сразу 10 штук. В старые добрые времена был магазин "Микроника" на Новочеркасском, но теперь его нет. В DNS'е в нужном количестве такие аккумуляторы есть только в этом мегазине-складе в Горелово, так что пришлось ехать туда. Основной недостаток этой торговой точки крайне плохая транспортная доступность. Автобусы от "Автово" конечно ходят, но от одной остановки надо прогуляться примерно 50 минут, а от другой примерно 30 минут моей неторопливой походочкой. Так что аккумуляторы я купил, но потратил изрядное количество времени на пешую прогулку. И ещё: в этой торговой точку товар надо самому выбирать и заказывать через терминал в браузере, никакого продавца-консультанта, который мог бы что-то посоветовать не предусмотрено. Так что если вы собрались в этот магазин-склад DNS в Горелово и у вас нет своего автомобиля, приготовтесь к длительной пешей прогулке и желательно захватите устройство с Яндекс.Картами, а то иначе просто можно не найти...

Show business's response

Алексей Цветков

Level 17 Local Expert

Найти не просто), но когда приехал сюда в первый раз, купил здесь то, чего не было во всём городе в наличии. Весь товар едет в город отсюда. Купил что хотел за 3 минуты, без очередей, без проблем и без ожиданий следующего дня.

Show business's response

Кирилл П.

Level 5 Local Expert

Был оформлен и сразу оплачен заказ № Г-15937866 с доставкой в постамт Почты России. Так как заказ задерживался, я отменил заказ 26.07.2025, в этот же день было подано обращение о возврате денежных средств № 5783954. По итогу уже прошло более 10 дней, возврат так и не произведен, специалисты контакт-центра дают противоречивую информацию. При последнем обращении в контакт-центр по телефону 8-800-770-79-99 оператор по имени Марина прямо сказала, что компания намеренно нарушает законодательство, заявив, что у обращений по возврату денежных средств нет сроков рассмотрения, они рассматриваются в порядке очередности. Удивительно, что такая крупная компания не может наладить простейший процесс возврата даже не полученного товара и не стесняется признаваться в нарушениях законодательства.

Show business's response

Виталий

Level 9 Local Expert

Тут все работает как часы. Отличная зона обслуживания, быстрая обработка заказов. Жаль только что далеко отгорода. Но главное что есть, и можно по быстрому прикупить то что в магазинах нет на складе.

Александр Петровичев

Level 9 Local Expert

Хуже места в части обслуживания и вообще отношения к клиентам не встречал. Заказывал конкретную модель пылесоса, ждал заказ 10 дней, полагал оно того стоит, думал магазин приличный, цена хорошая. Когда заказ пришел, приехал на выдачу. Товар посмотреть до оплаты не дали (что само по себе уже говорит о многом). Оплатил, прождал больше двадцати минут, заказ даже на начали собирать. Уже давно ушли люди, которые пришли много позже меня. Попросил администратора (так сказали сделать на горячей линии DNS), а его там просто нет. Подошел кто-то из работников склада и сказал, что можно не ждать пылесос, он бракованный. Когда я спросил, что если бы сам не подошел, то сидел бы часами, мне спокойно ответили "да". На вопрос, нормально ли вообще всё что описано выше - "да". Возврат провели, но деньги за три дня так и не вернули, жду. В итоге уйма потраченного времени, поездка за КАД, отсутствие денег и товара. И у них это все нормально.

Show business's response

Алексей Гаврилов

Level 15 Local Expert

Хотелось бы высказаться мнение от всем известном магазине DNS, началось с того что мы с женой решили на свадебные деньги купить себе большой телевизор (фото добавлю) , выбор наш был сделан в сторону компании haier, 65 дюймов, приехали купили и оформили доставку, но счастье длилось не долго, приехав домой телевизор проработал 2 ЧАСА! Ну ладно это вопрос к производителю телевизора, Хотелось отметить именно магазин, позвонив на горячую линию Dns, сказал что новый телевизор перестал работать, мне сказать позвонить в компанию haier так как у них есть серверисный центр у нас в городе(Санкт-Петербург) позвонили , и договорились о вызове мастера через 2 дня, далее мастер пришел разобрал телевизор и сделал заключение сгорел блок питания...Далее еще через 2 дня мы поехали в сервисный центр haier за актом о не ремонтопригодности, все получили и поехали обратно в DNs , сразу скажу сотрудники были доброжелательные, телевизор посмотрели и приняли , дали акт на возврат денег или возврат или обмен товара, мы выбрали такой же телевизор, соотношения цены и качества, телевизор на данный момент у меня 2 день, пока работает и надеюсь проработает еще долго, спасибо сотрудникам магазина, за быстрое и оперативное обслуживание по возврату товара. Надеюсь мой отзыв будет полезен.

Show business's response

andrei.dorik

Level 10 Local Expert

Самый крутой магазин склад с максимально возможным наличием товаров. Отличная локация, парковка для фур и склады грандиозного масштаба!😳. Часы работы отличные. В общем и целом, можно смело ехать за покупками.

Show business's response

Алексей Я.

Level 5 Local Expert

Ожидание выдачи заказа более 2,5 часов!!! Ладно была бы просто огромная очередь, понятно, всякое бывает, так нет, после моего номера в очереди выдали более 70 заказов!!! Информацией об ожидаемом времени выдачи специалисты не располагают!!! Самое отвратительное место!!! Сюда точно не ногой, да и доверие к сети DNS подорвано, раньше был магазин первого выбора, теперь 1000 раз подумаю!

Show business's response

fikfuy

Level 6 Local Expert

Удобно, особенно если товаров немного и не хочется ждать доставку в 1 магазин. Тем более, что здесь нет витринных образцов. Можно проверить телевизоры и мониторы.

Show business's response

Михаил Кузнецов

Level 9 Local Expert

Все оформление очень быстро. Доставка товара в зону выдачи 10-15 минут. Единственное надо как то обозначить пункт выдачи. Сам склад очень большой. Навигатор привел на другой конец склада. Потом пришлось возвращаться

Alex D.

Level 15 Local Expert

Хорошие цены и ассортимент в наличии. Приехал забирать товар в 19:30, полчаса прождал в очереди. В 20:00 когда мне выдавали товар, сотрудники выключили свет. Странно осматривать товар на выдаче без света. Клиентоориентированность на нуле. Больше ни ногой. Берите лучше с доставкой.

Show business's response

Екатерина Ф.

Level 3 Local Expert

Отвратительная сеть магазинов. Сервис на низком уровне. Персонал борзый и хамоватый. Магазин может нравиться, только до тех пор, пока Вы не столкнетесь со сложностями (поломка, просрочка по предоставлению услуг и т.п.) дальше сеть показывает своё истинное "лицо".

Show business's response

Дмитрий

Level 19 Local Expert

Парковка есть, большая. Место ожидания заказа тоже в наличие. Вендинговые автоматы также в наличие, воды можно попить. Но время ожидания заказа запредельно, был несколько раз и все от 40 минут. Сразу не могут направить на нужный склад.

Show business's response

Максим Иванов

Level 7 Local Expert

Продавец отказал предоставить информацию о том, что является ли ноутбук выставочным образцом, на просьбу посмотреть коробку на предмет заводской пломбы самим или чтобы посмотрели его коллеги тоже отказал, сказал оплачивайте сначала, только после этого вынесут ноутбук и посмотрите, если не понравится оформите возврат! В итоге пломбы заводской не оказалось, коробка явно вскрывалась, заклеена кустарно скотчем, на ноутбуке следы пальцев, пыль. Также отказал позвать старшего менеджера сославшись на то, что его рабочий день до 17:00

Show business's response

Владимир Демида

Level 9 Local Expert

Очень удобное расположение, особенно если живёшь за КАДом. Главный склад, соответственно, там все всегда в наличии. Заказал - приехал - забрал, всё в один день.

Vovo

Level 13 Local Expert

Для тех, кто живет рядом - супер удобное место. Легко доехать, парковка. Легко найти по навигатора. Выдача / проверка быстро. Приятный персонал. Если заказ не оплачен, примут наличные и карту к оплате. Рекомендую пункт выдачи.

Show business's response

Теймур Г.

Level 14 Local Expert

Был один раз, не ожидал, что так много времени потратили. Сначала ждали очередь, чтобы оплатить, потом ждали, очень долго, на получение - статус на экране, вообще, не менялся. Только, после того, как подошли начали собирать... Пропустили всех, кто был после нас. Наверное - это из-за большого перечня заказа - не правильно это. Сам товар топ, клиентский сервис печальный... Даже не здороваются, но это ладно - может настроения не было, у всех.

Show business's response

Натали

Level 10 Local Expert

Большой логистический центр, большая парковка, понятная логистика, очень приветливый персонал 👍🏽 Рыжеволосая девушка очень любезно всё объяснила, быстро выдали заказ, молодой человек грузчик помог погрузить в машину. Супер, спасибо! Кстати, холодильник вышел дешевле, чем на маркетплэйсе.

Дмитрий Устинов

Level 14 Local Expert

Магазин далековато, зато имеет весь ассортимент. Но, к сожалению, достоинства на этом заканчиваются. Приобрел св аппарат по акции. Акция - фикция и сплошной обман. Замануху просто. Маски в наличии даже и не пахнет. Служба поддержки работает хуже почты России раз в двое суток. Так что будете выбирать товар... Уточняйте по телефону наличие комплекта. А то как я приедите в магазин в области-деревни... Просидите 3 часа, пока пытаются найти то чего нет, а потом постоите в пробке немаленькой и будете неделю ждать ответа... Не в вашу пользу. Русский бизнес очень "ответственной" конторы. Осторожнее с ними. Проверяйте.

Show business's response

Сергей Бойков

Level 4 Local Expert

Ужасный сервис , провел здесь 1 час 40 минут чтобы забрать свой заказ. После того как мой номер заказа высветился в поле "готов к выдаче" нужно пойти и найти где его выдадут. Точнее выложат на пол. И уже с пола можете собрать и забрать свой заказ.

Show business's response

Сергей Абеев

Level 5 Local Expert

Так себе, долгое обслуживание , просят подписывать акт приема передачи перед самим получением товара , даже если ты произвел оплату, хотя это их внутренний документ для того, чтобы выдали товар , посмотреть товар без оплаты не получится. Душновато и грязновато в помещении! Стоит кофе аппарат, хотя кому он нужен. Лучше бы аппарат с водой поставили ..

Show business's response

Владимир А.

Level 3 Local Expert

Заказал холодильник с доставкой в день покупки по повышенному тарифу доставка должна была быть 30.08.2025, по факту привезли только на 3 день - 01.09.2025 в 20:00. Звонил, приезжал в магазин, на склад. Отвратительное отношение сотрудников.

Show business's response

Евгений Назаров

Level 10 Local Expert

Отличный склад - магазин. Нужный товар был в наличии, оплатил онлайн , приехал и забрал. В самом магазине за стойкой, вежливые девушки быстро оформили бумаги. В общем и целом остался всем доволен.

Show business's response

Dewbaucee

Level 9 Local Expert

Почти всегда все в наличии, на кассе приветливый персонал, товар можно забрать как со второго этажа, так и с пандуса.

Михаил Маланичев

Level 6 Local Expert

Отвратительная сеть магазинов. Да, выбор большой. Но во всех магазинах этой сети отвратительное качество обслуживания. Сотрудники если вообще есть, то только от них немного толку. Что-то там купить, если не самому тупо подойти к полке и не пойти на кассу с товаром , надо потерять кучу времени. Если даже товар оплачен онлайн и по идее пришел и забрал.... Но нет

Show business's response

R Solid

Level 6 Local Expert

Большой ассортимент ибо склад.удобно составить заказ можно,как с телефона,так и прямо там с компов,которые сразу показывают товары только имеющиеся в наличии...персонал приветлив,заказ выдали быстро

Show business's response

Aleksei Pustynnyi

Level 13 Local Expert

Хороший магазин-склад👍на входе на ресепшн встречают 2 милые девушки, оформляют и выдают бумажку с номером очереди, затем все по отработанной схеме. Быстро, надежно и удобно😃

Show business's response

Svetlana Burk

Level 9 Local Expert

Находится в Новогорелово, по мне, так далеко от города, неудобный подъезд, дорога узкая, разбитая, парковка ,слава богу есть. Сам магазин, точнее склад, на 2м этаже и ждать выдачи заказа приходится от 30 минут и это в будний день. Что там творится в выходной, даже представлять не хочу. Совет дня- заказывайте то, что решили купить в ближайший к вам магазин DNS, сэкономите время , бензин и нервы 😬

Show business's response

Евгения Ясенчук

Level 6 Local Expert

Очереди , по полчаса ждешь заказ, еле ползающие менеджеры склада, зато остальные продавцы не сильно напрягаются, заказы более поздние выдаются раньше , в общем с организацией работы - бардак

Show business's response

Закон

Level 6 Local Expert

Давний магазин-склад!!!! Не первый раз пользуюсь именно этим местом получения заказов. Для пешеходов которые из далека, наверно сразу нет…. Далеко расположен от основных дорог. Кто проживает рядом (есть такие дома), то могут рассматривать, но даже так пешком далековато. Кто на машинах-это место для Вас. Паковка большая, удобная! Помещение расчета/выдачи скажем так маловато… особенно тогда, когда прям поток за получением заказов с последующей их проверкой на стойках…. Место рекомендовать могу! Если говорить про саму сеть- в общем да. Только всегда проверяйте товар. Сеть это посредник, и иногда претензии не к ним конечно, а к поставщику. Ну главное этот вопрос они будут решать самостоятельно и без Вашего прямого участия. Гарантия это плюс, поэтому где то дороже. Но это лучше, чем сэкономить тысячу и если что, то бегать и решать вопросы самостоятельно по замене или возврате!

Show business's response

Олег Дербин

Level 9 Local Expert

Удобная парковка, всегда есть место - можно загрузить в свою машину крупную покупку. Довольно быстро идет очередь. Товары прямо со склада - нет опасности приобрести вскрытый витринный образец, как бывает у многих других.

Show business's response

вадим в.

Level 5 Local Expert

Приобрели компьютер в сборе, оказался не рабочий hdmi порт. Компьютер нужен был для работы и срочно. Решить проблему с dns такого характера не реально. На такой же товар они отказываются менять, отправляют в сервис центры не обследование, где по регламенту ответ 21 рабочий день. Придется покупать другой компьютер в другом месте, пока вопрос решается тут.

Show business's response

Андрей Крабовский

Level 17 Local Expert

Бесполезная трата времени и полное отсутствие сервиса Оставляю свой первый и последний отзыв о DNS.Что такое клиентоориентированность и сервис, здесь, видимо, не знают. 18 ноября 2025 года я забрал заказ — два электрогенератора разной мощности. Ожидал их полтора часа. Когда наконец-то собрали, мне выгрузили две тяжелые коробки на пандус и сказали: "Забирайте сами". Я был один, и физически не смог справиться с двумя генераторами. С трудом загрузил один в машину, а второй снять с пандуса и перенести был не в состоянии. Попросил помощи у сотрудников — мне отказали. Никто не вышел, не предложил тележку, не помог донести. В итоге, я был вынужден отказаться от покупки, которую ждал 1.5 часа, и оформлять возврат. Итог: потраченные полдня, испорченное настроение и нулевое желание когда-либо возвращаться в этот магазин. Не рекомендую.

Show business's response

Юлия Щербатенко

Level 7 Local Expert

Все четко. Очередь электронная. Все четко и быстро. Можно оплачивать различными способами. Товар проверяют на месте. Работники вежливые. Помещения чистые

Show business's response

Никита П.

Level 12 Local Expert

Отличное место, склад днс. Выдача оперативно. Если нужно получить быстро, а не ждать товар в доставке и ли выбирать из наличия в магазине. Если быстро и большой ассортимент, то Вам сюда

Show business's response

Евгений Попов

Level 11 Local Expert

DNS - самый удобный и быстрый! Но конкретно этому складу -1 звезда за отсутствие помощи/услуги по погрузке КГТ. Вам просто выкатят на метровый пандус, даже не снимая его на уровень земли. Все остальное - ваши проблемы! Учтите это при заказе на этом складе.

Ирина Бугаева

Level 8 Local Expert

Забирали заказанный товар, для оплаты нужно подняться на 2 этаж. Забирать товар нас послали во двор. Вывезли вскрытую поробку, которую я отказалась получать. Вызвали кладовщика для получения нормально упакованного кондиционера, который отказал нам в замене. Еще раз пришлось подниматься на 2 этаж, там еще хотели, чтобы я подртсала заявление на замену, хотя я товар не получала. В итоге ввзвали руководителя, который позвонил на склад, чтобы нам отдали оплаченный товар в нормальной упаковке. Извинений мы не услышали. Очень жаль, что в фирме нет порядка, а покупатели должны сами разбираться и бегать по этажам. Товарный чек г-25392061 от 5.11.24 в 10:26

Show business's response

Денис Игнашкин

Level 5 Local Expert

Хороший склад-магазин, удобная большая парковка. Поднялся за заказом и очередей вообще не было, расплатился и быстро принесли заказ. Рекомендую.👍

Show business's response

Александр Овчарук

Level 21 Local Expert

Большой склад магазин. Если нужен товар из наличия, то вам сюда. Работают с юр.лицами по бизнес карте. Покупку можно совершить на месте. Рекомендую

Show business's response

DNS TechnoPoint

1026 reviews