DNS TechnoPoint
821 review
October 15, 2023
Терминал не работал, чек не дал
1
October 8
Быстро, удобно
August 21, 2023
ожидание пока вынесут товар более 30 минут
June 20, 2023
Хороший склад. В удобном месте
2
2
October 23, 2022
ДНС это лучший магазин бытовой техники) и компьютеров)
1
December 1, 2023
Быстро!
Удобно.
February 17, 2022
Загнали нам поцарапанную варочную поверхность , отвлекли воспользовались ситуацией , очень много пришлось приложить усилий, чтобы ее вернуть
Просто жесть , а не персонал
3
August 3, 2020
Приехал забирать колонки. Женщина оформляющая документы общалась с клиентами раздражительно. Было не приятно. Как будто попал обратно в СССР...
Что бы получить товар все стоят и ждут на прямо на улице. Товар выдают в разгрузочной зоне для грузовых машин, проверить при получение его там практически невозможно. Когда я спросил как я могу проверить внешний вид товара - мне предложили пройти на склад через отдельную дверь. Только там , прямо на полу, я смог распаковать и посмотреть состояние товара. Он казался бывшим в употреблении со следами использования и сразу попросил оформил возврат. Все получилось долго. За мной сразу стоял клиент который тоже оформлял возврат по той же причине. В общем только зря потерял время...
4
1
March 5, 2023
Все хорошо. Добираться не удобно
3
1
March 30, 2023
Расположение далеко, персонал вежливый, очедей нет,парковка присутствует
1
June 11, 2021
Очень сложно получить свой заказ, как в доставке так и в магазине. Не могу получить свой заказ (33229891) уже второй день.
По телефону информации не дают. Сожалею что заказал в данной компании
3
June 4, 2023
Находится в дыре. Это просто выдача товара, а не магазин
July 23, 2023
Долго получить , нет помощи от продавьцов
April 8, 2023
Очень удобный склад, пользуюсь постоянно
3
June 18, 2021
Удобно только для интернет заказов, т.к. предварительно посмотреть и поместить технику тут нельзя.
Зато всегда нет очередей ))
1
September 11, 2023
Не все есть в наличии, хотя это склад
April 26, 2022
Очередей нет. Расположен удобно. Персонал адекватный.
March 1, 2023
Удобная парковка. Мест много.
3
August 2, 2022
Расположен далеко, но это по сути склад ДНС. Если хочешь получить товар быстро и лень ждать когда привезут в магазин, то можно ехать туда, - большинство товара там в наличии
June 20, 2020
УЖАСНО РАБОТАЕТ ЛОГИСТИКА В ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНЕ. При заказе и предоплате 100%, была установлена дата поставки на следующий день. Время не указано. До вечера никто не пощвонил. Звонил самостоятельно - сквзали ждите звонка курьера. В этот дееь никто не позвонил. На следующий день опять после звонка самостоятельно, выяснилось, что нет одной единицы товара из ща которой не могут поставить. Так как товар нужнен был срочно, предложили прийти в ближайший магазин отменить эту единицу. В магазине эта задача у менеджеров заняла 1,5 часа с постоянным созвонами по телефону. Почле чего пообещали точно доставить в этот же день. До конца дня никто не позвонил, доставки не было. На следующий день после самостоятенльного звонка, выяснилось, что что-то еще делают но доставка точно будет сегодня. В течении дея еще 3 раза звонил узнать когда будет доставка. Доставку так и не выполнили. Предложили самостоятельно забрать со склада возле аэропорта. Выдача заказа оформленного 4 дня тому назад пподлилась еще 20 минут. Итог: извинения никто не произнес, доставить товар не смогли при наличии на складе, первоночальная доставка не осуществденна, о переносе сроков доставки не сообщалось. Оставил заявку на управляющего интернет магазина, для решеия проблеммы. От него звлнка также не поступало, ради досставки пришлось заказывать такси и тратить свое время
7
2
June 22, 2020
Доставку назначили на след день с 18-20. Поскольку в горелово ехать час, то решили предварительно позвонить. Сказали, что как отгрузят, придет смс сообщение, но возможно не успеют, поскольку выдача только до 20, а машину еще буду продолжать отгружать. В итоге в 19:40 пришло сообщение что заказ ожидает. На следующий день выехали за заказом вечером. Подчеркиваю, что у магазина был цедый день нас предупредить. Приехав нам сказади оплатить товар, и только после этого сообщили, что один из товаров разбили при отгрузке. В высшей степени наплевателское отношение. Теперь еще и ждать возврат денег. Благо хоть сразу пошли проводить этот возврат.
5
1
August 15, 2021
Месторасположение капец,с центра и с невского райна ехали больше часа,не очень приветливый персонал в днс,на оформлении документов.
September 8, 2021
удобный сервис по получению товаров от интернет-магазина, всё четко и быстро.
1
October 19, 2023
Очень радует, что можно забрать свой самовывоз не далеко от дома
December 10, 2023
Все быстро. Дают время на осмотр товара.
Склад видимо огромный.
August 27, 2020
Привезли подменную стиральную машину через две недели,хотя обещали в течении трех рабочих дней ,которая по итогу оказалась не рабочая.
Марина, как представилась диспетчер , вообще не понятно как там работает,кто взял ее на работу .Человек просто не компетентен. Хамила ,обвинила нас в том,что стиральная машинка сломалась дома у нас .
Не извинилась за то ,что привезли подменную машинку в не рабочем состоянии.
УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ!!!!!
5
July 19, 2023
Отличный интернет магазин
2
2
September 25, 2021
Очень долго обрабатывается заказ.После оплаты товара юридическим лицом, поступление платежа обрабатывается 2-3 дня. В этот же день товар получить невозможно
December 23, 2021
Хороший ценник на хороший товар. Удобное расположение магазинов
May 24, 2022
Расположение, в этом основной минус, в остальном обычный Технопоинт каких по стране тьма
January 15, 2023
Обманщики ИИ не компетентные люди, персонал не владеет информацией.
1
1
May 2, 2022
Долго ждать выдачи.
Один раз про меня вообще забыли.
После трех часов ожидания пришлось устроить кипишь
December 1, 2022
Очень понравилось,заказала через сайт,приехала забрала,быстро
November 9, 2021
Единственное место , где удалось купить PS5 по РРЦ и без допов.
До этого был неудачный опыт с другими магазинами.
Спасибо ДНС!
December 1, 2021
Магазин склад. Можно выбрать технику только через терминал, выстовочного зала нет. Работает до 20.00. Имейте это ввиду когда сюда едите.
December 1, 2022
Очень долго надо ждать выдачи даже оплаченного заранее интернет заказа..
August 3, 2023
Удобно и комфортно
May 7, 2020
Добраться первый раз до этого магазина - квест, который придумали сотрудники dns, чтобы поиздеваться над покупателями. Если вы решились что-то купить здесь, то вам придет 2 адреса. Один, по улице Сиеменс (как адрес магазина), другой - по Волхонскому шоссе (2Б), по накладной. Оба адреса, если вбить в навигатор (любой), никуда не приведут. Потому что надо вбивать Техпоинт dns. На сайте dns есть карта, как найти магазин, но найти эту карту - тоже квест. Короче, твердая двойка. Проблема решается легко, если подумать о покупателях. Но в этой фирме нет никого, чтобы о них подумать.
8
2
March 28, 2021
На месте выбрал роутер, купил и в течении 10 минут получил. Всем доволен. Персонал всегда подскажет, что и как. Молодцы.
3
1
November 7, 2020
Консультанты незнают какие акции в магазине действуют
На Ульянке продавец Мария, при выборе мною утюга, сказала мне "не надо трогать все утюги, нам их после вас всех протирать надо"
Я была в шоке, как выбрать утюг если я его в руки взять не могу
March 9, 2020
Ужасное отношение к клиентам. Даже не знают как у них работают скидочные карты. Забирали заказ на 30к. Персонал там очень борзый. Спросили про действие скидочной карты - ответили: не знаю. Дальше начали спрашивать, отвечали очень высокомерно и хамили, параллельно девушки свободно переписывались со своими "мужиками" и задорно общались на личные темы при покупателях. Как то некрасиво с их стороны, я когда работала в сфере продаж, нас за такое штрафовали. И правильно делали. Я не говорю, что покупателей надо облизывать, но "уважительно и приветливо общаться" - никто не отменял. И в принципе, я полностью согласна со всеми отрицательным отзывами.
8
1
June 21, 2021
Очень удобно для жильцов нового района Новогорелово. Пешком 10 минут, на машине из-за объезда дольше. Очень удобно
1
April 16, 2021
Далековато, но многое есть в наличии. Быстрая комплектация товаров, удобная зона погрузки.
2
November 24, 2022
Выдача товара пол года происходит, очеееень долго все, ну оооооочень
1
October 23, 2023
Долгое обслуживание
June 16, 2022
Собрали неполный заказ и уверяли в том что он полный, посмотрев мой чек не поверили и ушли еще на 15 минут
3
2
October 22, 2020
Не знаю как там в магазине. Но склад большой. С виду все хорошо. Но чтоб туда устроится на работу. Отдел безопасности. Примет все меры чтоб не принимать. Отдел кадров не может ответ дать. И брасаит трубку телефона.. Полное нарушение ТЗ.
3
1
July 28, 2021
Обслуживание быстрое, девочки консультанты вежливо объясняют как оплатить и получить товар. Выдача товара занимает от 5 до 20 мин.
3
January 26, 2020
Все норм, можно пользоваться. Единственное что добавлю - навигатор не всегда прокладывает правильно маршрут, иногда правильно ведёт, а иногда вообще к зданию которое находиться на противоположной стороне от нужной стороны и гораздо дальше. Ездил раз 5 или 6 в этот магаз, из них минимум два раза навигатор вёл к неправельному адресу который описал выше. То есть почти 50 - 50.
5
3
November 8, 2021
Отсутствие тренингов персонала влияет на качество работы по увеличению продаж и вежливость к клиентам. Обращайте больше внимания !