DNS Technopoint

3.9

10 ratings

Rate this place

ambidecster31

Level 3 Local Expert

Осторожно! Оставляют без денег и подарка перед праздником. Заранее онлайн заказала на подарок товар,где указала что "не витринный образец". После уведомления о готовности в магазине предложили только "витринный образец". Условие заказа проигнорировали. 2. Оформили возврат денег, но деньги так и не вернулись на карту. Осталась накануне праздника без подарка и без средств на его покупку. 3. Служба поддержки игнорировала суть проблемы, предлагая лишь отправить "бумажную претензию в Новосибирск" (при том что заказ онлайн). Специально затягивая сроки,так как пока письмо дойдет до Новосибирска,пока они его получат и рассмотрят пройдет куча времени. 4. Финальный ответ поддержки: «Форма данной обратной связи не предусматривает принятие претензии». То есть, они просто отказались её рассматривать. Компания не выполняет прямые условия заказа, а её поддержка полностью бесполезна в случае проблем. Несет нулевую ответственность. Если вам нужен гарантированный подарок к дате — обходите стороной. Рисковать нервами и планами не стоит.

Show business's response

Сергей Гриненко

Level 13 Local Expert

Хороший магазин, большое светлое помещение, разнообразие ассортимента продукции на любой вкус и кошелёк. Персонал достаточно компетентный и приветливый, знающий своё дело.

Show business's response

ООО "Адванс" ООО "Адванс"

Level 3 Local Expert

Отличное обслуживание, быстро подобрали нужный мне товар! Спасибо!

Show business's response

DNS Technopoint

3 reviews