DNS Технопоинт

4.7

903 ratings

Rate this place

Виктор Т.

Level 3 Local Expert

Достойный персонал, шикарный выбор товаров, очередей нет. К сожалению, расположение достаточно далёкое от центра, добираться без такси или личного автомобиля достаточно трудно. Остановки рядом нет, нужно идти от магазина пешком до 10 минут. Качество товаров меня не подводило, покупал не один раз.

Борис Л.

Level 3 Local Expert

Доброжелательный персонал, быстрое и вежливое обслуживание. Покупал бензиновый генератор. Удобно расположен на окраине города, можно доехать без пробок. Ценой и товаром доволен, огромная клиентская парковка. Рекомендую 👍

юлия ***

Level 7 Local Expert

Очень далеко расположен магазин. Нет возможности по факту приезда, возле стойки отказаться от одной из позиций в заказе. Плюсы цена, дешевле чем в других маркетплейсах, онлайн заказ, очень отзывчивый персонал, приехала, не дождавшись смс о выдаче (видимо не увидела при заказе, что придёт смс оповещение, увидела только дату и время выдачи) оказалось что основной заказ есть, в пути броне стекло. Так как возможности отменить не было, продавец нашёл в наличии стекло и оперативно решил вопрос с выдачей, за что огромный плюс и большое спасибо!

Show business's response

Роман Красны

Level 5 Local Expert

Очень любезные сотрудники, удобное расположения, большая парковка. Все сделали очень быстро и грамотно, огромный респект сотрудникам. Большой выбор товаров отличного качества

Show business's response

Алиса Полунеева

Level 4 Local Expert

Парковочных мест очень много. Очереди практически нет. Но персонал это просто нечто. Девушка предполагаю администратор очень грубая и на контакт максимально идти не хочет, к другим сотрудникам вопросов нет

Show business's response

Дмитрий

Level 9 Local Expert

Оперативность обработки заказа на высоте, отличное расположение склада, но вот персонал на отгрузке это нечто… Требуют на получение товара доверенность каждый раз заново, хотя в доверенности четко прописано на один год. Совсем не умеют сотрудничать с юр лицами. А так все отлично, так держать.

Show business's response

Pavo Puf

Level 11 Local Expert

Быстро разобрались как оформить заказ на месте и еще быстрее его нам принесли, сразу все посмотрели и все. Жаль, что находятся далеко, но возможно буду приезжать сюда, чтобы не ждать доставку товара на другие точки.

Валентина Авдейчева

Level 13 Local Expert

Организовано все отлично. Если надо посмотреть, потрогать-это в магазин, тут отдают любую вещь по электронному заказу. Зато все в наличии. Чётко. Быстро.

Show business's response

Иван Гречко

Level 14 Local Expert

Никогда здесь ничего не покупайте. Персонал сборище хамов, мне просто заявили, что мой оплаченный товар искать долго и им лень, давайте говорят просто отменим и деньги вернем, а то что я оплатил, ждал и ехал через весь город никого не волнует. На мои претензии, что хочу забрать товар, просто девушка отвернулась и перестала со мной разговаривать. Никому не рекомендую, лучше покупать все в другом месте.

Show business's response

Penie

Level 11 Local Expert

Всегда ОЧЕНЬ длительное ожидание товара, по полчаса порой приходится сидеть ждать, пока его соизволят принести со склада. Нет никакого желания больше тут что-либо покупать.

Show business's response

Влад Желн

Level 9 Local Expert

Местоположение не совсем удобное,но тем не менее.В помещении чисто,лаконично оформлено .Есть все для комфортного ожидания заказа. Сотрудники на высоте, приятное общение, быстрое оформление. 5 минут и заказ получен.

Show business's response

Stopfel

Level 5 Local Expert

40 минут ждал выдачу заказа, который был оформлен заранее за несколько дней, девушка уходила на склад, возвращалась ни с чем, играла или разговаривала по телефону, но очередь не двигалась, потом пришел мужчина, который принёс все заказы (нас было 4 человека в очереди) менее чем за 5 минут

Show business's response

Кузнецов Павел

Level 9 Local Expert

Все товары забираю от сюда, напрямую со склада. Очень удобно, нет очередей, минимальное ожидание. Все товары можно проверить прямо здесь.

Show business's response

Максим С.

Level 5 Local Expert

Персонал никакой. Сотрудники не заинтересованы в клиентах никак, при вопросе, просто отправляют оформлять самостоятельно. Товар вынесли в рваной коробке, просьба заменить на другую ( товар покупался в подарок) сначала зафыркала дама на выдаче, а потом прибежал помощник со склада ( наверное старший грузчик) и заявил- ничего мы менять не будем. Товар забрал, но в данный пункт выдачи больше не ногой! Выбирайте другой магазин

Юрий С

Level 24 Local Expert

Отличный магазин где можно заказать крупногабаритный товар. Можно оформить онлайн заказ. Много продавцов-консультантов грамотно все расскажут и объяснят. Рекомендую к посещению.

Show business's response

Екатерина Винокурова

Level 10 Local Expert

С удивлением обнаружили этот склад-магазин в Туле. Расположен на краю города, найти его можно только с навигатором. Парковка большая и удобная, выбор товаров можно сделать из дома через сайт, можно выбрать через компьютер с магазине, торгового зала нет только склад и пункт выдачи. Чисто, удобно, доброжелательный персонал, быстрая выдача товара, есть возможность проверить на месте.

Show business's response

ruslan #

Level 14 Local Expert

Нормальный пункт выдачи с терминалами для заказа. Очереди нет. Есть столы и розетки для проверки. Кофе машина (не пробовал но работает).

Show business's response

Валерия Митина

Level 5 Local Expert

03.11.2024 в г.Тула , по адресу Щегловская Засека 31к8, приобрела товары для сборки пк на сумму 95.693.00 по конфигурации с сайта днс, где меня заверили о том, что все позиции в сборке совместимы. Придя домой я поняла, что сжо не влезет в корпус чисто физически и начала подозревать что что-то не так. Изучив информацию в интернете, решила посоветоваться с специалистом и выяснилось, что процессор и материнская плата не подходят друг к другу (слабая мат.плата и очень мощный процессор), а так же приобретенная мной оперативная память так же не подходит к материнской плате из-за разной частоты. Придя в магазин 04.11.2024 мне отказали в возврате мат. платы и процессора, ссылаясь на то, что там якобы какие-то следы использования, но я таким этот товар и приобрела! Я ничего не использовала и бросила идею сборки на моменте, когда не подошла сжо для корпуса!!! То есть следы эксплуатации корпуса и сжо они не нашли, а платы и процессора обнаружили, это как? А самое интересное то, что в возврате мне отказал РАБОТНИК СКЛАДА, который назвал себя «специалистом», который во всем «шарит». Я приехала обменять детали или приобрести на замену новые, а надо мной смеялись и хихикали, выдумывая несуществующие законы и порядки о том, что я обязана при получении, не отходя от кассы под камерами проверять товар. Это был интернет заказ! Полиция была вызвана, заявление написано, для передачи в рос.потреб.надзор. Отвратительное отношение к потребителю!

Show business's response

Сергей Юхневич

Level 12 Local Expert

Хороший магазин. Есть всё необходимое. Заказал получил.очереди практически нет.

Жанна

Level 4 Local Expert

Заказанный товар из наличия на складе-магазине сначала должен приехать через два дня, потом они добавляют ещё два дня, потом ещё раз, потом дата доставки вообще пропадает из личного кабинета. Заказ отменила и перезаказала ту же позицию за те же деньги в другом месте, но с гарантированной доставкой на следующий день. Топ-логисты в DNS работают, премию им там выдайте.

Show business's response

Наталья З.

Level 3 Local Expert

Просто отвратительный сервис как на горячей линии так и в отделении! Не заслуживающий даже одной звезды! 05.06 был совершен звонок на горячую линию для уточнения наличия товара в магазине. По данному вопросу сотрудник утверждал,что товар находится на складе и 100% мы можем его приобрести его. Оформив заказ на официальном сайте, подписав все необходимые документы пришло смс с номером заявки для получения. Позвонив повторно на горячую линию, так же сообщили что товар в наличии есть. Проехав более 100км в магазин находящийся на Щегловской Засеке 32к.8 выяснилось, что данного товара на складе нет и будет он только 7 числа. На вопросы сотрудники не отвечали, вели себя крайне агрессивно и не профессионально. 06.06 позвонив снова на горячую линию уже 3 по счету сотрудник утверждал, что товар точно есть в магазине, на вопрос о сложившийся ситуации сказал эи что наша заявка задавлена и те два товара просто были зарезервированы за нами. Вопрос, почему тогда сотрудники в магазине не увидели заданной заявки и не выдали нам товар?? Уточнив, если мы приедем сегодня, то очно ли получим наш товар сотрудник с полной уверенностью сказал да! Затем перевел телефонный разговор на оператора магазина. Сотрудник самого магазина спустя 20 минут телефона разговора выяснила, что данного товара в наличии нет. Как так? Ведь 20 минут назад был. И заявки задаренной она не видит и товара нашего не видит. А вот наш заказ поступит лишь 07.06. А как мы должны были понять, что он ожидаешься только 07.06?? Ни смс, ни уведомлений после оформления не поступало. За вранье и безответственность других специалистов кончено же не смогла дать внятного ответа. Уточнив время, когда можно забрать заказ ответ менялся несколько раз. То в 10, то в 12, то в 15! Полная безответственность , хамство и некомпетентность!!!!

Show business's response

Кирилл Максимов

Level 8 Local Expert

Почти всегда забираю заказы отсюда так как находится недалеко от дома, хороший пункт выдачи со склада, очень удобно забирать крупногабаритную технику

Show business's response

Сергей Н.

Level 2 Local Expert

Купил телефон филипс, раскладушка. Почти сразу не работал на приём. Отдал по гарантии в ремонт. Вернули с актом, что телефон исправен. В итоге то же самое. Не работает на приём. Сказали отдавать в независимую экспертизу. Короче продают всякий хлам! Отстойная контора.

Show business's response

Евгений

Level 11 Local Expert

Большой склад с выдачей для тех, кто не хочет ждать когда заказ доставят в магазин. Из плюсов: есть ПК на месте чтобы сделать заказ на сайте и сразу же его получить. Из минусов: на столе проверки есть только разетки 220, но нет usb-розеток. А большая часть мелкой техники заряжается так и проверить зарядку на месте в этом случае не получилось.

Show business's response

владимир малахов

Level 9 Local Expert

Продавцы очень медленные. А еще при покупке в магазине, даже за наличный расчёт, очень настойчиво просят дать им свой, номер телефона, ФИО. И внятного ответа, для чего это нужно дать не могут.

Show business's response

Константин

Level 6 Local Expert

Отличный магазин-склад, можно прийти и все быстренько купить. Проверить можно при получении. Все круто.

Show business's response

Emmet

Level 4 Local Expert

Всегда приятно забрать товар прямо со склада в девственной упаковке, вместо задроченных витринных образцов в магазине. Зона ожидания, кофе, шоколодки. Большой выбор электроники здесь и сейчас. Место для проверки товара, и даже мини уборная. Один минус: как и любой склад расположен на отшибе.

Show business's response

Юрий

Level 9 Local Expert

Ужасная организация, приняли оплату и сказали что сегодня товар не выдадут. Из за того что кто то из сотрудников ушёл пораньше я должен с другого конца области на следующий день снова ехать к ним

Show business's response

Роман Мартынюк

Level 18 Local Expert

Если хотите товар из коробки и сегодня, то вам именно сюда. Отсюда развозят товар по всему городу. Большая стоянка. Найти легко, на повороте огромный плакат.

Show business's response

Лиза Тимофеева

Level 3 Local Expert

Ждали память 45 минут, люди которые пришли после нас с кофе машиной и телевизором ждали 10 минут. Это нормально вообще?!!!!

Show business's response

lvzservice

Level 3 Local Expert

отправьте женщину на стойке выдачи заказов рыбой торговать на базаре) неужели после стольких негативных отзывов, ДНС не может поставить на эту должность более вежливого и компетентного сотрудника? вы же с юр. лицами работаете приоритетно, которые готовы заказывать много и постоянно. и из-за безобразного отношения ваших сотрудников теряете клиентов...

Show business's response

Svyatoslav Voskov

Level 7 Local Expert

Довольно неплохая дорога до склада. Из центра города можно добраться минут за 20. Быстрое и качественное обслуживание. Выносят товар либо в зону ожидания, либо через окно приема-выдачи товара

Show business's response

Олег Семин

Level 7 Local Expert

Далековато, но товар всегда новый в упаковке. Перед выдачей товар всегда дают осматривать. Брал монитор выдали с заводской пломбой и проверили на битые пиксели (платная услуга) все нормально.

Show business's response

Михаил Иванишкин

Level 4 Local Expert

Только плюсы. Удобно грузить. Удобно покупать. Очень быстрый сервис.

Кристина

Level 10 Local Expert

Очень хороший склад.Всегда,все есть в наличии.Крупногабаритный товар перед покупкой показывают во избежание брака.Беру там товар уже не один раз. Из сети магазинов этого бренда беру теперь только там!

Show business's response

Кирилл

Level 7 Local Expert

Чтобы что-то посмотреть из товаров, нужно заплатить Неправильная схема я считаю. В любых других магазинах днс хотя бы можно опробовать товар перед покупкой. Разочарован, что тащился сюда чтобы получить 👎☹👎

Show business's response

Виталий Миллер

Level 8 Local Expert

Хороший склад, всегда есть в наличие множество товаров, а главное их нигде не распаковывал, никто не трогал, прям новые, в пленочке)

Show business's response

положительный персонаж

Level 12 Local Expert

всем привет приобретал в данном магазине напольную кронштейн тумбочку под тв 19 января 2023 года стойка оказалась очень тяжелая под 50 кг. хотелось бы выразить огромную благодарность ребятам которые были на кассе то что они помогли мне ее погрузить в машину хотя и не обязаны это делать . прошу руководство обратить на это внимание то что у них работает такой отзывчивый рабочий персонал. спасибо

Show business's response

Артём Кузнецов

Level 11 Local Expert

Прикольно. Зашел , выбрал в терминале что нужно, оплатил, подождал 10-15 минут , забрал , проверил, уехал. В наличии то, чего нет в других пунтках.

Дмитрий

Level 12 Local Expert

Самый большой склад товаров в Туле, есть всё в любом количестве. Ожидание выдачи ориентировочно 5 минут.

Марина Мирошина

Level 13 Local Expert

Забирали воздухоосушитель, думали, что не найдём, оказалось, всё близко и просто. Удобная парковка. Товар принесли быстро, есть место для проверки и упаковки. Удобная зона ожидания. Не разочаровались.

Show business's response

Алла Ярмачкова

Level 9 Local Expert

Покупала телефон в магазине, но забрать нужно было на этом складе. Очень быстро, оперативно работают. Приветливый персонал, удобное располодение. Просторный подьезд и парковка

Show business's response

Aleksandra N.

Level 4 Local Expert

Приехала забирать оплаченный заказ, как юр.лицо. Печать с собой. Заказ не отдали. Нужна ещё копия приказа о назначении. Бред. Везде либо доверенность, либо печать нужна. Здесь приказ зачем-то понадобился. «Очень» приветливые сотрудники.

Show business's response

Макс Яковлев

Level 11 Local Expert

Очень долго делают сборки пк

Show business's response

Юлия Завгородняя

Level 14 Local Expert

Персонал преветливый и общительный) товар на любой вкус и цвет, очередей не бывает, расположен далековато. Доставкой не пользовалась не могу ничего сказать) качество товара по любой цене, покупала морозильную камеру и духовой шкаф, работает всё отлично. товар помогли открыть и проверить на брак) довольна)

Сергей

Level 15 Local Expert

Вежливый персонал. Почищеная территория, есть мусорный бак. Выгружают долго, 13тиметровый полуприцеп в среднем 4 часа , 16тиметровый- еще дольше. Но кладовщиков тоже понять можно, они покоробочно, поштучно принимают товар.

Show business's response

Владимир

Level 5 Local Expert

Отличное место для заказов и получения товаров, огромный выбор и ассортимент, минус только в одном : туда ходит только один маршрут автобуса и уезжать оттуда общественным транспортом не удобно.

Show business's response

Алексей Афанасьев

Level 4 Local Expert

Вежливый персонал,быстрое обслуживание,получение товара в заводской упаковке, рекомендую

Show business's response

Андрей Литов

Level 8 Local Expert

Обслуживание удобное и быстрое. Не хотел брать товар с витрины по этому поехал на склад. Немного не в центре но если вы на машине не критично.

Show business's response

Женёк

Level 5 Local Expert

Чисто, но персонал на выдаче полностью не заинтересован в чем-либо, связанном с вашими заказами. Чуть ли не бросили заказ и делай, что хочешь. Из инструментов для проверки товара - только розетка. Поэтому мониторы, клавы, мышки и Т.п. тут не проверите.

Show business's response

DNS Технопоинт

290 reviews