DNS Технопоинт

3.9

59 ratings

Rate this place

Владислав Н.

Level 9 Local Expert

Покупали сегодня котел газовый, доставили быстро, котел в отличном состоянии, спасибо большое персоналу, помогли загрузить в машину, хотя это не их обязанность, от души... Пришел, у терминала оплатил, получил, нет очередей, все прозрачно... Объяснили, что при вскрытии достаточно видеосъёмки, что бы зафиксировать повреждения, но все обошлось, товар пришел без повреждений. Спасибо, буду заказывать здесь еще

Show business's response

Наталья Самохина

Level 4 Local Expert

Катастрофически не хватает персонала, либо ужасно настроена система. Лишь один сотрудник ищет и выдает заказы. На вопросы ответить не могут, опять же, потому что единственный сотрудник ходит и ищет товар. Даже если заказ оформишь через приложение за несколько часов, все равно просидишь в магазине минут 30, заранее его никто не соберет . Сотрудники как будто по долгу не могут найти товар на складе. Получают много негатива от покупателей. Из-за этого о сервисе можно ничего и не говорить. Руководству стоит хоть один день провести в данном магазине и понять всю трагичность ситуации.

Show business's response

Denis Dr

Level 5 Local Expert

Господи, этот магазин-склад как-будто не от днс . Подходишь уточнить информацию- тебе в ответ консультантов тут нет, причём в хамоватой форме. Вот из-за этого ответа и нежелании уделить 2-3 минуты - геморрой как и у меня так и у днс. Больше туда желания ходить -нет . Некомпетентность начиная с управляющего и заканчивая рядовым сотрудником .

Show business's response

Александра Чеботарёва

Level 7 Local Expert

+ большое наличие товара, место для проверки, терминалы где можно выбрать без интернета - ОЧЕНЬ долгое ожидание выдачи, люди ходят туда сюда и ничего не происходит Также отсутствует уголок потребителя полностью

Show business's response

Анатолий Иванов

Level 10 Local Expert

Из плюсов -расположение,выбор. Хороший персонал. Если кто-то думает,что мало товара,то необходимое можно выбрать на терминале самообслуживания.

Show business's response

Анастасия Горохова

Level 4 Local Expert

Ужасный магазин, если что-то хотите выбрать, езжайте в гипер Днс. Сначала приходили за чайником, так ничего и не купили. Потом заказали ноутбук, чтобы его получить, нужно сначала оплатить, не осмотрев товар!!! Оплатили, а нам его достали распечатанный. Естественно отказ и возврат средств ждем уже несколько дней.

Show business's response

Artem F.

Level 6 Local Expert

Обратился за подбором внешнего монитора для ноутбука. Для начала нужно было проверить не будет ли обрезать частоту интегрированная видеокарта. Ответ консультанта - у нас магазин склад, проверить это можно после покупки. Для чего витринные образцы тогда стоят? В лом было подключить ноутбук hdmi кабелем? Специально для ДНС - у вас есть витринные образцы! Так что складом вас назвать нельзя! А консультанты ваши ленивые бездыри, в чем я убедился после посещения другого вашего филиала.

Show business's response

Ирина Севостьянова

Level 4 Local Expert

Обращались в сервисный центр с поломкой зарядного гнезда кнопочного телефона спустя 17 дней с момента покупки. В гарантийном обслуживании было отказано, сотрудник сервисного центра на вопросы о качестве и статистике обращений по товару, а также на просьбу направить информацию о ненадлежащем качестве товара представителю производителя отвечал заученными фразами из шаблонного скрипта безотносительно ситуации. Сотрудник проявил полное безразличие к обращению клиента.

Show business's response

Руслан Нефёдов

Level 7 Local Expert

В моменте понадобились инструменты для работы с сетью. Сразу направился за помощью к ребятам на кассе, на что получил ответ: Вот вам терминал. Мы ничего делать за вас не будем, ищите сами. Сказать, что я в шоке - ничего не сказать. + место само с плохим освещением В данный магазин больше не зайду Лучше ехать в гипер днс

Show business's response

Наталия

Level 3 Local Expert

Спасибо персоналу данного магазина, когда сотрудник не смог самостоятельно разобрать в моей проблеме, не послал меня, а позвал управляющего. Управляющий решил проблему, хоть и потратил кучу времени. Теперь только в этот днс буду ходить.

Show business's response

Никита Демидов

Level 7 Local Expert

Зашел сегодня в магазин по поводу мышки. Обратился на вид к великовозрастному мужчине с просьбой ее найти. Сотрудник грустно походил по залу, при этом приветливости от него ждать не приходилось, зашел на склад, грустно походил по нему. После чего пришел обратно к стойке и сказал цитата «Наверное потерялась». Более к сожалению никаких действий он не предпринял к ее поискам. Печально конечно, но куда деваться она же «потерялась». В целом магазин хороший, ассортимент радует Вот ссылка на мышку https://www.dns-shop.ru/catalog/markdown/2a6b4685-d2fc-4568-aac3-ca868924e20d Обращение от 24.09.25 ~19:45

Show business's response

kazymysik

Level 3 Local Expert

Закупался на 300к и даже вайфай не раздали) Но респект бородатому продавцу, не знаю как его зовут, но он очень доброжелательный

Show business's response

Ольга

Level 12 Local Expert

Очень долго-о-о-о-о-о!!!!!!!!! Ждать выдачи, я провела четыре часа, пока делали документы ( оформила в кредит, ТК полетел системный блок) и видела как другие ожидают по часу и больше. Век нанотехнологий?!?!

Show business's response

Сергей

Level 16 Local Expert

Очень медленная работа на выдаче товара, обычно на выдаче один сотрудник. Сборщики вообще не торопятся. Заказывал несколько раз,собирали очень долго, хотя посетителей мало было. Надеюсь ДНС обратит внимание.

Show business's response

Дмитрий Сергеев

Level 13 Local Expert

Покупал онлайн комплектующие для компа, получилось довольно дёшево.

Show business's response

Андрей Комаров

Level 4 Local Expert

Большой ассортимент, легко выбрать и быстро получить.

Владимир Ч.

Level 4 Local Expert

В основе магазин хороший, особенно администратор,спасибо ему большое в помощи,а сервис никакой,сидит человек, такое чувство что ему пофиг.

Никита Педай

Level 5 Local Expert

Ожидание выдачи заказа около часа, хотя зал пустой…пока не пнешь кассиров - сидят и нифига ничего не делают, ужас просто

Show business's response

konwebb

Level 7 Local Expert

Магазин как магазин. Заказал, пришел, забрал... Продавцы компетентны через одного, так бы пять поставил.

Show business's response

Рамиль0008

Level 24 Local Expert

Всё хорошо, стоянка, прачечная есть, есть что по есть

анатолий второв

Level 13 Local Expert

Гарантийный ремонт вопрос решили быстро не ожидал

Show business's response

Денис

Level 26 Local Expert

Хороший новый магазин сети.

Show business's response

serginio.kth

Level 6 Local Expert

Медленные сотрудники

Show business's response

Розалия Блажнова

Level 7 Local Expert

Скучно там ремонт такой никакой

Show business's response

Роман

Level 6 Local Expert

Сервисная служба, работает

DNS Технопоинт

25 reviews