DNS Технопоинт

3.7

237 ratings

Rate this place

Владимир Ц.

Level 9 Local Expert

Забираю товар от юрлица. За 20 минут обслужили 2 человек. Очередь собралась уже в 10 человек. Одна барышня и зачем-то помогает документы оформлять, и товар ходит ищет по 10 минут. Ахтунг. 3 человека - 30 минут Физик один вообще все эти тридцать минут стоит - и ведь еще до меня стоял 🤦‍♂️ Работа организована на отвали

Show business's response

Михаил Медведев

Level 7 Local Expert

Отличное место: 1. Благодарю консультанта Игоря за хорошее отношение к своей работе (купил монитор, для избежания битых пикселей оплатил услугу по подключению и тесту монитора) проверили несколько мониторов, сотрудник честно содействовал в подборе. 2. Отличное расположение. Рядом есть еще 1 днс, можно сходить туда в выставочный зал, а затем вернуться и забрать товар со склада, не нужно ехать на главный склад.

Show business's response

Полина Ларионова

Level 6 Local Expert

Мне очень понравилось, как вежливо со мной общался персонал. На все мои многочисленные вопросы отвечали с терпением и пониманием, за что огромное спасибо :))) В целом хороший магазин, а работающие там люди просто молодцы! Спасибо!!!!

QRTERD

Level 4 Local Expert

На выдаче работает один человек, еле плетется и ворчит. Жду заказ уже 20 минут. Передо мной большая очередь, которая не двигается

Show business's response

Александр У.

Level 15 Local Expert

Не выдают товары по ВУ и Госуслугам. Днс меня давно огорчил, если бы не служебная необходимость, я бы в эту сеть ни шага не сделал. Гарантии нет, обмен возврата тоже, теперь и оплаченный товар не отдают ) Ехали с другого конца Москвы, потому , что логистика ДНС это что-то 3-5 дней по Москве доставка. Хотел написать «зря поехали», пишу зря связались

Show business's response

HoReCa Family

Level 22 Local Expert

Сотрудники пункта выдачи для юридических лиц буквально на ручнике. Сидеть почти два часа, чтобы забрать мобильный телефон. Вы шутите?

Show business's response

Екатерина К.

Level 6 Local Expert

На складе работают всего два человека и очень медленно . Люди в очереди по часу сидят.Ужасное место

Show business's response

egorpo2014

Level 3 Local Expert

Хочу сказать огромное спасибо персоналу за свой профессионализм.Купил монитор,проверил на месте на битые пиксели.Все супер! Процесс прошел быстро и аккуратно,ну и соответственно сотрудники очень вежливые и знают свою работу)

Show business's response

Лилит Масленникова

Level 4 Local Expert

Ждала вызова больше получаса. Заказы, которые оформились позже, уже получили. На кассе 1 человек, ничего не делает. Новые номера не вызываются. У меня через час истечет время заявки. Подошла сама: сказали, что не оплачено. Ну так оплачивается на кассе, а на кассу вызывают! А меня не вызывают. Только самому если подходить, получишь обслуживание в этой системе в очереди с вызовом по номерам. Обслуживание - 3 мин, ожидание > 30 мин.

Show business's response

Рустамов Ариф

Level 4 Local Expert

Был один раз. Работал только один компьютер для заказов. Все немного долго и неудобно. При наличии альтернативы предпочту другой магазин. Может просто так неудачно попал. А может так всегда. По качеству товаров вопросов нет.

Show business's response

Максим

Level 30 Local Expert

Неплохой dns, правда мне кажется очень странно, что сначала требуют все оплатить, а потом идут искать и спустя 5 минут говорят, что не нашли и я могу возвращать деньги, которые вернутся через неделю ))))

Show business's response

Дмитрий Горшков

Level 10 Local Expert

Огромная очередь, заказ собирается невероятно медленно. Работает всего один сотрудник на пять окон выдачи.

Show business's response

Артем Л

Level 14 Local Expert

Самый трешовый днс. Что бы получить заказ потратил минут 40, часть времени ушло на просто подождать, потом оказывается нужен талончик из терминала (работал только 1 из 2ух) с номером заказа который и так есть в телефоне, после чего подождите пока соберут заказ сделанный вчера 🤦.

Show business's response

Дарья

Level 3 Local Expert

6.12.2024 мне доставили стиральную машину, которая была куплена дистанционно (заказ 4Г-013768784). 13.12.2024 было написано заявление на возврат стиральной машины в днс армадахоум (по информации, полученной на горячей линии, можно подать заявление на возврат в любом магазине днс). Во время подачи заявление на возврат зам. Управляющего магазина отсутствовал. Мне сказали, он свяжется со мной 14.12.2024. Так и было, он мне написал в телеграмм и спросил, что с машинкой, я написала, что машинка скрипит и стучит во время стирки. Он отправил меня в сервисный центр по qr-коду. Открыв который, написано гарантийное обслуживание. Я сказала, что гарантийный ремонт мне не нужен и спросила, почему меня отправляют на гарантийный ремонт. Ответа на этот вопрос и последующие не последовало ни в письменном виде, ни в устном. Более того, заявку на забор техники, которую мне согласовали 13.12.2024 по горячей линии, зам. Управляющего днс армадахоум отменил, как далее мне сказали на горячей линии, он мотивировал отмену заявки якобы моим отказом от проверки качества товара!!! Но такого не было!!! У меня есть скрины переписки, которые неоднократно отправлялись в форму обратной связи. Никому не рекомендую обращаться в данный магазин!!! Хотя я вообще покупала стиральную машинку дистанционно. Но меня отправляют в этот магазин, а магазин не то, что не содействует в решении проблемы, а даже противодействует и отменяет все заявки на возврат, забор техники, проверку качества!!!

Show business's response

Антон Г.

Level 7 Local Expert

Зачем придумали этот днс? Сотрудников меньше чем в обычном магазине, жду выдачу как и 10 человек в очереди уже 20 минут, за это время выдали только одному человеку! Очень медленно все, в обычном магазине выдают заказы сразу.

Show business's response

Анастасия

Level 5 Local Expert

Сама идея удобная, за идею «5» - реализация «2». Всё было очень долго, ждали заказ 40 минут! Сборщики занимались чем угодно, только не пришедшими клиентами - кто то доделывал старую работу, что то упаковывали постоянно. И на весь этот большой склад - пункт выдачи, всего 2 сотрудника.

Show business's response

Александр С.

Level 9 Local Expert

Не хватает сотрудников! Выдача заказа больше часа! Г-14154606. В итоге теряешь время и деньги, так как парковка платная!

Show business's response

danilka

Level 9 Local Expert

1 сотрудник на все заведение, 40 минут ждал чтобы просто приняли меня и отдали мне заказ по доверенности

Show business's response

Александр Калашников

Level 4 Local Expert

Простоял час чтобы забрать телефон. Передо мной еще 5 человек было, сотрудники вообще не выполняют свою работу. Худший ДНС который я видел.

Show business's response

clexey

Level 10 Local Expert

Сотрудникам Екатерине и Игорю респект за профессионализм, индивидуальный подход и оперативность. Проконсультировали по телефону, помогли с возвратом, потратил 10 минут на все проверки и оформление.

Show business's response

Алексей Зверев

Level 9 Local Expert

Не ходите сюда. Люди по часу ожидают выдачу заказа! Я прождал 30 мин. у кассы, и когда вернулся единственный сотрудник (это из 3 окон) к посетителям сказал, что только в терминале можно оплатить мой заказ. Он этого делать не будет. Конечно я купил все в другом магазине и дешевле еще на 4т. На все недовольства гостей сотрудники грубо отнекиваются. Не их проблемы, хотите пишите отзыв. Держите отзыв!))

Show business's response

Миша Т.

Level 4 Local Expert

Пытался получить заказ 30.10.25 по доверенности, на что мне сказали что не все данные вписаны там, по такой доверенности уже сотни раз получал заказы в других организациях и непосредственно в ЭТОМ ДНС, видимо выдают заказы по настроению.

Show business's response

pg1995

Level 6 Local Expert

очередь 20 человек, совсем не движется сотрудникам все равно на это, никто никуда не спешит

Show business's response

D D

Level 4 Local Expert

Ужасное место. Людей практически нет, заказ приходится ждать по 30 минут . Персонал еле ходит.

Show business's response

DJ Koluchiy

Level 4 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Начиная с оплаты товара и до выдачи положительных моментов нет. 4 сотрудника на выдачи. Время ожидания выдачи товара составило более 40 минут.

Show business's response

Света Марычева

Level 6 Local Expert

Начнем с того, что это просто пункт выдачи, нигде указатель об этом не висит. Терминал, где нужно получать талон для очереди не видно. Никто не консультирует о порядке действий. Сидит один человек приеме заказов и выдаче, и ещё два человека не понятно чем занимаются. Стояли в очереди на выдачу 40 минут. Очень недовольны. За время этого пришла женщина, которая хотела купить провода для телефона, ей сказали ждать в очереди, а как она должна была встать в очередь, если в очередь встают по электронным талонам, которые берутся по номеру заказа не понятно. Ещё стоят какие-то компьютеры, тот, который был свободен, не работал, поэтому зачем они там стоят так и не удалось понять. Наймите консультантов, которые будут помогать людям, или уберите огромные вывески со здания что у вас там что-то супертехнологичное. Потому что сейчас приходится получать заказы как какой-то квест на логику…..

Show business's response

Руслан Табаченко

Level 6 Local Expert

1 человек выдает, оформляет, ищет товар и принимает оплату. И это на очередь 20 человек. По вызову по талону, консультант уточнил стоял ли я в очереди, и что за номерки он не отвечает. По сути вместо талонов живая очередь. Час времени потерянный. Худший отдел dns, который когда либо пришлось посещать

Show business's response

Георгий С.

Level 5 Local Expert

Ужасный магазин. Сотрудники еле-еле ходят, даже когда покупателей мало, очередь может затянуться надолго. Худший ДНС

Show business's response

Булат И.

Level 3 Local Expert

Очень большие очереди, долго обслуживают, долго комплектуют товар, электронная очередь не работает

Show business's response

Инкогнито 1208

Level 4 Local Expert

Очень лояльный магазин, сотрудники очень вежливые и понимающие, пошли на встречу и заменили мой mini atx корпус для пк на другой standart atx. Всем советую этот магазин!!!! Лучшие сотрудники, помогут и подробно объяснят все что вам интересно!!

Show business's response

SnOwFiR3

Level 3 Local Expert

Попалась бракованная мышка Logitech m 170. На месте определили брак и поменяли на новую. Всё чётко и оперативно. Команда ДНС приятно удивила

Show business's response

Владимир Журавлёв

Level 5 Local Expert

Очереди на получение не двигаются от слова совсем, сотрудники бегают по складу и занимаются чем угодно, но не обслуживанием или помощью клиентам. Приходится ждать минимум 30 минут, чтобы хоть что-то произошло

Show business's response

Денис Васильев

Level 15 Local Expert

Удобный подъезд, вежливые сотрудники, возможность самостоятельно оформить заказ

Show business's response

Бэтмен

Level 9 Local Expert

Это не магазин а пункт выдачи! Зачем вводить людей в заблуждение? Самокат один на весь север москвы, ехал 40 минут а посмотреть возможности нет не дали! Толбко росле покупки! Это не магазин а пвз!

Show business's response

Alta

Level 17 Local Expert

Из плюсов - получила нужный мне товар. Из минусов - вообще недружелюбные продавцы. Попыталась оплатить ноутбук на кассе, на меня посмотрели исподлобья и отправили к столбу следовать указаниям раз у меня оплата картой. На чеке написано, что нужно пройти в зону получения, а там зоны "доставка" и "касса", спрашиваю у другого сотрудника где эта зона получения, он посмотрел на меня как на дуру и сказал, что получать у касс. Кассир куда-то делся, я стояла у касс и не знала ушёл ли он за моим ноутом или просто ушёл. Минут через 7 появился и выдал мне мой ноут в коробке. Ни пакета не предложил, ничего, чтоб донести эту большую коробку, хорошо хоть указал на стол где можно проверить ноут. Хороший ноут и отвратительный сервис

Show business's response

Сергей

Level 10 Local Expert

Ооооооочень долго, почти час прождал чтобы забрать заказ, при этом все кто подошли после меня уже разошлись.

Show business's response

Валентин Л.

Level 2 Local Expert

Отвратительное обслуживание, сотрудники вареные как мухи, касир сидит ковыряет в носу, собирают заказы по 40-60 минут даже когда вообще нет очереди!

Show business's response

Егор В.

Level 7 Local Expert

Отвратительное место, менеджеры сонные мухи, ничего не знают, собирают заказы часами

Show business's response

Denis Dolgoff

Level 3 Local Expert

Отвратительный сервис. Выдача заказа затягивается на 1 час. Сотрудников не хватает. Полный бред.

Show business's response

Егорик Романов

Level 9 Local Expert

Очень долгое перемещение товаров в городе, 21 век, а у днс раз бабки на счёт поступили, то можно и не торопиться. 4 день сегодня не могут привезти товар оплаченный.

Sara N.

Level 3 Local Expert

очень медленное обслуживание, можно ждать часами пока получите заказ

Show business's response

u-r-a1

Level 13 Local Expert

Хороший магазин, сотрудники вежливы и стараются оформить побыстрее. В общем ничего плохого сказать не могу...

Level 6 Local Expert

Ждали заказ 1,5 часа как юрлицо. Воскресенье, 3-4 сотрудника, клиентов 1-3 человека. Через час сформировалась толпа. Часть заказа спустя полтора часа не нашли, пришлось уехать.

Show business's response

Александр

Level 9 Local Expert

Очень долго выдают покупки. Оплатил заказ в 19:54, сейчас 20:15, а заказ до сих пор в очереди По просьбе владельца, оставляю номер заказа: Г-05047945от 07.03.2025

Show business's response

Мельников Г.

Level 7 Local Expert

полтора сотрудника на весь магазин, если собрались по-быстрому получить заказанный товар самовывозом - готовьтесь ждать от 10 минут и более, желательно ничего не планируйте

Show business's response

Михаил З.

Level 3 Local Expert

Нельзя посмотреть товар перед прлучением

Show business's response

Артём Г.

Level 6 Local Expert

Все товары которые здесь находятся полностью новые и запечатанные потому что только покупка и выдача,здесь нет витрин Рекомендую!!!!

Show business's response

Dmitry

Level 30 Local Expert

Приготовился прспать, в ожидании заказа, почитав отзывы, но два человека оочень быстро выдали заказ 8 людям в течении 10 минут ожидания!)) Очень предвзятые отзывы. Успехов и удачи в развитии!

Zena76-76 ZenaZena76

Level 9 Local Expert

Это невозможно! Обслуживание отвратительное! Собралась такая очередь. А продавцы ныкаются на складе

Show business's response

Андрей Токарев

Level 8 Local Expert

Ужасный уровень обслуживания. Очередь из 20 человек видимо это нормально.

Show business's response

DNS Технопоинт

154 reviews