Реальность немного превзошла ожидания. Место приятное, хоть снаружи и не кажется чем-то хорошим.
Кальян курится долго, после смены углей словно перезабили. Хороший. Персонал очень вежливый, лишний раз без причины беспокоить не будет, всегда подскажет. Еду и напитки разрешили принести с собой, но можно заказать и там. Танцпол не проверяли, но отдельные комнаты (что-то вроде вип) довольно комфортные. Есть караоке.
6
1
Екатерина К.
Level 3 Local Expert
January 4
Восхитительное ХАМСТВО)
Если хотите испортить праздник унизительным отношением персонала к вашим гостям, лютым хамством и опасностью для жизни, вам точно в это сказочное место!
Комфортно отдохнуть, повеселиться, провести конкурсы, потанцевать, получить уважительное обслуживание, чувствовать себя в безопасности и вкусно поесть — ЭТО ТОЧНО НЕ СЮДА.
Начнем с простого. Любое образование в сфере обслуживания начинается с первого и главное правила: НЕЛЬЗЯ ХАМИТЬ КЛИЕНТУ. Видимо, первые пары (если хоть какие-то вообще были) сотрудницы (а может и владелица) этого заведения прогуляли. Ворвались в ВИП с криками: «ВЫ ЧТО ***** КАК ИЗ ДЕРЕВНИ?!»
Все это свалилось на ГОСТЕЙ лишь за невинный конкурс, для которого к ручке двери привязали шпагатную веревку, чтобы затем прикрепить к ней записки)
Но хорошо, что не свалились сами гости, ведь случилось и чистосердечное признание персонала в собственных нарушениях.
Пожарная безопасность. Да, дорогие посетители, вы можете к чертям сгореть в любой момент, потому что: «Не прыгайте, пожалуйста, на втором этаже: у нас на кухне вытяжка упадет». С такими словами персонал зашел в ВИП после самого примитивного танца приставным шагом. Отметим, что количество человек в кабинке было допустимым (8). Но за доплату, как сообщил администратор по телефону, можно было привести и более 10 человек. Выходит, за деньги вы согласны пустить и 15 человек, которые могут провалиться прямо к вам на кухню? Конструкцию точно проверяли все службы?) А как насчет проверки пожароопасного вытяжного оборудования? Интересный для инспекции момент…
Городская кальянная… Но вы будете задыхаться в кальянном дыму, пока не донесете до мегаполисного персонала, простую мысль о том, что вытяжка должна быть включена, чтобы отдых был безопасным и комфортным.
Но какой уж тут комфорт… Дверь в туалет приходилось держать, чтобы она не открывалась. Да, в «городском»заведении в ВИП ЗАЛЕ классический деревенский туалет, не оборудованный даже элементарным замком или щеколдой. Поэтому держать друг другу дверь приходилось прямо как в самом элитном заведении.
Кстати, о кухне… Крайне посредственная безвкусица за приличный средний чек. Вы навязываете ее клиенту при бронировании ВИП, но до ВИП далековато. Сухие, плохо скрученные роллы и пицца с обломанными рваными краями — уровень, безусловно, городской. По вашим, конечно же, меркам)
Ну и финал заведения) Пряное послевкусие с ароматом глухого села… «Ваше время заканчивается через пять минут. Если вы хотите продлить аренду, то вы не можете продлить аренду»😂
Не хотим! Спасибо! Кстати, дорогая владелица ММ, гости к вам приезжали из Брянска, Москвы и Московской области… а вот из деревни, похоже, ваш уровень сервиса, кухни и персонал…
Безусловно, в приличном заведении за такие косяки можно было бы требовать возврат средств за бронирование ТАКОГО ВИПА. Но здесь мы искренне желаем направить эти средства на благотворительность: а именно обучение вашего руководства и персонала азам обслуживания и общения с клиентами.
6
5
Иван Иванов
Level 4 Local Expert
July 8, 2022
Были в этом заведение в прошлом году отмечали день рождение все прошло отлично.
И вот решили с друзья по приезду в город снова посетить данное заведение.
Когда зашёл я был в полном шоке, как всё изменилось ощущение как будто попал в премиум кальянную в Москве 😃 Всё как я люблю, много зелени- это ОГРОМНЫЙ плюс интересный и адекватный персонал, а самое главное – формат заведения, все это создает ту непринужденную и легкую обстановку, которая отсутствует во многих заведениях города
Ещё хочу отметить новое меню, добавили много новых блюд, особенно понравился салат с беконом, как только его принесли слюни потекли рекой и меня было уже не удержать
Так что всем советую посетить, оценить новый формат заведения, я уверен никого не оставит равнодушным
8
7
Нина Понамарёва
Level 5 Local Expert
January 15, 2023
Лучшая кальянная в городе👍🏼
Можно не только покурить кальян и попить чай,также можно покушать ,потанцевать и даже спеть в караоке.
Нравится то,что если хочется уединиться своей компанией,то на втором этаже есть вип-комнаты за приемлемую цену.
3
3
Polina B.
Level 3 Local Expert
April 7, 2022
Все работники данного заведения очень дружелюбны и общительны, кальяны здесь дымные, мне понравилось!! Заказывали еду у них с кухни, все очень вкусно!!
Прочла комментарии внизу, где пишут про то, как ужасно это место)) прямо улыбнуло, как люди видимо не разбираются ни в чем, и пытаются своим никому ненужным мнением кому-то что-то доказать))) Люди, которые часто сюда ходят, знают как замечательно это место))) ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️🤩🤩🤩🤩🤩
4
10
Артём Авалян
Level 3 Local Expert
January 14
Все очень круто!
Спасибо парню с бородой по имени Дима.
Крутой кальянщик и мастер своего дела!
2
2
Сергей Ф.
Level 4 Local Expert
July 8, 2022
Увидел в инстаграмме что данное заведение сделали ремонт, сходил посидеть и я могу сказать что после обновления, стало очень шикарно, атмосфера просто суперская, новое меню салатики (кстати очень вкусные) , картошечка, коктейли, много всего нового, всем советую сходить, не пожалеете! Персонал дружелюбный, отзывчивый, я прям остался в восторге, ребята молодцы, продолжайте в том же духе! Просто 100 из 10
8
6
Фёдор Сумкин
Level 8 Local Expert
February 13, 2023
Отличное место, с учётом отсутствия других кафе в городе можно сидеть без кальяна, очень вкусная кухня, приятных персонал, уютная зона отдыха!
2
7
Ангелина Чуйко
Level 4 Local Expert
April 29, 2022
Отличное заведение для отдыха! Вкусные дымные кальяны! Персонал очень дружелюбный и заряжают энергией весь вечер)можно петь,танцевать,играть.мне очень понравилось это заведение, приду сюда ещё много раз!🥰🥰
4
7
Инкогнито 3905
Level 2 Local Expert
April 28
Хорошая кальяная города
Всё понравилось
1
Эльмира Л.
Level 5 Local Expert
June 13, 2022
Ну если честно сказать, я не воодушевлена данным местом. Суши по вкусу вкусные но сделаны на скорую руку, выглядят они неаккуратно (это раз), заказали по коктейлю алкогольному, такое ощущение я выпила газировку простую со льдом (это два), пришлось заказать кальян (это три) ну а что если я не курю?, а просто пришла покушать и посидеть поболтать. я понимаю что это кальянная но как так (кальян нужно заказывать обязательно) не пойму ,я заказала на стол много всего в принципе почему нельзя мне так посидеть без кальяна если вы специализируетесь на том, чтобы накормить своих гостей и чтобы к вам шли не только покурить кальян, за это огромгый минус вот серьезно . В коктейле по словам бармена «специально мало алкоголя чтобы быстрей развозило» он мне сказал 😂 я человек не пьющий, так как там обещали виски меня ни разу не торкнуло. Короче для одного раза там побыть в принципе ладно. Но место не для меня , кстати прилагаю фото к роллам, Филадельфия порезана ужасно… я надеюсь вы смиритесь с критикой, разбавлю положительные отзывы немного.
6
5
Владик Андреенко)
Level 5 Local Expert
July 20, 2022
Все было замечательно и на высшем уровне. Вкуснейший кальян, вип комнаты великолепно оборудованы и стилизованы! Персонал потрясающий. Всем советуем.
6
4
Григорий
Level 10 Local Expert
February 25
Высокий уровень обслуживания и вкусный дымный кальян !!
1
2
Вероника
Level 5 Local Expert
September 30, 2021
Лучшее заведение города , а именно душевное , приятный персонал, дружный коллектив , в выходные дни самое лучшие место для отдыха, диджей подбирает нужные треки чтобы выходили танцевать, очень вкусные суши.
Советую там хоть раз, но побыть
5
9
Дарья Ш.
Level 2 Local Expert
June 3, 2022
Шикарное место.Отдыхаем каждые выходные только тут . Кальянщики очень дружелюбные,всегда дают совет по выбору кальяна. Атмосфера классная.Лучшее заведение города🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩
6
3
Виталий дударев
Level 4 Local Expert
June 18
Нормально. Есть кальян и караоке.)
Александр
Level 6 Local Expert
August 28, 2023
Хорошее место чтобы от души покричать песни, чтобы тебя не слышали остальные!) речь про вип комнату на втором этаже.
1
1
Светлана Пузанова
Level 3 Local Expert
May 28, 2022
Хорошее заведение, очень приятный персонал всегда идут на встречу, кальяны отличные, караоке супер, приходите не пожалеете! Люблю это заведение...
4
4
Владислав Антипов
Level 3 Local Expert
September 30, 2021
Я очень доволен посещением кальянной. Хорошее месторасположение, замечательный вид! Отличная атмосфера, прекрасная цена. Обслуживание на высшем уровне, всё понравилось!
4
9
Твой батя
Level 3 Local Expert
July 18
Дорого и не вкусно
Anastasia Volodchenko
Level 5 Local Expert
January 31, 2022
отличное место, чтобы отдохнуть на выходных , кальян, роллы просто супер 👍🏻приятный персонал ,напитки тоже на высшем уровне! интерьер то что нужно 😍
3
7
Богдан К.
Level 3 Local Expert
June 5, 2022
Часто прихожу в данное заведение с друзьями и родными. Обслуживание на высшем уровне, перслнал общительный и дружелюбный. Кальяны дымные и вкусные всем совету приходить именно сюда. 🤩
6
4
Лиза Е.
Level 4 Local Expert
February 16
Прикольная кальянная, классные суши
1
2
Виктория Н.
Level 6 Local Expert
February 18, 2023
Очень уютное место ! Кальян супер , очень вкусный чай !!!
2
7
Катушенко Юлия
Level 12 Local Expert
June 26, 2023
Место отличное, тихо спокойно, особенно в вип
4
Фёдор Кирик
Level 8 Local Expert
October 18, 2023
Хорошее место, кальянщик находится на уровне-бог
3
Роман Зеро
Level 6 Local Expert
December 16, 2022
Я не гурман такой пищи, но в этом месте суши и роллы готовят действительно очень хорошо👍
3
5
Елена Карташева
Level 5 Local Expert
January 20, 2023
Делали заказ на суши... Ждали конечно долго.... Но суши оказалось вкусные! Что очень порадовало.
3
5
T.S.
Level 6 Local Expert
July 23, 2021
Хорошее заведение. Можно отдохнуть как и в вип комнате,так и в общем зале. Персонал доброжелательный. Оценка 5+
5
10
old b.
Level 2 Local Expert
July 9, 2023
Ужас пахнет навозом и душно, позор ожидал большего
1
Виктория Стефанович
Level 20 Local Expert
May 11, 2021
Не поклонник такого рода заведений, но зная с химической точки зрения что вдыхают посетители и гости, чем это может аукнуться в будущем рекомендовать это место не могу. "Быть или не быть... "решать Вам
6
7
Ирина
Level 4 Local Expert
December 18, 2022
Откуда столько хваленых отзывов?
Место посредственная. Кальяны отвратительные, дым такой стоит, как будто вытяжка не предусмотрена. Интертер налепили все подряд. Ну и контингент села
5
1
катюша Е.
Level 3 Local Expert
October 12, 2021
Смотрю отзывы последние, однотипные и становится смешно)). Вы их что, сами себе пишите?? Или заказные??))
Мнение после посещения этого заведения крайне противоположные!
Место ужасное, похоже на сельский клуб, контингент соответвтующий, стиль - аля налепили все подряд! Кальяны дешевые, курился тоже не понятно, еду вообще было противно заказывать! Страшно представить как там и в каких условиях готовится еда! И вам не советую! Обслуживание на нуле. Убедитесь сами
15
4
Лиана Д.
Level 2 Local Expert
May 28, 2022
Мы постоянные клиенты уже 2 года.караоке шикарное.кальяны огонь.персонал отличный.отдыхаем на ура!
5
4
зар раз
Level 4 Local Expert
January 7
место не понятное
3
1
ольга к.
Level 2 Local Expert
November 22, 2020
Кальянная отвратительная. Дешевые кальны, забивать не умеют. Просишь одно, приносят другое. Обслуживание на нуле. Были в VIP, сами ходили все просили, чтобы хоть как то поменяли угли, как то обслужили свое завежение. Работают люди для галочки. Но для колхоза - это норма! А школата тупая, схавает и такое....
Научите своих сотрудников работать и общаться, хотябы элементарным вещам.
17
3
Олег Турин
Level 5 Local Expert
July 16, 2022
Самый ужасный кальян, который только доводилось побывать, ужасно горчил не озможно было курить
6
3
виктор
Level 7 Local Expert
April 13, 2022
Музыка не очем. Приехал отдохнуть потонцевать, но нет. Вечер испорчен. Кальян на 3. Хотя нет на 2с ___
8
3
bogdan12102014
Level 5 Local Expert
October 20, 2022
Крутое место, особенно вип комнаты.
3
4
Кирил Сочинский
Level 3 Local Expert
July 26, 2020
Хорошее место,хорошая атмосфера,в выходные можно потанцевать.Есть кухня,можно заказать суши и выпить вкусный кофе
6
7
Максим В
Level 5 Local Expert
December 18, 2022
Лучшая кальянная в городе Клинцы
3
3
Григорий Денисенко
Level 8 Local Expert
September 11, 2021
Живём рядом, от этого заведения ни сна ни спокойствия, я бы его закрыл нахрен!!!!!!
6
7
Мария Шарубаро
Level 5 Local Expert
November 13, 2021
Прекрасное заведение, хороший персонал 😍
4
10
Kyberpank
Level 8 Local Expert
August 4, 2019
Хорошее место. Кальянная, где подают восхитительные кальяны. Можно потанцевать и хорошо провести время с друзьями!
9
8
Glafira Rudenok
Level 6 Local Expert
September 28, 2021
Хорошее место, но маленький танцпол,хорошие работники
6
8
DJ Alya
Level 7 Local Expert
September 18, 2022
Заведение со своей атмосферой и праздником. 🤝
4
3
Михаил Поплавский
Level 9 Local Expert
August 9, 2020
Отлично можно раслабиться.Все на уровне.Приятная обстановка.
4
6
Сергей Дубицкий
Level 5 Local Expert
November 28, 2019
Отличный интерьерьер , хорошее обслуживание , место действительно где хорошо
9
9
Fanny0axs .
Level 5 Local Expert
January 25, 2022
неплохое заведение
3
6
Евгений
Level 7 Local Expert
November 8, 2019
Отличное место, был в VIP зале. По рубили в плойку. Отличный кальян. Место стоящее одним словом.