Dobriy

4.1

61 rating

Rate this place

Ульяна Качанова

Level 3 Local Expert

Всем добрый день)Сама живу в Москве,но собаку всегда привожу на лечение только сюда,Йорк боня,к Долгову Владимиру Николаевичу,делали кастрацию,все прививки,спасал ни раз от клещей,обнаружил во время зубной камень,никогда лишних денег не возьмет,все четко и по существу,собака здорова и счастлива,так же как и мы) Очень вам благодарны,за качественную работу❤️

Show business's response

Практик

Level 6 Local Expert

И так. Мой комментарий всем очень рекомендую прочитать!!! У кого нет времени и хочет перейти к самому интересному, предлагаю перейти к разделу 3 "Так что же не так сделал врач?!!!" Перечитал комментарии. Правда после того, как сходил к этому ветеринару. Скудноватых до текста положительных комментариев мало, много есть и развёрнутых отрицательных, даже с описанием ужасных событий. Согласен с комментариями, в которых говорят о ветеринаре Долгове, что он хитрый, поскольку именно его хитрость и бросилась мне в глаза в первую очередь. Суть. У кота абсцесс (шишка с гноем под газом). Звонил по телефону, говорил, что нужно вскрыть абсцесс для дальнейшего лечения (промывка, мазь). Долгов по телефону сказал приём 250 р., на вопрос "что по чём" он сказал приезжайте разберёмся. Слово, он конечно сдержал - разобрался, как нагреть меня на лишние денежный средства. Раздел 1. Поспешная и ложная оценка. Во время приёма начал со слов, что у кота неправильное питание, слабый иммунитет или его вовсе нет, в связи с чем, на нём любая царапина будет сразу гноится. На самом деле это не так. С иммунитетом моего кота всё нормально, дерётся периодически, приходил с ранами разными и всё заживало хорошо. Это в этот раз ему щёку прокусили насквозь вот и получилось серьёзное заражение, признаки которого не сразу заметили. Раздел 2. Не нужно резать. У меня своя методика. После разговоров про плохой иммунитет и неправильное питание, убедил меня в том, что вскрывать абсцесс нет смысла, ЧТОБ ВСКРЫТЬ НУЖНО ОБЕЗДВИЖИТЬ, сказал он. Странно, у предыдущего ветеринара таких аргументов не было (попросил меня подержать кота и за 5 сек. сделал надрез, кот и не пикнул). После он сказал, что сделает два хороших укола, действе одного из них будет длительным (2 дня). Затем, (т. е в четверг 9.10.2025 г.) нужно будет ещё раз сделать два таких укола. Дальше он продолжил "ну не знаю чё... будем лечить?, Потом скажите спасибо" Тут я и "попыл", его самоуверенность меня и подкупила. Ну, (подумал я), раз врач так уверенно говорит, возможно следует прислушаться. И я согласился. Обращаю внимание - относительно метода лечения я пока не возражаю, поскольку в этой части не стал сомневаться в его компетенции, да и альтернативного проф. мнения в тот момент не было. Раздел 3. Так что же не так сделал врач?!!! Во-первых, уклонился назвать стоимость предполагаемых медицинских услуг, как по телефону, так и на приёме. Тогда как, обязан это делать в силу пункта 4 Правил оказания платных ветеринарных услуг, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 30 апреля 2025 г. № 579. Назвал только после того, как совершил мед. вмешательство. Если что, я мог отказаться оплачивать и был бы прав согласно этих же Правил. Во-вторых, когда понадобилось оплатить медицинскую услугу, врач меня направил в соседнее помещение, в котором продаются товары для животных, а на чеке отсутствуют сведения об оказанных видах медицинских услуг в отдельности, ТАМ ПРИНЦИПЕ ОТСУТСТВУЕТ ИНФОРМАЦИЯ О ТОМ, ЧТО ОПЛАТА ПРОИЗВЕДЕНА ЗА МЕДИЦИНСКУЮ УСЛУГУ. В чеке указанна общая сумма 2650 р. Из чего можно сделать вывод о том, что возможно либо, незаконно оказывается медицинская услуга, либо попытка уйти от определённых налогов, либо скрывается факт продажи медицинских препаратов (шприцы с наполненные лекарствами для самостоятельного введения), а на это уже требуется лицензия в силу Постановления Правительства РФ от 31.03.2022 №547. В-третьих, врач попросил назвать ему полностью ФИО, адрес проживания, при этом не объясняя цель обработки персональных данных, способ обработки, сроки обработки, как обеспечивается конфиденциальность и т.д. В-четвёртых, рассчитывая стоимость услуг (в попытках ободрать клиента) врач отдельно указывает, что приём стоит 200 р. и 250 р. стоит осмотр. Только вот ПРИЁМ, сам по себе, не является медицинским вмешательством, за которое клиент платит. ОСМОТР - является мед. вмешательством. ПРИЁМ включает в себя: сбор анамнеза, ОСМОТР животного врачом, консультация по состоянию животного и т.д. и т.п. Из чего следует, что цена должна быть одна. Поэтому (на мой взгляд), врач совершил очередное противозаконное действие взяв с меня плату в размере 200 р. за слово ПРИЁМ. В-пятых, вместо того, чтобы рекомендовать приобрести лекарственный препарат (пару шприцов, антибиотик) или предложить сходить на очередной приём для того, чтоб сделать необходимые уколы, ОН ПРОСТО ПРОДАЁТ МНЕ ДВА ШПРИЦА С РАСТВОРАМИ. ОДИН ЗА 350 (амоксициллин 15% 1 мл.) ДРУГОЙ ЗА 700 Р. (глобфел 1 мл.), естественно благородно разъясняя мне, как правильно сделать укол. Для тех кто не знает, врач ветеринар оказывает платную медицинскую услугу (МЕД ВМЕШАТЕЛЬСТВО), а не продаёт лекарственные препараты. И самое главное продал с дикой наценкой (Амоксициллин 15% в магазинах стоит 1000 р. за 100 мл. = наценка составляет 3400%, Глобфел 1 мл. в магазинах стоит 450-500 р. = наценка составляет 55.5 %). Сделал он так, поскольку ему нужно заработать денег. Он понимает, что вероятней всего я у него больше не появлюсь, ведь ему известно, что приехал я из Киреевска на такси (дорога обошлась 2000 р. в обе стороны) В-шестых, когда я получил чек, в котором не отображены, оказанные услуги и цены за них в отдельности, я начал задавать вопросы, что конечно же не понравилось врачу. И так не понравилось, что решил высказать свои выводы обо мне как об проблемном клиенте, с которым никто из ветеринаров г. Киреевска не хочет работать. Мол слишком многого я прошу... Да ещё и мне заявил, что со мной больше не будет работать (не будет оказывать мед. услуги), пусть только попробует отказать - сразу окажется ответчиком в суде. Про чек он сказал, что кассовый аппарат по другому не печатает (хотя это вопрос решаемый). Тогда я попросил, чтоб он на отдельном листе бумаги расписал оказанные услуги и цены за них с указанием подписи и печати. Правда он и здесь не очень справился. Вместо указания, оказанных медицинских вмешательств, он указал наименования лекарственных препаратов, их стоимость и ОТДЕЛЬНО ПРИЁМ И ОСМОТР. Что можно сделать в подобных ситуациях? Подать заявление в компетентный орган (Роспотребнадзор к примеру) о незаконной торговлей медицинских препаратов, о некачественной медицинской услуге (в части не доведения информации о ценах за услуги). Подать заявление в налоговый орган о том, что на чеках не отображается необходимая информация. Подать в эту организацию претензию. В случае отказа в её удовлетворении подавать в суд в рамках закона о защите прав потребителей. Как итог, лишние 1200 р. недобросовестному ветеринару могут обойтись минимум тысяч в 40-50. Это без штрафов из других органов. Прилагаю фото моего кота, чека и рукописи ветеринара.

Ирина Вейлер

Level 5 Local Expert

Не первый год всех питомцев возим к Владимиру Николаевичу, всегда осмотрит животное перед прививкой (что не делают в других клиниках) у него своя запатентованная техника стерилизации, животные легче её переносят. Внимателен, в паспорт вклеивает все лекарства, тут ниже написали что держит в тайне, что колет это не правда! Всё расскажет, даст советы по уходу. Лишнего не выпишет.

Show business's response

Марина

Level 4 Local Expert

Хорошая клиника. Врач лучший в городе, с большим опытом. Не раз помогал вылечить наших домашних питомцев, приезжали из Тулы) очень довольны. Рекомендую.

Show business's response

Валюша Лентяева

Level 3 Local Expert

Хороший доктор Владимир Николаевич не первый раз хожу с собачкой чихуахуа, делал кострацыю все отлично! Знаток своего дела .

Show business's response

Лариса Е.

Level 2 Local Expert

В середине января пришлось обратиться в клинику "Добрый" за помощью. Нашего любимого рассела укусила собака. Состояние усугублялось тем, что был задет левый глаз. Владимир Николаевич оказал очень квалифицированную помощь, после которой уже через день собака начала интенсивно выздоравливать. Прошло 10 дней, мы практически здоровы. Хочу сказать что, такого человеческого отношения к животным не встречала нигде. Спасибо огромное. Ерюкова Лариса.

Show business's response

Рожкова И.

Level 3 Local Expert

Доктор приветливый,доброжелательный. .Щенку сделана прививка ,заведён паспорт, даны рекомендации.В клинике (соседняя дверь)есть товары для животных,что очень удобно.Купили витамины и игрушки.Будем ездить!!! Спасибо!

Show business's response

Инкогнито 7554

Level 3 Local Expert

Так себе, очень много говорят а толку ноль, диагнозы не ставят, название препаратов держат в тайне, лечение поверхностное и совсем не бюджетно

Show business's response

Рашида Яфаева

Level 2 Local Expert

Стерилизовали кошку, мучилась 2 дня, на вопрос может обезболить, сказал, просто погладьте. Приехали в другую клинику, сказали что у кошки сильные боли, давление зашкаливало, сделали обезболивающее и она ожила, а так не пила даже сама. Судя по всему не рассчитал наркоз, и операция жуткая, сказали, что такой разрез давно не делают.

Show business's response

Ирина

Level 3 Local Expert

Замечательный врач! Собаке лапу собрал по кусочкам,... Когда бы не обратилась хоть с собакой, хоть с котом всегда доброжелателен и как врач молодец!

Show business's response

Ольга Тюрина

Level 2 Local Expert

Очень хороший Доктор, грамотно подобрал эффективное лечение, помог моей собачке,, доктор я вам очень сильно🙏💕🙏💕 благодарна за то что мой очаровательный щенок жив и издоров

Show business's response

Славик Волчёнков

Level 4 Local Expert

Доктор страшный лицимер и хитрец. Из кожи вон лезет, чтобы к себе расположить. Видимо, на этом эта клиника и держится, потому что вылечить сдесь животное нельзя. Делали в два месяца стандартную прививку котенку. Через пару дней котенок еле волочил лапу. Как оказалось, уколол в нерв. Пришлось в другой клинике восстанавливать нервную систему с помощью дополнительных прививок.

Show business's response

Наталья Клейменова

Level 3 Local Expert

Огромное спасибо! Не в первый раз получаем быструю, а главное действенную помощь! Лечение и рекомендации не просто медицинские, но и житейские. Еще раз спасибо Вам, Доктор!

Show business's response

Екатерина Волосюк

Level 6 Local Expert

Много лет лечу здесь своих питомцев, и кострация и стерелизация, и операции делали, все отлично, спасибо большое ☺️

Show business's response

Влад Ястребов

Level 4 Local Expert

Нам Владимир Николаевич очень помог. Собаку укусил клещ, нужна была срочно медицинская помощь. Врач приехал поздно вечером, оказал своевременную помощь, спас собаку. Хороший врач и отзывчивый человек. Большое спасибо за Ваш труд!!

Show business's response

Юля Канина

Level 2 Local Expert

Лечим свох питомцев в этой клинике. Доктор профессионально и ответственно подходит к своему делу. Рекомендуем всем,кто ищет компетентного специалиста.

Show business's response

Ольга Прокопенко

Level 2 Local Expert

Владимир Николаевич замечательный доктор. Обращались к нему уже ни раз. Лечение всегда было эффективным,без лишний воды и выкачки денег.

Show business's response

елена юменская

Level 2 Local Expert

Отличный доктор, со своим питомцем ходим только к нему

Show business's response

Инкогнито 5662

Level 2 Local Expert

Была сегодня в клинике, очень доброжелательный врач, всё рассказал, показал. Очень благодарна.

Show business's response

Мишка Шахов

Level 2 Local Expert

доктор Долгов ужасный человек, лечить не умеет. Приходил с котом в итоге он умер. Елена Владимировна отличный врач! Пол года назад приходил с собакой, она вылечила еë. Поменьше бы таких врачей чем Долгов!

Show business's response

Anonymous review

Отвели, потому что нужно было срочно. Сделали уколы, после них кот не мог ходить и была температура. Спасибо, что железнодорожная клиника смогла поднять кота на ноги.

Татьяна Х.

Level 2 Local Expert

Если хотите потерять питомца,то вам сюда.Даже диагноз поставить не могут.Сегодня один,завтра другой.Побоялась, на третий день не решилась нести животинку.Сменила клинику,где всё сразу определили и назначили нужное лечение.Развод на деньги.

Show business's response

Ольга

Level 11 Local Expert

Понравилось, подлечили котика

Show business's response

Сергей Брусов

Level 9 Local Expert

Ужасная клиника в плане операций. Не делайте тут операции своим животным, поверьте на слово. Либо ваш питомец умрёт либо вы потратите кучу средств на восстановление, но уже в другой клинике.

Show business's response

Сергей Лидле

Level 8 Local Expert

Отличная клиника, филиал тульской. Там же можно купить лекарства, есть грумеры

Павел Стаканов

Level 2 Local Expert

Долгов убил кошку. Врачи в другой клинике не смогли её спасти. Не ходите сюда ни в коем случае. Пожалейте своих животных.

Show business's response

Нинель

Level 5 Local Expert

Отличные ветврачи.Знатоки своего дела.Опытные специалисты.Рекоменду ю!

Ульяна Г.

Level 3 Local Expert

Все негативные комментарии бред сивой кобылы👎 Сотрудеичаем с Владимиром Николаевичем около 20 лет. У меня 20 питомцев кошки и собаки, большинство из них женского пола и все стерелизованы Долговым В.Н. Живы и здоровы уже много лет.

Show business's response

Игорь

Level 16 Local Expert

Хорошая ветклиника.

Show business's response

Светлана Тулячка

Level 6 Local Expert

Опасайтесь, парень врач Владимир не может уснуть без 100 г самогонки, то есть представляете какой он бывает всегда на утро?

Show business's response

татьяна москвичева

Level 11 Local Expert

Все ветеринары отличные

Anonymous review

Не увидела здесь грамотных специалистов. Хотя кому как

Валерий

Level 15 Local Expert

отлично и недорого

Show business's response

Фридерик Дифенталь

Level 16 Local Expert

Как можно заниматься таким видом деятельности и не иметь свой сайт? Почему не хочется!?

Show business's response

Dobriy

34 reviews