Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, prepayment, cash, payment by card, bank transfer, online, QR code, Fast payment system
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Здравствуйте.Хотела бы выразить огромную благодарность новой управляющей г.Воронежа Елене Олеговне и её коллективу сотрудников!!! За их высокий профессионализм,доброту,чуткость,заботу и внимание к нашей не совсем здоровой бабушке.Так сложилось,что мы не в состоянии предоставить ей должный уход,а здесь за ней и остальными круглосуточный уход,добрейшими сиделочками и медиками это Наталья,Галина и Татьяна!!!Спасибо им во время замериют АД и t, и раздадут назначенные таблетки,искупают и вкусно накормят.Повару Татьяне тоже спасибо
1
Show business's response
Екатерина См
Level 3 Local Expert
July 11
Оставляли бабушку в период с 1.07.24 по 10.07.24. Бабушка пришла на своих ногах, с поддержкой. По итогу через 9 дней она на ноги не становится! Падала. Поднимали тамже проживающие бабушки и дедушки! Приехала в обед навестить, утренние лекарства были на месте, а они должны быть выпиты рано утром натощак!!! Было заявлено, что на 7 человек идет одна сиделка. По факту, только в одном крыле было 9 человек! И сиделка была ОДНА НА ОБА КРЫЛА. На биотуалет не сажали, меняли только памперсы, что привело к пролежням, на просьбу искупать-обещали все сделать, но искупали только на 5е сутки пребывания!!! По итогу ужасные пролежни!!! И это главный вопрос к руководству. Почему сиделка ОДНА НА 2 крыла??? Люди не могут себя сами обслужить, а сиделка чисто физически не справляется. Пансионат находится по адресу город Воронеж, ул. Ключевая, д.25
1
2
Евгения Небольсина
Level 3 Local Expert
June 27
Если вы любите своих родных( стариков) , то не в коем случае не отдавайте их сюда, это просто ужас, дедушка был там всего 4 дня, за это время , его не разу не помыли, забирали мы его, без трусов и носков, но это мелочи, другие вещи нам сложили в пакет мокрые и грязные, а самое главное, что их там запирают не только на ночь, но и на день- ходячего активного человека в комнате 3*2 , мой дедушка бежал от туда, да еще момент когда мы его забирали администратор была выходная, и нам не отдали наши таблетки и говорят приезжайте завтра, да почему я должна кататься или покупать новые таблетки, короче безответственно все как то.