Dobrogroomer trend
208 reviews
September 25, 2024
Классный салон-салон для наших любимых питомцев, которые хочется возвращаться чисто уютно, обстановка девчонки, которые работают молодые люди позитивным настроем, всё подскажет, всё расскажет Надежда, которая стригла собаку, выражаю благодарность, она была просто на высоте Ангелина, это администратор добрая, прекрасная девушка всё расскажет, подскажет, сфотографирует и. И вообще супер. Супер-салон рекомендую 100%, обязательно мы сюда ещё вернёмся.
5
November 30, 2024
Регулярно привозим сюда своего шпица на протяжении нескольких последних лет. Здесь работают приятные и чуткие специалисты, всегда подскажут и дадут рекомендации. Важно, что в салоне есть озоновая ванна, которая помогает поддерживать состояние кожи и шерсти при нашей алопеции. Рекомендую это место❤️
3
April 25
Поздравляем с новым открытием после ремонта! Отличное место 🫶🏻 чисто, аккуратно, хорошее отношение к животным и их хозяевам. Наши кошки рады новым стрижкам! 😻😹 Здесь все супер, сами приходите убедитесь!
December 10, 2024
Попали к мастеру Лёле, потрясающе подстригла мою необычную собаку. Учла все пожелания! Полный вострог, спасибо огромное за нащу модную стрижку))
3
March 14
Если вы хотите , чтобы Вышу собаку изуродовали, причем скорее всего инструменты даже не стерилизуются! Запрашивала документы и журналы по стерилке , а в ответ тишина. Жуткая контора, бегите от неё. Спрашивайте у них ДОКУМЕНТЫ
1. Разрешение СЭС
2. Договоры
• Договор на дезинсекцию и дератизацию
• Договор на вывоз ТБО
• Договор на химчистку
• Договор на дезинфекцию вентиляции
3. Разработка программы производственного контроля
4. Приказы и инструкции по нормам СанПиН
5. Необходимые журналы
6. Образцы заполнения журналов
7. Чек-листы по проверкам требований СанПиН
У них ничего нет.
1
8
April 15
Моя собака так шикарно не выглядела никогда! Отлично мастер всё сделала, после операции собака была в ужасном состояниии, а вышла феей!)будем ещё ходить обязательно. Спасибо большое
2
April 24, 2024
Отличный зоосалон, удобно расположен, приветливый, вежливый персонал. Мы ходим к Алле на чистку зубов нашим собачкам. Алла прекрасный профессионал, находит подход к питомцам, они не боятся чистить зубки, что очень важно. Процветания вашему зоосалону, мы очень рады, что нашли вас!
1
1
April 15
Некачественная работа администраторов при записи. Не подбирают окна, говорят, что перезвонят и две недели пауза. Когда сама перезваниваю, они предлагают запись еще через две недели. Клиентский опыт точно не из лучших. Надеюсь, владельцы этого бизнеса читают отзывы. Вы теряете лояльность клиентов и деньги. Наемному персоналу точно все равно на ваш бизнес при таком подходе. Удачи.
2
November 7, 2024
Чисто ,красиво,уютно и современно,чувствуются что сюда вкладывать всю душу.
Прекрасные грумеры,были у разных и все профессионалы ! Быстро ,красивого очень стригут .Великолепные администраторы.
Спасибо за понимание ,работу и доброту !
3
December 18, 2024
Обожаю вас! Спасибо, что делаете моего медвежонка ещё более красивым, чем он есть 😌🐻
Мастеру Лёле отдельное спасибо ❤️
2
May 13, 2024
Почти 2 года ходили к мастеру Валерии в данный салон. Самое лучшее обслуживание и отношение к собаке! Фортуна бежала в салон и выходила счастливая, целовала Валерию в благодарность! Но наш мастер ушла в декрет и мы осиротели.
Никогда не думала, что получу здесь такое обслуживание. Записались 11 апреля к Эльмире. Меня уверили, что она знает тип шерсти колли. Пошли на комплекс. Я все пожелания сказала, предложила связаться с Валерией если есть вопросы "как". Через 3,5+ я получила полностью раздетую собаку, которая рвалась убежать куда подальше, что мы и сделали. Даже не стала спорить, что скидку не правильно посчитали. Пусть будет на совести Эльмиры. Я решила, что может мне кажется, что мою собаку слишком сильно вычесали и не стоит ругаться. Но вот уже середина мая, а моя собака продолжает осыпаться. И сыпется ее остевой волос!!! Никогда после ухода Валерии такого не было. Никогда. Корм не меняла, стресса не было, кроме похода к Эльмире. Витамины необходимые и режим прогулок соблюдается. А с собаки даже если просто провести по шерсти рукой остабтся волосы пучками! Кто мне все это вернет и возместит!? Если у вас кроме Валерии нет нормального грумера который отличает колли от того же мопса так и скажите! Не ставьте эксперименты на животных и на владельцах! Хвост был отдельной песней, его как будто выщипали, фото прикладываю.
4
May 4, 2024
Салон прелесть. Не буду снимать заезды. Но есть неприятный нюанс. Как постоянный и давний клиент, хочу обратить внимание руководителя.
Привела я собаку на гигиену, на что мне администратор и мастер, определили время в 1 час. Следовательно рассчитав время, я ушла делать свои дела. Не переживая.
Через 29 мин звонит администратор , сообщает что собака готова-забирайте.
Хорошо! Сломя голову несусь за собакой, отложив дела. Через 36 мин я на месте. В итоге я узнаю, что за эти 6-8 минут надо доплатить 300 рублей!!! За что ? За то что меня изначально дезинформировали, за то что подвели меня с делами, которые я не смогла сделать. Ваше нововведение и эти 6 минут на которые я типа опоздала, хотя изначально оговаривался час-портят многие положительные моменты, плюс администратор, крайне не приятно и для меня оскорбительно ответила, что тогда я сделаю пометку что вы такая секая, у нас правила и ей все равно что они мне изначально назвали время час.
Мне не жаль 300 рублей. Сам факт отношения к клиенту меня огорчил.
6
2
March 27, 2024
Очень не хотелось уходить от своего грумера, у которого иримминговала собаку долгое время, но рождение ребенка и нахождение грумера на другом конце Москвы сделали свое дело. И я стала искать новое место для тримминга своего Вест Хайленд терьера. Скажу сразу, я триммингую собаку не по породным стандартам: мне не нравится «юбка», я прошу всегда стричь собаку покороче (все лужи и грязь обычно «наши»), да и в целом нравится, когда у собаки подстрижена мордочка покороче. В общем, клиент я не из приятных😂 а к прошлому грумеру я ходила около трех лет именно потому, что мне нравилось как она стригла морду🤷♀️
Про Доброго грумера я услышала от двух знакомых: своей бывшей коллеги, она там постоянно стрижет своего Йорка (и очень довольна), и другой девушки, которая, как я понимаю, знает Анастасию лично.
Я хотела сначала к Анастасии попасть лично, но там все было сложно и я стала пробовать мастеров. Больше всех понравилась Валерия.
Какой-то внутренний Мэтч с грумером, я в такие штуки верю😁 она сразу поняла как я люблю, не ругает за грязные уши и иногда наличие колтунов. Делает комплименты собаке, и делает мордочку как я люблю 😁
Правда, у салона стоит отбивка на каждые два месяца после стрижки, нам рановато, но радуют такие напоминалки.
Все грумеры невероятные приветливы, добрые, администраторы просто душки ❤️
Доверилась и получила и сервис отличный, и советы прекрасные (сошлись с грумером перестать мучать 9летнюю собаку триммингом, и теперь стрижем ее), ну и спасибо огромное девочкам за то что входят в положение (однажды отменяла запись день в день, потому что уезжала рожать 😁)
Спасибо девочкам за их труд
От Молли особенный привет
5
January 19, 2024
Ходим сюда часто. Можно сказать постоянные клиенты. Поэтому отзыв будет полным.
Ходить начинали с открытия, когда основательница данного салона работала в команде и все контролировала. Мне она понравилась, сама обучала сотрудников, до сих пор думаю что она хороший специалист.
Читала отзывы на данный салон. Много негативных касательно конечной стоимости. Да, действительно со мной тоже такое было, но в тот день когда мне впервые выставили сумму на 700₽ больше хозяйки салона не было, наверное это было самовольное решение Грумера - Ирины.
В последствии больше такого не повторялось. Так же хочу отметить бонусную систему которая очень выгодна для постоянных клиентов.
На десерт. Не смотря на то что мы там были около 100 раз и стрижка нас в основном всегда устраивала , все таки произошло 2 события о которых мне хотелось бы поведать. 100% гарантии в том что виноваты грумеры у меня нет, однако, читайте… в первый раз я записала собаку на чистку зубов обычной щёткой и через неделю мы побежали к ветеринару с кашлем (вылечили, оказался питомниковый) потом, перед Новым годом решила записать любимчика на комплекс в итоге сейчас у нас запущенный отит, как раз прошло 3 недели с посещения.
Думайте сами, решайте сами)))
3 звёзды потому, что грумеров хороших сейчас действительно мало, и работая с животными всякое может случиться.
Прошу обратить внимание на гигиену.
И ноготочки хуже стали стричь .
Всего самого наилучшего;*
4
2
July 11, 2024
Минус 100. Стоит надменная малолетка, Анастасия, которая смеет отчитывать и хозяина и говорит, что поведение у собаки не адекватно. Дорогие мастера, запомните, что бывают сложные собаки, не все стоят как вкопанные. Можно немного напрячься и постараться помочь и постричь МАЛЬТИПУ. Не сербернара, а мальтипу. Мало того, что стрижка стоит 5200 р, плюс вы вы берете 500 р за беспокойность собаки. И за такие деньги, вы еще смеете отказывать. Никогда больше не приду и не порекомендую вас. Отстой. Только потраченные нервы.
5
10
April 4, 2022
Самый лучший салон в районе для моих собак. Всегда уютно, чисто, вежливые, приветливые мастера. Но больше всего мы любим нашу Татьяну! Настолько щепетильного, строго исполняющего абсолютно все просьбы человека, я, пожалуй, еще не встречала. Собаки всегда подстрижены идеально! Одной собаке нужно выбрить нос и тут подстричь покороче, там подлинее; другой тело покороче, голову подлиннее и обе всегда идеально! Раньше ходили к груммерам на дому, идешь забирать животное и гадаешь, а как сейчас будет выглядеть твоя собака, а с Татьяной всегда точно уверена, что сразу после можно везти на выставку! Спасибо Вам, девочки, огромное!
4
November 17, 2024
Шикарный груминг! Быстро, трепетно, с любовью! Песик и мы довольны💙
3
February 22, 2024
Очень приятно когда тебя встречают с улыбкой. Зашёл купить шампунь для своего 3-х месячного питомца. Посоветовали отличный шампунь. Огромное спасибо! Девочки когда услышали, что у меня малыш овчарки, попросили в следующий раз прийти с ним, чтобы потискать 🙂
4
September 6, 2024
Позвонила в салон, чтобы проконсультироваться в выборе услуге (на сайте, на мой взгляд, невнятный перечень услуг и прайс для человека, кто впервые идет на груминг). Девушка ничего не смогла подсказать, сказала, что проконсультируется с коллегами и перезвонит. Спустя 6 часов так никто и не перезвонил :(
1
5
December 29, 2023
Добрый день.
Прошу принять меры по отношению к работникам , осуществляющих услуги по грумингу. 29.12.2023г. В 19.30 моя несовершеннолетняя дочь вместе со своим питомцем - Тайсоном посещала ваш салон для животных. Во время выполнения процедуры по стрижке ногтей, собака «якобы» проявляла признаки агрессии. При этом сотрудники выражались при ребенке ненормативной лексикой. Если сотрудники груминга не умеют эффективно делать свою работу, использовать необходимое оборудование и инструменты, для того, чтобы собака не агрессировала, значит такие работники являются некомпетентными. Прошу разобраться в данной ситуации. Продемонстрировать мне видео с выполнением процедуры моей собаке и принять меры к работникам вашей организации.
3
13
May 28, 2024
Действительно доброе место. Почистили зубки юному стаффу так, что он даже и не пожаловался. И лапакюр булли перенесла спокойно, хоть и боялась сначала, с прекрасным результатом.
Тихое и доброе место
4
1
December 2, 2023
Здесь работают настоящие профессионалы! К животным относятся с огромным терпением, добротой и любовью. Уже не раз приносила сюда своего кота, не всегда очень доброго, но девушки просто поражают своим терпением , заботливостью и вниманием. Рекомендую от души!
1
December 10, 2023
Прекрасный грумер, всё четко и стерильно, всегда сюда ходили, ходим и будем ходить, цены хорошие, отвечают оказываемым услугам. Всем советую, моя собачка довольна)
1
March 2, 2023
Потрясающее место, мастера-грумеры профессионалы с большой буквы, очень трепетно и нежно относятся к животным и всегда знают, как подстричь идеально. Неизменно ходим только сюда! Корги и кокер ходят на анти-линьку, результат всегда превосходный.
3
June 20, 2024
Отличный салон, приветливый персонал. Стрижемся у Татьяны. У нас очень пугливая собака, не идет ни к кому. Но мастер нашел к ней подход, остается без проблем.
3
March 24, 2024
Спасибо за хорошее обслуживание! Кошечка чистая, видно, что не испытала стресса, лапки ровненькие
Хоть мне и показалось немного долго, но мне все понравилось!
1
December 1, 2023
Я в восторге ! Очень хороший салон . Все рассказали, показали , посоветовали . В руках матера вёл себя спокойно ! Настоящий профессионализм . Ушли довольные.
🌸🌸🌸👍🏻
3
September 4, 2022
Посетили сегодня салон для удаления зубного камня. Понравился профессиональный подход специалиста. Алла все сделала четко и грамотно, несмотря на сильное сопротивление клиента)). Отдельно хочу отметить гостеприимство хозяйки салоны, Анастасии. Салон уютный, удобно расположен. Много сопутствующих товаров, которые можно приобрести на месте. Прекрасная команда мастеров. Хвостатые клиенты чувствуют себя прекрасно во время процедуры, и выходят из салона очень красивыми и довольными. Убедилась лично☝️.
Название салона полностью оправдано).
2
2
January 13, 2024
Ходим в этот салон уже не первый год. Очень благодарна мастерам за прекрасную работу с моим той-пуделем! Атмосфера этого места и отношение к животным заслуживает огромного уважения.
3
1
February 14, 2024
Года два назад, нашла это место, и не жалею вообще. В московском есть проблема с таким видом заведений. Но слава богу, есть они. Спокойно без переживаний оставляю своего питомца. Обстановка всегда доброжелательная, стрижка соответствует всем ожиданиям. Спасибо за лучшее место, для наших любимцев.
2
March 6, 2023
Вчера были у Доброго Грумера с моей собачкой-Мишкой. Прекрасное и уютное место для того, чтобы привести в порядок питомца. Работает слаженная команда профессионалов, любящих свое дело! Мы с моей шпицем-лисичкой очень довольны. Здесь не только приведут в порядок прическу, но и зубки))) Придем обязательно снова! 💃🏽❤️😻🥰🌈🌹
4
February 15, 2023
Самый лучший зоосалон в Московском, мой пес посещает его регулярно уже второй год. Мастера отличаются высоким профессионализмом и большой любовью к животным и своему делу. Мой питомец довольно пугливый касаемо уходовых процедур, но мастерам Доброго грумера удается найти к нему подход. После процедуры приятно получить рекомендации по уходу не только в устной форме, но и в печатном виде на специальном бланке. Интересное нововведение)
Особая благодарность Эсмире, Вы - мастер своего дела!
2
April 2, 2024
Очень рады, что Ваши мастера привели нашу игривую (порой больновато кусающуюся) кошечку в порядок и нашли к ней подход;
Обязательно вернемся к Вам!
4
April 20, 2024
Любимый салон для меня и моего йорка Лорда ❤️🥰 Спасибо всем мастерам за терпение к капризному старичку. Обязательно придем снова 🐕
4
September 2, 2024
Ходим сюда регулярно. Можно сказать постоянные клиенты. Поэтому советую всем.
Уход за собачкой отличный
4
July 1, 2024
Очень хороший зоосалон.
Приводили котика к мастеру Эльмире🥰
Профессионал своего дела♥️
Рекомендую ☺️
4
November 15, 2023
Нашему памеранскому шпицуле взяли и обстригли хвост !!! Красота в хвосте тоже у щпицов!!! Отдали собачку на комплекс . Сказали не коротко и попу подстричь шпицу, как полагается для этой породы . В итоге попу плохо сделали , а хвост изуродовали . Мастер была Ирина . Такое впечатление , что не умеет стричь щпицов. Мы конечно расстроены очень . Плешивый жидкий хвостик теперь . И будет ли он такой как раньше когда- нибудь (((. Почему такие моменты не уточняют у хозяев!!! Мы не говорили выстригать хвост !!!
4
3
November 15, 2023
Это наш любимый салон и любимые мастера Настя и Валерия. Собака груминг выдерживает спокойно, бежит в салон со всех лап)) В последний раз были после аллергии и Валерия сделала процедуру максимально безболезненно. Точно могу сказать, что здесь любят свое дело и наших четвероногих!!
3
March 10, 2023
Отличный салон, профессионалы своего дела и любящие животных грумеры, были у Валерии,остались в полном восторге,наконец-то наша малышка болонка преобразилась!Всем советую данный салон, на мой взгляд, лучший в Московском!🤩
3
March 17, 2023
Постоянно хожу в этот салон. Отличные мастера. Всем рекомендую. Мой шпиц отлично выглядит после грумминга, цены нормальные, обычно всегда делаем комплекс. Спасибо большое за вашу работу и ухоженную собаку.
3
June 8, 2024
Уже два года водим пуделя на стрижку. Все девочки молодцы! Справляются с поставленной задачей. Также чистили не раз зубки (без анестезии).
1
April 9
Рады что открылись ! Наши пушистики ,довольны !
1
June 14, 2024
Записала свою собаку шпица до 5 кг. на комплекс 10.09.2020 г. за 2500 т. руб. на сайте салона! Когда пришла за собакой, то мне озвучили сумму уже другую в 3000₽! Объяснив тем , что была включена дополнительная услуга в размере 500₽, которую мы не оговаривали! Мастер Анастасия решила без моего согласия и предупреждения оказать и внести в чек эту услугу! Мастер Анастасия хамила, переходила на личности и оскорбляла! На сайте не правильно указаны цены или специально накидываются лишние 500-1000 рублей, что бы побольше заработать на клиентах. Мы отстояли свои права и не заплатили лишние 500 руб. Так в наш адрес посыпались оскорбления и угрозы вызовом полиции с которым мы согласились, но данный индивидуальный предприниматель Анастасия,почему-то сама испугалась вызывать полицию и не стала. Скорее всего поняла, что не права в этой ситуации.Первый и последний раз стригла свою собаку в этом негативном салоне, испортили настроение на весь день. НАЗВАНИЕ НЕ СООТВЕТСТВУЕТ САЛОНУ!!! И не надо удалять добавленное фото с ценами.
1
3
February 17, 2023
Замечательное место с очень уютной атмосферой и приветливых персоналом. Хорошее отношение с животными. Услуга оказана превосходно. Салону огромное спасибо!
4
December 17, 2023
В Москве знаю только два салона, полностью отвечающие моим требованиям. И этот один из них. Любовь к животным видна в каждом из сотрудников салона, а это главное. Отсюда качественно оказываемые услуги и довольные хозяева своих пушистиков (или лысиков 😁).
3
1
January 17, 2023
Спасибо большое мастеру Эсмире за потрясающе подстриженных моих питомцев Йорка и той терьера. Мои любимые красавцы, стали еще очаровательнее🥰🐕🐶 Эсмира Вы волшебница!❤🌹Прекрасный салон с теплой и душевной атмосферой!
2
June 19, 2024
Отличный сервис. Дружелюбный персонал. Собаке понравилось) Рекомендую
4
April 4, 2022
Уже около 5 лет пользуюсь услугами этой студии и всегда спокоен за результат ! Все мастера высокого уровня! Чаще всего стригу своего Немецкого Шпица у Татьяны- результат стабильно идеальный, все мои пожелания учитываются! Пес идет на стрижку с большой охотой, видимо ему там кайфово - а это о многом говорит! Всем рекомендую данную студию и в частности мастера Татьяну👌
2
December 2, 2022
Вчера посетила этот зоосалон и осталась очень довольна. Мой пёсенька из породы голых собак, за шерстью нам ухаживать не нужно, но когти растут исправно, как у заправского тигра. Стричь он их жутко боится и при виде когтерезки буквально падает в обморок, даже может кричать от страха, потому что забывает лаять. А у нас везде ламинат, когти растут и лапы начинают разъезжаться в стороны, ходить тоже страшно, ну что делать, благо салон рядом, через два дома. Позвонила, записалась, рассказала ситуацию, обговорили с мастером вариант стрижки в гамаке. Уже большой плюс салону, что по телефону с тобой общаются заинтересованно, а не дежурными фразами, как часто бывает. Пришли, пёсель боялся, но не лаял, не скулил, чуть-чуть порыкивал, но в принципе обошлись даже без гамака. Чудесный мастер Татьяна, сделала, все быстро, четко и квалифицировано. Зоосалон маленький, на самом верху 2 этажа, но очень уютный, все мастера своего дела и видно, что очень любят животных. В салоне кроме самих услуг груммера, можно приобрести зоотовары. А на прощание нам дали печеньку. Цены доступные. Мастера приветливые и улыбчивые. Все довольны. Обязательно будем посещать. Спасибо большое на 5+++
2
1
March 24, 2023
Три года стригла здесь собаку, бишон фризе, стригла у разных мастеров, всегда все было нормально. Сегодня привела на стрижку к Татьяне, после её якобы обучения и повышения клификации и цены за обслуживание и вот такую обритую наголо собаку я получила за 5300 рублей. На мой шок мастер со смехом ответил, что у неё теперь фиксированная цена на все!!! Я отдавала собаку на стрижку по породе, а получила обритое наголо животное.
Шок, потрясение, злость, вот мои эмоции. Сегодня вы потеряли постоянного клиента!
12
4