Необходимо вынести профосмотры в отдельное время собрав всех врачей в кабинеты рядом, а так получается не больница а издевательство и над пациентами и над проходящими профосмотр. Нужно научить людей на рецепции не врать людям что электронная очередь не работает. И вообще повернутся лицом к людям и организовывать процессы с точки зрения удобства пациентов.