11 мая около 12:00 купила в магазине «Добрынинский» на Сретенке 6 пирожков (с мясом, яйцом и луком, а также элеши с курицей, сумма около 600 ₽, оплата картой). Уже на работе после открытия фирменного пакета появился сильный тухлый запах. Элеши оказались без дна — начинка высыпалась, картофель с курицей имели явные признаки порчи. Пирожки с мясом внутри были сухими, твёрдыми и также испорченными. Остальная выпечка выглядела не первой свежести, несмотря на уверения сотрудника, что продукция «вчерашняя». Продукцию не употребляла, фото и видео зафиксированы. Сначала пыталась связаться с магазином через соцсети и почту — ответа не получила. В итоге дозвонилась по номеру из Яндекс Карт и по рекомендации сотрудника приехала в магазин для возврата. Деньги за покупку вернули. Отдельно отмечу, что компенсацию такси (1500 ₽) кассир выплатил из личных средств, самостоятельно пытаясь урегулировать ситуацию без участия руководства. Сотрудника по-человечески жалко — очевидно, что проблему контроля качества вынуждены решать рядовые работники. Официальных извинений или реакции администрации не последовало. Надеюсь, руководство сети обратит внимание на контроль сроков реализации и условий хранения продукции. Ситуация выглядит как повод для проверки качества и соблюдения санитарных норм.

Show business's response

Tamri

Level 10 Local Expert

Зашли выпить кофе и сьесть пирожное. Продавец дружелюбием не отличается. Взяли пирожное "Птичка"и с трудном откололи от него кусочек. Настолько не свежее. Продавец в чеке просто обманула. Увидели только на следующий день в чеке случайно. 18 стаканов одноразовых. Вместо капучино пробила раф. Совести нет совсем. Не рекомендую к посещению ни при каких условиях.

Show business's response

Сергей Василец

Level 9 Local Expert

Большой выбор выпечки Однако постоянно повышают цены. А качество сладостей неуклонно падает Продавцы регулярно достают клиентов, навязывая им дополнительные услуги - после каждого заказа назойливо и нахально навязывают чай и кофе. Очень неприятно сюда заходить

Show business's response

Dobryninskiy

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

137 reviews