Персонал отзывчивый, внимательный. В номерах чисто, на территории есть детская площадка, удобное местоположение, обязательно вернемся в этот отель в следующем году. Единственное, если захотите приехать на своем авто, парковочное место бронируйте заранее.
4
Show business's response
Константин Богачев
Level 28 Local Expert
August 27, 2023
Ожидал большего , по моему мнению твердая 4 но не 5 ….
Парковка платная 700/сутки , приемлемо , но места на парковке мало
В целом конечно неплохо , все на уровне
Но кровать уж прямо очень миниатюрная , есть вопросы к чистоте в номере а так же к повреждению коробки двери в сан узле . От воды низ разваливается …
Брал с видом на реку и пожалел , с открытым окном ночью не поспишь , очень шумно , надо брать во двор
Хотя вид на Неву шикарный , можно позалипать
Это все конечно мелочи , жить можно .
Show business's response
Дмитрий К
Level 16 Local Expert
August 15
Хорошие виды на Неву. Неплохое кафе внизу. Слишком мягкий матрас (для нас). Не совсем чисто было при заселении. Особенно в ванной. Пошли нам встречу при позднем выезде.
Show business's response
Оля Т.
Level 7 Local Expert
April 25
Снимали апартамент общей площадью 145 кв м, изначально ориентировались на близость к корту (приезжали с детьми на турнир), очень понравились апарты.
Приветливые сотрудники на ресепшен, приятные и готовы помочь❤️
Show business's response
Юлия Белова
Level 15 Local Expert
June 24
Виды конечно супер, есть за что доплатить. В ванной плесень, вот это для меня критичный недочет, ведь я аллергик. На кране в кухне нет рассекателя, это не удобно. Так всё отлично, все есть, стиралка, посудомойка, вся необходимая посуда, зубной набор и набор для душа, полотенца, 2 бутылки воды, чай/кофе/сахар в пакетиках.
Show business's response
Ирина П.
Level 8 Local Expert
August 1, 2023
Потрясающий вид, очень качественное обслуживание, в номере есть все необходимое для комфортного проживания. Рядом очень много бесплатных парковок, под мостом даже есть камеры, авто не страшно оставить. Рядом круглосуточная лента, что очень спасает иногда. Уборка в номере каждый день. Однозначно вернусь сюда)
1
Show business's response
Полина С.
Level 6 Local Expert
November 6, 2023
Шикарные апартаменты, обалденный вид из окна, очень стиль и современно. Очень удобно, что есть ресторан на первом этаже с прекрасной кухней и обслуживанием. В шаговой доступности супермаркет Лента, аптека...
Show business's response
Арина Рытова
Level 6 Local Expert
July 18
Прекрасное обслуживание, чистые номера, внимательный персонал, очень красивый вид из окна, всё на высоте!
Show business's response
Ольга Чайка
Level 12 Local Expert
February 27, 2023
Хорошая локация. Очень удобно на машине. Находится сразу на съезде с ЗСД благодаря чему дорога из Москвы сильно сокращается. Также удобно ездить в любую часть города. Есть удобная парковка за территорией.
Красивый вид из окна на залив, Крестовский остров, стадион Зенит Арена, доки Алмаз, башню Охта. Вид - супер! Но только если берете номера с видом на воду и выше 4 этажа. Если ниже, то под окнами скоростное шоссе набережной Макарова. Вид на город, думаю так себе. Стоит переплатить за вид.
Хороший микроклимат в номере. Вентиляция и регулировка температуры. Спалось отлично.
Убирают хорошо.
Ресторан Bestie Вкусный. Хороши хлеб и пицца Маргарита.
Минусы: странный ремонт. Использованы хорошие материалы: деревянный пол, дизайнерская ванная, хорошая сантехника, но построено кривыми руками. Мне в номере резал глаз криво установленный смеситель в ванной. Это, блин, видно. Швы заделаны грубо, плитка хорошая, но уложена ужасно и это видно. Короче, исполнение отделки - ад перфекционистка.
Не удобно подъезжать с тяжелыми чемоданами - придется тащить от парковки до входа. Двор без машин. У нас был небольшой багаж и проблем не возникло. Но с баулами будет не Айс... Хорошо бы носильщика.
3
Show business's response
Ольга Тимофеева
Level 9 Local Expert
December 6, 2023
Отличный отель, шикарный вид. Удобно, что ресторан на 1 этаже, очень вкусно. За это отдельное спасибо. Омрачило одно, бронь делали на 2 раздельные кровати, а номер предоставили с одной кроватью. После многих просьб никто ничего не поменял. Спасибо, что после длительных уговоров до 12 часов ночи принесли второе одеяло.
Show business's response
Юлия
Level 10 Local Expert
September 15
Отличные апартаменты, все новое, расположение также подходило, так как нужно было ближайшее место к парусный школе.
Show business's response
Daniil
Level 4 Local Expert
May 11
Апартаменты с видом на воду на верхнем этаже: вид потрясающий, посуда вся сервировка, мягкая кровать, полотенца, халаты и всякие мелочи. Сначала, подумали, что не убрано, хотели звать убираться, но поняли, что на полу не грязь, а немного белого ворса от постельного белья, полотенец, халатов. Можно сначала производить все манипуляции с бельем, а потом убираться на чистовую.
3
Show business's response
Анна Мишина
Level 7 Local Expert
May 6
Отличное расположение. Доброжелательный персонал. Уютные и чистые номера. Вкусные завтраки в ресторане. Приезжаем не первый раз .
Успехов и процветания!
1
Show business's response
Александр I
Level 13 Local Expert
September 7, 2023
Отличные апартаменты. Чистая и очень красивая студия, вежливый персонал, удобная система заказа дополнительных удобств в номер.
Небольшой минус: не очень понятная система заказа завтраков, до 12 часов блюда в номер через приложение нельзя, а в 12 часов завтраки становятся недоступными.
Show business's response
НАСИБА
Level 8 Local Expert
November 1, 2023
Очень красивый вид с окна , место удобное доехать можно быстро до центра, чистый, персонал вежливый, нам нравится всегда здесь останавливаемся. Единственное цены всегда разные зависимо от времени года.
Show business's response
Maria K.
Level 7 Local Expert
July 2, 2023
Очень классный отель. Действительно дог фрэндли, включая уборщиц. Апартаменты комфортные, с панорамными окнами (у нас был завораживающий вид на реку), кондиционером и всем минимально необходимым на кухне. Озадачило отсутствие розетки в ванной: сушить голову феном, заглядывая из коридора в зеркало в ванной, не очень удобно. В целом для путешествующих с собакой на машине отличный вариант!
3
Show business's response
наталья к.
Level 2 Local Expert
May 4, 2023
Отель отличный. Выбрали его по рекомендации. Понравилось всё: и продуманная планировка апартаментов, и огромные панорамные окна, и внутренний благоустроенный дворик. Персонал вежливый, неназойливый, решает возникшие вопросы оперативно. В номере всё необходимое для проживания есть. В самом отеле есть фитнесс-центр, для гурманов - ресторан. В 50 м от отеля расположен гипермаркет Лента. Путешествовали по Санкт-Петербургу и окрестностям каждый день на авто. Главные достопримечательности города близко. В общем, всем рекомендую отель Docklands.
2
1
Show business's response
Татьяна Ковершина
Level 13 Local Expert
July 27, 2023
Отель супер ! Отдыхали 7 человек семья и друзья , номер большой , современный , все новое ! Анне огромное спасибо ! Очень гостеприимная , понимающая , отзывчивая !забыли мы зарядку от телефона , Анна сообщила нам , и сказала приезжайте передам ! Отелю смело поставила бы 5 звёзд! Рекомендую ! Будем приезжать сюда ещё!
4
Show business's response
Ksenia R
Level 6 Local Expert
May 2
Очень комфортные апартаменты, чисто, красиво, минималистично, шикарный вид на залив, место, в котором отдыхаешь. Буду останавливаться еще.
3
Show business's response
Юлия Киселева
Level 6 Local Expert
July 12
Любимый аппарт отель. Всегда берём видовой номер, нам очень нравится.
Стильно, чисто и уютно.
2
Show business's response
Мария
Level 8 Local Expert
April 18, 2023
Отдыхали в этом отеле в феврале, были 3 дня. Прекрасный отель, просторные номера, есть все необходимые удобства, приятный персонал, есть кондиционер в номере, панорамные окна. На мой взгляд один из лучших отелей в Санкт-Петербурге. Удобное расположение, находится в 15 мин. от мощей церкви с мощами Ксении Петербургской. В 30 мин. езды от Лахта Центр, с видом на Балтийское море набережной. Лучше конечно приезжать туда в теплое время, чтобы насладиться красотами города.
1
Show business's response
Anna
Level 5 Local Expert
March 1
Вид правда очень красивый, берите апарты повыше, если соберётесь. Кровать удобная, хоть и сдвоенная. Бельё хрустит.
Но ребят, селить в твой номер второго человека просто по твоим имени-фамилии, без согласования и подтверждения...! Честно, была в шоке.
Не стала портить вечер ни себе, ни окружающим. Поселённый гость, к счастью, тоже. Но больше не поеду, ощущение безопасности важнее всяких видов.
1
Show business's response
Юлия Дударева
Level 8 Local Expert
May 9
Единственный плюс отеля удобная локация.
Парковка под мостом либо 2000 сутки, сервис уже в этот момент для меня начал сыпаться.
Только зайдя в номер не понравился запах сырости и чьей-то готовки. Но это было не самое неприятное. Главная неприятность- это вонючая вода, в прямом смысле этого слова. Волосы и тело не смотря на различные средства ухода, не переставали пахнуть. Чистка зубов для меня казалась адом. Извиняюсь за подробности, поласкаешь рот и думаешь как бы не стошнило. Позавтракать была возможность с 9.00, в у меня переговоры в 8.00, как быть?На третьи сутки я словила ротавирус, сутки в лёжке. И думаю, что вода могла этому поспособствовать. Скажу так, впечатления об этом заведении на долго останутся.
1
3
Show business's response
Аня Е.
Level 6 Local Expert
August 10, 2023
Замечательное место, расположение в новой части города, вежливый персонал, большие номера с хорошей и новой мебелью, приятным ремонтом и потрясающим видом из окна. Уборка каждый день, в номерах есть все удобства. Остались только хорошие впечатления
3
Show business's response
Мария Петрович
Level 9 Local Expert
October 9, 2023
Приятное место, мы хорошо отдохнули. Приветливый и отзывчивый персонал.
Интерьер стильный и удобный для жизни. Хорошая шумоизоляция, что важно.
На высоких этажах отличный вид на реку и город.
3
Show business's response
Людмила
Level 8 Local Expert
June 26, 2023
Отель замечательный!
Номера просторные, есть все необходимое для проживания и для длительного тоже. Удобные кровати, звукоизоляция хорошая.
Вид на Неву потрясающий! Отличный лофт во дворе дома.
Слегка разочаровал ресторан. Не вкусно. Правда, ходили только на завтраки, возможно в остальное время по другому.
3
Show business's response
Anna Reshetova
Level 7 Local Expert
May 7
Отличное место для того чтобы снять апартаменты на несколько дней. Все современно и чистенько. Есть все необходимое. Вид из окна отличный. До метро около 10 минут.
1
Show business's response
Юстина
Level 4 Local Expert
September 21, 2023
Минусы: Очень средний ремонт супер эконом класса в том числе мебель и сантехника, очень далеко от центра города, а цены как в центре, платная парковка ( опять же учитывая отдалённость от центра это странно). Невкусный и дорогой ресторан при аппартаментах - особенно ужасны детские макароны с сыром ( хотя казалось бы как можно их испортить). В нашем номере был очень неприятный запах из холодильника. Однозначно не 4 звезды.
Плюсы: красивая территория, новый комплекс, детская площадка
Если бы стоимость была ниже то на это всё можно было бы закрыть глаза, но мы отдали за 1 ночь 15000. И данное заведение однозначно того не стоит.
На фото между двух домов можно увидеть вид на Неву
5
2
Show business's response
Денис Дружинин
Level 6 Local Expert
August 27, 2023
Прекрасный опыт пребывания в отеле. Мы выбрали номер с панорамными окнами на 11 этаже и остались очень довольны. Ни звука от машин, находящихся снизу, что обеспечило спокойный сон. Особенно восхитились потрясающим видом из окна, особенно во время заката. В номере мы обнаружили совершенно новую мебель, а также современные удобства, включая посудомоечную и стиральную машины, а также кофемашину. Нас порадовали наличие халатов и тапочек, а также регулярная смена полотенец. Не могу не отметить качественную уборку номера. Территория отеля также заслуживает внимания - она ухоженная и уютная.
Что касается транспортной доступности, такси до центра Санкт-Петербурга стоило в пределах 335-700 рублей в одну сторону, при этом дорога занимала 20 минут.
3
Show business's response
Екатерина Мельничек
Level 7 Local Expert
August 22
Отличный современный отель
В номере есть все для комфортной жизни как на короткий так и на длительный срок
Show business's response
Исаев Михаил
Level 9 Local Expert
July 9, 2023
Отличные аппартаменты, чисто, есть одноразовые тапочки, зубные щетки, шампунь, на кухне были пакетики вкусного чая и капсулы для кофемашины. Есть дополнительные одеяла и подушки. Отличный вид из окна, было видно Неву. Очень тихо в номере, вообще не слышно, что происходит в других номерах и в коридоре. Ну и вишенка на торте - ресторан "Bestie" на первом этаже! Ооооооооочень вкусная еда! Мы были под впечатлением! 👍🤗
3
Show business's response
Артём К.
Level 19 Local Expert
July 28
Очень уютный номер с хорошим видом. С бронированием проблем не было. Единственное на что хотелось обратить внимание это на количество платных парковочных мест (1000р/сутки) - мест нет на то количество машин.
Show business's response
Александра Брух
Level 6 Local Expert
February 6
Останавливались здесь регулярно. Из плюсов хороший вид, неплохой ресторан на первом этаже. Но в этот раз особенно странный номер 31/5. Подушки такие, что можно было просто наволочки пустые положить. Воды горячей вечером практически не было, В номере холодно, окна грязные. С оплатой паркинга стоимость получается как в неплохой гостинице, которой этот номер абсолютно не соответствует.
5
2
Show business's response
se-new-new
Level 5 Local Expert
October 1
Фото с 4 этажа. Чистый опрятный номер, в нем все есть что нужно. Хороший вид, понимающий и отличный персонал.
Show business's response
Фёдор
Level 8 Local Expert
March 22
Отличный вариант, хорошие номера с прекрасным видом на реку и город. Внизу рестораны, 2 кофейни, фитнес клуб. Рядом гиперлента. Все отлично👍
1
Show business's response
Мария
Level 2 Local Expert
July 31, 2023
Отличный отель. Чисто, удобная кровать, есть стиральная машина, посудомойка, гладильная доска, сушилка и всё необходимое для жизни в апарт отеле.
Чистая и красивая прилегающая территория.
Внизу есть очень вкусный ресторан. Рядом неплохая кофейня.
1
Show business's response
Дмитрий Безручко
Level 7 Local Expert
October 11, 2023
Шикарная гостиница! Все чисто, довольно новая! Удобные номера, есть спортзал и ресторан, номера с видом на реку, большие панорамные открывающиеся окна! Персонал приветливый, в общем топ!
Show business's response
Артем Петрович
Level 5 Local Expert
October 16, 2023
Были осенью четыре дня. Снимали один номер лофт без вида и один с панорманым видом.
Отель понравился. Вид прекрасен. Номера чистые, горничная каждый день восполняет запасы воды в бутылках и кофе. Есть кухня, это очень удобно. Ресторан внизу дороговат, но в целом норм.
Далеко от центра, да. У нас уходило 20 минут на такси. Ну, зато вид классный!
3
Show business's response
Наталья
Level 6 Local Expert
May 30, 2023
Будем оценивать по 5-балльной шкале несколько факторов отдельно друг от друга: расположение отеля, внутреннее убранство и удобство использования, персонал.
Отель теоретически располагается в живописном месте. Из тех окон, которые выходит на реку (выше 7 этажа) вы действительно можете увидеть интересную перспективу, которая делится на яхт-клуб на противоположном берегу, «Зенит» арену, маленькую, но зеленую часть Крестовского острова, но при этом большую часть картинки занимает огромный завод по ремонту кораблей «Алмаз», четырехполостная магистраль (проспект Макарова) прямо под окнами, в прямом смысле слова, где-то в 5 метрах от здания, которая не даст вам уснуть, даже при закрытых окнах (даже не хочу представлять себе, что происходит ниже 7 этажа, потому что эстакада где-то на уровне 3 этажа). Окна с противоположной стороны здания выходят в симпатичный маленький дворик, а кроме того на больший магазин «Лента» с парковкой и на стройки новых жилых комплексов, которые граничат ровно с маленьким симпатичным внутренним двориком. Так как мы рассматриваем отель, как место отдыха в отпуске или в конце трудового дня в командировке, то расположение отеля сложно оценить на более чем на 2 звезды. Возможно, ситуацию изменит завершение стройки под боком, а также установка более тихих стеклопакетов (но при этом надо понимать, что с видом на реку окна вы все равно не откроете) и, наверное, выбор номера на 10-11 этажах.
Само здание красивое, как и внутреннее его убранство. Номера чистые, ремонт хороший, мебель также понравилась. Телевизор несколько расстроил, посмотреть кино можно лишь сделав выбор - ничего не услышать или мешать соседям, потому что динамики работают таким образом, что на средней громкости совсем не разобрать, что говорится в фильме, а выше средней они начинают дребезжать. Настройки телевизора меняли, функции звука также регулировали - не помогло. Внутренняя парковка есть, она платная, и это нормально. Но внутри самой парковки навигация по номерам сделана так, что ее вообще не найти. Но за внутреннее убранство и удобство использования твердая 4.
А теперь самое главное для бизнеса сфера услуг - персонал. С первой минуты пребывания на территории отеля, действия персонала как-бы говорили тебе: «Вам сюда не надо. Мы Вам не поможем». Получив магнитный билет для въезда на подземную парковку, мы не смогли на неё попасть, так как билет был недействительным. К нам подошел охранник для того чтобы прояснить проблему, он констатировал, что карточка недействительна и предложил снова припарковать автомобиль где-нибудь на улице и самостоятельно вернуться на ресепшен, для того чтобы заменить ключ. На наши доводы, что мы после 8 часовой дороги устали, только что оплатили парковку и получили этот ключ, поэтому вежливо просим прислать сотрудника отеля, чтобы тот заменил ключ или открыть шлагбаум, чтобы мы въехали, а в последствии мы сами заменим ключ, охранник ответил: «Мне ваша карточка не нужна, идите сами разбирайтесь с отелем. Я никому ничего говорить не буду». И это при том, что из переговоров по рации он знал, что карточка была только что оплачена. На ресепшене работал не один человек, поэтому прислать сотрудника для решения проблемы, которую сам отель создал для клиента, не составляло труда. Когда мы все же попали на парковку и с большим трудом нашли наше место (так как навигация на стоянке вообще не видна), наше место оказалось занятым, что же предложил нам сотрудник отеля по телефону? Правильно - убрать машину с парковки, чтобы она не мешала и снова вернуться к ним пешком для получения новой карточки в третий раз. В итоге на весь квест с попытками попасть на парковку мы потратили около 45 минут. Но приключения продолжились в номере. Если вам нужны халаты, вам нужно позвонить на ресепшен и узнать о том, что на самом деле они предусмотрены и должны лежать в номере, просто их почему-то не положили. Но сотрудник отеля вежливо соглашается прямо сейчас нам их принести. После обещания «прямо сейчас» прошло еще минут 30, и были совершены еще два звонка на ресепшен с напоминанием о халатах. И после третьего звонка, нам их принесли. Надо отметить, что один из халатов был конечно красиво свернут, но при этом был почему-то грязным, включая чужие волосы на нем. Вместе с халатами, мы попросили принести новую простыню, так как застеленная была затертая и в крупных катышках, причем не всегда в белых. Простыню нам конечно же тоже принесли. Но стелить отказались. Так как по словам сотрудника отеля, у него «нет на это полномочий». В итоге мы застелили сами - дома же как-то стелим 😁. На следующий день неприятно были удивлены тем, что половину полотенец, которые должны были заменить, просто не доложили. Очередной настойчивый звонок на ресепшен - исправил эту ситуацию. Оценка персонала - 2 балла.
Итог: вернемся ли мы туда еще раз, если все останется по-прежнему? - конечно нет. Посоветуем ли мы своим друзьям туда приезжать? - ответ очевиден. По нашему личному ощущению на сегодняшний день, этому отелю далеко до 4 звезд.
4
1
Show business's response
Кристина Мальгина
Level 3 Local Expert
April 15
Привет всем!
Если Вам важен комфорт с офигительным видом! То добро пожаловать в отель! Цена соответствует качеству! 10 минут до центра СПб! Мы ездили с мужем с Москвы на машине! Проехали все как в черте города , так и за его пределами! Я советую всем останавливаться в данном отеле, провести спокойно и офигенно время , как с друзьями так одни!
Единственный минусик , парковка платная на территории !!!!
3
Show business's response
Daria E.
Level 5 Local Expert
July 24
Наивысшая оценка апартаментам: вид, чистота, комфорт, сервис, внимательное отношение ко всем пожеланиям с учетом позднего заезда
4
Show business's response
Анастасия Доценко
Level 4 Local Expert
July 30
Простые, лаконичные апартаменты. Есть все необходимое. На первом этаже спортивный зал и кафе. Закрытый двор в котором располагается зона отдыха и детская площадка. Три минуты до остановки автобуса и минут 15 метро. Рядом магазин лента в котором кафе Теремок. Через дорогу сквер.
1
Show business's response
Ольга сивакова
Level 15 Local Expert
July 4
Прокуренные номера, не уютно. Парковка 2500 в сутки или под мост) далеко от всего, без машины тяжело. И всегда почти по платке выезжать и заезжать туда.
Show business's response
Галина Садофьева
Level 15 Local Expert
June 11, 2023
Уютный чистый номер студия, где есть всё необходимое. Отель расположен на берегу Малой Невы. Виды из панорамных окон выше всяких похвал. Обслуживание очень приятное, заботливый внимательный персонал. Ресторан небольшой и очень симпатичный, нас окружили вниманием и вкусно накормили.
Show business's response
Павел Усисян
Level 4 Local Expert
April 6, 2023
Вы лучшие! Персонал отличный открытый и очень гостеприимный приезжал туда не однократно! Номера отличные есть все и даже больше, полноценная кухня, отлиная ванная комната, уборка номеров отличная есть за отдельную плату отличная парковка! Рядом большой гипермаркет лента очень актуально так как в номерах полноценные кухни! В апреле ждите в гости)) Для искушенных есть ресторан Бести на 1 этаже! Так туда ужобно заезжать по ЗСД комплекс расположен прям на съезде с нее. Ваш постоянный клиент Павел.
3
Show business's response
Валерий Самойлов
Level 7 Local Expert
September 30
Шикарное место 🔥
Всем советую побывать хотя бы раз в жизнь 🔥🔥🔥
Тренажерный зал 🔥🔥🔥
Ресторан бести 🔥🔥🔥🔥
Show business's response
И.И.
Level 16 Local Expert
May 3, 2023
Прекрасный отель с развитой инфраструктурой.Есть хороший ресторан, спортзал, паркинг с мойкой)У нас был номер с видом на реку.Красивый вид.Но..насладиться им в полной мере было сложно..Не позволяли очень грязные окна😢..Печально, что заплатили за этот номер дороже, а получить удовольствие в полной мере не вышло..За это снимаем звезду..И ещё, если Вы хотите наслаждаться Питерской архитектурой и самобытностью, то Вам не сюда..До центра на машине (!) ехать 30 минут, а около этого отеля только одна достопримечательности-магазин «Лента»..Всё остальное -это унылые дома и пыльные улицы..
1
Show business's response
Светлана Ч.
Level 9 Local Expert
February 28, 2023
Очень уютно, тихо, чисто. Большая ванна, правда без занавески, заливается всё вокруг. Кровать составлена из двух односпальных. К кофемашине прилагаются капсулы. Жаль, что не одно большое окно, но вид прекрасный, теперь хочу увидеть его летом. Дорога под окном меня не особо беспокоила. Рядом гипермаркет Лента, несколько остановок транспорта, до станции метро тоже не далеко. На первом этаже неплохой ресторан. Мне всё понравилось, рекомендую друзьям
2
Show business's response
Анна Новожилова
Level 20 Local Expert
August 13, 2023
Отличный просторный номер , очень чисто, стильно . Из минусов нет в ванне шторки или защитного от брызг стекла . Вкусное кафе внизу , очень приветливый персонал. До цента города 15-20 минут на такси .
Show business's response
Максим Захаров
Level 4 Local Expert
October 18
Отель супер! Были семьëй в люксе 62м2 Очень крутой премиальный отель) вид из окна на реку просто космос!