DocsInBox

4.4

342 ratings

Rate this place

Сергей Б.

Level 5 Local Expert

Внедрение DocsInBox прошло отлично. Специалист по внедрению Дария Стародумова сопровождала нас на всех этапах: от первичного аудита и подготовки данных до настроек интеграции с учётной системой и запуска в эксплуатацию. Дария оперативно помогала решать вопросы, подсветила проблемные места в учёте и предложила понятные решения. Отдельно благодарим Татьяну Бобринскую за грамотные и понятные обучения персонала и управляющих: всё по ролям, с примерами и разбором частых ошибок — после обучения сотрудники должны уверенно работать в системе. Проект настроили и запустили без проблем. Рекомендуем DocsInBox и команду Дарии и Татьяны как надёжных специалистов по автоматизации.

Show business's response

Лена Иванова

Level 2 Local Expert

Огромная благодарность Головко Любови за самое успешное моё внедрение. Очень грамотный специалист , всегда на связи , были ситуации с ЕГАИС всё решила разобралась исправила .Это не первое моё внедрение но самое комфортное когда твой специалист сопровождает и помогает на каждом этапе .

Show business's response

Бабахан Казыбаев

Level 4 Local Expert

Работаю с компанией доксинбокс с 2019 года, были только положительные отзывы до того момента пока не ввели новый закон по акцизным маркам, после этого начались одни негативные эмоции и проблемы с закрытием чеков с алкоголем, но все минусы перечеркнул один сотрудник который помогает решать проблемы максимально быстро, только ради этого сотрудника готов дальше работать с доксинбокс, хочу выразить огромную благодарность сотруднику тех. поддержки а именно Смолянова Екатерина!!

Show business's response

Руслан Нефёдов

Level 7 Local Expert

Компания очень сильно ухудшилась в целом. Условия стали дороже и хуже, а сервис начал плохо работать, из-за чего появились проблемы в работе предприятий. За последние 2 года сильно упало качество продукта Со стороны сотрудника - абсолютно некомпетентное место работы, а изменения полностью ухудшили условия и, следовательно, сервис компании в целом

Show business's response

Юрий

Level 5 Local Expert

Здравствуйте, начало подключения было многообещающим, но, в силу различных обстоятельств, этот процесс затянулся на чуть больше месяца, чем немало огорчил меня как клиента. Не могу сказать точно, что мешало сделать эту работу быстрее, но постоянная смена сотрудников тех поддержки по егаису явно тормозила этот процесс, как и длительное ожидание ответов в чате. Отдельно хочется поблагодарить Кристину Савкину - сотрудника отдела внедрения по Честному знаку, за вовлеченность в процесс и оперативную помощь. Сервис удобный, быстрый, только нужно привыкнуть к сканированию марок, если у вас плохая камера. Только начали пользоваться доксом и хочется верить, что легко будет на протяжении всего времени пользования, а так обновлю отзыв после декларации. Спасибо.

Show business's response

Ольга Наумова

Level 10 Local Expert

Замечательный, умный, приятный сотрудник поддержки Лебедева Сабина, сталкивались с ней по внедрению Докса ( меркурий, чз, поставщики) по нескольким организациям, все очень быстро, , правильно, с ней очень приятно сотрудничать, я в нее влюблена, спасибо огромное что ещё есть такие люди)))

Show business's response

Марьям офд

Level 2 Local Expert

И это лидер документооборота?Лидер наверное только по количеству набранных клиентов, с которыми теперь не справляетесь. Настолько долгого внедрения каких либо продуктов, вижу в первый раз. техподдержка не решает вопросы, а только фиксирует заявки, которые потом странным образом теряются, 8 месяцев не могли подключить маркировку. по 40 минут надо висеть на линии чтоб просто поговорить с оператором и оставить заявку. на почтовые сообщения, в телеграмме никто не отвечает. зато как со своей рекламой обзванивать каждую неделю и в телеграме посты писать - это они могут. Разочарованы невероятно

Show business's response

Виктория Момот

Level 11 Local Expert

Мы с Доксинбокс уже достаточно давно. Очень нравится работать с нашим менеджером Савкиной Кристиной, она нам настраивает интеграцию с честным знаком, консультирует по маркировке. Не знаю, сколько моральных сил нужно, чтобы окучивать наши запросы и вопросы)) у нас сеть баров, постоянно что-то где-то ломается, с нами непросто совладать, но она справляется на отлично)) планомерно всё внедряется, настраивается, подкручивается, жизнь ресторанов налаживается) Сотруднику ставлю твердую 5)) А самому сервису даже 1 не поставишь - ребята, кто думает подключаться к ним или нет - у них ни один сервис не работает стабильно, тех.поддержка выделяет на решение проблемы 3 дня, но не факт, что по истечении и этого времени вам помогут. Это сервис для самых стойких и твердолобых - чтоб к ним достучаться или дозвониться - на это придётся иногда тратить весь день. Вы не будете спокойно заниматься своей работой - это вранье, вы будете бороться с ветряными мельницами невыгружающихся накладных, вечно отваливающимися плагинами и доксагентами. И так ежедневно и по кругу. Сегодня у вас не выгружаются накладные в учётную систему, завтра у вас отвалился сбис плагин, послезавтра отвалился доксагент, и кеги на краны уже не ставятся, а послепослезавтра порционный алкоголь, который ещё вчера списывался нормально, сегодня уже выдаёт ошибку, и вы не можете закрыть ни один стол с алкоголем. У вас куча народу, люди жалуются, выручка падает. И так по кругу, 7 дней в неделю. Не связывайтесь с этой компанией, будете нести моральные и материальные убытки. Как я писала выше, только вам кажется, что вроде всё налаживается - а, нет, показалось. Опять все поломалось и развалилось. Ребята многие хорошие у них работают, это правда. Сам сервис - это ад P.S. дополняю отзыв спустя год - ушли от Доксинбокс, перешли на другой сервис - всё наладилось. Очень довольны, что слезли с этой иглы, и сэкономили деньги.

Show business's response

Level 6 Local Expert

Оставил заявку на подключение сервиса и параллельно написал в WhatsApp, чтобы сохранить связь. В ответ получил восемь (!) звонков подряд от менеджера Натальи Кумовой. Если клиент не отвечает, логично предположить, что он занят — достаточно сделать паузу и попробовать позже. Но вместо этого — навязчивые звонки один за другим, вызывающие раздражение и негатив. Когда я указал на некорректность такого подхода, менеджер в ответ резко завершила разговор фразой «это замечательно». Подобное поведение недопустимо для представителя клиентского сервиса и формирует крайне неприятное впечатление о компании. Итог вы потеряли клиента.

Show business's response

Полина

Level 4 Local Expert

Отличная техническая поддержка с глубокими знаниями в области управленческого учёта для ресторанов. Они запустили проект «под ключ», помогли правильно настроить систему для отслеживания себестоимости и обучили нас, как сделать так, чтобы себестоимость рассчитывалась корректно. Мы выражаем уважение и признательность за их профессионализм.

Екатерина Соколова

Level 3 Local Expert

Первое сотрудничество с Doxinbox оставило исключительно положительные впечатления! Система интуитивно понятна и удобна в использовании. Отдельное спасибо менеджеру Карине за подробное объяснение работы в системе, быструю обратную связь и готовность всегда помочь. Рекомендую!

Show business's response

Джентльмен кафе

Level 3 Local Expert

Добрый день,если он конечно Добрый . С Доксинбокс мы работаем уже 8 лет, но такого дурдома,как сейчас , раньше не было. Всё началось с января этого года с маркировки пива, 5 месяцев нервов,к концу мая только нормально заработала система по маркировке пива разливного и бутылки. Но с крепким алкоголем,ещё хуже обстоят дела в плане внедрения плагина и техподдержки, игнор полнейший. За июль месяц у нас 6 заявок, ни одна не выполнена,они их просто закрывают и открывают новые и ждёшь,согласно их регламента 5 дней, и так по кругу. Я уже писала во все чаты,боты,звонки каждый день,а воз и ныне там. Я не пойму,в компании руководство сменилось,что не дорожат имиджем ,столько негативных отзывов и ни каких мер не принимается. Номер крайней нашей заявки 228043898 от 24.07.24. Может здесь,кто нибудь обратит на неё внимание.

Show business's response

Анастасия К.

Level 4 Local Expert

Начала работу с Доксинбокс и с самого начала очень давольно. Все ребята отличные и отзывчивые, всегда готовы подсказать, объяснить. Особенно хочу отметить своего менеджера Татьяну Авдееву, всегда на связи, по любим вопросам быстро дает ответ. У нас не было возможности провести общее обучение со всем сотрудниками и она провела его каждому. Огромное спасибо 🙏🏻 Процветания Вам 🙏🏻

Show business's response

Майя Балтаказиева

Level 4 Local Expert

Отношение к клиентам на достойном уровне. Внедрение новых технологий прошло более чем продуктивно. Были некоторые вопросы, но тех. поддержка оперативно справилась с задачами. Автоматизация документооборота в моём небольшом семейном заведении оказалась не просто формальностью, а настоящим инструментом для повышения качества работы. Рекомендую!

Show business's response

Шамиль Малачев

Level 5 Local Expert

Самая ужасная органицазия которую когда либо встречал. Ни какой пунктуальности , а только получить и пихнуть свою работу в этом они хороши. Не понимаю зачем открывать сферу деятельности , есди работать не могут как положено, а понимаю не успели за один день за час или 2 часа, ну как можно людям оюезкть что ваш менеджер перезвонит и пропать по 2 недели. Зачем создавать чаты , если просто тупо техподдержка отвечает когда им захочется , с утра как дурак общаешься с роботом . Просто ужасная компания .

Show business's response

Марина

Level 3 Local Expert

Пишу как представить компании, который пользуется данным сервисом. Внедрение, да, прошло хорошо.. В дальнейшей работе начинается.. добавление нового контрагента происходит в течение месяца.. пока они свяжутся, пока настроят обмен, а ты пока не покупай у него ничего - это я про маркировку. Егаис отдельная тема.. появилась какая-то бронь алкоголя, как и зачем она бронирует его непонятно.. столы не закрываются.. техподдержка передает инфу в какой-то там отдел, который по-видимому работает с понедельника по пятницу с 8 до 17. Ждите, говорят, а чего не уточняют, как сроки исправления проблемы. Как столы закрывать? Что говорить гостю, которому нужно чек отдать? Вариант от их сотрудника - ставьте в стоп. Как поставить в стоп алкоголь, если ты не знаешь что он кем-то или чем-то забронирован???

Show business's response

Оксана Гущенко

Level 2 Local Expert

Работаем с вами около трех лет. Ранее нареканий не было, так как в целом редко выскакивали ошибки. Пока не началась маркировка и изменения по крепкому алкоголю! Сегодня 26 июля ! Месяц звонков бесконечных, ошибки решаются очень долго, до недели. Или не решаются вообще. Самый последний ваш провал- неделю мы не могли в поддержку дозвониться, что бы отменить акт списания в егаис. И сегодня что? Сроки вышли, извините. И это "сервис, облегчающий работу бухгалтера"?

Show business's response

Виктория

Level 3 Local Expert

У нас четыре точки и один бухгалтер, мы столкнулись с трудностями при внесении накладных в учётную систему из-за разных номенклатур у поставщиков и в системе. После подключения "Доксов" накладные начали загружаться сразу в нужной номенклатуре, что значительно сократило время на обработку данных.

Show business's response

Ксения Левкович

Level 3 Local Expert

Со стороны сотрудника скажу что фирма замечательная! Проблемы с автоматикой в любой фирме есть. Но как правило негативят те, кто не понимает, что им не нужно ножки свешивать, а нужно следить за своими документами, это всегда обязанность ресторана. Доксы дают возможность собрать все в одном месте. Проблемы все решаемы, помимо чатов есть голосовая линия. Да чаты не ответят через минуту как твоя маман, особенно если все резко пишут туда. Возможность связаться есть всегда по двум каналам связи. Сотрудники всегда помогут и сделают все, что от них зависит. И передача в другой отдел это не наплевательское отношение сотрудника и возможность спихнуть, это лишь значит что все возможности исчерпаны на передовой и проблему передают в тыл, для специалистов с углубленными знаниями. Да бывают редкие проблемы и форс мажорные ситуации, всегда стараемся оперативно решить или передать туда где помогут, всегда попросим срочности если требует клиент и подключим руководителя проконтролировать. Сотрудники общепита, будьте добрее. Меньше криков = больше пользы

Show business's response

Игорь Пылаев

Level 17 Local Expert

Отвратительный сервис. Техническая поддержка не отрабатывает заявки неделями, ни через почту (куда тут просят ИНН отправить, якобы все решат), ни через телефон, ни в чате. Ответов просто нет. Операторы по телефону ничего не решают, говорят "мы только принимаем заявки". При этом из за их ошибок мы несем финансовые потери. Говоря проще: работать с ними - себя не уважать.

Show business's response

Алина

Level 9 Local Expert

Работаю с компанией с 2021 года. У меня кофейня с посадочными местами и небольшой кухней. Очень удобно. Администраторам предоставляется множество возможностей, включая обучающие видео и техническую поддержку. Рекомендую всем! Отличная компания! Благодаря вам мы запустили ресторан вовремя, обучили сотрудников и настроили необходимые программы для работы. Огромное спасибо!

Show business's response

Алёна

Level 4 Local Expert

Что хочу сказать. Одной звезды даже много за такое обслуживание 👎 С июля 2024 нашу проблему по списанию алкоголя решить не могут, да и, по всей видимости, не пытаются. Заявки просто закрывают без основания. При этом счета мы оплачиваем исправно, по факту качество обслуживания на нуле. Правильно пишут, дозвониться невозможно, а, если и дозвонились (что само по себе чудо), то ничего не изменится. Операторы отвечают заученными фразами, никакой конкретики, только "с вами свяжутся, ваша заявка принята в работу, передана техническому специалисту". Еще могут сказать "алло, алло, вас не слышно" и положить трубку, хотя пять минут назад нас прекрасно слышали и отвечали на вопросы. Обратной связи, в общем, ждать не стоит. Кстати, передаю привет Александру Вахрушеву (если он существует), который якобы решает нашу проблему. Александр Вахрушев, мы очень ждём вашего звонка и решения проблемы. С любовью, МА29 И МС29.

Show business's response

corp-artamonovgrupp68910

Level 2 Local Expert

Работа оператора отвратительная, не работает выгрузка в егаис и не работает касса -- техническая поддержка молчит, отвечают просто операторы и не чего не происходит. отношение к заказчикам просто ужасная. Сломали всю рабочую систему и ни какого ответа.

Show business's response

Ирина Ахтямова

Level 7 Local Expert

Уровень обслуживания ужасный. Заявки принимаются, но не выполняются. Обратной связи нет. В тех. поддержке отвечают люди, которые не могут ответить ни на один вопрос. При последнем звонке так называемый "специалист" мямлил мне что-то невнятное и ржал в трубку. Вот такой сервис. Услуги, которые своевременно оплачиваются, предоставляются не в полном объёме. Связаться с отделом качества нет возможности, только обратная связь, звучит как бред, но это так.

Show business's response

GrinkoZmey

Level 5 Local Expert

Великолепный сервис, который выручит в любую сложную минуту. Особенно хочу отметить специалиста Останко Кирилла за полное погружение в процесс решения проблемы, оперативную помощь и быстрые ответы. Рад сотрудничеству!

Show business's response

Ангелина Секушенко

Level 8 Local Expert

Работаю бухгалтером в сети кафе. Работы всегда было много, но с открытием нового филиала, стали совсем зашиваться. Благо нам посоветовали обратиться в DocsInBox. С ними выполнять задачи стало гораздо проще и удобнее, настроили все удаленно, автоматизировали всю отчетность. Работать одно удовольствие.

Show business's response

Инкогнито 2302

Level 4 Local Expert

Перешли на Docsinbox в конце квартала, больше всего понравилось, что получилось заполнить алкогольную декларацию. Все данные за загрузили из старой программы, декларация создалась автоматически, поэтому переносить и сортировать информацию вручную не пришлось. Круто!

Show business's response

Анастасия Чириззи

Level 6 Local Expert

Отвратительное внедрение нововведений! Вообще никто не берет трубки, не перезванивает, постоянно повышают приоритет! Невозможно провести инвентаризацию в егаис! Акт списания просто не формируется! И ответ: да, мы знаем, ну, вот, так! Зато письмо о повышении тарифа пришло сразу. Просто отвратительно!!!

Show business's response

Татьяна Ж.

Level 9 Local Expert

Оплили счёт на маркировку и на егаис, в уши налили что все настроят. Но на деле 17 дней ждала пока заработает маркировка, но так и не дождалась, аналогично с настройкой егаис, 3 дня моего времени тех поддержка забрала, а в итоге наша эцп не подходит, хотя вначале разговора сделала акцент на это нюанс. Во время переориентировались на другого контрагента. Спасибо за опыт. Однозначно некомпетентные сотрудники.

Show business's response

Светлана Л.

Level 4 Local Expert

Не рекомендую связываться. По - норм, поддержка - дно. В связи с изменением в законодательствепо продаже алко с 01.07 эти товарищи, типа, выпустили свой плагин. Типа выпустили, но он или не работает, или работает криво. В результате, у 90% ресторанов ничего не списывается и они работают с нарушениями. А что же делает доксинбокс? А они закрыли везде комментарии, оставив только красивые смайлы для лайков в соцсетях, ну и практически перестали выходить на связь. Поддержка ушла в себя. При этом, оплату за свои косяки баги они требуют 100%. Не вздумайте с ними сотрудничать. Надёжные, более менее, решения есть у других компаний

Show business's response

Рустам Абдрахимов

Level 7 Local Expert

Специалист Марина очень компетентный сотрудник компании. Нам очень повезло что она проводила настройки, необходимые для интеграции нашей программы с регулирующими госорганами. Ответственный, позитивный и приятный в общении сотрудник. Рекомендую.

Show business's response

Dmitry Yupatov

Level 19 Local Expert

Хороший офис, удобное расположение не далеко от центра. Кофе, печенье, завтраки и настольный футбол 🙂 Позитивный коллектив, ребята помогают ресторанам в работе с гос сервисами

Show business's response

Светлана Яковлева

Level 4 Local Expert

Работаем с доксинбокс, очень понравилось работать с Кристиной Савкиной. Отличный специалист. Помогала с внедрением поставщиков и работой с ЧЗ. Намучалась с нами 😀😀 но не смотря ни на что, теперь все работает идеально. Спасибо большое ей за работу!

Show business's response

Tangiers Lounge Покровка

Level 2 Local Expert

Мы работаем с DxBx с самого открытия. Ребята реально облегчают жизнь с документооборотом. Но особую благодарность я хочу выразить Марине. Это первый представитель данной компании, от общения с которым остались исключительно положительные эмоции и самый быстрый результат! Марина настоящий профессионал своего дела, она настолько глубоко разбирается во всех нюансах, что ни одного нашего вопроса не осталось без ответа! А насколько грамотно поставлена речь, это просто бальзам для ушей, честное слово. Никаких слов паразитов, никаких запинаний, никаких «ээээээ», все только по делу, четко и структурированно. Честно говоря, очень захотелось «схантить» Марину, но мы в Москве, к сожалению, да и после слов самой Марины, что «я просто очень люблю свою работу» понимаешь, что тут без вариантов) Марина, я от лица нашего ресторана еще раз благодарю вас за помощь в настройках и желаю вам огромных успехов!) С уважением, Наталья Оболенская, управляющая Tangiers Lounge на Покровке.

Яна Яна

Level 3 Local Expert

Ужасная компания, начиная от внедрения заканчивая техподдержкой (точнее их отсутствием). На звонки не отвечают (если повезет ответит оператор и примет заявку, на которую никто не с реагирует или с реагируют через 3 недели) в телеграмме тех поддержки не отвечают, в чат поддержке не отвечают, на почте также.. Все обращения в пустоту.. Не рекомендую связываться с доксинбокс!

Show business's response

Иван Ж.

Level 5 Local Expert

При установке плагина "Маркировка пива" менеджер Карина сопровождала на протяжении всего времени, до конца установки. Помогла исправить все имеющиеся проблемы в системе. Наша команда выражает ей отдельную благодарность! Надеемся на дальнейшее сотрудничество!

Show business's response

Елена Малетина

Level 5 Local Expert

Очень понравилось работать с менеджером по внедрению блока маркировки Кариной - всё понятно объяснила что и для чего делается, какая настройка за что отвечает. И очень не понравилось внедрение блока ЕГАИС- на этом участке очень тугие менеджеры работают. Сначала нам дали Евгения - вообще невозможно было достучаться, не отвечал на сообщения. Потом был Михаил - тут с реакцией было лучше (только иногда наши сообщения пропускали мимо ушей), но работать с ним тоже было тяжело, никаких толковых пояснений, просто молча подключается к вашему компьютеру и шарит там ничего не объясняя - это напрягает.

Show business's response

Сергей М.

Level 3 Local Expert

Ужасная компания. Все положительные отзывы ниже просит отправить сотрудница отдела внедрения, которая делает лишь часть работы по внедрению. Она очень милая и приятная. На этом всё. После внедрения всё работает мягко говоря не очень. Техподдержка отвечает по несколько недель/месяцев. Ну и самое главное. Посмотрите на количество дизлайков к положительным отзывам и лайков к отрицательным и всё сразу понятно станет. А отзывы на этапе внедрения просят делать, так как один и тот же аккаунт не может два отзыва отправить.

Show business's response

POSeq info

Level 4 Local Expert

Изменяю свой прежний отзыв, так ситуация поменялась, и поменялась в лучшую сторону. После долгих и безуспешных попыток нам наконец удалось выйти на первых лиц. И когда мы наладили коммуникацию наши вопросы стали наконец решаться. Не знаю будет ли так теперь для всех клиентов, но наши сложности решились. Работать с системой DxBx действительно удобно и интуитивно понятно. Вопросы конечно возникают, но сейчас поддержка работает очень хорошо и оперативно. Надеюсь что так оно и будет далее Мы представляем сеть ресторанов, работаем с Доксинбокс не так давно и к сожалению не можем сказать что довольны, в виду отсутствия у них адекватной и главное оперативной поддержки. Собственной компетенции им не хватает просто катастрофически, на вопросы отвечают дай бог спустя сутки и практически всегда безрезультатно. Компания катится в пропасть с момента ввода порционного учёта алкоголя. Они сделали красивую обёртку-рекламу решения, которое сами же не могут внедрить. Процесс внедрения у нас начался в августе и до сих пор не выполнен, а уже декабрь на носу. Однозначно НЕ рекомендуем это решение, если вы хотели его использовать в части работы с ЕГАИС.

Show business's response

Северина Апенькина

Level 4 Local Expert

Внедрение прошло успешно, я ни разу не пожалела о своём решении. Эта компания оправдала все мои ожидания и даже больше. Главное преимущество — высокая скорость работы и качественное обслуживание. Также хочется отметить надёжность системы.

Show business's response

Анастасия М.

Level 8 Local Expert

Ужасная контора!!!!! В чатах не отвечают, проблемы не решаются!!! Люди, не ведитесь на них! Овер дофига денег платишь в месяц, а по факту при проблеме игнорят! Не достучаться! Готовлю исковое в суд, за ваше наплевательское отношение к клиентам!!!

Show business's response

Анастасия Пронина

Level 3 Local Expert

Плагины не работают,месяц заонков,писем,регистрация всех на свете заявок-ТОЛКУ НОЛЬ. Тех поддержка нужна ровно для того чтоб бесконечно регистрировать одну и ту де заявку под разными номерами и обещать что вот-вот с вами свяжутся. Все что имеет первостепенное значение-честный знак,продажа крепача по новым требованиям-не работает. Отдельное спасибо менеджеру Кириллу который обещал решить вопрос и просто 3 недели не читает сообщения. Абсолютно никому не советую,не тратьте нервы и деньги

Show business's response

Александр С.

Level 2 Local Expert

Видимо в компании сменили политику и ставлю 5 звезд. Дело в том, что в прошлом году нескольким моим клиентам ставили доксинбокс и процесс внедрения и отладка занимали 2-3 недели. Дозвониться было невозможно. В конце декабря подали заявку и на следующий день Менеджер Внедрения Карина все сделала в районе одного часа и позже очень оперативно исправила небольшие ошибки и проконсультировала по корректной работе.

Show business's response

Светлана Грищук

Level 2 Local Expert

Мы работаем с этой компанией уже год. Все вопросы решаются удалённо, через техническую поддержку. Специалисты подключаются к нашей системе и решают проблемы. Сотрудники и руководство всегда на связи. Благодарим их за отличную работу!

Show business's response

Юлия Зайцева

Level 4 Local Expert

В нашем заведении много разных настоек, и мы до сих пор не могли разобраться, как их правильно списать в соответствии с новыми правилами. Специалисты из Доксинбокс помогли вам разобраться в этом вопросе, спасибо !

Show business's response

Наталья Борисычева

Level 9 Local Expert

Установили Докс на свою голову. Могут хорошо только пиариться и выставлять счета, помощь их не интересует. Дозвониться кроме как до техподдержки с «юными дарованиями» нельзя. Персонал компании постоянно увольняется и приходят новые зелёные сотрудники, которые не могут помочь ни в одном вопросе. 4 месяца не можем начальные остатки привести в соответствие!🤦🏼‍♀️

Show business's response

Егор Полосин

Level 7 Local Expert

Мы изучили презентацию и решили протестировать интеграцию доксов в нашу рабочую среду. К нашему удивлению, оно оказалось весьма эффективным: вся информация теперь упорядочена и доступна в одном месте. Это значительно облегчило мою работу и работу моих коллег. За два месяца использования этого решения мы остались довольны результатами.

Show business's response

Антон Рассказов

Level 16 Local Expert

Удаленно настроили интеграцию, программа работает отлично. Запуск ресторана прошел без проблем. Большой плюс в том, что ксть обучающие материалы для обучения нашего персонала. Спасибо!

Show business's response

БАРСУКОВА АЛЕКСАНДРА

Level 20 Local Expert

Работаем с этой компанией не первый год. Хочется отметить, что квалификация сотрудников радует, на поставленные задачи, команда реагирует в практически короткие сроки. Предлагаемые сервисы удовлетворяют нашим запросам в разрезе контроля на ресурсах ЕГАИС, МЕРКУРИЙ. А теперь ещё предлагается интеграция с ЧЕСТНЫМ ЗНАКом.

Show business's response

Валентина Гунько

Level 3 Local Expert

Отвратительная компания,не советую Все так красиво рассказывают и ссылки кидают,бот это вообще жеть,спустя пару дней отвечает на вопросы,списать под 0 техподдержка не смогла,декларация которая была у них в программе создана и куда то исчезла в программе восстановить ребята не могут,вообщем писать можно очень много всего,не стоит эта программа техподдержка бот этих денег,не советую

Show business's response

DocsInBox

260 reviews