если Вам надо сдать анализы или попасть к врачу, то первоначально на ресепшене вы столкнетесь с неквалифицированным и хамским отношением!
За ваши деньги Вам могут отказать в обследовании! за Ваши деньги Вам будут хамить и на любой вопрос ответ: «это Ваши трудности!»
Вроде как давали клятву Гиппократа, однако человеческое отношение отсутствует напрочь!
Мне было необходимо сдать анализ в определенное по циклу и удобное для себя время, я подошла на ресепшен, уточнила могу ли я сдать анализ. Мне говорят в какое время можно сдать. Но с их предоставлением услуг я ознакомилась заранее и еще раз уточнила у сотрудников могу ли я сдать анализ прямо сейчас по рекомендации своего врача, т.к. подготовилась к его сдачи. Вместо того чтобы спокойно общаться - сразу психованные вопросы о том, что я должна с ночи ничего не есть, пить и тд и тп, отвечала спокойно, что с вечера ничего не ела, ничего жирного и ниграмма алкоголя, а вот про то что рекомендуется в определенный день цикла сдавать даже вопроса не услышала от них, что показывало их непрофессионализм и полную незаинтересованность помочь. Сотрудники меня не слышали и продолжали, что анализ чувствительный и его надо было прийти раньше сдать и вообще позвонить им надо было. Звонила, было занято, по стечению обстоятельств не перезвонила. А самое неприятное что пошушукались между собой с фразой «курьер ждать не будет!». То есть они оформляли документы курьеру и по-человечески его можно было попросить подождать 15 минут. Быстро взять кровь и прописать документ и тем самым по-человечески пойти навстречу, не отказать и не нахамить!!!
Но сотрудники сделали всё, чтобы я не сдавала анализ потому что им некогда мной заниматься. Они всячески показывали свое нежелание даже попытаться послушать или прочитать рекомендации моего врача. Делали вид незаинтересованност! Или говорили таким тоном с одолжением «ну если вы хотите мы сделаем только он будет пустым» и дальше добавить забыли «анализ будет пустым, т.к. мы не хотим работать-оказывать медицинскую помощь, быть внимательными и уважительно относится к пациенту!», так же свою незаинтересованность и нежелание выражали в фразах наподоби «приодите в среду в удобное им время!»либо «сходите в другой центр!»
А когда вышла видимо администратор разговаривать начала как на базаре со мной и на фразу «что я не могла подойти раньше, т.к. работаю!» - «это мои трудности!». Наверно если б я истекала кровью или мне было бы плохо - это то же были бы мои трудности!!!!!
Напомню, что медицинский центр платный и работает не с 8 утра, а с 10 и в отличие от сотрудников я никому не хамила!
Не рекомендую данное заведение, т.к. уже на входе сидят коронованные персоны, с которыми надо общаться в нужной им манере и делать так как удобно им!!!
1
Анастасия Матвеева
Level 2 Local Expert
August 21
Врач толкового ничего не сказал, тупо выкачивание денег, сервис такой же отвратительный. Опоздание, я так понимаю, в этой клинике тоже абсолютная норма. Причем ждать Вы будете не пока врач освободится, а пока он вообще придет. Не рекомендую приходить сюда, с таким отношением лучше в обычную поликлинику записаться, толку будет больше.
1
Надежда Н
Level 7 Local Expert
January 24
Обращаемся в Доктор часто. Есть выбор врачей. Хорошо, что записаться модно буквально на ближайшие дни. Цены нормальные. Всем рекомендуем. Спасибо
1
1
Юлия Бодунова
Level 16 Local Expert
May 15
Невнимательная процедурная медсестра,не умеющая считать до 3...
Проколола 2й прокол,вместо 3го, так же невежливые и некореекные на ресепшене сотрудники. Сказали с часу до пяти подходить,когда подошли,сказали что им некогда и у них операция. Но человек не подошел еще,поэтому,они не могут уделить 2 минуты на прокол ушей
Нелли Слесаренко
Level 2 Local Expert
June 30, 2023
Обратилась к специалисту по УЗИ диагностике (Смирнова Е.Г.), по совместительству - урологу для выполнения УЗИ малого таза. К отношению претензий нет. Но есть ОДИН ЖИРНЫЙ МИНУС, это полная некомпетентность врача в данной сфере! Я не буду говорить про УЗИ в сфере урологии, но что касаемо гинекологии - это полный ужас. Мне было поставлено по итогу заключения !3! неверных диагноза ( впоследствие опровергнуты 3 врачами- гинекологами и одним врачом УЗИ-диагностики)!
Как это возможно?? Во-первых, вы предоставляете, на минуту, платные услуги, и это по итогу улетевшие на ветер деньги! Во-вторых, это потраченные НЕРВЫ! Столько переживаний и все впустую!
Категорически не советую данного специалиста!
9
Стася Кодинцева
Level 8 Local Expert
December 12, 2023
Вежливый персонал, всегда подберут удобное время приема. Медсестрам отдельное спасибо за отзывчивость и аккуратность, даже не почувствовала, как кровь взяли.
1
2
Денис З.
Level 11 Local Expert
July 13, 2023
Специалисты хорошие, а вот персонал на ресепшене оставляет желать лучшего. К клиентам относятся, как будто ты бесплатно прошёл лечиться. Пришëл за 20 минут, думаю мало ли как в нормальных платных клиниках оформиться надо, так меня выгнали - "Слишком рано пришли, идите гуляйте! ". У них там сидеть нельзя что ли?. После приëма попросил сделать ксерокопию выписки " У нас ксерокопии платно! - Сколько? - Ну рублей 50 хотя бы ". Т. е. ценник уже на ходу придумывает. Вообще-то в платных клиниках должны бесплатно делать. Даю деньги за приëм, тишина... А чек? Спрашиваю. Да возьмите (пробила). С таким отношением я первый раз столкнулся в платной клинике.
10
Андрей Кушков
Level 4 Local Expert
July 17
Плюсов я не вижу от слова совсем,6 дней на анализ крови!?Обещали 3 дня,я на это и расчитывал,а так никуда не успел!
Олег
Level 14 Local Expert
April 26
Хорошие специалисты. Отличная команда. Помогли с проблемой.
Андрей
Level 9 Local Expert
October 16, 2023
Клиенто ориентированье, скотское. Врач посредственный, что в городскую поликлинику идти что в ООО Доктор, одинаково.... Всё заточено на оплату услуг, пришел на процедуру к ней обязательно прикрутили консультацию врача. Отсутствие конкуренции и специалистов в Апатитах, результат работы ООО Доктор. В других условиях ,думаю они бы давно закрылись.
Не рекомендую.
3
Валерия С.
Level 2 Local Expert
October 30, 2023
Не дозвониться от слова совсем , в Кировск звоню ,с первого раза отвечают ,а тут ,то занято ,то не отвечают
Цены на услуги завышены, а качество их на низком уровне.
I.serzh
Level 10 Local Expert
December 9, 2023
Была на Узи. Качественно ,быстро, за умеренные деньги.
1
Павел Волков
Level 10 Local Expert
February 18
Можно найти врача и записаться
Иван К.
Level 8 Local Expert
November 14, 2023
Видимо сдаю только что б место не простаивало
2
1
Елена К.
Level 3 Local Expert
February 5
Дозвониться не возможно.
4
1
Анечка
Level 4 Local Expert
February 2, 2021
А у меня плохое впечатление осталось от Доктора. Пришла к гинекологу с проблемой, по ее отношению было видно, что человека интересуют только бабки, что-то прошептала, взяла анализы, через неделю пришла за результатами, которые невозможно прочитать и понять, но на повторную консультацию я не стала записываться. Хорошо, что молодость прощает ошибки и у меня все прошло!
13
1
Павел Бурнашёв
Level 11 Local Expert
March 6
На четверочку
артем крюков
Level 16 Local Expert
May 8, 2022
Очень хорошая гостиница , так как там недавно работал ! 👍👍👍
1
1
Яна
Level 4 Local Expert
December 17, 2020
Не дозвониться,причем постоянно.
Врач крайне не красиво себя вела на приеме, с одолжением, будто я вообще что то должна. Понимаю, что врач не должен сюсюкаться, но и нормальное отношение то должно быть, тем более за деньги.
14
Евгений Старовойтов
Level 7 Local Expert
July 19, 2021
Дктор+не точный (поверхостный) тест на антитела))) 1500 руб, делают 1-3 дня, больничные больше не делают)
4
Виктория Полякова
Level 12 Local Expert
July 5, 2020
Хорошо что в городе есть такие центры. Грамотных специалистов в городе мало, а здесь приезжают врачи разного профиля.
6
1
Татьяна
Level 8 Local Expert
January 9, 2020
Работают быстро, чётко, организованно, без суеты. Весь персонал - грамотные, в своём деле, специалисты! Благодарна им!
5
10
Иванов Алексей
Level 7 Local Expert
February 12, 2021
Уже пол часа как прошло мое время,а я все сижу и сижу ,режим работы с 10 а по факту с 11 , недозванится,отношение никакое
8
Александр Валиев
Level 10 Local Expert
February 22, 2020
Провёл курс лечения в медцентре Доктор. Общее впечатление у меня положительные. Спасибо врачам и медицинскому персоналу.
3
2
Anton St
Level 9 Local Expert
July 8, 2022
Абсолютно хаталное отношение
5
1
Алексей П.
Level 8 Local Expert
June 4, 2022
Запись к врачам за неделю
3
1
Лилия Я.
Level 3 Local Expert
March 17, 2021
Наймите человека который будет отвечать на телефон, двое суток не могу дозвониться
12
1
Галина Д.
Level 2 Local Expert
January 23, 2020
20 лет лечила в городской поликлинике не то и не тем ( бывает и такое ) и только врач Стёпина в фирме Доктор поставила верный диагноз.
4
Светлана 🌹
Level 4 Local Expert
March 15, 2021
Полчаса не могу дозвониться!!! По двум номерам просто сбрасывают!!!!
8
Елена Кутергина
Level 4 Local Expert
August 30, 2021
Внимательные и грамотные врачи
2
1
Даша Г.
Level 12 Local Expert
March 11, 2020
Вежливо, компетентно, стоимость услуг в пределах разумного
1
2
Санечка Забелинская
Level 9 Local Expert
January 4, 2020
Рядом с домом, можно пусть за деньги, но записаться к тем же врачам что и в бесп. Поликлинике.
2
1
Кристина
Level 2 Local Expert
February 3, 2021
Вообще не дозвониться!
10
Qlantizz
Level 5 Local Expert
August 28, 2019
Невозможно дозвонится чтобы записаться на приём, телефон всегда занят.